crm顧客關(guān)系管理商品分析師-免費(fèi)閱讀
【正文】 四、證照效益CRM顧客關(guān)係管理商品分析師（證照代碼：5403）、PMA市場產(chǎn)品行銷策略分析師（證照代碼：6112），專業(yè)證照已登錄於教育部全國技專校院校務(wù)基本資料庫。(二)PMA市場產(chǎn)品行銷策略分析師【課程目標(biāo)與特色】臺灣優(yōu)異的產(chǎn)品設(shè)計及研發(fā)製造能力，已為普世認(rèn)同，但在市場行銷及品牌經(jīng)營，則仍有很大進(jìn)步空間。CRM顧客關(guān)係管理商品分析師、PMA市場產(chǎn)品行銷策略分析師課程研習(xí)與證照檢定微析科技股份有限公司— 一、課程規(guī)劃設(shè)計(一) CRM顧客關(guān)係管理商品分析師【課程目標(biāo)與特色】傳統(tǒng)的POS、ERP系統(tǒng)多為被動式地管控商品成本與進(jìn)銷存，無法主動有效地管理顧客關(guān)係（B2C CRM），亦無法直接有助於市場產(chǎn)品行銷策略之分析（Product Marketing Analysis），進(jìn)而提升行銷效益、創(chuàng)高銷售業(yè)績、打敗不景氣！要讓銷售業(yè)績成長，需要的不止CRM系統(tǒng)之實務(wù)應(yīng)用，還要做好顧客消費(fèi)分析（例如：有多少人、願意花多少錢、多久買一次你的產(chǎn)品？為什麼是你的產(chǎn)品，而不是別人的產(chǎn)品？有哪些客群、各消費(fèi)哪些產(chǎn)品、各佔(zhàn)多少比例？），才能更精準(zhǔn)地設(shè)計市場產(chǎn)品行銷策略，改善顧客消費(fèi)經(jīng)驗，結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)（根植在欣然向好的企業(yè)文化），讓顧客滿意。為了讓更多人可以快速深入了解：行銷概論、產(chǎn)品行銷策略、市場分析、以及顧客消費(fèi)商品分析，進(jìn)而具備商品行銷企劃及品牌經(jīng)營能力。 五、課程
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