【正文】 n3 `8 e0 F柳傳志 于CCTV2《對話》39。我覺得總結得很到位。王石 于《深圳商報》7 b% V: l0 y。 {道理很簡單，要想達到世界級的產品質量，需要幾十年如一日地做到一絲不茍。在我看來，在中國企業(yè)中，執(zhí)行問題的核心是文化問題，而文化問題的核心是認真問題，在中國做企業(yè)，“怕就怕認真二字”！) 0 E! e f. i0 G“一個人是一條龍，三個人是一條蟲。 r7 C: r+ X0 [/ G B! V6 {+ S, L比如我們父母如何教育孩子？孔融讓梨，是我們傳統(tǒng)的美德，哥哥與弟弟在一起，媽媽分梨的時候，如果哥哥總是要大的梨，媽媽一定會這樣教訓孩子：孔融都知道讓梨，你怎么不知道讓著弟弟呢？2 [$ }amp。我不知道別人對中國人智商天下第一怎么想，反正我覺得不是件好事。 態(tài)度決定一切，為什么個人是一條龍，群體是一條蟲？. B0 O B。 P39。對已經決定了的任何事，信心在第一位的，對風險的估計應當是在決策前，一旦決定了，討論成敗就更多是借口。在執(zhí)行的時候，要將客戶利益和公司利益放在第一位，將“自我”隱藏在程序與流程之后，圍繞目標培養(yǎng)員工職業(yè)化精神，由此，才能保證執(zhí)行的效果。 r39。所以職業(yè)化中的執(zhí)行講的是“認真第一，聰明第二”。 U0 m　　我覺得這個故事講出了執(zhí)行的真諦：真正的執(zhí)行就應該如這第三面鏡子——人們看到的是結果：從鏡子中看到的是美麗風景，而不是表現(xiàn)自己（美麗雕刻的鏡框）作為鏡子的特色。 [) e( }+ B　　第一面鏡子，表面凹凸不平，且有污點，看起來很臟；4 _% `4 \。! Xamp。 k　　而從這個角度我們再來看索尼的時候，我認為現(xiàn)在其實索尼最大的問題就在于兩點：第一，要有足夠的勇氣，也就是像李健熙先生講的那樣，除了老婆孩子都得變，那索尼公司有這樣的勇氣嗎？第二，要在方向定了以后，比任何一個公司都關心它的消費者。39。 T　　我對他說：“我之所以對你的談話感到失望，是因為面對索尼的衰落，你更多談到的是產業(yè)變動、亞洲經濟危機等問題，似乎索尼的衰落是由于外界的原因引起的。! H e* e6 u。i　　但是這些士兵在出發(fā)前的一個月都還不會說德語，于是長官嚴肅地告訴他們：“這一個月里你們要學會德語，一個月之后出發(fā)，不論你們到時候學會沒有，都得去。 I* j* j　　美國兵一個月學會德語! x1 c+ i( J [9 U+ z$ d* o3 Wamp。f z t+ ?! g. P ^% G, L5 g速度邏輯的背后，包含的就是這種“實踐出真知”的道理：“發(fā)展中的問題，要在發(fā)展中才能解決”！ 網絡的時代，要抓住速度，才能進入競爭的門檻！$ Y: Z: h7 x39。( W0 x。) ]: ^6 R7 F. G+ ?* O/ B　　惠普在最近的再次興盛證明了速度邏輯的力量。s　　我當時的回答老板非常滿意。 d) ] o　　殺敵得勝的兒子回到營地，一看手中的寶刀早已因為奮力拼殺的緣故而有缺口，其實這也只不過是把普通的刀而已，為何這次上陣的效果卻如此不一般？看到兒子迷惑不解的表情，父親道出了真相：“你父親為何殺敵英勇，被人尊為將軍，因為我上陣前從來不追求盡善盡美的兵器和裝備，要知道沖鋒殺敵，兵貴神速，有了勇氣和速度，即使是普通的兵器也能發(fā)揮奇特的神效！”! v, L39。 C0 　　那口寶刀裝在一副極其精美的刀鞘里，刀鞘邊上還鑲著幽幽泛光的寶石，刀把上還有精雕細刻的花紋。H一旦開始執(zhí)行，速度是第一位的，完美是第二位的。今天不是決定你明天做什么，而是決定你明天成為什么。IBM一共投資了50億美元開發(fā)大型機，超過美國原子彈的研發(fā)費用。 T8 g　　大蕭條時期，其他公司都在裁員或降薪，以對抗經濟衰退，IBM的創(chuàng)始人老沃森卻偏執(zhí)地提出，對機器的投入可能會受到市場的影響，面對員工的投入?yún)s可以創(chuàng)造市場的奇跡。 A* {。 T6 c! t3 \39。 X2 h! Q　　“擦一次1元錢，但是有時候，我也會得到一些小費。 q. ~: T* T。( [, D0 d, a7 l$ H7 s　　張瑞敏曾經講過，“什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。終于場上爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲，在掌聲中，老人轉過身來，慢慢地把那把小錘揣進兜里……+ x3 n9 L2 t* U　　這個故事精辟地闡述了成功的道理，簡單的事情重復做，就會產生累積效應。留下來的人們好像也喊累了，會場漸漸地安靜下來。 y* ?) `( ?4 k　　會場恢復了平靜，老人從上衣口袋里掏出一個小錘，然后認真地，面對著那個巨大的鐵球。 q( f8 s2 iamp。 C3 U1 }　　在人們熱烈的掌聲中，這位著名的推銷員出場了，他已經年近60，胡子花白，他穿著一件紅色的運動服，腳下是一雙白色膠鞋，站在鐵架的一邊，人們驚奇地望著他，不知道他要做出什么舉動。當大幕徐徐拉開，舞臺的正中央吊著一個巨大的鐵球?？蓜?chuàng)造這一奇跡的原因卻非常簡單，就是鎖定目標之后，專注地一遍一遍重復再重復。 N3 yamp。要獲得客戶價值，就要“結果提前，自我退后”，或者說“必須拋棄以自我為中心，而以結果為中心”。 j0 K　　2000年3月18日，銥星背負40多億美元債務正式破產。除了摩托羅拉等公司提供的投資和發(fā)行股票籌集的資金外，銥星公司還舉借了約30億美元的債務，每月僅債務利息就達4000多萬美元。Q6 X% B39。 G7 O39。5 P8 W/ c3 }$ Y, I: _比如說一個單位圓，這個單位圓跟正方形相切，然后跟另外一個正方形的鄰角相交等等。 q$ y　　為什么“自我”跳到了“客戶”的前面0 O ` N k6 r+ J4 y　　我曾經在很多次培訓或咨詢項目中，請客戶和我一起做下面這個練習。 r　　人總是喜歡動點“聰明”的小腦筋，以為因此可以什么事都搞定，然而卻常常在關鍵時刻出現(xiàn)失誤。`9 T/ famp。: H9 o f1 A8 P. q H5 y9 　　老板顯然是舍不得自己的得意工匠走，于是問他是否能幫忙再建一座房子。 ? s) X——姜汝祥 博士0 A1 l( L Z1 Yamp。 m* P2 r! l/ b39。小魯班心想如果自己繼續(xù)認真造房子，估計老板會不讓自己回家養(yǎng)老，于是口頭上雖然答應了下來，但是心里卻打好一個“聰明”的小主意。 e: [ W( Eamp。而有執(zhí)行力的人，在內心卻是建立一個信念，世界上的事只有認認真真、踏踏實實地做，才可能換來成功。$ x( K x$ L39。練習的最后我往往會請識字不多的清潔工來描述。 ]. W. d　　原因在于，如果技術員也用清潔工的語言，那他的地位不就與清潔工一樣了嗎？這種自我價值跑在前面，就會把客戶價值推到后面。 J　　1991年，摩托羅拉公司正式決定建立由77顆低軌道衛(wèi)星組成的移動通信網絡，并以在元素周期表上排第77位的金屬“銥”命名。8 Camp。只有這樣，我們每一個人所做的東西才能體現(xiàn)消費者的價值，而不是體現(xiàn)自我的價值。 Z　　當年法國的大文豪莫泊桑剛開始學寫小說的時候，他的老師對他講，你不要跟我學什么技巧，你到大街上去坐著，然后你看著駕馬車的車夫，專門盯住一位。7 U! [$ K1 u5 e9 P }( [) T　　為什么偉大的成就往往是通過如此簡單的方式產生的？這種因果關系說明了什么？為了支撐這個鐵球，臺上搭起了高大的鐵架。/ g3 C2 W! O/ { S　　這位老人請他們用這個大鐵錘去敲打那個吊著的鐵球，直到把它蕩起來。他用小錘對著鐵球“咚”敲了一下，然后停頓一下，再一次用小錘“咚”敲了一下。1 `, O! U6 r9 c s39。當一小錘、一小錘的力量積累到一定程度時就會產生巨大的力量讓鐵球動起來，這就是專注的力量，這就是執(zhí)行的力量。”執(zhí)行的真謗就在于此，把簡單的事情重復做就很不簡單，能夠鎖定目標，不斷重復一件事，用一生去做一件事，就是執(zhí)行。F. C執(zhí)行前的“決心原理”——如果不想做事的話，任何人都可以找一百個、一萬個理由出來不做它，這個時候只有一件事可以發(fā)生作用，就是你想不想做。 b. |　　“在學校這邊擦鞋有多久了？”老教授和善地問道?！? C$ F! |/ v m y　　“你擦一次鞋才賺1元錢，