領(lǐng)導(dǎo)手冊的十個單元-免費閱讀
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)手冊的十個單元總會議事顧問陳英明編輯整理第一單元: 傾聽與領(lǐng)導(dǎo)l 注意力放在演講者身上l 不要預(yù)測演講者要講什麼l 在沒聽完演講以前，不要先想好要怎麼回應(yīng)l 直視演講者的眼睛、點頭、微笑l 當別人在跟你講話時，不要做別的事情l 儘管不同意，也要注意聽l 把演講人講過的話，做個摘要l 若有疑問，一定要問當講評人當即席演講演講者當贅字計錄員當語言講評人 3/4第二單元: 判斷性思考◆ 遇見問題時，會收集所需資訊◆ 會藉問問題，來取得更多資訊◆ 會檢視信念、假設(shè)、和觀念，並與事實做比對◆ 未考慮所有事實之前，不做判斷或決定◆ 會設(shè)法瞭解別人意見的優(yōu)點◆ 樂於尋找解決問題的新方法當講評人當語言講評人 當總講評人 2/3 第三單元:.反映與回饋l 與團隊成員講話時，心情要平靜l 所提供的回饋意見，要針對團隊成員的行為l 描述問題所在的特殊行為，並舉實例l 解釋這種行為對團隊所造成的影響l 請當事人提供看法或解釋l 提供特別改善建議l 當事人做得好的地方，要特別指出l 以鼓勵當事人的方式來做結(jié)論當講評人 當語言講評人當總講評人 3/3第四單元: 時間管理
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1