【正文】 工作時(shí)限：20個(gè)工作日南京市國土資源局地址： 同仁西街7號※ 委托辦理二證時(shí)間手續(xù)齊全，按合同約定時(shí)間后符合規(guī)定自受理之日起60日辦理完畢。6. 契約更名費(fèi)：合同工本費(fèi)等。3. 買方提供身份證復(fù)印件及個(gè)人委托書原件，委托甲方人員代理辦理鑒證事宜，涉及未成年人請?zhí)峁┡c法定監(jiān)護(hù)人有直系關(guān)系的證明復(fù)印件（如：戶口本、出生證明等）。 專題調(diào)查發(fā)展商公司性質(zhì)銷售方式□代銷 □自銷樓盤地址小區(qū)情況總占地面積分期建設(shè)一期面積開盤、交付時(shí)間總建筑面積二期面積開盤、交付時(shí)間綠化率三期面積11開盤、交付時(shí)間交通情況□方便 □不便學(xué)區(qū)情況□好 □一般 □差周邊環(huán)境□好 □一般□差小區(qū)配套□會所 □超市 □ 幼兒園 □ 智能化系統(tǒng) □ 泳池 □球場 □健身館 □ 廣場車位保有率車位租/售價(jià)格物管費(fèi)用設(shè)計(jì)單位景觀設(shè)計(jì)單位建設(shè)單位物業(yè)管理單位產(chǎn)品狀況別墅高層小高層多層價(jià)格構(gòu)成分析起/均價(jià)168。2） 由部門安排專門人員進(jìn)行媒體(含網(wǎng)絡(luò))信息收集，并及時(shí)填寫媒體信息表，見附 件九。 C型過失單適用范圍——嚴(yán)重銷售事故：樓盤事故：出現(xiàn)一房兩賣或房號錯寫的；當(dāng)天值日人員對一周以來的每日例會記錄進(jìn)行整理、錄入，形成書面文件（詳見周報(bào)表）書面文件報(bào)營銷總監(jiān)并在銷控處存檔。甲方：南京***房地產(chǎn)開發(fā)公司（蓋章） 乙方：（簽字蓋章） 聯(lián)絡(luò)電話：0256556969 聯(lián)系電話：傳 真： 簽署時(shí)間：銷售代表： 簽署地址：（三）、例會規(guī)定a. 每日例會須在 年 月 日前攜本認(rèn)購書、定金收據(jù)及相關(guān)材料到南京***售樓處（南京市街號）簽署正式買賣契約。4. 認(rèn)購1）、認(rèn)購流程 業(yè)務(wù)員與顧客填寫《認(rèn)購書》一式兩份 　 銷售經(jīng)理審核、簽字銷控通過銀行收取定金、開具收據(jù) 加蓋公司“商品房銷售專用章”一份交顧客，一份銷控留存 填寫登記表2）、認(rèn)購注意事項(xiàng)：a. 提醒客戶簽約時(shí)契約署名人到場；b. 幫客戶算好首付款，按揭費(fèi)用、月供等內(nèi)容；c. 提醒客戶簽署《認(rèn)購書》前細(xì)閱《契約》范本；d. 提醒客戶簽約日期、所需證件及辦理貸款所需材料。附件12：客戶留言表附件13：到訪征詢單附件14：客戶來電登記表客戶留言客戶姓名業(yè)主房號聯(lián)系方式登記時(shí)間第一接待人意見/建議反饋意見反饋意見聯(lián)系人反饋時(shí)間其他事項(xiàng)到訪征詢單日期： 年 月 日 編號：　　　　　　　　　接待人：來訪者姓名性別〇男 〇女聯(lián)系電話年齡聯(lián)系地址郵編工作單位及職務(wù)成交可能追蹤1追蹤2信息來源：□金陵晚報(bào) □現(xiàn)代快報(bào) □南京日報(bào) □揚(yáng)子晚報(bào)　□網(wǎng)絡(luò) □電視 □朋友介紹本次訪部是：□初次 □預(yù)約 □再次 □訪問訪問目的： □索取資料 □看展示單位 □進(jìn)一步洽淡 □簽約及交款 □售后事宜客戶來電登記表 日期： 年 月 日編號時(shí)間姓名意向戶型面積信息途徑來電洽談內(nèi)容聯(lián)系電話年齡層次銷售代表備注（二）、簽約、蓋章與收款的相關(guān)規(guī)定為確保合同安全簽訂和印章的安全使用，特制定本規(guī)定。恭送最后一批客戶離開；簽到上班；4. 離崗辦公時(shí)間職員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代：當(dāng)需要離開銷售大廳（包括到樣板房和工地現(xiàn)場），職員需要在控臺后留言板上作“去向登記”（在回到案場時(shí)注銷），同時(shí)帶上通訊工具，并保證暢通。3. 行為1）. 上班時(shí)間職員應(yīng)佩戴胸牌。公共基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格 元/ m2房屋建筑安裝工程費(fèi)（含材料差價(jià)）土地征用（出讓）及拆遷補(bǔ)償費(fèi) j. 其他有關(guān)申報(bào)價(jià)格的資料?！　? b. 企業(yè)概況（包括企業(yè)性質(zhì)、隸屬、主要股東方、合資方、外商投資方）。若有特殊情況，根據(jù)專業(yè)律師及公司意見作相應(yīng)調(diào)整。3. 　到樓盤所在地派出所辦理公安門牌號碼。對樓盤潛在問題、客戶反映的意見等認(rèn)真分析，小心防范，爭取將它們消滅在萌芽狀態(tài)。2）. 選擇媒體的原則：a. 費(fèi)用最優(yōu)，效應(yīng)最強(qiáng)，重點(diǎn)選擇最有針對性的媒體與通路；b. 不同媒體讀者群體與項(xiàng)目目標(biāo)客戶是否吻合；c. 利用以前對“媒體的宣傳效率、政策”進(jìn)行評價(jià)的資料供公司進(jìn)一步選擇主流媒體；d. 與主流媒體保持良好的關(guān)系；3）. 評價(jià)媒體及通路的發(fā)布效果通過案場接待記錄及電話接聽記錄或其它專門的活動來監(jiān)測。價(jià)格委員會由公司總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，銷售部具體負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、技術(shù)經(jīng)濟(jì)部配合參加。參加房展的幾個(gè)要點(diǎn)：1. 選擇合適的展會以及合適的時(shí)間。樣板布置有幾個(gè)要點(diǎn)：1. 樣板房的設(shè)置地點(diǎn)和樓層要求能方便參觀，易于交通路線的組織，與已建設(shè)施、環(huán)境等結(jié)合起來，盡可能地體現(xiàn)小區(qū)的的環(huán)境、區(qū)位、景觀等優(yōu)勢。七、 售樓處及現(xiàn)場準(zhǔn)備接受參觀咨詢。5. 銷售包裝計(jì)劃1）. 售樓處的包裝a. 布置舒適、氣派、精美，與樓盤形象、產(chǎn)品目標(biāo)市場和文化品位相適應(yīng)；b. 售樓處內(nèi)外POP廣告、旗幟、銷售氣氛熱烈；c. 沙盤、模型、VCD講解等道具；d. 樓盤標(biāo)志、業(yè)務(wù)人員服裝、胸牌等；2）. 工地的包裝與安排a. 參觀的安全通道及觀察樓盤最佳視點(diǎn)選擇；b. 安全文明高質(zhì)施工的展示；c. 道旗等氣氛安排；d. 已建成設(shè)施的參觀(如泳池、小品、會所等)；e. 已建成的樣板環(huán)境的參觀；f. 停車安排；g. 已建建筑物的亮化；3）. 樣板間與電梯間的包裝與參觀安排4）. 物業(yè)管理的準(zhǔn)備(人員與指示牌) a. 人員上崗安排及要求；b. 保安隊(duì)伍訓(xùn)練展示；c. 對銷售產(chǎn)品的特質(zhì)及其它側(cè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了解；d. 物業(yè)管理展示；e. 各種指示牌的準(zhǔn)備；6. 會所包裝及小區(qū)文化品味展示a. 會所功能定位、位置、規(guī)模、裝修、設(shè)計(jì)、實(shí)施的展示；b. 小區(qū)人文環(huán)境特性的展示；7. 銷售廣告計(jì)劃1）. 銷售廣告按引導(dǎo)期、公開期、強(qiáng)銷期和持續(xù)期設(shè)計(jì)投入不同的廣告，以達(dá)到在不同時(shí)段不同的目標(biāo)要求。2. 營銷費(fèi)用計(jì)劃的編制依據(jù)：①宣傳推廣計(jì)劃；②上個(gè)月的銷售情況及本月的銷售推廣調(diào)整辦法；3. 營銷費(fèi)用計(jì)劃的內(nèi)容：1) 銷售現(xiàn)場計(jì)劃a. 售樓處企劃、設(shè)計(jì)、施工、布置；b. 小區(qū)內(nèi)及工地圍墻、看板、制作；c. 售樓處圖表、模型、效果圖、道旗等裝飾物的設(shè)計(jì)、制作；d. 多媒體影片(電視片)之企劃、撰寫、設(shè)計(jì)、拍攝、制作；e.2) 廣告計(jì)劃a. 報(bào)紙廣告企劃、設(shè)計(jì)、文案、印刷、刊出；b. 雜志廣告企劃、設(shè)計(jì)、文案、印刷、刊出；c. 電視、網(wǎng)絡(luò)廣告企劃、設(shè)計(jì)、文案、印刷、刊出；3) 宣傳促銷計(jì)劃a. 樓書、套型圖、會刊的企劃、設(shè)計(jì)、文案、印刷；b. DM、海報(bào)、請柬、慰問函、賀卡、信封、刻字等的企劃、設(shè)計(jì)、文案、完稿、印刷；c. 促銷活動(如推介會)的策劃、設(shè)計(jì)、布置等；4) 其它項(xiàng)目a. 銷售人員名片、名牌、制服、培訓(xùn)等；b. 代理公司的酬金；c. 其它。建立公司銷售網(wǎng)站，提倡網(wǎng)上看房，增大客戶知名度，制定網(wǎng)站管理辦法，維護(hù)項(xiàng)目以及公司的品牌形象。2. 制定、執(zhí)行、落實(shí)公司年度銷售計(jì)劃和項(xiàng)目銷售計(jì)劃，安排全年度樓盤開發(fā)項(xiàng)目的銷售計(jì)劃和項(xiàng)目推廣計(jì)劃，實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略，認(rèn)真、及時(shí)、合理、創(chuàng)新性地做好策劃、廣告、價(jià)格等工作并進(jìn)行效果分析，以促使工作的不斷提高。3. 嚴(yán)格案場管理，做到管理嚴(yán)格、作業(yè)規(guī)范、工作細(xì)致、分工明確、做事有序、獎罰分明，逐步建立一支高效、團(tuán)結(jié)、干練的銷售隊(duì)伍。8. 在全公司強(qiáng)化全過程營銷的理念，不同部門、各個(gè)崗位樹立營銷的意識。4. 銷售月度費(fèi)用計(jì)劃需于當(dāng)月三號前提交公司資金協(xié)調(diào)會批準(zhǔn)通過后實(shí)施。2）. 雜志廣告 3）. 報(bào)紙廣告4）. (企業(yè)形象與商品印象)5）. 電視廣告 6）. DM廣告 8. 參加展會計(jì)劃(詳見附件)9. 銷售人員作業(yè)計(jì)劃1）. 選擇代銷或自銷；2）. 銷售培訓(xùn)計(jì)劃；3）. 銷售激勵辦法。八、 活動總結(jié)、效果評估。2. 樣板房套型的選擇要求是公司主打套型以及必須通過樣板房展示才能加深客戶的理解的套型。現(xiàn)在展會多且頻繁，要求展會的規(guī)模、影響較大，如金陵晚報(bào)與房產(chǎn)局主辦的展會；2. 根據(jù)參展不同的目的確定參展主題和廣告形式；3. 配合樓盤形象、參展主題進(jìn)行詳細(xì)的的展位的廣告的設(shè)計(jì)，要求主題突出，特點(diǎn)明確，視覺沖擊力強(qiáng)，能強(qiáng)烈地吸引人們的注意力；4. 參展設(shè)計(jì)方案評審、調(diào)整、預(yù)算、實(shí)施；5. 展會促銷活動的安排；6. 參展人員安排與培訓(xùn)；7. 參展資料及禮品的的準(zhǔn)備與落實(shí)；8. 看房車的準(zhǔn)備與安排；9. 注意展會現(xiàn)場、售樓處、施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)安排；10. 展會后的總結(jié)評估。4. 定價(jià)辦法：綜合考慮以下幾種定價(jià)辦法：1）. 成本導(dǎo)向價(jià)格；2）. 市場導(dǎo)向價(jià)格；3）. 競爭導(dǎo)向價(jià)格；4）. 公司預(yù)期利潤定價(jià)；5. 定價(jià)報(bào)告需具備的內(nèi)容：1）. 市場調(diào)查資料；2）. 同類物業(yè)信息；3）. 本項(xiàng)目優(yōu)劣勢分析；4）. 銷售策略及節(jié)奏控制辦法；6. 定價(jià)流程：1）. 初始定價(jià)：定價(jià)報(bào)告 銷售部的價(jià)格初稿 優(yōu)惠辦法 價(jià)格委員會反復(fù)論證 總經(jīng)理批準(zhǔn) 公司備案 報(bào)物價(jià)局備案 銷售過程中的價(jià)格公示執(zhí)行2）. 銷售過程中調(diào)價(jià)： 市場情況、價(jià)格策略 銷售部擬調(diào)價(jià)方案 總經(jīng)理批準(zhǔn) 公司備案 銷售執(zhí)行7. 注意事項(xiàng)：1）. 銷售部不得以超出公司批準(zhǔn)的優(yōu)惠幅度讓利銷售。4）. 廣告發(fā)布后，案場反饋信息需及時(shí)整理，以利于進(jìn)一步選擇媒體。2. 及時(shí)處理的原則。 辦理所需材料：a. 小區(qū)總平面圖；b. 項(xiàng)目批文；c. 窗口表。(三)《商品房銷售許可證》的辦理1. 基本流程準(zhǔn)備第二項(xiàng)所列資料 房屋已建至177。　　 c. 申報(bào)價(jià)格的商品房項(xiàng)目的概況（包括項(xiàng)目地址、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)時(shí)間、開工時(shí)間、預(yù)期竣工時(shí)間等）。附件11：住宅商品房價(jià)格申報(bào)表住宅商品房價(jià)格申報(bào)表填表日期 年 月 日申報(bào)單位（鑒章）：項(xiàng)目名稱：批準(zhǔn)文號：土地等級 級項(xiàng)目地址：用地面積 m2房屋建筑總面積銷售費(fèi)用2）. 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不得在控臺區(qū)域進(jìn)食或吸煙，不要聊天、高聲喧嘩、看與專業(yè)無關(guān)的書籍，不得在控臺區(qū)域內(nèi)化妝、修剪指甲等，伏案睡覺，不得讓客戶進(jìn)入控臺區(qū)域；下班前必須將桌面、辦公區(qū)域收拾干凈。5. 看房業(yè)務(wù)員有義務(wù)提醒客戶避免帶老、弱、病、殘、幼、孕等特殊人士到工地看房，客戶必須在業(yè)務(wù)員的陪同下到工地看房，看房過程中，相關(guān)人員必須戴好安全帽、穿平底鞋、聽從工程部人員統(tǒng)一安排。整理著裝（應(yīng)在到達(dá)控臺區(qū)域前穿戴整齊、化妝完畢）；控臺物品擺放整齊；1. “部門印章”和“商品房銷售合同專用章”由現(xiàn)場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)保管及使用，隨用隨鎖，專用于銷售商品房，項(xiàng)目銷售完畢后交還公司辦公室。5. 簽署《南京市商品房買賣契約》1）. 簽約流程：(有簽約權(quán)的業(yè)務(wù)員)提供范本 客戶對條款有異議 解釋說服依然有異議 自已的權(quán)限范圍外，記錄原因和顧客要求 銷售經(jīng)理及公司律師定奪 打印合同 　 銷售經(jīng)理審核 客戶確認(rèn)簽字 銷控人員收取首付款 蓋合同章 　　　案場登記 　鑒證（內(nèi)部轉(zhuǎn)入客戶服務(wù)階段，交接到合同管理專員） 到房產(chǎn)部門見證辦理按揭貨款手續(xù)(客服專員)。 如乙方不在指定期間內(nèi)簽訂正式契約及繳付上述樓款，甲方有權(quán)不返還定