殼牌研發(fā)體制變革對潤滑油事業(yè)的推動作用-免費閱讀
【正文】 四、結(jié) 語20世紀90年代后期，殼牌強化和鞏固了研發(fā)事業(yè)的地位及其管理，通過對研發(fā)事業(yè)的體制和職能的變革與調(diào)整，殼牌完成了對研發(fā)事業(yè)在時間和空間上的擴展。殼牌還鼓勵研發(fā)人員把自己的成果進行最廣泛的應(yīng)用，而不是只局限于某個領(lǐng)域。與此同時，殼牌也沒有忘記鞏固內(nèi)部的基礎(chǔ)，充分挖掘自身的潛力。當然，殼牌也沒有忽視一般意義上的“提高研發(fā)效益”?！坝脩簦邪獭钡难邪l(fā)項目管理模式所謂用戶是殼牌在世界各地的作業(yè)公司（包括銷售機構(gòu)），所謂承包商是殼牌分工不同的各中心公司，子承包商為殼牌的各個研究中心。二、研究開發(fā)體制的調(diào)整與變革為了使研究與開發(fā)更加適應(yīng)時代發(fā)展的需求，殼牌集團按照其研發(fā)理念，在20世紀90年代后期對其研發(fā)機構(gòu)進行了強化和調(diào)整。它強調(diào)要充分發(fā)揮其研究開發(fā)部門的作用，因為只有技術(shù)領(lǐng)先，才能鞏固自己在現(xiàn)有市場中的地位，并為占領(lǐng)未來市場創(chuàng)造條件。就潤滑油這樣一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，首先，隨著特性各異的汽車引擎等需要使用潤滑油的工業(yè)品的增多及其技術(shù)含量的提高，潤滑油產(chǎn)品在客戶范圍得到極大擴展的同時，在構(gòu)成上也變得空前復(fù)雜。英國的“殼牌桑頓研究與技術(shù)中心”和美國的“殼牌威斯特霍羅技術(shù)中心（Westhollow）”都是聞名全球的研究機構(gòu)。1997年以來，殼牌已投資幾千萬美元在中國設(shè)立了3個潤滑油生產(chǎn)廠家，并在250多個城市中建立了400多個銷售點，從事潤滑油產(chǎn)品的銷售和相關(guān)的專業(yè)咨詢以及技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。殼牌研發(fā)體制變革對潤滑油事業(yè)的推動作用節(jié)艷麗〔1〕 王澤恩〔2〕 楊 艦〔1〕（〔1〕清華大學(xué)科技與社會所 〔2 〕中國石油潤滑油研究開發(fā)中心）摘 要 近年來，英荷殼牌集團將研發(fā)事業(yè)擺在重要的戰(zhàn)略位置上，確立了新的研發(fā)理念，強調(diào)不但要跟上市場的變化，而且要著眼于未來市場的發(fā)展；不僅要致力于滿足公眾的需求，還必須引導(dǎo)其消費取向；在追求技術(shù)先進性的同時，應(yīng)兼顧公眾對該項技術(shù)的理解和認同等。盡管時代在不斷發(fā)展和變化，但殼牌潤滑油卻始終保持著在同行業(yè)的領(lǐng)先地位，其中的原因何在？在當前科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展，經(jīng)濟全球一體化的大趨勢中，作為一家全球性的大公司，它怎樣迎接由此帶來的一系列挑戰(zhàn)？這些問題無疑令我國同行高度關(guān)注。殼牌桑頓研究與技術(shù)中心下設(shè)各種技術(shù)研發(fā)、品牌推廣及金融、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等服務(wù)小組。其次，相關(guān)技術(shù)發(fā)展勢頭的日趨迅猛，也對潤滑油技術(shù)的發(fā)展與改進提出了更高要求。殼牌潤滑油公司清楚地看到，當今時代的公司不能再像以往那樣僅僅追求取得“運營執(zhí)照”（licence to operate），它還必須致力于獲得“成長執(zhí)照”（licence to grow）。，成立了專門的研發(fā)管理機構(gòu)—
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