朗訊第四方物流戰(zhàn)略-免費閱讀
【正文】 Larry Lapide: “Better Metrics Improve Performance” (5/15/02) Ascet Volume 4n B, AMR Research Debra Hofman, AMR Research16. Robert Easton, Bill Thurwachter, Zhang: “Seizing the Supply Chain Opportunity in Asia”, Achieving Supply Chain Excellence through Technology”, Volume 417. Jim Carbone: “Lucent’s supply chain focus fattens margins”, Purchasing, September 19, 200218. : “平衡計分卡提高績效的衡量方法” , 哈佛工商評論, 1992, 12月19. 羅伯特。 本論文同時涉及其現有的不足與其將來發(fā)展的方向。第五章: 結論與建議 本文通過扼要地介紹4PL的的概念和優(yōu)勢，結合朗訊公司實際情況，參考關于戰(zhàn)略控制管理、質量管理和績效測評體系建立方面的理論，研究建立了針對公司4PL戰(zhàn)略實施所需的戰(zhàn)略控制體系， 即4PL戰(zhàn)略實施的質量管理監(jiān)控體系及其運作模式，并設計了一套較合理有效的業(yè)績指標來衡量4PL項目的執(zhí)行情況。 管理評審 4PL項目給朗訊公司帶來的變化 表424朗訊中國物流外包前后變化圖422 清楚表達其是如何執(zhí)行的：a) 第四方物流發(fā)現自己或3PL服務沒有達到要求。 交貨期 (Interval)I1：站點按時交貨率: 從配貨中心到達客戶指點地點的準時交貨率。其公式為：C7，倉庫每箱收貨成本: 即 倉庫成本總數除以在此其間所收到的總箱數。最后，則是利用持續(xù)改進機制（Quality Improvement Program QIP）和整改通知體系將檢查結果中需要改進的問題進行整改和完善，并同時利用QIP平臺促進4PL的不斷創(chuàng)新和自我完善。這五大步驟被融入到筆者設計的PDCA循環(huán)中。 針對4PL的質量管理管理體系設計 以《福布斯企業(yè)經營理念精粹》中所論述的“對生產過程的嚴格有序的質量管理”理論為指導，筆者將4PL戰(zhàn)略實施項目視作一個無形的產品，將理論中提出的三項工作 (即加強工藝管理、掌握質量動態(tài)和加強不合格品的管理) 應用于研究中，提出必須設計一套針對于4PL戰(zhàn)略的質量管理和監(jiān)控體系。結合筆者在親身參與朗訊4PL項目的準備及實施和執(zhí)行過程中所得到和收集的實際資料，推導建立質量監(jiān)控系統(tǒng)對于4PL戰(zhàn)略實施的重要性。由于朗訊(中國) 公司實施4PL戰(zhàn)略對于公司在中國乃至整個亞太地區(qū)的業(yè)務擴展起著至關重要的作用，本文期望通過對該戰(zhàn)略控制的方法和步驟的重點研究，達到保證戰(zhàn)略的成功實施的目的。2. 關于生產過程的嚴格有序的質量管理理論的理解和應用 RobertMark，BesKetSouls指導，李敏編著：《福布斯企業(yè)經營理念精粹》，中國言實出版社，2003年版《福布斯企業(yè)經營理念精粹》所提煉的經營思想使西方許多著名的企業(yè)家收益非淺。書中指出：“戰(zhàn)略控制主要是指在戰(zhàn)略實施過程中，檢測為達到目標所進行的各種活動的進展情況，把其與戰(zhàn)略實施的要求相比較，發(fā)現偏差，分析產生偏差的原因，針對原因糾正偏差，從而保證戰(zhàn)略目標的實現。 3PL – 第三方物流供應商 (Third Party Logistics), 其概念源于管理學中的“OutSourcing” (外包)。 圖11 物流外包演變過程圖 資料來源：Douglas Bade, James Mueller,and Bryan Youd: “Technology in the Next Level of Supply Chain Outsourcing – Leveraging the Capabilities of Fourth Party Logistics” 物流作為一個社會化系統(tǒng)產業(yè)來說，為了在整個地區(qū)、國家乃至全球范圍內實現物流的高效率運作，第三方物流的力量顯然不足以整合社會所有的物流資源，解決當今物流瓶頸，達到最大效率。因此對建立4PL戰(zhàn)略的控制體系和實施步驟，即4PL戰(zhàn)略實施的質量管理監(jiān)控體系是本文研究的重點。其已經不再是僅僅注重于一次性運營成本節(jié)約和資產轉移等傳統(tǒng)意義上的外包，而是通過強強聯合將相關最優(yōu)資源和策略應用到企業(yè)的運作中來，從而提高企業(yè)的業(yè)績。 【關鍵詞】第四方物流、 質量管理體系、 績效指標第一章 緒 論 隨著競爭的日益加劇及快速響應市場變化的要求，越來越多的公司聚焦于核心業(yè)務上,以期提升其核心競爭力。本文研究的目的就在于如何管理和控制整個項目實施的過程，保證項目的成功執(zhí)行。 這些文獻對于本論文的研究工作起了相當大的幫助。發(fā)現實際與標準的偏差；5。3. 關于物流水平評價體系建立的理論的理解和應用 蔡啟明、張慶編著的《現代物流管理》一書匯集了現代物流管理的基本理論,書中論述建立一個物流水平評價體系時指出：理想的物流服務水平要求達到6R即：Right Quali
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