市場消費者的消費行為分析-免費閱讀
【正文】 另外，一、二級市場參加社會醫(yī)療保險的消費者比例顯著高于三級市場，而三級市場屬于公費醫(yī)療的消費者比例相對最高。二級市場在“12周”前購買的比例相對最低，%。其次，親友/同事的推薦也是非常有影響的，三類市場的選擇比例都在20%左右。一級市場的消費者服用在34次以上的比例有70%；二級市場的消費者服用在34次以上的比例有80%；三級市場的消費者服用在34次以上的比例達(dá)到了近85%。[基數(shù)：樣本總量=300] 三級市場消費者服用口服液的最主要的目的是“治療感冒”；比較主要的目的是“清熱解毒”。[基數(shù)：樣本總量=37] 消費者的醫(yī)保類型 在消費者的醫(yī)保類型方面，%的消費者都是自費，%的消費者則參加了各種形式的醫(yī)療保險。其次是“無假冒偽劣產(chǎn)品”，%的選擇比例。 [基數(shù)：樣本總量=1200] 選擇購買的場所和原因一、消費者的購買場所 消費者通常都會在醫(yī)院、藥店、商場/超市的藥品柜臺購買口服液類的藥品。而消費者對“包裝吸引人”這一因素則最不看重，%。 [基數(shù)：樣本量=981] 選擇每次服用34支的消費者最主要的原因也是“按照說明書服用”，有超過40%的選擇比例。而因為其他原因?qū)е碌谝淮畏每诜旱南M者比例都不高。第一類是經(jīng)常服用的，%的比例，第二類是偶爾服用的，%的比例，第三類是第一次服用的，%的比例。另外，也有一定比例的目標(biāo)消費者是希望治療“呼吸道感染”、“咽炎”和“扁桃腺炎”，但是占總體的比例不高。三級市場中，%的消費者表示“我很少考慮藥品的價格”和“我一般不考慮藥品的價格”。另外，選擇“無假冒偽劣產(chǎn)品”和“有醫(yī)生指導(dǎo)”的也均有20%左右的比例。而有近20%的香雪抗病毒口服液消費者在藥店購買口服液的比例超過了90%。[基數(shù)：372] 具體到三類市場的情況差別不大，消費者購買口服液藥品場所主要是醫(yī)院和藥店。%的消費者屬于頻繁購買者，會在“12周”就購買一次口服液類藥品。 [基數(shù)：372] 購買口服液時有影響的人 對消費者購買口服液時能夠產(chǎn)生影響力的人中，醫(yī)生的影響力是最大的，%的選擇比例。消費者每次服用24支的主要原因還有“認(rèn)為加重量會好得快一點”、和“習(xí)慣，一直都這樣服用”。[基數(shù)：172]香雪的目標(biāo)消費者中，屬于第一次服用的消費者人數(shù)極低，他們之所以首次服用，主要原因在于“醫(yī)生推薦”、“廣告和促銷人員推薦”，以及“親友介紹等”。一、二級市場的情況是非常接近的。 具體的樣本量方面，最常服用香雪抗病毒口服液的消費者樣本總量為372個；其中一級市場樣本量為226個、二級市場樣本量為116個、三級市場樣本量為30個，均能夠滿足統(tǒng)計所需的最低樣本要求。 目標(biāo)消費者的購買習(xí)慣216。本篇的主要架構(gòu)如下：216。 口服液目標(biāo)消費者的服用習(xí)慣 [基數(shù)：樣本總量=372] 具體到三類市場上，情況也是大致相同的，“感冒”和“清熱解毒”是消費者服用香雪抗病毒口服液最主要的動機。[基數(shù)：372]分析消費者經(jīng)常服用香雪抗病毒口服液的原因，最主要有兩個方面，其一是作為“預(yù)防”、“清熱解毒”來服用；其二是“治療感冒”等各種疾病的療效好。 [基數(shù)：樣本總量=372]二、每次服用的劑量 消費者每次服用口服液的劑量方面，絕大多數(shù)的消費者“每次服用12支”，%的比例；其次是“每次服用24支”的，有10%左右的比例。相對的，消費者對“包裝吸引人”最不在意，%。具體到三類市場，情況會有所不同。結(jié)合消費者的購買頻次，表明一般情況下，香雪抗病毒口服液的消費者平均每月會購買12次口服液藥品。分析造成這種差異的主要原因可能是，一級市場的醫(yī)療保障比較完善，許多消費者都參加了各類型的醫(yī)療保險，去醫(yī)院看病的比例較高。另外，選擇“就近/方便”、“公費醫(yī)療”和“價格便宜”的也都有一定的比例。而有近50%的消費者表示“我很少考慮藥品的價格”和“我一般不考慮藥品的價格”?？傮w上看，絕大部分的消費者對香雪抗病毒口服液的價格是能夠接受的。[基數(shù)：樣本總量=1200] 服用口服液的時間 %的目標(biāo)消費者是在“病初起”的時候就開始服用口服液類藥品的，而以“預(yù)防”%。此外，選擇“清熱解毒”、“醫(yī)生推薦”、“藥片服用更方便”和“療效好”的消費者也有一定的比例，但所占比例不高。[基數(shù)：1200] 選擇每次服用12支的消費者最主要的原因是“按照說明書服用”，有近70%的選擇比例。 [基數(shù)：樣本量=20] 是否按照說明書指導(dǎo)服用口服液 絕大多數(shù)的消費者都會按照說明書的指導(dǎo)服用，%。[基數(shù)：1200] 二、購買頻次 %的消費者平均會在34周購買一次口服液藥品，%的消費者平均會在56周購買一次。其中，去藥店購買的消費者比例最高，%。[基數(shù)：樣本總量=852] 消費者選擇在商場/超市的藥品柜臺購
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