【正文】 本課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)采用范文點(diǎn)評(píng)、寫(xiě)作訓(xùn)練、案例分析、情景模擬、多媒體影像等形式組織教學(xué)。（6）充分利用本行業(yè)的企業(yè)資源，滿足學(xué)生參觀、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的需要，并在合作中關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。 形成性評(píng)價(jià)總結(jié)性評(píng)價(jià)204綜合訓(xùn)練評(píng)價(jià)學(xué)生“辦會(huì)”的職業(yè)能力總結(jié)性評(píng)價(jià)20合計(jì)100說(shuō)明：（1）形成性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和各類作業(yè)情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)；目標(biāo)評(píng)價(jià)，是在教學(xué)模塊結(jié)束時(shí)，對(duì)學(xué)生完成設(shè)定課程目標(biāo)所需的某項(xiàng)職業(yè)能力的評(píng)價(jià)；總結(jié)性評(píng)價(jià)，是在教學(xué)模塊結(jié)束時(shí)，對(duì)學(xué)生綜合技能情況的評(píng)價(jià)。（3）應(yīng)注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè)，以多媒體、錄像、案例分析和實(shí)訓(xùn)操作等方法提高學(xué)生“辦會(huì)”的綜合職業(yè)能力。（2）教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想。課程內(nèi)容的選取緊緊圍繞完成工作任務(wù)的需要循序遞進(jìn)，以滿足職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，同時(shí)又充分考慮中等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并融合了秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)會(huì)議實(shí)務(wù)工作相關(guān)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。（1）利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)多媒體資源，通過(guò)搭建起多維、動(dòng)態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練平臺(tái)，使學(xué)生的主動(dòng)性、積極性得以充分發(fā)揮。序號(hào)任務(wù)模塊評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)分值1辦公室日常事務(wù)工作評(píng)價(jià)學(xué)生具備辦公室日常事務(wù)工作的職業(yè)能力。（2）應(yīng)以學(xué)生為本，注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng)。124信訪工作（1）掌握來(lái)信來(lái)訪的處理程序，（2）掌握來(lái)信來(lái)訪的具體方法和要求（3）能編制來(lái)信來(lái)訪的處理單、處理（1）能根據(jù)來(lái)信來(lái)訪的不同情況進(jìn)行區(qū)別處理（2）能對(duì)涉及部門(mén)較多的來(lái)信來(lái)訪進(jìn)行協(xié)調(diào)（1）能根據(jù)處理的情況答復(fù)（2）能進(jìn)行回訪，聽(tīng)取來(lái)信來(lái)訪者的反饋意見(jiàn)活動(dòng)一：來(lái)訪接待記錄某省干部培訓(xùn)中心到上海某學(xué)校來(lái)做經(jīng)驗(yàn)交流，請(qǐng)根據(jù)有關(guān)情況做好來(lái)訪接待記錄?；顒?dòng)三：文件管理流程操作學(xué)生根據(jù)某單位辦公室文件管理的要求，模擬進(jìn)行文件材料的日常歸類、整理和歸檔移交的流程操作訓(xùn)練。課程內(nèi)容的選取按照滿足職業(yè)能力培養(yǎng)要求的原則，緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)進(jìn)行，同時(shí)又充分考慮了中等職業(yè)教育對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，并融合了秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)對(duì)對(duì)辦公室實(shí)務(wù)工作相關(guān)知識(shí)、技能和態(tài)度的要求。我們需要很清楚自己所走的每一步路。只有有效的培訓(xùn)才能為職場(chǎng)人士跳槽、提薪、升職增加籌碼而能達(dá)到這樣目的的培訓(xùn)才是值得投入的。 就業(yè)方向：該專業(yè)畢業(yè)生不僅可從事秘書(shū)工作和行政管理工作，還可從事企業(yè)廣告、公共關(guān)系等文案創(chuàng)作,以及人力資源管理、信息處理和營(yíng)銷(xiāo)工作。因此，高職文秘專業(yè)的教學(xué)改革應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，重視人才的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的培養(yǎng)，突出企業(yè)特色和適用性，以增強(qiáng)文秘專業(yè)人才的就業(yè)適應(yīng)性。企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書(shū)為自己當(dāng)好參謀，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。他們既要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)“門(mén)面”、當(dāng)“窗口”，搞接待、公關(guān)，還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策、輔助決策。 　　四、企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才需求的特點(diǎn)與趨勢(shì)分析 民營(yíng)企業(yè)在錄用文秘專業(yè)畢業(yè)生時(shí)最看重的能力因素是“專業(yè)水平”(26％)，其次是反映專業(yè)能力、溝通能力、心理素質(zhì)等綜合能力的“面試的第一印象”(19％)；再次是“社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷”(18％)。 值得一提的是，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通協(xié)調(diào)能力越來(lái)越為民營(yíng)4~_lk所看重。素質(zhì)中，“德”為首，可見(jiàn)“德”在民營(yíng)企業(yè)的重視程度。 從需求層次上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業(yè)生，只有不到 20％的單位表示需要本科及本科以上的畢業(yè)生。通過(guò)整改措施的驗(yàn)證，提出新的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，形成螺旋上升的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。聽(tīng)課評(píng)課主要包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、督導(dǎo)組聽(tīng)課、相同相近課程的教師互相聽(tīng)課、觀摩教學(xué)（示范性）聽(tīng)課、對(duì)新教師會(huì)診聽(tīng)課等。學(xué)校出臺(tái)《校企合作章程》，與行業(yè)企業(yè)及用人單位密切合作，共同承擔(dān)人才培養(yǎng)工作。④學(xué)校與相關(guān)部門(mén)相配合，將部分專業(yè)課程或?qū)嵺`能力課程在勞動(dòng)部門(mén)和行業(yè)組織注冊(cè)，使畢業(yè)生在獲得學(xué)歷文憑的同時(shí)，能夠取得國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。⑤思政課督導(dǎo)巡視。根據(jù)中職學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），按照《中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》，通過(guò)系統(tǒng)地搜集學(xué)校的主要信息，準(zhǔn)確地了解學(xué)校實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量做出判斷，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)學(xué)校加大教學(xué)投入與教學(xué)改革的力度。專業(yè)課程教學(xué)中，要求專業(yè)教師將已經(jīng)建設(shè)好的視頻與圖片資源應(yīng)用于專業(yè)課程教學(xué)，以便讓學(xué)生更直觀的了解崗位的主要工作流程、工作環(huán)節(jié)、主要技術(shù)、主要設(shè)備、主要工作場(chǎng)景、主要產(chǎn)品和主要企業(yè)，以加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解及掌握。塊14會(huì)標(biāo)、會(huì)徽條15主席臺(tái)桌、椅、臺(tái)布套16會(huì)議桌椅套17發(fā)言講臺(tái)只18主席臺(tái)座簽只109茶杯、杯墊一次性茶杯和瓷杯套各1010話筒只211花卉盆景若干12多媒體設(shè)備包括多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、幕布、實(shí)物展臺(tái)、功放、音響等套113計(jì)算機(jī)便攜式電腦P4/臺(tái)214音響照明設(shè)備套115會(huì)議其他用品彩旗、氣球、標(biāo)語(yǔ)、廣告、吸墨印臺(tái)、文件夾、路標(biāo)指示牌（3）文檔事務(wù)實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）室功能：適用于文秘專業(yè)收發(fā)文、整理歸檔、檔案利用等實(shí)訓(xùn)。（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì)條件本專業(yè)通過(guò)“引派結(jié)合、雙向兼職”辦法，形成了一支以專業(yè)帶頭人為引領(lǐng)，專業(yè)骨干教師為核心，專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。主要通過(guò)課堂仿真訓(xùn)練、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、參與社會(huì)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)是指課前的學(xué)生自學(xué)、課堂的教師導(dǎo)學(xué)、學(xué)生互學(xué)，課后的強(qiáng)化和拓展性學(xué)習(xí)；練是指課堂的仿真訓(xùn)練，課后的自我訓(xùn)練；做是指學(xué)生運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能參與校內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)，完成相應(yīng)的工作任務(wù)。（7）公關(guān)禮儀訓(xùn)練 本課程共108學(xué)時(shí) 本課程是專業(yè)核心課程，通過(guò)儀容、儀表、儀態(tài)在模擬情景中的運(yùn)用，客人的接待（迎客、待客、送客），突發(fā)事件處理，內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)，使學(xué)生能運(yùn)用禮儀常識(shí)規(guī)范自身的儀容、儀表、儀態(tài)進(jìn)行社交（握手、介紹、遞接名片、乘車(chē)等）、接待（迎客、待客、送客）、公關(guān)等活動(dòng)，基本掌握部分少數(shù)民族和國(guó)家的習(xí)俗禮儀，做好內(nèi)賓和外賓的接待工作；能根據(jù)工作需要對(duì)信息收集并進(jìn)行歸納分類；能根據(jù)自己的職責(zé)范圍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；能做好溝通協(xié)調(diào)。能完成辦公室文件管理、辦公室日常事務(wù)性工作、辦公室后勤保障工作、信訪接待與處理等工作。本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)知識(shí)及基本觀點(diǎn)的教育。選學(xué)內(nèi)容：極限與導(dǎo)數(shù)、導(dǎo)數(shù)的應(yīng)用、積分及其應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)。辦公室實(shí)務(wù)、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議實(shí)務(wù)、中英文錄入、行政管理實(shí)務(wù)、辦公自動(dòng)化、辦公設(shè)備使用與維護(hù)、公關(guān)禮儀訓(xùn)練、思維與口才訓(xùn)練、文秘英語(yǔ)訓(xùn)練、檔案管理實(shí)務(wù)。（8） 了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本知識(shí)，能簡(jiǎn)易記賬，了解結(jié)算業(yè)務(wù)及納稅業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程。⑥具有良好的禮儀風(fēng)范和較強(qiáng)的保密意識(shí)。文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)等人文社會(huì)科學(xué)方面公共選修課職業(yè)素質(zhì)系統(tǒng)地掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，能從事文秘專業(yè)范圍內(nèi)的實(shí)際工作。專業(yè)技術(shù)課（秘書(shū)實(shí)務(wù)、文書(shū)工作與檔案管理）和專業(yè)實(shí)踐課（秘書(shū)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、文書(shū)工作與檔案管理實(shí)訓(xùn)）4．信息采集和處理的能力。專業(yè)技術(shù)課（語(yǔ)文、應(yīng)用文寫(xiě)作、口語(yǔ)表達(dá)）4．一定的信息采集和處理的知識(shí)。專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求一、專業(yè)名稱及代碼…………………………………………………………………1二、招生對(duì)象及學(xué)制…………………………………………………………………1三、專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域……………………………………………………………………1 （一）專業(yè)崗位群…………………………………………………………………1四、人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格……………………………………………………………3 （一）人才培養(yǎng)目標(biāo)………………………………………………………………3（二）人才培養(yǎng)規(guī)格………………………………………………………………3五、課程體系設(shè)計(jì)（一）課程體系構(gòu)建………………………………………………………………4（二）課程設(shè)置……………………………………………………………………4（三）課程簡(jiǎn)介……………………………………………………………………4（四）課程學(xué)時(shí)比例………………………………………………………………7（五）教學(xué)進(jìn)程安排表……………………………………………………………8六、職業(yè)資格證書(shū)要求及畢業(yè)條件…………………………………………………9（一）職業(yè)資格證書(shū)要求…………………………………………………………9（二）畢業(yè)條件……………………………………………………………………9第二部分公共課（思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、實(shí)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等課程）專業(yè)知識(shí)1．處理辦公室事務(wù)的知識(shí)。公共課（實(shí)用英語(yǔ)）和專業(yè)技術(shù)課（外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)）專業(yè)能力1．較強(qiáng)的書(shū)面和口語(yǔ)表達(dá)能力。4．分析判斷能力。③具有熱情、主動(dòng)、認(rèn)真、耐心的職業(yè)態(tài)度。（5） 掌握文書(shū)的擬寫(xiě)、處理及檔案管理的知識(shí)，能擬寫(xiě)常用文書(shū)。同時(shí)，建立了一套較為成熟的適應(yīng)新時(shí)代人才培養(yǎng)要求的文秘專業(yè)課程體系。（2）數(shù)學(xué) 本課程共216學(xué)時(shí)。本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)德育課程，旨在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育與職業(yè)指導(dǎo)。本課程是公共基礎(chǔ)課程，在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能，掌握科學(xué)鍛煉和娛樂(lè)休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健。（4）中英文錄入 本課程共72學(xué)時(shí) 本課程是專業(yè)核心課程，通過(guò)英文錄入、中文錄入、字符混合錄入，使學(xué)生能掌握正確的指法，熟練進(jìn)行英文的錄入，每分鐘擊鍵速度150次以上；能正確進(jìn)行中文文本的錄入，每分鐘輸入漢字60字以上；能熟練地進(jìn)行中文、英文及字符的混合錄入。學(xué)習(xí)期滿，修足專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的各門(mén)課程，考試考核及格（含補(bǔ)考合格）。提高學(xué)生綜合素質(zhì)辦法是：一是增加素質(zhì)教育課程，二是通過(guò)課程教學(xué)，結(jié)合課程特點(diǎn)，三是充分利用班主任在班級(jí)管理中的作用，通過(guò)班規(guī)班紀(jì)、校規(guī)校紀(jì)以及操行成績(jī)約束、規(guī)范學(xué)生的行為，通過(guò)主題班會(huì)、講座、談心等方式提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。加大學(xué)生平時(shí)訓(xùn)練成績(jī)的比重，將學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)的情況納入期末考核，以思想品德合格證、學(xué)習(xí)合格證、技能合格證換取畢業(yè)證。主要設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn)：序號(hào)設(shè)備名稱標(biāo)準(zhǔn)配置單位數(shù)量適用范圍（職業(yè)鑒定項(xiàng)目）1電腦P4/（帶保護(hù)卡）臺(tái)40（電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)一體機(jī)、記錄器等）（錄音筆、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等）的使用國(guó)家職業(yè)資格鑒定：秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)（四級(jí)）計(jì)算機(jī)文字錄入處理員（四級(jí)）辦公自動(dòng)化操作員（四級(jí)）2掃描儀臺(tái)43噴墨打印機(jī)A3彩色臺(tái)24激光打印機(jī)A4黑白臺(tái)25傳真機(jī)部46復(fù)印機(jī)臺(tái)17一體機(jī)油印臺(tái)18數(shù)碼相機(jī)架19攝像機(jī)便攜式架110碎紙機(jī)只111辦公桌椅套4012接待桌椅套1國(guó)家職業(yè)資格鑒定：秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)（四級(jí)）計(jì)算機(jī)文字錄入處理員（四級(jí)）辦公自動(dòng)化操作員（四級(jí)）13錄音筆512M或以上只114刻錄機(jī)外置臺(tái)115電話機(jī)部416多媒體設(shè)備包括多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、幕布、實(shí)物展臺(tái)、功放、音響等套117常用辦公軟件套118廣播教學(xué)軟件套119交換機(jī)24口100M臺(tái)120路由器選配21服務(wù)器教育教學(xué)服務(wù)器臺(tái)1（2）會(huì)議事務(wù)實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）室功能：適用于文秘專業(yè)的會(huì)議物品的準(zhǔn)備、文件準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議簽到報(bào)到、會(huì)議禮儀服務(wù)等實(shí)務(wù)訓(xùn)練。，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)校企合作，圍繞本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，突出本專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，以本專業(yè)崗位的典型工作任務(wù)、宜賓市技能大賽項(xiàng)目、職業(yè)資格考證項(xiàng)目等選擇教學(xué)案例與設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，編寫(xiě)一體化教材或講義。包括教育行政主管部門(mén)監(jiān)督、檢查和行業(yè)企業(yè)參與評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。④教學(xué)巡視。②畢業(yè)生實(shí)習(xí)考核：強(qiáng)調(diào)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目相結(jié)合，與就業(yè)上崗相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)崗位需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)。②制度保障為使各項(xiàng)教學(xué)管理工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，以保證教學(xué)工作的有序進(jìn)行與教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，系統(tǒng)建立一套較為完善的管理規(guī)范體系：建立《教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施辦法》、《教學(xué)管理工作規(guī)范》、《教師教學(xué)工作規(guī)范》、《關(guān)于各主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與具體要求》、《教師工作考核辦法》、《關(guān)于考務(wù)管理的暫行規(guī)定》等，使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)做到有章可循、規(guī)范有序。專業(yè)設(shè)置要堅(jiān)持“需求與優(yōu)勢(shì)互動(dòng)”的原則，以主干專業(yè)為依托，面向有優(yōu)勢(shì)又有市場(chǎng)的方向設(shè)置專業(yè)，逐步培育出有整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的專業(yè)群。每學(xué)期進(jìn)行12次全校范圍內(nèi)的學(xué)生評(píng)教工作，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果納入教師業(yè)務(wù)年度考評(píng)。⑥教材質(zhì)量監(jiān)控成立教材招標(biāo)及驗(yàn)收審定機(jī)構(gòu)，對(duì)各系、各專業(yè)所選教材的適應(yīng)性、科學(xué)性等進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定，就教材內(nèi)容的先進(jìn)性、合理性、適應(yīng)性等方面征求教師、學(xué)生意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行整理和歸納，及時(shí)反饋到系和教研室。那么，文秘專業(yè)的就業(yè)前景到底如何？一、文秘專業(yè)人才的需求情況 從需求數(shù)量上看，被調(diào)查的民企 100％均表示需要文秘人才。 二、文秘專業(yè)人才的素質(zhì)需求情況 調(diào)查反映，民營(yíng)企業(yè)對(duì)文秘人才的素質(zhì)需求是多元化的，但都存有“德才兼?zhèn)洹钡膬A向。 業(yè)務(wù)素質(zhì)往往會(huì)直接影響工作效率，民企注重的文秘畢業(yè)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)依次是：獨(dú)立工作能力 (42％)、組織管理能力(35％)、實(shí)際操作能力(28％)