【正文】 但一到分公司，如你到上海、北京的辦公室，您感覺(jué)完全是一種不同的管理風(fēng)格?，F(xiàn)在知識(shí)更新得越來(lái)越快，沒(méi)有這種不斷學(xué)習(xí)、不斷汲取的精神，很難有創(chuàng)意，很難迎接新的挑戰(zhàn)。 　　對(duì)不滿意的績(jī)效如何管理：①年初上下要達(dá)成共識(shí)，明確什么是滿意的績(jī)效。 　　3．根據(jù)崗位性質(zhì)、特點(diǎn)以及職位級(jí)別的不同，建立激勵(lì)性薪資結(jié)構(gòu)，確立一個(gè)激勵(lì)模式。因?yàn)閷?duì)不熟悉問(wèn)題的回答，能反映出一個(gè)人的不同情況，不在他的答案，而是看他的思路、方法以及他的視野。這些方面可以反映出他的個(gè)性。③特定的行為方式。但事實(shí)上，內(nèi)部招聘是首選。 　　6．發(fā)聘用書。每年執(zhí)行時(shí)有一具體的申請(qǐng)審批手續(xù)，在申請(qǐng)書中要有職位說(shuō)明書，描述這個(gè)職位的職責(zé)范圍，招聘目的等。這是最經(jīng)濟(jì)的方式。 　　所以，適應(yīng)環(huán)境變化，最主要的方法是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)地更新管理觀念、領(lǐng)導(dǎo)方式，系統(tǒng)地創(chuàng)新管理模式、管理系統(tǒng)。企業(yè)跨越國(guó)界，可以回避國(guó)家的稅收等政策，所以跨國(guó)性經(jīng)營(yíng)越來(lái)越強(qiáng)。 　　4．應(yīng)更多地培養(yǎng)自己的專業(yè)人員、管理人員。 　　3．建立強(qiáng)大的專業(yè)化職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。人力資源部門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人，應(yīng)經(jīng)?？紤]一下，企業(yè)目前面臨的外部環(huán)境是什么，它會(huì)發(fā)展成什么，今后長(zhǎng)期發(fā)展的挑戰(zhàn)是什么。 　　3．專業(yè)技術(shù)人員。比如說(shuō),一個(gè)小學(xué)畢業(yè)的人，他只懂得做木匠，其他什么都不懂，但他敢于涉入電腦行業(yè)，去做一個(gè)他現(xiàn)在的能力根本達(dá)不到的領(lǐng)域，這樣的人才就是企業(yè)家型的人才。 12．HSE的培訓(xùn) (1)最重要HSE培訓(xùn)是對(duì)新雇員和承包商進(jìn)行誘導(dǎo)式培訓(xùn),要求對(duì)新來(lái)的人員都必須參加。如果靠現(xiàn)以下三種情況, 說(shuō)明可能鼓勵(lì)與交談方面存在著問(wèn)題:一是安全性能指標(biāo)未顯示出穩(wěn)步的改善。填寫安全檢查表即是一傷現(xiàn)場(chǎng)觀察的備忘錄, 在檢查時(shí)要填寫職業(yè)健康表,這些都是一種強(qiáng)有力的手段。如機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和改進(jìn)防護(hù)措施等。一個(gè)更加靈敏的顯示尺度是把所有的如: 停工事件、保密工作案件、醫(yī)療案件、死亡事故案件加上差點(diǎn)發(fā)生的事件都要記錄下來(lái),并成為一個(gè)慣例的做法。好堅(jiān)持達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。③盡量減少職業(yè)和對(duì)健康的危害。3)貫徹執(zhí)行安全規(guī)程和為員工樹立榜樣。4)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行情況。 ①他們的任務(wù)主要是。要求以上各項(xiàng)要求必須在任務(wù)上和對(duì)他們的業(yè)績(jī)期望中寫的清清楚楚。②供應(yīng)或更換個(gè)人防護(hù)用品(用具)。事故和事件報(bào)告。(6)培養(yǎng)HSE的興趣和熱情。分發(fā)到每個(gè)人并要張貼。(7)測(cè)定HSE實(shí)施情況的技術(shù)。(3)提出作業(yè)方面的指導(dǎo)原則。這個(gè)手冊(cè)體現(xiàn)了殼牌公司的HSE管理的政策、原則和做法?？尚袘?zhàn)略是使其能帶來(lái)最大限度的現(xiàn)金收入，停止進(jìn)一步投資。 （3） 加速發(fā)展或撤退。競(jìng)爭(zhēng)能力分為強(qiáng)、中、弱3類，由市場(chǎng)地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等因素決定。1996年起殼牌開始拓展發(fā)電業(yè)務(wù)的權(quán)益，主要是通過(guò)在英國(guó)、墨西哥、菲律賓、哥倫比亞、中國(guó)和巴西等國(guó)正在運(yùn)轉(zhuǎn)和建設(shè)中總計(jì)發(fā)電能力為3百32萬(wàn)千瓦的電廠中擁有權(quán)益，并計(jì)劃在另外6百68萬(wàn)千瓦的發(fā)電廠中擁有權(quán)益。殼牌的油品業(yè)務(wù)包括全球油品的運(yùn)輸、貿(mào)易、煉油和經(jīng)銷。這種能力給公司帶來(lái)了巨大益處。否則便馬上撤走。目前公司在美國(guó)、瑞士、新加坡和日本等34個(gè)國(guó)家擁有煉油廠，在美國(guó)、法國(guó)、巴西、阿根廷和新加坡等地?fù)碛谢瘜W(xué)品制造業(yè)務(wù)，在南非和澳大利亞等國(guó)擁有煤炭業(yè)務(wù)，在巴西和哥倫比亞等國(guó)擁有各種金屬礦業(yè)業(yè)務(wù)。在兩個(gè)公司合并之后其實(shí)力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，并在美國(guó)立足，從而將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了全球。殼牌的許多項(xiàng)目（無(wú)論上游還是下游）投資規(guī)模都相當(dāng)大，并且運(yùn)營(yíng)周期長(zhǎng)達(dá)幾十年，為此殼牌建立和使用復(fù)雜遠(yuǎn)景規(guī)劃技術(shù)研究未來(lái)的發(fā)展。英荷皇家殼牌集團(tuán)通常簡(jiǎn)稱殼牌）以眾多標(biāo)準(zhǔn)衡量均堪稱全球領(lǐng)先的國(guó)際油氣集團(tuán)。殼牌集團(tuán)是世界上最大的跨國(guó)投資商，其品牌是世界上最著名的品牌之一。年銷售額的將近一半來(lái)自歐洲，約四分之三來(lái)自美國(guó)。盡管如此，公司還是繼續(xù)在世界各地開展業(yè)務(wù)，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理化改組。全球性戰(zhàn)略在大約五十個(gè)國(guó)家里勘探石油天然氣，在三十四個(gè)國(guó)家里提煉石油，把石油銷往100多個(gè)國(guó)家。公司密切注視世界各地政治、經(jīng)濟(jì)形式的變化，以及對(duì)國(guó)際石油市場(chǎng)的影響，并隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付一切不測(cè)。目前，殼牌在世界的研究機(jī)構(gòu)達(dá)16個(gè)，研究人員達(dá)6900人。殼牌天然氣公司每年銷售800多億立方米天然氣，并在20多個(gè)國(guó)家有天然氣權(quán)益（一般是通過(guò)與當(dāng)?shù)卣蚱渌凸竞腺Y的方式）。 荷蘭皇家/殼牌公司（Royal Dutchshell）創(chuàng)立的政策指導(dǎo)矩陣，主要是用矩陣來(lái)根據(jù)市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)能力定出各經(jīng)營(yíng)單位的位置。應(yīng)優(yōu)先保證該區(qū)域產(chǎn)品需要的一切資源，以維持其有利的市場(chǎng)地位。可行戰(zhàn)略是分配足夠的資源，使之能隨著市場(chǎng)而發(fā)展。 （8） 不再投資。包括培訓(xùn)、審查、承包人安全、工程安全及鼓勵(lì)職工參與HSE的指導(dǎo)原則。(4)有效的HSE培訓(xùn)。 4．殼牌的HSE政策 殼牌認(rèn)為HSE的政策是HSE規(guī)劃中心不可少的組成部分。(3)HSE目標(biāo)同其它經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一樣,具有同樣的重要意義。這個(gè)組織的管理任務(wù)有四個(gè)方面: (1)通過(guò)野外觀察看來(lái)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),如進(jìn)行安全觀察。②指定一個(gè)協(xié)調(diào)員來(lái)執(zhí)行委員會(huì)的決議和建議。 6．殼牌公司的HSE責(zé)任 殼牌公司認(rèn)為。⑤堅(jiān)持進(jìn)行監(jiān)視,記錄和審查。1)制定HSE政策和重點(diǎn)。 ④現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)。 7．HSE規(guī)劃和目標(biāo) (1)提出的HSE規(guī)劃和目標(biāo)必須是合理,可以達(dá)到的適當(dāng)?shù)摹?4)制定規(guī)劃的要求:①為落實(shí)HSE規(guī)劃的詳細(xì)方法,每個(gè)部門都應(yīng)編寫一份局面的時(shí)間表。 (3)殼牌石油集團(tuán)把野外停工時(shí)間列為事件,把事件的出現(xiàn)頻率作為檢驗(yàn)HSE實(shí)施情況的一個(gè)重要尺度,這也是殼牌所有工傷統(tǒng)計(jì)數(shù)字的基礎(chǔ)。在某些情況下用兩種手段去同時(shí)采用也是可以的。檢查施工人員在做什么和如何去做的。調(diào)查時(shí)要求必須徹底和深入,以便找出更深一層的根據(jù)。②要求職工為HSE做出貢獻(xiàn)?！　　T工是名牌企業(yè)中一個(gè)很重要的因素。可能他是一個(gè)博士畢業(yè)生，他知道這個(gè)技術(shù)怎么去研制，怎么去開發(fā)。這二者有時(shí)是一致的，有時(shí)又不一致，就是關(guān)鍵人員并沒(méi)有承擔(dān)關(guān)鍵的崗位，但這種人很有潛質(zhì)，也許這樣的人是經(jīng)理人才的后備人選，或者是具有企業(yè)家精神的人。但如何從核心領(lǐng)域拓展到相關(guān)領(lǐng)域，從1個(gè)億發(fā)展到10個(gè)億、50個(gè)億，從中國(guó)做到世界，這就需要新的企業(yè)家，擁有企業(yè)家精神，能超脫企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源，去創(chuàng)造更