【正文】 　　我們所知道的那些高效率的人，都選擇了自己相當喜愛的工作，也從來沒有停止過對這種心境的追求。不過，他們卻以自己的成就和效率為傲。我所見過大多數(shù)忙碌的成功者，都知道時間所帶來的無情壓力。他們了解自己無法一直滿足每一位與他們接觸的人所提出的要求?！　“畹蠌牡焦緫?yīng)聘的第一天起，他就耐心地做著份內(nèi)的工作，沒有怨言，面試他的人事部官員覺得自己沒有選錯人，對他的評價很好。 打造良好的職業(yè)心境 　　○道德修養(yǎng)有可能達到的最高境界，是認識到我們應(yīng)該控制自己的思想。為什么一個稱呼會引起這么大的魔力呢？那就是“被重視”這個因素在起作用。有一些人在大家說的時候，總是無言地聆聽著，最后才說出自己的意見，每每取得令人信服的效果。我們可以把這種人所具備的人格魅力稱為管理特質(zhì)（管理特質(zhì)也可以被認為是人格魅力的一部分）?！　?．“相輔相成”性?！　“？松梨诠镜娜蚧瘧?zhàn)略，要求每一個員工都要有足夠的自我管理能力和良好的與同事協(xié)調(diào)的能力，這就是他們倡導(dǎo)的“和攏式”管理之義。下屬如果將上司視為良師，認真學(xué)習(xí)上司的經(jīng)驗，當然就會讓自己的業(yè)績得到提高。大家都看得出這個新主管并沒有比我們更賣力地工作，這是為什么呢？為了弄清其中的原因，當別人都與他拉開距離的時候，我卻把他當作老師，后來還成為了他的助理。員工沒有令人滿意的工作表現(xiàn)，就會被調(diào)到一些初級的更適合這個員工能力的職位上，甚至被公司解雇?！　≡谝粋€團隊中，有著這么一個有趣的現(xiàn)象?！　　澳闶抢习澹沂菃T工，但公司是我們共同的事業(yè)！”敢于喊出這一聲音的，當然是最優(yōu)秀的員工。一時間，該公司的累積盈余高達現(xiàn)金10億美元，然而幾年之后（到了1927年），這個汽車王國已經(jīng)開始走下坡路，連續(xù)賠了將近20年的錢。如果上司對于你所從事的具體事項或?qū)９ヮI(lǐng)域比你還明白，那就說明你還沒有達到精業(yè)的境界。知道如何尋找潛在的平衡點，如何尋找最佳的行動時機。比爾?蓋茨認為，優(yōu)秀的員工和優(yōu)秀的經(jīng)理同等重要?！　‘斎?，如果每一個員工都成為了決不拖延的“雷霆戰(zhàn)士”，那么，這個團隊就可以成為一支決不拖延的“雷霆戰(zhàn)隊”了?！　?．幾乎大事小事無所不知，既能掌握事情的來龍去脈，又能明察秋毫?！　榇?，我們必須準確了解自己的性格和天賦。?？松梨诠臼抢庹咧?。職業(yè)生涯的一般程序包括一個個職業(yè)臺階，個人由低至高拾階而上（如財務(wù)分析員——主管會計——財務(wù)部主任——公司財務(wù)副總裁）?，F(xiàn)代社會，人們在選擇職業(yè)的時候，考慮的因素越來越多，需求也越來越復(fù)雜，職位體面、薪金可觀、發(fā)展穩(wěn)定、新奇冒險、富有創(chuàng)造以及專業(yè)特長、工作環(huán)境、發(fā)展前途等等，都是人們選擇職業(yè)的條件，人們希望這一切都得到滿足?！　奈覀儷@得人生的第一份工作，拿到第一份薪金開始，我們就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)職場的變化，并且適應(yīng)這種變化。　　讓我們現(xiàn)在就去快樂地執(zhí)行吧！ 第三章 做最優(yōu)秀的員工 　　我當時把一張卡片遞給了他，說：“把你明天需要執(zhí)行的最重要的工作記下來，從明天早上要執(zhí)行的第一件工作開始寫。這是一種堅持并愿意讓自己與周遭環(huán)境友好相處的生活態(tài)度?！　∥覀兤鋵嵍贾溃瑔T工的價值體現(xiàn)在讓所執(zhí)行的事務(wù)充滿亮色，體現(xiàn)了價值也就有了更多的快樂和寬慰?！　懙竭@里，我想起了我們著名的巴頓將軍，想起了關(guān)于他的一個故事——　　一次，巴頓將軍親自駕車去前線鼓舞士氣，在一條壕溝邊與戰(zhàn)士對話。有著這樣的思想并且如此作為的人，自然不會受到快樂之神的光顧。”　　我知道，約翰?丹尼斯先生所說的執(zhí)行空間應(yīng)該包括兩種：一種是外在的空間，是別人給予的、能夠滿足自己種種意愿的空間；另一種是自己擁有的內(nèi)在空間，那才是“上帝慷慨給予的”無限的空間?！?凱勒　　一般而言， 執(zhí)行的失意和挫折，是因為員工沒有利用好自己的空間。我們不是不做，但凡事有先有后。此時可以讓上司了解到我們實際的工作情況，從而不會強制我們接受和服從。我們首先了解了公司有哪些既有的工具與資源可以應(yīng)用，了解了個人可以尋求哪一些來自公司的支持，我們就能夠更加有效地規(guī)劃自己的時間以及工作進度。　　拖延，其實也就是拒絕接受管理。除非得到隊長允許，調(diào)派到別的崗位，否則，我們的“竄崗”就會使團隊因為我們的失職而功虧一簣。雖然有些時候我們不可能把工作干得完美無缺，但是，我們已經(jīng)在一個確定的期限里完成了我們所能夠做到的最好的工作，對我們來說就已經(jīng)是一個完美的結(jié)局。　　話說回頭，管理好時間，我們就不需要為自己行動的拖延去尋找借口?！　淼竭@位公司經(jīng)理的辦公室之時，安東尼看見他正在接聽一個電話?！　∮腥藶槲覔?，說我不應(yīng)該做這么多的工作，擔心我勝任不了。我想，要做到這一點，需要的就是勇氣?！　⊥涎訒r間，意味著虛度光陰、無所事事，無所事事會使我們感到厭倦無聊。我們一方面堅持自己的生活方式，另一方面又做出自己將要改變的聲明，這種聲明就沒有任何意義。雖然人人都有自己的苦衷，找點小借口無傷大雅，但是，尋找借口成為了習(xí)慣，那它就只能是庸者的護身符，強盜的利劍，懦夫的盾牌。 借口是失敗的溫床(2) 人的神經(jīng)系統(tǒng)不能保持一定的緊張度，就會像久置不用的機器一樣漸漸銹蝕，思維就會變得遲鈍，應(yīng)激能力就會變差。　　當然，這就需要我們在公司里學(xué)會了解任務(wù)的基線?！　】朔涎?，當然也可以使用這種方法。歸根結(jié)底，自我修正是一種自我暗示，是一種思想的實踐?！薄　∈堑模鎸ν涎舆@種惡習(xí)的時候，我們必須改變思維的環(huán)境，這就要我們?nèi)プ晕覍嵺`，去自我“投資”，其目的就是自動自發(fā)地工作?！　≮s緊列出自己的行動計劃，從現(xiàn)在就開始去做！ 改變拖延的惡習(xí)(1) 　　○時間不允許浪費。一個CEO可能因為沒能及時做出關(guān)鍵性的決定而遭到失敗，很多損失是無法挽回的，這就像延誤了看病時間，就會給人的生命帶來無可挽回的影響一樣?！倍鴮嶋H上，在這種公司，員工個人的能動性對企業(yè)興衰并沒有足夠的影響，人與人之間的薪金差距不可能太大。最后，埃克森公司總損失達幾億美元，形象嚴重受損?！　《琴Y歷本位的人事制度。　　如果員工沉浸在舊有的管理方法里怡然自得，其結(jié)果必然是越來越懶，工作的效率就會日益低下。然而，無論我們是否在拖延時間，我們的工作都必須由我們自己去完成。——蕭伯納　　一種動物如果沒有了對手，就會變得死氣沉沉；一個人如果沒有了對手，就會甘于平庸，養(yǎng)成惰性，最終導(dǎo)致庸碌無為。這種現(xiàn)象，我們幾乎可以不時遇見，以至于我們不以為然，以為它就是人的一種不可改變的本性了?！　〖s翰?丹尼斯先生當初的一番話，也許可以幫助我們再次了解那一切。創(chuàng)意人約翰?丹尼斯先生在提出這個方案的時候曾經(jīng)說過：每場F1比賽吸引10億多人次的觀眾，可以說是見證了高效率幾近無敵的魅力，也論證了推行“決不拖延”觀念的現(xiàn)實必要性。 改變拖延的惡習(xí)(2) 決不拖延，創(chuàng)造奇跡 　　○真正推動社會進步的，是默默地高效率工作著的人——彼得?德魯克　　2003年度美國哪家公司最賺錢？　　不是零售業(yè)巨頭沃爾瑪，也不是在IT行業(yè)里的某個大型企業(yè)，而是傳統(tǒng)企業(yè)埃克森美孚石油公司（Exxon Mobil，亦稱埃克森公司）。更重要的是，他們的這種行為，其實就是在不斷地進行自我欺騙，自我折磨，把自己弄得疲憊不堪?！　∫苍S有人會說，在合適的時候拖延一下也是有好處的，例如在疲倦、沮喪或者憤怒的時候，中斷工作比勉強繼續(xù)的效果要好?！　∵^分的謹慎與缺乏自信都是工作的大忌。當然，“決不拖延”也是沃爾瑪商店、通用汽車、德國電信、蘇黎世金融服務(wù)、英特爾等知名大公司嚴格執(zhí)行的員工行為準則。”李?雷蒙德說?！　?002年，埃克森美孚的資本回報率達到十年以來的最高值——%。最具效力的行為準則這是一個刻不容緩的時代！美國上班族的午餐，都已經(jīng)在自己工作的地方匆忙解決了，“有空再談”已經(jīng)成為了他們在這股橫掃全球的高效率風潮中的口頭禪。 李所羅門兄弟的分析師保羅持有公司股票的股東們，表達了他們對李?雷蒙德時代即將結(jié)束的看法。　　?？松梨谑凸拒S升為全球利潤最高的公司，有著埃克森公司和美孚公司攜手的因素，更是因為它擁有一支決不拖延的員工隊伍。立即執(zhí)行，便會感到簡單而快樂；拖延執(zhí)行，便會感到艱辛而痛苦。例如在沒有足夠的條件來完成某項工作的時候，暫時擱置工作可以等待條件的成熟；例如在有更重要的事情需要處理的時候，分清輕重緩急是有必要的；例如在準備應(yīng)對危機卻感覺很糟糕的時候，暫停應(yīng)對以進一步做好準備，說不定就會柳暗花明。當然，這樣的人不可能成為合格的員工，更不可能成為優(yōu)秀的員工，美好的人生離他們也會顯得那么遙遠，那么可望而不可即，甚至連望都望不到。2003年，公司利潤為215億美元，比2002年增 [被屏蔽廣告] [被屏蔽廣告]長91％，股東回報達到115億美元?！　∮浀梦业谝淮蔚綋碛?500多名博士的?？松梨诠荆邮苓@家公司的商業(yè)咨詢，在會見副總裁雷?納斯比特(Ray Nesbitt)之前，接待我的就是約翰?丹尼斯先生。他說：“決不拖延，我們就可以輕松愉快地生活和娛樂。　　我認為，拖延時間，看似人的一種本性，實質(zhì)上是在工作和生活中養(yǎng)成的一種極其有害于工作和生活的惡習(xí)。人的對手，當然包括我們在工作中必將遇到的種種困難。通過暫時逃避現(xiàn)實，從暫時的遺忘中獲得片刻的輕松，這并不是根本的解決之道。這樣的人，總有一天會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被惰性浸染，與外部世界是那樣的難以適應(yīng)。所謂資歷本位，就是升遷、晉級都以資歷為標準?！　≡诎？松竞兔梨诠竞喜⒅?，正如分析過兩家公司不同“氣質(zhì)”的商學(xué)院教授諾曼?洛克耶（Norman Lockyer）所言：“這兩家公司所推崇和限制的東西是不一樣的。這個事實對員工效率的提高有著負面的影響——如果每個人付出和貢獻差距都很大，而收入差別卻不大，那么，這就是對優(yōu)秀員工積極性的扼殺?！　?．從習(xí)慣拖延的一個具體方面突破，一種得到解脫和成功的感覺將會幫助我們?nèi)娴乜朔?。我們必須高效率工作，活得像明天就要死去一樣！　　——約翰　　如果一個人沒有自我修正的能力，即使他具備其他一些優(yōu)秀條件，也無法高效率地完成自身的工作?！　∫患译s志有過這樣的報道——　　有研究人員把水平相似的足球隊員分為三個小組，告訴第一個小組停止練習(xí)射門一個月，第二個小組在一個月之內(nèi)做到每天下午在足球場上練習(xí)射門一個小時，第三個小組在一個月中每天在自己的想象中練習(xí)一個小時射門。不間斷的想象練習(xí)，完全可以使我們拖延的習(xí)慣漸漸隱退、消失，使我們成為高效率的成功者。任務(wù)的基線，就是事務(wù)的合格水平。 改變拖延的惡習(xí)(2) 　　我們要討論，或者說應(yīng)該明確的是：我們必須立刻離開培養(yǎng)拖延的溫床，牢記財富和幸福生活不可能由拖延為我們帶來。 服從必須有理性(1) 　　找借口是世界最容易辦到的事情之一，因為我們可以找到很多的借口去自我安慰，掩飾自己的錯誤。這樣做的人，不過是都是一些缺乏毅力的人，最后都將一事無成?？纯茨切┤〉眠^最佳成績的人，他們都是沒有時間議論別人的，也沒有時間閑著，他們總是忙于自己的實際工作?！　≡谀承r候，人們?nèi)菀滋岵黄鹩職?，心存恐懼。其實，我這樣做只是為了證明我自己，并不是我知道終點，我所想的只是現(xiàn)在接受挑戰(zhàn)，去解決很多無法預(yù)料的問題。聽得出來，和他通話的是他的一個下屬，而這位經(jīng)理很快就給對方作出了工作指示。　　記得托馬斯?愛迪生先生曾經(jīng)說過：“世界上最重要的東西就是時間，拖延時間就是浪費生命。決不拖延的人都懂得什么時候值得為完美而努力，什么時候只有放棄完美才可以足夠好?！　∪魏我粋€公司都是這樣，服從是“贏球”的先決條件，也是公司成功的必要條件。　　我們無法想象一個在無奈中接受服從的員工能夠全身心地投入高效率的工作，無法想象那樣的員工能夠毫不拖延地取得很好的工作效果。　　如此理性的服從，我們才有可能不會因為意外的變數(shù)而違背對上司作出的承諾，當然也才有可能不造成對事務(wù)的拖延。　　我們已經(jīng)感受到了，在一般情況下，“拒絕服從”是那樣的令人被動和不安。我們可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來最大的效益，必須優(yōu)先處理，然后列出手中有哪些工作正在進行，需要哪些支持才能在期限以內(nèi)完成?！　?zhí)行本身是快樂的，雖然在執(zhí)行中會遇到種種挫折、種種不快，讓人難受、憤怒或者悲哀，但一段時期后回頭看看就會發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)勝了這些困難，人便擁有了巨大的快樂。無論遭遇怎樣的不幸，一個員工擁有的內(nèi)在空間都應(yīng)該始終對自己開放著，從而為自己的執(zhí)行提供足夠?qū)挸ǖ奶幩?，讓自己在里面調(diào)整、歇息，然后自信而快樂地去面對工作中的所謂“困境”?！　∥覀冎?，這種思想產(chǎn)生的根源，在于員工對自己即將執(zhí)行的事務(wù)缺乏理智的思考，所以對其中必將遇到的“挫折”和“壓力”考慮不足。　　巴頓將軍微笑著問：“怎樣才是快樂的人生？”　　一位士兵答道：“被尊重。所以，我們有時候不妨不再整天想著去做“成功的人”，而把精力和能力集中在努力執(zhí)行之上。我們縱然深深地知道自己的力量是有限的，我們也應(yīng)該把這“有限的力量”發(fā)揮到極限，讓自己在成功的執(zhí)行中獲得價值的體現(xiàn)，享受到執(zhí)行的快樂。明天，你就從第一件重要的工作開始執(zhí)行，完成之后才做第二件，以此類推?！　⊥晟谱晕?，做合格員工，這樣才有可能成為最優(yōu)秀的員工！　　最優(yōu)秀的員工有出色的特長，完全勝任本職工作；有強烈的責任心，熱愛自己的工作，愿意承擔更大的責任；會利用一切