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流程優(yōu)化設計解決方案與人力資源改善方案-免費閱讀

2025-06-07 05:34 上一頁面

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【正文】 三、政策制度的開發(fā)程序確定主題和政策審核、審批初稿培訓主管和員工打印和發(fā)送修訂、完善政策挑選協(xié)調人企業(yè)的政策制度便是企業(yè)經(jīng)營管理的法律,需要嚴肅認真,因此必須安一定的程序行事,以便在規(guī)范的基礎上制定和審查政策、制度,并將其傳達給員工。6. 員工參與原則(1) 人力資源管理的民主化,是管理科學化的基礎(2) 民主管理原則反映了企業(yè)員工要求參與管理的意識,是企業(yè)員工素質提高的結果;(3) 現(xiàn)代經(jīng)營管理是集中指揮與民主管理的統(tǒng)一;(4) 民主管理可以使決策過程民主化,提高決策的科學性和正確性,有利于決策的貫徹執(zhí)行。因此,如何兼顧公司與員工雙方利益,建立一套既能鼓舞士氣,吸引人才,又能促進公司發(fā)展的薪資制度,激勵措施及福利待遇是企業(yè)人力資源管理十分重要的問題。3. 它能創(chuàng)造有利的環(huán)境,使堅強的工作團隊相互協(xié)作,以更快的速度和更高的質量提供產(chǎn)品和服務。培訓的實質是為了保證企業(yè)實現(xiàn)各項既定的目標。職務規(guī)范(要求細則)的內(nèi)容,則是詳細列出合乎要求地承擔這份職務所需要的知識、技能和能力,如受教育水平、工作經(jīng)歷、工作技能、個人能力、智力和體質等。國內(nèi)外研究結果認為,對管理層實施股權激勵的公司明顯地比未實行的公司業(yè)績更好。薪酬設計8人力資源信息系統(tǒng)人力資源信息系統(tǒng)是一種集成系統(tǒng),用來提供人力資源決策所需的信息,它包括人事檔案管理及人事信息化(如人力資源管理事務性報表)建立人力資源信息系統(tǒng)的目的是提高員工和人力資源資料編制工作的效率,用更快速和更簡便的方式為管理者提供其決策所需的信息,為企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃和進行人力資源預測服務。人才測評的目的是幫助企業(yè)有效的開發(fā)和利用人力資源,進行全員激勵,優(yōu)化人力資源管理。建立適合企業(yè)發(fā)展的組織結構,確保人物、物流、信息流、資金流暢通,走組織扁平化道路,市場適應能力強,學習能力強,部門協(xié)調溝通順暢,集權分權合理,團隊合力大。系統(tǒng)分析:充分運用已有的資料以及與企業(yè)達成的共識,利用流程費用分析、流程占用時間分析、流程向客戶提供服務的質量、流程對企業(yè)整體績效等四類分析指標體系,來定性定量地評價企業(yè)流程的效率與可能的改進空間。整體最優(yōu)原則:流程優(yōu)化過程中,應充分體現(xiàn)系統(tǒng)論思想;注重整體流程的系統(tǒng)優(yōu)化,以整體流程全局最優(yōu)為目標,消除部門主義、利益分散主義。以主業(yè)務流程為核心,支持業(yè)務流程為后盾,建立組織的運行政策:①、確定各崗位的專業(yè)化,部門的劃分,以及直線指揮系統(tǒng)與參謀系統(tǒng)的相互關系等方面的工作任務組合;②、建立職權指揮系統(tǒng),控制幅度和集權分權等部門與部門、人與人之間相互影響、協(xié)調和控制的機制;③、建立最優(yōu)化業(yè)務流程和信息流,以及相應的最有效的協(xié)調和管理手段,形成一套管理機構,以及與之相配套的支持系統(tǒng)。降低組織成本和經(jīng)營管理成本優(yōu)化核心業(yè)務優(yōu)化業(yè)務流程優(yōu)化組織結構優(yōu)化信息流控制經(jīng)營風險提高效率和效益增強競爭優(yōu)勢四、流程優(yōu)化設計的實施流程:調研診斷資料分析現(xiàn)場實測研究匯總系統(tǒng)分析流程重組與簡化成本導向時間導向組織結構與管理機制重構組織結構與制度體系部門與分支機構設置人員審批權限與權責范圍發(fā)展戰(zhàn)略與目標等的規(guī)定面向客戶、競爭等的職能戰(zhàn)略具體制度與政策績效評估建立關鍵評估指標評估新流程效果方案實施建模仿真—付出代價與收益分析—對客戶與員工關系影響評估—對競爭地位變化評估—開發(fā)支撐系統(tǒng)調研診斷:①、系統(tǒng)收集企業(yè)基礎性資料:組織結構圖、組織規(guī)劃政策、工作說明書及職責范圍,管理程序、工作標準、各種管理制度以及企業(yè)當前使用的信息載體??冃гu估:明確新業(yè)務流程的最終產(chǎn)出結果,確定流程性能的關鍵所在:為每一個關鍵部位確定評定變量;為每一個評定變量落實評價指標。建立科學的招聘體系,一開始就能招到合適的人才,減少人才流動的昂貴代價,提高招聘成功率??冃Ч芾淼哪康氖峭诰騿T工的潛力,提高他們的業(yè)績,并將通過員工的個人目標與企業(yè)戰(zhàn)略結合在一起來提高公司的業(yè)績,搞好績效管理可提高人力資源利用率3%。股權激勵的形式多種多樣,常用的計劃主要包括股票獎勵計劃、股票優(yōu)惠計劃、股票延期支付計劃、股票期權計劃。職務說明就是描述一份職務的任務、職責和責任,它表明在這份職務上要做些什么,為什么要做這些,在什么地方做以及怎樣做。招聘與錄用的目標就是保證企業(yè)人力資源得到充足的供應,使人力資源得到高效率的配置,從而提高人力資源的效率和產(chǎn)出,同時增強企業(yè)員工的滿足感。搞好績效管理對企業(yè)的發(fā)展亦是至關重要的。1. 研究企業(yè)戰(zhàn)略制定經(jīng)營目標進行職務分析2. 聘用配備合適的員工3. 制定績效目標與行動計劃4. 培訓和輔導5. 確定考評的內(nèi)容與標準6. 制定考評用表(選擇考評方法)7. 培訓考評者8. 實施考評9. 考評結果反饋進行績效溝通分析與處理績效問題10. 對考評結果報領導審批、人力資源部門存檔備案11. 考評結果運用12. 根據(jù)考評結果制定績效改進計劃進行再職輔導績效考評與管理模型制定工作目標確定考評指標與內(nèi)容確認績效標準選擇考核方法實施考評結果反饋考評結果報批、存檔考評結果運用改進計劃在職輔導企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標職位分析職責確定溝通過程晉升/加薪培訓/獎 勵獎勵/考察上司工作任務調整溝通/培訓/獎勵淘汰調崗/溝通脫產(chǎn)培訓/降職通過在職輔導幫助員工改進績效,并進入下一輪績效考評過程。(5) 責任制是責任與權力的統(tǒng)一。(3) 可操作性必須以不同企業(yè)的實際狀況
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