行銷推廣的具體做法與整體策劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 給予顧客愉悅、便利的購買。 優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)。 ?。?）專業(yè)訓(xùn)練及執(zhí)行相關(guān)研究計(jì)劃：專業(yè)訓(xùn)練是磨練專業(yè)人才的必要過程，為執(zhí)行專業(yè)工作需要，定期赴國 外研修課程及個(gè)案研究特定問題，檢討其因素關(guān)系、分析現(xiàn)象形成的各個(gè)因素及勘察影響所及的現(xiàn)象。整合性行銷是一種先確定目標(biāo)客層，再根據(jù)他們的需要傳送必要資訊，廣告效果佳且成本低。顧客導(dǎo)向的人性化設(shè)計(jì)為集客的重要條件，其后才能引起顧客深刻印象。 開發(fā)新產(chǎn)品，放眼世界以滿足顧客為向?qū)А? 破壞價(jià)格的行銷 泡沫經(jīng)濟(jì)末期的消費(fèi)者已覺醒，不再追求名牌去消耗手中富裕的購買力、滿足虛榮心，尤其通過國民旅游對(duì)國際價(jià)格比較的結(jié)果，超高的價(jià)位已無法支撐消費(fèi)者的需求，于是產(chǎn)生巨大整體性的破壞價(jià)格，品牌忠誠度亦受重大 的打擊，消費(fèi)者產(chǎn)生自我約束的消費(fèi)趨勢(shì)，故購物中心行銷推廣應(yīng)以節(jié)約的特質(zhì)，跟在破壞價(jià)格之后，著手策劃新的行銷，其要點(diǎn)如下： ?。?）物美價(jià)廉 購物中心中每個(gè)商店所販?zhǔn)鄣纳唐?，都需要有相?dāng)?shù)漠a(chǎn)品知名度，并提供穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)及合理的價(jià)格。 B、服務(wù)人員對(duì)于商品的特性與功能應(yīng)充分了解，以便在顧客初步形成購買欲時(shí)，能給與詳細(xì)解說。二、行銷推廣的整體策劃以下將從擬定策略、組成專案團(tuán)隊(duì)、行銷推廣的種類及執(zhí)行等三個(gè)方面，探討與經(jīng)營績效最相關(guān)的行銷推廣的整體策略。也可以嘗試各種商品、客層間補(bǔ)足性的活動(dòng)，利用媒體及熱場(chǎng)活動(dòng)，測(cè)試其效果，作為行銷設(shè)計(jì)最具成效的計(jì)劃。 低價(jià)：折扣品、廉價(jià)品、量販商品。 適時(shí)性尚可利用于營業(yè)時(shí)間的設(shè)定，查核提供服務(wù)的開始及結(jié)束時(shí)間。 提供何種服務(wù) 在執(zhí)行購物中心規(guī)劃初期的投資經(jīng)營階段，首先應(yīng)了解經(jīng)營條件及交換經(jīng)營管理者的經(jīng)營理念，尋找經(jīng)營者提供服務(wù)的優(yōu)勢(shì)條件，奠定下階段的業(yè)種安排需求，找出面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、整合需求或創(chuàng)新服務(wù)的規(guī)劃態(tài)度。 利用上述三點(diǎn)具體體現(xiàn)購物中心的方式，配合主題商店積極塑造購物中心的形象，可便于區(qū)隔市場(chǎng)并積極實(shí)現(xiàn)經(jīng)營商圈的績效。顧客進(jìn)入購物中心，由于動(dòng)線規(guī)劃周詳，每個(gè)商店盡量能擁有均等的流動(dòng)人潮與商機(jī)，但商機(jī)的掌握則需要有吸引力的商店，商店亦可自行記錄，嘗試不同的商品展示方式，評(píng)估個(gè)別效果指標(biāo)，各個(gè)商店在求新求變的過程中，逐漸獲得商店吸引力的形成要領(lǐng)，這些經(jīng)驗(yàn)可以利用商店組織的研討方式相互琢磨，力求精進(jìn)，以達(dá)到特色與吸引力的相關(guān)指標(biāo)，而實(shí)現(xiàn)整體購物中心提袋率逐步提高的目標(biāo)。為達(dá)到行銷推廣的目標(biāo)，購物中心的具體做法有二： ?。ㄒ唬碛刑厣? 擁有特色是集客的最基本條件，處于現(xiàn)今這一個(gè)多變的社會(huì)，創(chuàng)新必能制造較多商機(jī)。 發(fā)展顧客計(jì)劃外的需求 由于商店街的交易行為大部份是賣場(chǎng)的誘因產(chǎn)生購買意愿而即興購買，因此購物中心必須有整體規(guī)則，以整合服務(wù)客層的需求。除此之外，購物中心在經(jīng)營過程中充分掌握初期顧客導(dǎo)向行銷推廣計(jì)劃的執(zhí)行績效，并作必要的促銷策略及調(diào)整業(yè)種配合運(yùn)作，同時(shí)提供具體的顧客消費(fèi)相關(guān)資訊給生產(chǎn)者，使生產(chǎn)者掌握為誰生產(chǎn)的生產(chǎn)方向。 適時(shí)性變化 購物中心不但需適時(shí)提供季節(jié)性的需要及節(jié)慶特賣，最重要的是時(shí)間區(qū)隔的業(yè)種安排策略。 執(zhí)行行銷推廣及行銷推廣計(jì)劃，由于對(duì)象以立地條件下的商圈民眾為主，因此行銷推廣計(jì)劃具有特定對(duì)象客層，以這些對(duì)象作消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)研究，分析項(xiàng)目如下： 必須：日常用品、食物等。 健康：運(yùn)動(dòng)器材、服裝等。 行銷推廣通過上述5W的檢核之后，需加強(qiáng)如何應(yīng)用購物中心的特色及調(diào)整缺點(diǎn)的輔助計(jì)劃，接著要執(zhí)行如何 提供更便利的條件，設(shè)定與顧客溝通的指標(biāo)。多樣化由于受業(yè)種配比及全方位功能的必要限制不應(yīng)過度，過度的選擇也可能使顧客失去決定購買的抉擇能力。 E、在購買結(jié)束前，利用簡(jiǎn)短的對(duì)話，對(duì)顧客稍做了解，并分析這次成功的交易建立可用模式與資訊，以便積 累更多的經(jīng)驗(yàn)。 ?。?）領(lǐng)導(dǎo)流行
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