【正文】 n 建議在各個(gè)景區(qū)入口處或人流集中地設(shè)立旅游信息顯示：溫度、濕度、天氣、穿衣指數(shù)等信息n 信息發(fā)布建議有系統(tǒng)性，來(lái)有迎聲，走有送聲和推薦，中間加提醒等；n 3D導(dǎo)覽功能適合景區(qū)景色優(yōu)良，適合觀看的景點(diǎn)；前期建議與集成實(shí)景3D旅游網(wǎng)站，因?yàn)樵摬糠志W(wǎng)站既可展示景區(qū)美景，同時(shí)由于網(wǎng)站有一定的流量，能起到一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能。智慧景區(qū)建設(shè)將極大地豐富景區(qū)的管理手段和營(yíng)銷(xiāo)手段，為現(xiàn)代新旅游、新傳播、新行為、新市場(chǎng)、新模式提供高科技服務(wù)，并將游戲性的吸引力和親和力融為一體，將生態(tài)環(huán)境容量、景區(qū)安全領(lǐng)域優(yōu)化整合，使其成為一種新的科技旅游，提升景區(qū)的品牌形象和社會(huì)形象。n 支持不同角色、不同權(quán)限用戶的使用和管理（游客、旅游咨詢服務(wù)人員、公司管理層、系統(tǒng)管理員）。10) 預(yù)報(bào)管理功能。2) 營(yíng)銷(xiāo)權(quán)限的設(shè)置。 為渠道合作伙伴提供電子商務(wù)平臺(tái)，在線向最終用戶銷(xiāo)售產(chǎn)品。主要功能包括線索管理，景區(qū)旅游產(chǎn)品目錄管理，內(nèi)容管理，擔(dān)保管理，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理等。 業(yè)務(wù)渠道管理系統(tǒng)為旅行社提供渠道管理平臺(tái)，對(duì)旅行社渠道進(jìn)行有效信息化管理，實(shí)現(xiàn)景區(qū)和渠道伙伴進(jìn)行緊密協(xié)作，優(yōu)化渠道的運(yùn)作過(guò)程，提高旅行社渠道對(duì)景區(qū)的盈利貢獻(xiàn)。 電子商務(wù)管理平臺(tái)電子商務(wù)管理平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)變成將一個(gè)可收益的銷(xiāo)售和溝通渠道，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上銷(xiāo)售，給地區(qū)旅游產(chǎn)生更多的收益。n 重點(diǎn)景致：包括經(jīng)典景觀、主要景點(diǎn)、美景圖庫(kù)等。游客在填寫(xiě)身份信息后，可選擇某個(gè)旅行社的旅游線路，確定出行日期、出行人數(shù)、出行天數(shù)等細(xì)節(jié)，最后進(jìn)行費(fèi)用的在線實(shí)時(shí)支付環(huán)節(jié)。可考慮開(kāi)發(fā)論壇版塊。. 短信發(fā)布模塊短信發(fā)布模塊是景區(qū)綜合管理模塊通過(guò)預(yù)留的接口與第三方短信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作，短信發(fā)布子模塊實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送各類(lèi)短信，或由管理人員自主編輯發(fā)送各類(lèi)短信至景區(qū)管理人員或游客。互動(dòng)體驗(yàn)投影通過(guò)提供主題鮮明的互動(dòng)內(nèi)容投放至大屏；交互式多點(diǎn)觸摸顯示屏作為信息發(fā)布終端，可提供客戶路線查詢、景點(diǎn)查詢等查詢類(lèi)服務(wù)。2）電子導(dǎo)游機(jī)子模塊電子導(dǎo)游機(jī)作為實(shí)體能夠直接租憑給游客使用，為游客提供基本的景點(diǎn)導(dǎo)游講解、信息查詢等服務(wù)有助于游客了解景區(qū)現(xiàn)狀、歷程、文化背景等。景區(qū)采用先進(jìn)的電子門(mén)票系統(tǒng)，其管理更加方便快捷，也將使整個(gè)景區(qū)實(shí)現(xiàn)了售票電腦化、驗(yàn)票自動(dòng)化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化的高科技管理體制。通過(guò)一整套完善的設(shè)備對(duì)駕駛者進(jìn)行停車(chē)引導(dǎo)，一般由交通誘導(dǎo)大屏對(duì)環(huán)景區(qū)交通信息進(jìn)行播報(bào)，由車(chē)位探測(cè)器對(duì)車(chē)位狀況進(jìn)行檢測(cè)，由LED車(chē)位引導(dǎo)屏顯示實(shí)時(shí)的剩余空車(chē)位信息，再由每個(gè)車(chē)位設(shè)置的車(chē)位指示燈指示實(shí)時(shí)的車(chē)位空滿狀態(tài)，由停車(chē)場(chǎng)后來(lái)管理軟件聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)資源統(tǒng)一管理調(diào)度。此外當(dāng)工作人員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠提供報(bào)警功能，并可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集過(guò)來(lái)的人員信息進(jìn)行合理的指揮調(diào)度。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖 9視頻監(jiān)控子系統(tǒng)示意圖在XX景區(qū)的一些重要景點(diǎn)，為了不影響景點(diǎn)美觀，將采取偽裝立桿，和周?chē)h(huán)境保持一致。并通過(guò)目錄與負(fù)載均衡服務(wù)提供統(tǒng)一的負(fù)載均衡服務(wù)。5) 技術(shù)支持層，平臺(tái)通過(guò)不同的技術(shù)，整合整體的分系統(tǒng)資源，達(dá)到統(tǒng)一的管理，通過(guò)前端成熟穩(wěn)定感知系統(tǒng)，提升服務(wù)效率。，建立健全旅游市場(chǎng)管理體系“XX景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)” 讓游客在旅游出發(fā)之前，完成旅游消費(fèi)預(yù)算及預(yù)訂，是解決現(xiàn)階段旅游市場(chǎng)混亂，拉客宰客現(xiàn)象的最有效，最直接的手段。 “XX景區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”的建設(shè)充分考慮旅游功能，對(duì)和政縣宣傳。在4G逐漸融入我們的日常生活中我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)移動(dòng)終端訪問(wèn)景區(qū)網(wǎng)站，進(jìn)行旅游線路規(guī)劃的人數(shù)已經(jīng)占到了旅游總?cè)藬?shù)的35%，并以5%50%的速度在逐年的遞增。通過(guò)智慧旅游建設(shè)，使縣區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合，拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，為縣區(qū)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。包括對(duì)XX景區(qū)自身和周邊的經(jīng)濟(jì)效益提升，作為示范和標(biāo)桿對(duì)社會(huì)效益提升，作為品牌對(duì)旅游文化的宣傳和推廣，作為支點(diǎn)對(duì)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的積極帶動(dòng)。在景區(qū)內(nèi)游覽時(shí)，游客可通過(guò)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)獲得便捷、優(yōu)質(zhì)的景區(qū)游覽體驗(yàn)，包括景區(qū)內(nèi)的實(shí)時(shí)定位，景區(qū)游覽路線的智能導(dǎo)航，在每個(gè)景點(diǎn)能獲得智能講解服務(wù)和針對(duì)游客位置信息進(jìn)行的個(gè)性化主動(dòng)推送服務(wù)，可實(shí)時(shí)查詢景點(diǎn)周邊公眾設(shè)施信息，解決風(fēng)景區(qū)內(nèi)如廁難的問(wèn)題。在旅行前的目的地選擇階段，游客可通過(guò) XX景區(qū)的線上入口登錄景區(qū)門(mén)戶進(jìn)行虛擬旅游，包括對(duì)景區(qū)的 360176。在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和管理方面，可通過(guò)智能前端感知到的景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和旅游指標(biāo)，并利用商業(yè)智能功能進(jìn)行分析，深度挖掘旅游資源，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，完善旅游產(chǎn)品的全周期管理，用實(shí)際數(shù)據(jù)支持管理決策。n 讓旅游者充分享受現(xiàn)代科技帶來(lái)的便捷、安全的旅游樂(lè)趣；n 建立安全、智慧、規(guī)范、高效、經(jīng)濟(jì)的管理運(yùn)行體系；n 建立旅游資源信息的共享、交換、互動(dòng)系統(tǒng)；n 有效降低旅游資源的管理成本，提高旅游景點(diǎn)的開(kāi)放效率；n 有效降低旅游者多余的旅游成本， 讓游客玩得開(kāi)心、 玩得經(jīng)濟(jì)， 增強(qiáng)旅游體驗(yàn)。PLATFORM，以下簡(jiǎn)稱(chēng)STP）的概念，STP在技術(shù)上立足于利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備（如智能手機(jī)、IPAD等），實(shí)現(xiàn)在目標(biāo)人群中實(shí)現(xiàn)主動(dòng)感知XX景區(qū)旅游資源、商業(yè)活動(dòng)和旅游者等方面的信息，實(shí)現(xiàn)各種信息互動(dòng)，方便景區(qū)管理者、商業(yè)單位和旅游者之間的信息對(duì)流，從而達(dá)到對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通過(guò)科技手段實(shí)現(xiàn)景區(qū)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將“文化包裝”與“品牌宣傳”結(jié)合起來(lái)，精心策劃，深度包裝，創(chuàng)新宣傳方式，挖掘文化內(nèi)涵，推出一批有影響、有深度、有力度的文化旅游產(chǎn)品。對(duì)古動(dòng)物化石博物館周邊景區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃，建設(shè)化石大道、珠山西路，把博物館、滴珠山、清虛觀連成一片。十多座古寺、亭臺(tái)樓閣掩映在西方頂、玉皇峰、南無(wú)臺(tái)等山峰松林之間，幽靜、雅致，藏傳佛教、漢傳佛教、道教，和睦相處，香火興旺。每當(dāng)山風(fēng)勁吹，松濤震蕩峽谷，故名“XX”。智慧景區(qū)通過(guò)科學(xué)的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計(jì)劃并形成旅游決策。圖 3 智慧景區(qū)內(nèi)容. 管理智慧化智慧景區(qū)將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。 l 主動(dòng)推送通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的差異化處理，將處理后的定制化信息通過(guò)智能平臺(tái)向游客或管理部門(mén)進(jìn)行主動(dòng)推送。智能交互：可實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)管理系統(tǒng)與旅游景區(qū)、酒店、旅行社、旅游車(chē)船以及餐飲、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)各種資訊和商務(wù)數(shù)據(jù)的共享與智能交互；與其他政府部門(mén)和旅游相關(guān)行業(yè)的各種資訊和商務(wù)數(shù)據(jù)的共享與智能交互。 l 透徹感知通過(guò)建立遍布風(fēng)景區(qū)各處的傳感前端，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)實(shí)況的實(shí)時(shí)感知，實(shí)現(xiàn)面向風(fēng)景區(qū)的智能感知和管理，以及面向游客的虛擬旅游。圖1 旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 智慧景區(qū)介紹智慧景區(qū)是秉承旅游資源的可持續(xù)性發(fā)展以及”以人為本”的理念，借助利用視頻監(jiān)控、移動(dòng)通信、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合不同的應(yīng)用系統(tǒng)，開(kāi)創(chuàng)新型旅游模式。一方面，可以大力豐富新型旅游模式，主動(dòng)整合信息并及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對(duì)各類(lèi)旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通過(guò)便利的手段實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智能感知與管理：風(fēng)景區(qū)利用智能視頻監(jiān)控終端等各種傳感設(shè)備，對(duì)景區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)感知和智能管理。216。游客可在景區(qū)旅游公共服務(wù)門(mén)戶上，自動(dòng)獲得與其年齡、性別、地域、興趣等相關(guān)度高的旅游產(chǎn)品推薦；管理部門(mén)則能獲得諸如人車(chē)流量自動(dòng)提示等主動(dòng)信息。通過(guò)信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。智慧景區(qū)通過(guò)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交換，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。西方頂、玉皇峰、南無(wú)臺(tái)、雞冠山四峰鬼斧神工、陡峭險(xiǎn)峻；獨(dú)崗嶺、拜殿山獨(dú)居一秀。XX風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)動(dòng)植物資源非常豐富，有喬灌木樹(shù)種200多種，野生花木約174種，有野生藥材205種，有一定經(jīng)濟(jì)和觀賞價(jià)值的野生果品類(lèi)10種；各種珍禽異獸，淡腹雪雞、紅腹錦雞、藍(lán)馬雞、野雉、麋鹿、大鯢等多種野生動(dòng)物在這里繁衍生息。依托XX景區(qū)，實(shí)施松鳴鎮(zhèn)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，全面建成八個(gè)功能區(qū)，建設(shè)XX滑雪場(chǎng)、娛樂(lè)城、花兒演藝中心和花兒傳承基地、肋巴佛紀(jì)念館等項(xiàng)目，完善旅游景區(qū)道路等基礎(chǔ)設(shè)施及附屬設(shè)施，健全“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的旅游體系，提升景區(qū)綜合服務(wù)功能。把以河州花兒和和政秧歌為主的民俗文化、以肋巴佛革命傳奇故事為主的紅色文化、以齊家文化和馬家窯文化為主的遺跡文化、以和政古動(dòng)物化石為主的史前文化有機(jī)整合、深度開(kāi)發(fā)，積極推進(jìn)花兒為代表的民俗文化與旅游景區(qū)、古動(dòng)物化石的嫁接，塑造內(nèi)涵豐富的景區(qū)景點(diǎn)和古動(dòng)物化石，打造品牌聚集效應(yīng)，開(kāi)辟更大的發(fā)展空間。根據(jù)景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合國(guó)內(nèi)指揮景區(qū)的建設(shè)特點(diǎn)，XX智慧景區(qū)的建設(shè)內(nèi)容主要規(guī)劃有以下四個(gè)系統(tǒng)。通過(guò)智慧旅游項(xiàng)目建設(shè)，做好三個(gè)服務(wù)：服務(wù)景區(qū)、服務(wù)游客、服務(wù)商戶，從而提高景區(qū)旅游業(yè)務(wù)的綜合管理和運(yùn)營(yíng)能力，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的旅游生態(tài)環(huán)境，提升旅游的服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。在旅游從業(yè)人員管理方面，可實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)導(dǎo)游、環(huán)衛(wèi)、巡更等旅游從業(yè)人員的智能管理，提高景區(qū)對(duì)游客的服務(wù)質(zhì)量和安全保障水平。全景瀏覽和景點(diǎn)的實(shí)時(shí)實(shí)景體驗(yàn)，獲取豐富的景區(qū)資訊以及對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)。如果在景區(qū)內(nèi)的偏僻區(qū)域，還可通過(guò)遠(yuǎn)程求助系統(tǒng)保證游客與管理部門(mén)的實(shí)時(shí)溝通，確保人身安全。在經(jīng)濟(jì)效益方面，通過(guò)智慧景區(qū)建設(shè)，將極大地豐富景區(qū)的管理手段和營(yíng)銷(xiāo)手段，更好實(shí)現(xiàn)風(fēng)景區(qū)的有序管理，更充分的挖掘旅游資源，吸引和容納更多游客，實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客接待總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，旅游收入大幅增加。 建設(shè)XX智慧景區(qū)的必要性分析2014年國(guó)務(wù)院、甘肅省、臨夏州分別印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕31號(hào)）、《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見(jiàn)》（甘發(fā)〔2014〕20號(hào)）、《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（州委發(fā)〔2014〕53號(hào)）文件，要求加快智慧旅游建設(shè)，大力開(kāi)展旅游智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù)，建設(shè)集旅游資訊查詢、電子商務(wù)、微博微信、電子導(dǎo)覽、虛擬旅游于一體的甘肅智慧旅游公共服務(wù)信息平臺(tái)。智慧景區(qū)能夠給游客帶來(lái)自主的旅游選擇，增加游客的滿意度，近而提升景區(qū)所帶來(lái)的綜合經(jīng)濟(jì)效益，因此XX景區(qū)應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢(shì)，抓住這個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，通過(guò)智慧景區(qū)的建設(shè)來(lái)推動(dòng)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的整體的升級(jí)。將XX景區(qū)建設(shè)成為產(chǎn)業(yè)體系完整、旅游功能齊全、文化、休閑與商貿(mào)旅游發(fā)達(dá)的甘肅著名、國(guó)內(nèi)知名的旅游目的地對(duì)外宣傳窗口。讓旅游消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，有效降低旅游投訴現(xiàn)象。6) 決策服務(wù)層，機(jī)通過(guò)整合整體行業(yè)內(nèi)的建設(shè)指導(dǎo)方針和行業(yè)外部資源系統(tǒng)，從建設(shè)內(nèi)容、組織計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)投資政策、技術(shù)要求規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)準(zhǔn)則等方面對(duì)景區(qū)建立提供指導(dǎo)指導(dǎo)。任何一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器都可以同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)服務(wù)，而通過(guò)目錄與負(fù)載均衡服務(wù)來(lái)進(jìn)行負(fù)載均衡，從而為大量用戶并發(fā)訪問(wèn)時(shí)提供高性能服務(wù)。同時(shí)，將在視頻監(jiān)控點(diǎn)設(shè)立 SOS 報(bào)警點(diǎn)，顯示語(yǔ)音聯(lián)動(dòng)，方便游客求救。根據(jù)景區(qū)的環(huán)境特點(diǎn)及景區(qū)總體方案設(shè)計(jì)需求，環(huán)境監(jiān)控模塊分為森林防火子模塊，氣象發(fā)布子模塊，水溫監(jiān)測(cè)子模塊對(duì)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，并能通過(guò)指揮中心根據(jù)環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)布，應(yīng)急指揮等管理調(diào)度工作，為游客提供環(huán)境信息參考，更好的服務(wù)游客體驗(yàn)及景區(qū)管理工作。停車(chē)場(chǎng)交通誘導(dǎo)管理系統(tǒng)主要功能包括：（一）每日的車(chē)位信息，路況信息通過(guò)環(huán)景區(qū)主要道路的信息播報(bào)屏或在線網(wǎng)站向游客進(jìn)行展示；（二）對(duì)游客停車(chē)進(jìn)行有效引導(dǎo)，實(shí)時(shí)顯示停車(chē)場(chǎng)剩余車(chē)位數(shù)；（三）信息播報(bào)屏上的 LED 屏下的展示框可配備停車(chē)場(chǎng)地圖，方便對(duì)游客進(jìn)行停車(chē)路線指引；（四）預(yù)留Web service 數(shù)據(jù)接口，可與上級(jí)停車(chē)信息共享平臺(tái)對(duì)接，按需將景區(qū)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位信息向上級(jí)單位的管理平臺(tái)推送。系統(tǒng)包括門(mén)票與密鑰生成管