提供關(guān)于技術(shù)支持要求的響應(yīng)方案及服務(wù)承諾-免費(fèi)閱讀
【正文】 如獲中標(biāo)，我方將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件要求和投標(biāo)承諾。運(yùn)維投訴處理機(jī)制監(jiān)控中心專門(mén)設(shè)置了監(jiān)控投訴電子郵件信箱 ，安排值班經(jīng)理及時(shí)處理用戶投訴信息，全程跟蹤問(wèn)題解決落實(shí)情況，并第一時(shí)間通知項(xiàng)目管理人員。提供多種安全增值服務(wù)，可為客戶在網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)安全方面，包括防止黑客入侵，抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊方面提供技術(shù)保障。通過(guò)網(wǎng)宿特有的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，客戶可以在第一時(shí)間通過(guò)短信或者郵件得知網(wǎng)站的服務(wù)狀態(tài)及指定 的服務(wù)情況。并配有 客戶技術(shù)專員提供給招標(biāo)方服務(wù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè)。聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛(ài)氌譴凈禍測(cè)樅。建立專門(mén)的監(jiān)控區(qū)域，利用 監(jiān)控并記錄各點(diǎn)互聯(lián)地址狀態(tài)，利用 監(jiān)控機(jī)房出口實(shí)時(shí)帶寬和客戶出口帶寬，利用 監(jiān)控各地到客戶網(wǎng)絡(luò)的路由狀態(tài)，并提供全國(guó)響應(yīng)速度監(jiān)控和站點(diǎn)監(jiān)控服務(wù)。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊鈞。問(wèn)題解決后，將處理過(guò)程和可能潛在的問(wèn)題以《運(yùn)維故障處理報(bào)告》的形式通知項(xiàng)目管理人員。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨鈔。項(xiàng)目管理九大方面工作表服務(wù)承諾函我方響應(yīng)團(tuán)中央“智慧團(tuán)建”服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)，將嚴(yán)格執(zhí)行
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