【正文】 操作人員培訓所有的操作人員都將得到一個為期最少二天的培訓，培訓課程將使操作人員掌握以下知識：◆了解系統(tǒng)的拓撲結(jié)構(gòu)和運行機制；◆掌握系統(tǒng)管理軟件的使用及維護方法；◆掌握系統(tǒng)維護的日常工作和常規(guī)故障排除；◆熟悉所有系統(tǒng)設(shè)備的啟動和關(guān)機；◆了解系統(tǒng)管理軟件顯示的每種狀態(tài)信息的意義；◆執(zhí)行系統(tǒng)故障期的應急程序；通過使用系統(tǒng)管理軟件監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)；◆執(zhí)行系統(tǒng)設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當?shù)男袆?；◆歸檔并向相關(guān)人員匯報問題，避免將來再次出現(xiàn)。大部分計算機經(jīng)銷商都只將注意力集中在提供布線系統(tǒng)最基本的產(chǎn)品上：硬件?！? 設(shè)備安裝施工期間，我們將派技術(shù)工程師對設(shè)計進行確認，并對工程質(zhì)量進行監(jiān)督。在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為了進一步確保本項目的順利實施，我司已成立了一個由公司客戶服務(wù)中心技術(shù)總工直接負責的項目小組，為本項目提供技術(shù)支持和售后服務(wù)，充分履行我們對客戶的承諾，并定出具體措施如下：它的建設(shè)順利與否直接影響到了未來利海居住小區(qū)提供的服務(wù)和管理是否完善和運行順利。 在產(chǎn)品品質(zhì)得到行業(yè)認可的同時，慧銳通更加重視產(chǎn)品發(fā)展前瞻化，企業(yè)管理正規(guī)化，員工組織職業(yè)化，客戶服務(wù)流程化。 另外，作為安防類的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和面向國際的公司，我們還嚴格采用國際上的先進標準進行設(shè)計和生產(chǎn)加工，獲得CE、FCC、TUV等權(quán)威機構(gòu)的認證。2) 在小區(qū)網(wǎng)絡(luò)上的WRTIP系統(tǒng)主機、室內(nèi)機有一個固定的IP地址，該IP地址必須確保在小區(qū)網(wǎng)絡(luò)上是唯一的，并且系統(tǒng)所用的網(wǎng)絡(luò)通訊IP地址間必須能相互訪問，傳輸數(shù)據(jù)；3) 網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)點必須有足夠的帶寬供WRTIP系統(tǒng)使用，并且保證能提供WRTIP系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)每節(jié)點傳輸數(shù)據(jù)的帶寬有2M；4) 本司僅負責WRTIP系統(tǒng)上的產(chǎn)品維護。 樓宇對講管理軟件（ARGIP）WRT樓宇對講電腦管理系統(tǒng)（ARGIP）是運行在WINDOWS98/2000/XP/VISTA平臺上的32位應用程序，充分利用了計算機的多任務(wù)處理功能，保證了網(wǎng)絡(luò)通訊和數(shù)據(jù)的安全處理。系統(tǒng)配有智能性操作提示和完善的自診斷功能，易學易用易維護。訪客進入住宅前需通過門口主機，或控制中心。結(jié)合小區(qū)的實際情況，在中央控制室設(shè)__1___臺對講管理中心主機，安裝（AZG212CB）軟件作為對講系統(tǒng)中心對整個對講系統(tǒng)進行集中管理和控制。而且安裝的位置沒有按有關(guān)的要求進行布置。而門禁控制和對講系統(tǒng)的集成，既有效的控制了非法人員進入小區(qū)，又為業(yè)主創(chuàng)造了非常方便的進出自由。但WRT－IP系統(tǒng)已經(jīng)對上述問題迎刃而解。 系統(tǒng)優(yōu)勢：1． WRT－IP系統(tǒng)采用全數(shù)字技術(shù)，傳輸可靠性高，完全避免了遠距離傳輸時面臨的失真、干擾、衰減、放大、分配等實際現(xiàn)場施工的問題；2． 終端設(shè)備之間的通訊簡易，只需通過一根以太網(wǎng)線接入社區(qū)局域網(wǎng)，就可以實現(xiàn)視頻，音頻及控制信號的傳輸，使網(wǎng)絡(luò)易于維護；3． 社區(qū)聯(lián)網(wǎng)部分使用成熟可靠的以太網(wǎng)，免去復雜的中間設(shè)備，在減少組網(wǎng)設(shè)備投入的同時更減少了社會資源的浪費；4． 由于采用國際標準的通訊平臺，網(wǎng)絡(luò)擴充十分方便，這點在大型社區(qū)組網(wǎng)或小區(qū)分期建設(shè)優(yōu)勢尤為明顯；5． 通訊能力強大，避免了因通訊堵塞導致了安防信息不能及時上報或漏報的現(xiàn)象；6． WRTIP系統(tǒng)無需增加任何設(shè)備、任何線路，也就是說，只要帶寬足夠，可以實現(xiàn)幾對業(yè)主同時對講，互不干擾，實現(xiàn)真真的戶戶通；7． 系統(tǒng)支持IEEE 、IEEE 、IEEE 、IEEE 、IEEE 、IEEE 、IEEE 、IEEE 、BGPOSPF、RIP1/ISIS、GMRP、GVRP、IGMP、PIMSM/DM、IEEE 、IEEE 、ECMP、IPX、PROTOCOL BASED VLAN、VRRP等以太網(wǎng)傳輸協(xié)議，確保產(chǎn)品可以做到100％兼容以太網(wǎng)組網(wǎng)模式；8． 為確保系統(tǒng)產(chǎn)品在以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)奈ㄒ恍约鞍踩?，WRT獨創(chuàng)了專業(yè)的保護協(xié)議，即防火墻，保證了系統(tǒng)不受網(wǎng)絡(luò)攻擊及病毒干擾，更好地確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，使數(shù)字化產(chǎn)品之間的傳輸更可靠工作；9． 系統(tǒng)對以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的無縫支持，可提高小區(qū)組網(wǎng)建設(shè)上的自由性及靈活性，大大減少網(wǎng)絡(luò)線材投入及施工投入，并且我司產(chǎn)品率先支持基于無線網(wǎng)絡(luò)的以太網(wǎng)傳輸技術(shù)，大大提高產(chǎn)品的傳輸便捷性能，支持中國電信的所有網(wǎng)絡(luò)，包括具有前沿性的EPON光纖入戶網(wǎng)絡(luò)，大大提高了小區(qū)數(shù)字化建設(shè)的適用范圍（此項目需要電信配合）； 終端設(shè)備優(yōu)勢：1. 終端設(shè)備核心采用使用的是高端、真32位高性能、低功耗的實時數(shù)據(jù)處理器，實時處理音視頻的數(shù)據(jù)算法，實現(xiàn)所有信號數(shù)字化，即數(shù)字采集、數(shù)字壓縮、數(shù)字傳輸、數(shù)字解壓、數(shù)字管理、數(shù)字存儲等強大的功能；2. 終端設(shè)備采用嵌入式操作系統(tǒng)，基于標準的TCP/IP通信協(xié)議研發(fā)，支持包括MPEG2編碼/譯碼、MPEG4(SP、MVP)、MPEG4 ASP譯碼、DV譯碼、DivX5譯碼、MP3編碼/譯碼、AAC編碼/譯碼、TCP/IP等數(shù)字信號的處理；3. 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)軟編碼技術(shù)，使系統(tǒng)的處理能力更靈活，擴展能力更強，在節(jié)省硬件資源的同時增加了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)中每一用戶使用信號均衡、清晰、穩(wěn)定；4. 產(chǎn)品關(guān)鍵部件均為國外進口，品質(zhì)保證；5. 產(chǎn)品所有電子元氣件均加入防潮工藝，延長產(chǎn)品壽命；6. 門口機為防氧化壓鑄鋁外殼、觸摸性操作，款式大方、豪華，工藝領(lǐng)先于國內(nèi)外產(chǎn)品；7. 業(yè)主分機為超薄7寸觸摸屏一體化歐式風格設(shè)計，樣式美觀，分機自帶報警控制器，操作可靠、簡便；8. 管理中心接受報警及記錄，物業(yè)保安可在第一時間處理警情；保安值班人員有值班記錄，防止怠警行為；9. 獨特門口機觸控鍵盤菜單設(shè)置功能，可自由設(shè)定組團號、樓號、單元號、層號、房間號，系統(tǒng)總編碼達13位；10. 報警系統(tǒng)主要性能指標符合《GB1266390防盜報警控制器通用技術(shù)條件》,《GA/T7294樓宇對講電控防盜門通用技術(shù)條件》；11. 可依物業(yè)管理要求下增加信息發(fā)布功能，將圖片信息發(fā)布至單元出入口；12. 先進的物業(yè)管理文化控制平臺，協(xié)助物業(yè)公司更好的管理物業(yè)；13. 設(shè)備支持遠程固件升級，為設(shè)備的升級帶來便利；14. 分機帶圖片存儲功能，可隨時查詢訪客來訪信息紀錄；15. 分機帶電梯召喚功能，方便業(yè)主出門；第四章 WRTIP系統(tǒng) 系統(tǒng)構(gòu)成“WRTIP”系統(tǒng)主要由IP主機、IP分機、電源、管理中心（PC）組成，使用成熟穩(wěn)定的以太網(wǎng)作為聯(lián)網(wǎng)。系統(tǒng)的開放性已成為當今系統(tǒng)發(fā)展的一個方向。 設(shè)計依據(jù)《樓宇對講防盜門通用技術(shù)條件》（GA/T7294）；《樓宇對講電控防盜門安全要求》（DB/99892）；《防盜報警控制器設(shè)計規(guī)范》（GBT7594）；《安全防范工程程序與要求》（GAT7594）；《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》（JGJ/T1692）；《建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計標準》（DB32/181）；《火災自動報警設(shè)計規(guī)范》（GBJ11688）；《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（GBJ5016692）；《中華人民共和國民用電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》；有關(guān)部門對樓宇對講系統(tǒng)工程安裝（設(shè)計）的驗收標準《建筑及住宅社區(qū)物業(yè)管理數(shù)字化技術(shù)應用》（）GA/ 設(shè)計原則本系統(tǒng)是一個完整的、獨立的系統(tǒng)，在滿足于小區(qū)安防系統(tǒng)要求外，同時又可嵌入綜合信息管理平臺。全數(shù)字家庭智能暨可視對講系統(tǒng)應成為物管部門和業(yè)主溝通交流的媒介和增值服務(wù)提供平臺。位于 ，占地 ，總建筑面積約利 ，共有 戶。但小區(qū)智能化建設(shè)已日趨同質(zhì)化、標準化。對家居生活，除了傳統(tǒng)的安全性、舒適性的需求，更加注重生活的簡單化、智能化、個性化。第二章 系統(tǒng)設(shè)計原則 系統(tǒng)設(shè)計理念WRTIP系統(tǒng)在進行功能設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)選擇、設(shè)備配置時，依據(jù)此小區(qū)市場定位確定功能需求，遵循“技術(shù)和功能匹配、設(shè)備和技術(shù)匹配、設(shè)備和設(shè)備匹配”的原則，從經(jīng)濟性、可靠性、開放性、擴展性及可持續(xù)發(fā)展性等多方面對產(chǎn)品進行全面評價，摒棄概念和炒作，以目前穩(wěn)定、可靠的以太網(wǎng)數(shù)字化傳輸為核心，以嵌入式開發(fā)的設(shè)備為主體，實現(xiàn)樓宇對講、家居安防、智能家居、戶戶通等功能。系統(tǒng)的設(shè)計應具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成系統(tǒng)癱瘓后，能確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復的功能。第三章 WRTIP系統(tǒng)優(yōu)勢 系統(tǒng)概括我公司自主研發(fā)生產(chǎn)的“WRTIP”基于以太網(wǎng)智能化樓宇對講系統(tǒng)是一個多層次的全數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的智能化樓宇對講系統(tǒng)解決方案。2）信息發(fā)布分以下幾個模塊：■ 待機圖片信息發(fā)布，顯示由物業(yè)管理定制發(fā)布的圖文信息，為業(yè)主提供溫馨的提示；■ 信息發(fā)布，顯示小區(qū)公共信息，如舉辦活動、停電、停水、停瓦斯等。業(yè)主的房子即使裝修好了，也可以換上WRT智能模塊進行家電控制，紅外遙控的電器如空調(diào)機、電視機等也不例外，因為該系統(tǒng)帶有自學習RF遙控器。WRTRR2和R2IP系列中的所有對講分機均包含報警控制器功能。我公司的家居報警控制系統(tǒng)具備的三種布防模式：■常規(guī)布防：家居中的煤氣和煙感