【正文】 第三十三條 本辦法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。第三十一條 申訴受理 （一）人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。第五章 考核組織與申訴處理第二十八條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分（一） 考核管理委員會(huì)考核管理委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部、人力資源部、行政部、各車間主管組成，承擔(dān)以下職責(zé)：考核制度及相關(guān)制度修訂的審批；月度和年度考核結(jié)果的評(píng)議和審批；員工工資的調(diào)整和考核等級(jí)比例的確定； 員工考核申訴的最終處理。第二十七條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途 個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。第二十五條 個(gè)人年度考核（一）個(gè)人年度綜合考核：主要是對(duì)員工本年度的業(yè)績(jī)績(jī)效、行為指標(biāo)、工作能力進(jìn)行全面綜合考核。第二十條 月度考核的結(jié)果作為發(fā)放該月績(jī)效工資的依據(jù)，同時(shí)，作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（二）具體權(quán)重見月度考核、年度考核的相關(guān)內(nèi)容。第十條 績(jī)效考核評(píng)分考核表中的所有量化的考核指標(biāo)均按照100分（滿分為100分）評(píng)分，對(duì)于不能量化的考核指標(biāo)，按照以下六個(gè)評(píng)分等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1：表1 評(píng)分等級(jí)定義和分?jǐn)?shù)表等級(jí)ABCDEF定義 卓越優(yōu)秀良好 一般合格差實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有少量不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)勉強(qiáng)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有一定不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有重大失誤得分100～9090～8585～8080～7070～6060分以下第十一條 年度考核 （一）年度考核是一種綜合性的考核，為全方位考核員工，更好地選拔和任用，在年度考核時(shí)增加能力考核。月度考核于每月的110日內(nèi)完成上月的考核，年度考核于次年元月25日前完成。第三條 考核目的1. 通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考核，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2. 通過考核合理計(jì)酬，提高員工的主觀能動(dòng)性；3. 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作；4. 通過考核規(guī)范工作流程，提高公司的整體管理水平；5. 通過評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升公司的整體績(jī)效和整體員工素質(zhì)。（二） 行為維度：即品行考核，對(duì)被考核人員的品行考核，考核范圍為對(duì)崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。如有爭(zhēng)議，考核管理委員會(huì)有最終裁決權(quán)。具體績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)造冊(cè)《績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》。圖31： 月度考核流程圖期末啟動(dòng)下月月度考核直接上級(jí)和下級(jí)討論月度工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和權(quán)重，制定當(dāng)月考核表考核過程中上級(jí)和下級(jí)視情況調(diào)整考核指標(biāo)，并報(bào)人力資源部備案各考核主體逐級(jí)考核各部門將考核結(jié)果報(bào)人力資源部是人力資源部將考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審核人力資源部將考核結(jié)果反饋給各部門，各相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)考核結(jié)果與員工進(jìn)行溝通，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃員工是否接受受考核申訴流程月度考核結(jié)束否第四章 年度考核第二十四條 每年元月1020日間同步開展各級(jí)人員能力考核，元月30日前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。（三） 參加年度考核的高層管理人員，由董事會(huì)在每年度元月10－20日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。（三）年度獎(jiǎng)金分配 （四）培訓(xùn) 針對(duì)考核成績(jī)，公司提供不同的培訓(xùn)。第三十條 申訴受理機(jī)構(gòu) （一）考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終機(jī)構(gòu)。考核管理委員會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。第三十五條 如果考慮到月度考核時(shí)間很緊張，那么就實(shí)行季度考核.二、高層績(jī)效考核表總經(jīng)理考核評(píng)分表（月度）姓名崗位任務(wù)績(jī)效60%(A)序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分等級(jí)得分1銷售額目標(biāo)完成率30%A）銷售額目標(biāo)完成100%以上得30分B）銷售額目標(biāo)完成90%以上得20分C）銷售額目標(biāo)低于90%得0分2生產(chǎn)原材料成本控制率10%A） 生產(chǎn)原材料成本控制率在25%以內(nèi)得10分B） 生產(chǎn)原材料成本控制率在30%以內(nèi)得5分C） 生產(chǎn)原材料成本控制率在30%以上得0分3生產(chǎn)成本降低率及次品率10%A）生產(chǎn)成本降低率1‰，次品率1‰得10分B）生產(chǎn)成本降低度1‰或次品率1%，得5分C）生產(chǎn)成降低率大于1‰，次品率大于1‰，得0分4管理成本預(yù)算匹配度10%A) 實(shí)際管理成本與預(yù)算要求相差+3%以內(nèi)，得10分B) 實(shí)際管理成本與預(yù)算要求相差5%以內(nèi)，得5分C) 實(shí)際管理成本與預(yù)算要求相差超過5%，得0分5人才達(dá)成率10%A) 人才達(dá)成率90%以上，得10分B) 人才達(dá)成率85%以上，得5分C) 人才達(dá)成率低于85%，得0分6費(fèi)銷比10%A) 費(fèi)銷比20%以內(nèi)得10分B) 費(fèi)銷比不超過25%得5分C) 費(fèi)銷比超過25%得0分7合理避稅額10%A） 沒有采取措施，支付了超出應(yīng)付數(shù)額，得0分B） 采取了合理合法的措施，進(jìn)行了適當(dāng)優(yōu)化，得10分“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：完成情況：加權(quán)合計(jì)管理績(jī)效40%(B)指標(biāo)權(quán)重要求目標(biāo)評(píng)分等級(jí)得分1戰(zhàn)略及文化書面報(bào)告10%A）提交書面報(bào)告1份，報(bào)告中可采用意見方案超過50%B)提交書面報(bào)告1份，報(bào)告中可采用意見方案超過30%C）未提交書面報(bào)告，或已提交報(bào)告但可采用意見方案不超過30%2業(yè)務(wù)流程建立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入20%A） 于本月內(nèi)建立業(yè)務(wù)流程，并討論后形成定稿，得20分B） 于本月內(nèi)形成業(yè)務(wù)流程初稿，未形成定稿，得10分C） 未形成業(yè)務(wù)流程，得0分3財(cái)務(wù)流程建立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入15%A) 于本月內(nèi)建立財(cái)務(wù)流程，并討論形成定稿，開展培訓(xùn)，且完成財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)防控工作，得15分B) 于本月內(nèi)建立財(cái)務(wù)流程，討論形成定稿，未開展培訓(xùn)或未完成財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)防控工作，得7分；C) 財(cái)務(wù)流程未形成定稿，得0分4組織系統(tǒng)流程建立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入25%A） 于本月內(nèi)完成組織系統(tǒng)七套方案，并討論后形成定稿，得25分B） 于本月內(nèi)完成組織系統(tǒng)七套方案，得15分C） 未形成組織系統(tǒng)方案，得0分5運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)流程流程建立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入10%A） 于本月內(nèi)建立運(yùn)營(yíng)流程，并討論后形成定稿，得10分B） 于本月內(nèi)形成運(yùn)營(yíng)流程初稿，未形成定稿，得5分C） 未形成運(yùn)營(yíng)流程，得0分6技術(shù)研發(fā)流程建立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入10%A） 于本月內(nèi)建立技術(shù)研發(fā)流程，并討論后形成定稿，得10分B） 于本月內(nèi)形成技術(shù)研發(fā)流5分C） 未形成技術(shù)研發(fā)流程，得0分7客戶服務(wù)流程建立、培訓(xùn)、優(yōu)化、導(dǎo)入10%A） 于本月內(nèi)建立客戶服務(wù)流程，并討論后形成定稿，得10分B） 于本月內(nèi)形成客戶服務(wù)流程初稿，未形成定稿，得5分C） 未形成技術(shù)研發(fā)流程，得0分加權(quán)合計(jì)任務(wù)績(jī)效考核總分 C=A*60%+B*40%行為考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明評(píng)分要求評(píng)分1承擔(dān)責(zé)任20%1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級(jí)：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分2領(lǐng)導(dǎo)力20%1級(jí)：任命員工合理2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分3人際關(guān)系20%1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系2級(jí)：建立融洽關(guān)系討論非工作事例3級(jí)：社會(huì)交往普遍發(fā)生4級(jí)：成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)5級(jí)：親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分4指揮20%1級(jí)：常規(guī)指標(biāo)并清晰2級(jí)：詳細(xì)指導(dǎo)并告知操作方法3級(jí)：堅(jiān)決洽當(dāng)處理不合理要求并對(duì)后果負(fù)責(zé)，控制場(chǎng)面4級(jí)：團(tuán)隊(duì)工作井然，成員離場(chǎng)行為較好5級(jí)：指揮具有藝術(shù)性，成員不易違規(guī)1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分5決策20%1級(jí)：能做本職及下級(jí)決策，出現(xiàn)時(shí)間延長(zhǎng)2級(jí)：通過討論，總能獲取最后正確決策3級(jí)：無依賴思想，使用理性工具4級(jí)：有預(yù)見性，感性與理性決策誤差小5級(jí)：決策超出組織預(yù)見，成為組織成員決策依據(jù)1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分加權(quán)合計(jì)：總分(D)D=C*70%+B*30%=考核人 簽字：年 月 日財(cái)務(wù)總監(jiān)考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1業(yè)績(jī)指標(biāo)70%財(cái)務(wù)資金籌劃20%資金使用成本低于銀行利息，主要業(yè)務(wù)資金不斷流按要求完成20分資金不斷流，但資金使用成本與銀行利息基本持平10分資金斷流或使用成本高于銀行利息0分2融資管理20%熟悉金融機(jī)構(gòu)、政策、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、調(diào)控監(jiān)管等，為企業(yè)增效創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)增效減耗 20分無變化 10分有負(fù)面影響 0分3經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析及財(cái)務(wù)分析10%每月3日前組織經(jīng)營(yíng)專題分析會(huì)議，提供建設(shè)性指導(dǎo)意見，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)按要求完成 10分按時(shí)提供分析，但采信度一般 5分延時(shí)提供分析且不予采信0分4財(cái)務(wù)預(yù)算管理10%月度預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用誤差率在5%以內(nèi)按要求完成10分制定預(yù)算，誤差率在5%10%為5分誤差率超10%或無預(yù)算0分5財(cái)務(wù)核算10%每月25日前完成財(cái)務(wù)核算，無差錯(cuò)按要求完成10分個(gè)別差錯(cuò)，不影響整體數(shù)據(jù)5分嚴(yán)重差錯(cuò)0分6管理項(xiàng)目20%財(cái)務(wù)體系流程建設(shè)及培訓(xùn)10%財(cái)務(wù)體系流程建立、優(yōu)化完善財(cái)務(wù)體系流程完善90%以上10分財(cái)務(wù)體系完善80%90%為5分財(cái)務(wù)體系完善度低于80%為0分7財(cái)務(wù)信息管理10%資料齊全，無外泄按要求完成10分資料丟失或外泄0分8人才培養(yǎng)財(cái)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)儲(chǔ)備經(jīng)理1名，主管2名缺少一名扣3分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1清財(cái)20%1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度2級(jí)：沒有任何財(cái)務(wù)問題，并主動(dòng)接受監(jiān)督3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分2商業(yè)保密20%1級(jí)：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分3承擔(dān)責(zé)任20%1級(jí)：承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2級(jí)：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級(jí)：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程4級(jí)：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級(jí)：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分4領(lǐng)導(dǎo)力20%1級(jí)：任命員工合理2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4級(jí)：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分5人際關(guān)系20%1級(jí)：接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系2級(jí)：建立融洽關(guān)系討論非工作事例3級(jí)：社會(huì)交往普遍發(fā)生4級(jí)：成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)5級(jí)：親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級(jí)4分2級(jí)8分3級(jí)12分4級(jí)16分5級(jí)20分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績(jī)考核得分80%+行為考核得分20%=考核人 簽字：年 月 日技術(shù)總監(jiān)考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績(jī)