【正文】 西門子員工管理教程分五個級別，各級培訓(xùn)分別以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高，其具體培訓(xùn)內(nèi)容大致如下： 第五級別：管理理論教程 培訓(xùn)對象 :具有管理潛能的員工 培訓(xùn)目的 :提高參與 者的自我管理能力和團隊建設(shè)能力 培訓(xùn)內(nèi)容 :西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個人發(fā)展計劃、項目管理、了解及滿足客戶需求的團隊協(xié)調(diào)技能 培訓(xùn)日程 :與工作同步的一年培訓(xùn)；分別為為期 3 天的兩次研討會和一次開課討論會 第四級別：基礎(chǔ)管理教程 培訓(xùn)對象 :具有較高潛力的初級管理人員 培訓(xùn)目的 :讓參與者準(zhǔn)備好進行初級管理工作 培訓(xùn)內(nèi)容 :綜合項目的完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團隊行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化 培訓(xùn)日程 :與工作同步的一年培訓(xùn)、為期 5 天的研討會兩次和為期兩天的開課討論會一次 第三級別 ：高級管理教程 培訓(xùn)對象 :負責(zé)核心流程或多項職能的管理人 培訓(xùn)目的 :開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能 培訓(xùn)內(nèi)容 :公司管理方法，業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展策略、技術(shù)革新管理、西門子全球機構(gòu)、多元文化間的交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感 培訓(xùn)日程 :一年半與工作同步的培訓(xùn)；為期 5 天的研討會兩次 第二級別：總體管理教程 培訓(xùn)對象 :必須具備下列條件之一： （ 1）管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責(zé)者；（ 2）負責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者； （ 3）至少負責(zé)兩個職能部門者； （ 4）在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員。 進入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核，考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識，也包括實際工作能力和團隊精神，公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫弧?西門子學(xué)院，在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，它們都配備了最先進的設(shè)備，每年培訓(xùn)經(jīng)費近 8 億馬克。通過接近真刀實槍的作業(yè)，他們的職業(yè)能力及操作能力都會得到提高。 在人才培訓(xùn)方面，西門子創(chuàng)造了獨具特色的培訓(xùn)體系 —— 多級培訓(xùn)制 。早期的培訓(xùn)是在車間進行的，后來建立了各類專門的培訓(xùn)學(xué)校，并有了專業(yè)的培訓(xùn)老師。西門子全球的各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域在中國都有開展，其中包括：信息與通訊、自動化與控制、電力、交通、醫(yī)療、照明、零部件和家用電器。所以，在專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)中，還強調(diào)讓他們了解公司的使命、經(jīng)營方針以及各種制度，認(rèn)識到個人的責(zé)任，自主自立，自我提高。 如經(jīng)營管理人才培訓(xùn)主 要由日立綜合研修所舉辦，專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)主要由日立技術(shù)研修所、日立茨城工業(yè)?？茖W(xué)院以及日立京濱工業(yè)?？茖W(xué)院舉辦，生產(chǎn)技能培訓(xùn)主要由日立生產(chǎn)技能研修所舉辦。 ? ? 從培訓(xùn)課程來看 隨著經(jīng)營戰(zhàn)略的變化，日立的培訓(xùn)課程也不斷豐富與完善。 培訓(xùn)對象 ：執(zhí)行員、技師、企劃員和技術(shù)員。 最高級別：事業(yè)部總責(zé)任人（廠長）培訓(xùn) 培訓(xùn)時間：每年兩次，每次 16人，時間為 3天 培訓(xùn)內(nèi)容：內(nèi)容為國內(nèi)外形勢、經(jīng)營思想 培訓(xùn)方式：以討論為主 第四級別：事業(yè)所副所長（副廠長）培訓(xùn) 培訓(xùn)時間：每年兩次，每次 20人，時間為 10天 培訓(xùn)內(nèi)容：各種管理技術(shù) 培訓(xùn)方式：白天上課，晚上討論 第三級別：部長培訓(xùn) 培訓(xùn)時間：每年 9次，每次 16人，時間 11 天 培訓(xùn)內(nèi)容：經(jīng)濟動向、文化素養(yǎng)，另有部分特別培訓(xùn)，以專項業(yè)務(wù)為主 培訓(xùn)方式：白天一半上課，一半討論，晚上個人研究和 小組討論 第二級別：副總工程師、主管研究員培訓(xùn) 培訓(xùn)時間：每年 1次，每次 16人，時間為 12天 培訓(xùn)內(nèi)容：經(jīng)濟和技術(shù)動向、管理技術(shù)、文化素養(yǎng) 培訓(xùn)方式：上課加討論 第一級別：課長、主任工程師培訓(xùn) 培訓(xùn)時間：每年 44次，每次 20人，時間為 5天 培訓(xùn)內(nèi)容：管理技術(shù)、文化素養(yǎng)和專業(yè)技能 培訓(xùn)方式：上課加討論 ?專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的目的： ? ? 一是促使專業(yè)技術(shù)人員了解企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品和新產(chǎn)品方面的知識以及技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識； ? ? 二是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的商品企劃能 力、開發(fā)能力、生產(chǎn)技術(shù)能力、銷售企劃能力等，擴展視野，提高綜合思維能力； ? ? 三是促使專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)尖端技術(shù)，如極限技術(shù)、跨學(xué)科技術(shù)和系統(tǒng)技術(shù)等新領(lǐng)域，以避免產(chǎn)品落伍，失去機遇。 日 立 公 司 自 20 世紀(jì)60 年代起，就向中國提供了 大 量 的 技 術(shù) 、 設(shè) 備 和 產(chǎn)品 等 ， 并 積 極 開 展 在 華 投資 活 動 ， 日 立 作 為 日 本 企業(yè)率先于 1 9 8 1 年在福建省建 立 了 首 家 合 資 企 業(yè) ， 爾后 又 在 中 國 各 地 建 立 了 19家 合 資 以 及 獨 資 公 司 。 第四個層次，就是“績效”方面。每一位老師的引導(dǎo)技巧，都會影響學(xué)員的學(xué)習(xí)，所以在每一次課程結(jié)束后，都會針對老師的講解技巧來做評估。 ?傳授價值觀與技能 企業(yè)的價值觀會影響培訓(xùn)訓(xùn)練的成效，在麥當(dāng)勞的員工培訓(xùn)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)上，有兩個重要的部份，一個是職業(yè)生涯學(xué)習(xí)過程，第二個部份是優(yōu)秀的麥當(dāng)勞培訓(xùn)訓(xùn)練中心，就是全球麥當(dāng)勞的員工學(xué)習(xí)發(fā)展中心，包括漢堡大學(xué)。 第二，麥當(dāng)勞強調(diào)在正確的時間提供正確的訓(xùn)練。 這種全職業(yè)培訓(xùn)也使麥當(dāng)勞公司的人才流失率很低，部 門經(jīng)理以上層次的人才基本上沒有流失。 麥當(dāng)勞的管理人員９５％要從員工做起。在餐廳經(jīng)理培育的一連串的訓(xùn)練計劃方面，就是要訓(xùn)練實習(xí)經(jīng)理可以做到餐廳經(jīng)理。 麥當(dāng)勞功成名就，羽翼豐滿后，便開始進軍國外市場。 克羅克眼睛發(fā)亮了，私下喃喃自語：這樣的生意應(yīng)該發(fā)展到全世界各地去。克羅克于 1902 年 10 月 5 日生于芝加哥一個中低收入的家庭。這正是摩托羅拉精明的地方。因此，摩托羅拉每年在做員工培訓(xùn)規(guī)劃時，既考慮工作崗位的需要，也考慮員工個人發(fā)展需要什么技能。 正是這種尊重與信任極大程度的提高了學(xué)員對培訓(xùn)的責(zé)任感與參與度，絕大數(shù)學(xué)員都能從培訓(xùn)中受益。因此，摩托羅拉對全球各地的分銷商也經(jīng)常進行培訓(xùn)。 ? ? 各種專業(yè)培訓(xùn)班 摩托羅拉大學(xué)還在各地開設(shè)各種專業(yè)培訓(xùn)班，包括財務(wù)、人力資源和公共關(guān)系等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是為了提高管理者的能力和管理技術(shù)而設(shè)置的。 ? ? 管理培訓(xùn) 摩托羅拉一直推行管理本土化的政策，所以它設(shè)置了很多管理課程，培養(yǎng)本土管理人才。 美國訓(xùn)練與發(fā)展協(xié)會（ ASTD）首席經(jīng)濟學(xué)家安東尼 加爾文于是建立了摩托羅拉培訓(xùn)教育中心，大批員工在這里學(xué)到了技能，從而減少了生產(chǎn)中的差錯 。是什么因素使摩托羅拉在競爭激烈的高科技電子產(chǎn)業(yè)中能夠始終保持領(lǐng)先地位了？摩托羅拉對培訓(xùn)的強調(diào)是其取得成功的原因之一。 20世紀(jì) 80年代，摩托羅拉的尋呼機和蜂窩電話風(fēng)靡全球。 摩托羅拉： 每人每年培訓(xùn)至少 40小時 1928年 9月，摩托羅拉創(chuàng)始人保羅 G 學(xué)院 ” ，通過公司高層經(jīng)理講授課程，確保公司在全球范圍的管理人員參加學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略和技術(shù)。寶潔為員工特設(shè)的“ Pamp。 ?針對性 。通過正規(guī)培訓(xùn)以及工作中直線經(jīng)理一對一的指導(dǎo)，寶潔員工 得以迅速地成長。自 1993 年起，寶潔連續(xù)多年成為全國輕工行業(yè)向國家上繳稅額最多的企業(yè)， 1997 年利稅在全國 23000 家各類大中型企業(yè)中名列第 6 位，在 1999 年的中國最受尊重的外商投資企業(yè)評比中，寶潔公司名列第三。 寶潔公司，在全球 80 多個國家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營的 300 多個品牌的產(chǎn)品暢銷160 多個國家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織 物、家居護理及個人清潔用品。 ” 作為一家國際性的大公司，寶潔有足夠的空間來讓員工描繪自己的未來職業(yè)發(fā)展藍圖。這種全程式的培訓(xùn)將幫助員工在適應(yīng)工作需要的同時不斷穩(wěn)步提高自身素質(zhì)和能力。 寶潔把人才視為公司最寶貴的財富。同時，公司還經(jīng)常邀請 Pamp。新員工還參加集中的短期英語崗前培訓(xùn)。 20世紀(jì) 50年代摩托羅拉研制出初具商用性的無線尋呼機。摩托羅拉是中國最大的美國投資企業(yè)，在天津有一個獨資企業(yè)，并注冊了一個中國控股公司，下轄 6 家合資公司，并參與了 10 個合作項目和其他十幾項投資。 摩托羅拉的培訓(xùn)發(fā)展歷程： ? ? 摩托羅拉的 “ 教育運動 ” 可以追溯到 10多年前。 ? ? 后來這一比例，逐步上升為 4%，摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué)，加大了對培訓(xùn)人力和財力的投入。每