【正文】 4. 虛擬企業(yè) 、 商業(yè)孵化器和戰(zhàn)略聯(lián)盟構成三種代表性的網(wǎng)絡組織 ， 這些網(wǎng)絡組織的出現(xiàn)形成了對企業(yè)規(guī)模的擴張要求 。 企業(yè)無邊界擴張是通過企業(yè)內各部門間 （ 或企業(yè)間 ） 邊緣結構中的互動關系來實現(xiàn)的 ， 因而企業(yè)無邊界擴張需要通過某種形式的變革 ， 即技術的 、 知識的或組織的變革來實現(xiàn) 。一般地，同樣技術級別之間的企業(yè)較之不同技術級別之間的企業(yè)更容易開展合作，信息化企業(yè)之間的合作一般多于信息化企業(yè)與非信息化企業(yè)之間的合作。 謝康等 （ 1999） 提出 “ 企業(yè)成本相對收縮 ” 和 “ 無邊界擴張競爭優(yōu)勢 ” 的概念 ， 試圖解釋信息技術對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機制 ， 認為波特和威斯曼的看法存在不完整性 ， 信息技術給企業(yè)帶來的最深刻的變化是企業(yè)成本出現(xiàn)了相對收縮 ，進而形成了企業(yè)最優(yōu)邊界的相對擴張 。 當企業(yè)內交易的邊際成本與市場中交易的邊際成本相當時 ，企業(yè)與市場之間達到均衡 。 一方面 ， 信息技術減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié) ， 縮短路徑距離而降低企業(yè)交易成本 ， 從而提高企業(yè)成本優(yōu)勢 。 庫存成本 A Q0 B Q1 0 庫存數(shù)量圖 3 2 5 ：柔性制造技術對庫存的替代在圖 325中， Q0和 Q1分別代表企業(yè)采用柔性制造技術前后的產(chǎn)出曲線。 總成本 1 2 e c 3 b e ′ a 0 h ′ h 產(chǎn)出圖 3 2 3 ：信息技術成本轉換效應信息技術成本轉換效應在圖 323中表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)成本線由最初的生產(chǎn)成本線（ 1線）轉換為企業(yè)信息化后的生產(chǎn)成本線（ 2線）， e點為企業(yè)的損益平衡點。 第五 ， 中介提供信譽擔保 。 中介以一種價格向供應商購買商品再以另外一種價格向消費者銷售商品 ， 從而在交易中改變了市場的交易成本 。第三，戴爾模式說明，不能只是簡單地在現(xiàn)有制造過程中嫁接一個新的電子分銷環(huán)節(jié)，而需要為此做許多相關的工作。這樣，在市場每臺個人電腦的價格為 5000美元時，廠商的邊際收益曲線為 MR0。 在線直接銷售使戴爾公司的價值鏈發(fā)生了根本性的變化 ， 戴爾公司可以將商品直銷給單個銷售者 、 公司客戶及其他類型的買主 （ 參見圖 318） 。其中，航空公司自己擔負開票、收款和編制清單等工作。 成本 C 傳統(tǒng)服務的平均成本 應用 IT 技術的自動化 服務的平均成本 服務量 Q圖 3 1 2 ： IT 服務下降的平均成本如果假定傳統(tǒng)服務只有可變成本，那么，高運行成本使得其平均成本趨于常量，而信息技術服務的平均成本是逐步下降的，如圖 312所示。 （ 3）規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟 規(guī)模經(jīng)濟（ economies of scale）與范圍經(jīng)濟（ economies of scope）通常是影響企業(yè)價值鏈增值過程的兩種經(jīng)濟形態(tài)。 （ 3） 銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)品增值 ＝ （ 所有直銷的品牌鞋獲利 ） （ 如果這些品牌鞋銷售給批發(fā)商時的利潤 ） ， 即 10000（ 20016024）＝ 160000元，每雙 16元。 或者說 ， 價值鏈是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務增值的環(huán)節(jié)或鏈條 ， 價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品或服務的價值 。增值網(wǎng)絡集成商 通過收集、綜合和傳遞信息來協(xié)調價值網(wǎng)（鏈）；擁有獲取信息的良好途徑，占據(jù)某一行業(yè)價值網(wǎng) （鏈）的中心位置；與其他參與者一起提高價值網(wǎng) （鏈）的有效性。交易費用；列表費用；以點擊為基礎的介紹費；銷售傭金。瓦伊塔爾 （ 2022） 將企業(yè)電子商務的商業(yè)模式劃分為： 直銷 、 中介網(wǎng)站 、 全面服務提供商 、 企業(yè)整體服務 、 共享基礎設施 、 電子社區(qū) 、 增值網(wǎng)絡集成商和內容提供商等八種基本形式 。 新創(chuàng)立一種電子商務的商業(yè)模式被看成是一種商業(yè)價值的“發(fā)現(xiàn)”或“發(fā)明”而受到專利的保護。 電子商務的商業(yè)模式 （ 1） 商業(yè)模式 商業(yè)模式是指企業(yè)的物流、服務流和信息流的架構。 按照后一種方法 ， 可以將電子商務企業(yè)分為六個類別 。 2. 認識企業(yè)電子商務的商業(yè)模式與價值鏈的關系 。 表 3 1 ：以行業(yè)結構為標準的公司分類 產(chǎn) 品進入情況同 質 異 質自由進入退出 完全競爭 壟斷競爭有進入障礙 寡頭壟斷 寡頭壟斷（ 2） 電子商務企業(yè)分類 上述四類方法同樣適用于對電子商務企業(yè)進行分類 。 所謂 電子社區(qū) ，就是基于因特網(wǎng)和具有共同興趣或利益而形成的虛擬群體。 表 32給出了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)商業(yè)模式的總體架構。蒂姆爾斯將企業(yè)的電子商務的商業(yè)模式劃分為 9種 ， 分別為： 經(jīng)紀商 、 廣告商 、 信息中介商 、 銷售商 、 制造商 、 會員服務提供商 、 社區(qū)服務提供商 、 訂閱服務提供商 ， 以及效用服務提供商 。 2） 戰(zhàn)略目標與收入來源 表 3 4 ：不同商業(yè)模式的戰(zhàn)略目標與收入來源商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標 收入來源直銷 提供比市場更低的價格或擁有更加密切的客戶關系；繞過其他的價值鏈參與者；不需要實際的基礎設施和銷售力量就能拓寬地域范圍；促進以實際措施 （如價格或獨立評定質量）為基礎的競爭。共享基礎設施 多家供應商在某些領域相互合作，以便有效競爭；在某些共享基礎設施和系統(tǒng)內的綜合行業(yè)信息領域內放棄競爭；通過實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟來降低成本；共享基礎設施客戶的會員費；結盟者和客戶的交易費；銷售客戶和合作伙伴行為的概括性數(shù)據(jù)的收入；擁有的設備租金；物流服務費。韋爾和邁克爾 可以看到 ， 在美國零售市場上 ， 美國消費者的購買價格通常是中國工廠出產(chǎn)價格的 34倍 ， 甚至高達 57倍 。 廠商成本 總成本 協(xié)調成本 適應性成本 0 供應商的數(shù)量圖 3 8 ：交易成本與適應性之間的平衡從找到一個更好的供應商中獲得的預期收益與進一步搜尋的成本兩者之間的比較決定了采購商的供應商數(shù)量，如圖 38所示。 數(shù)字產(chǎn)品接近于零的邊際成本和高固定成本使得數(shù)字產(chǎn)品市場很難是競爭性的 ， 以邊際成本定價只能帶來負利潤 。 1） 傳統(tǒng)客票服務流程 航空公司的傳統(tǒng)客票銷售業(yè)務有三種基本形式，一是代理銷售，二是航空公司直銷，三是網(wǎng)上銷售。 其次，與傳統(tǒng)價值鏈中的信息交換相比，電子商務中的信息交換在實時性、方向性、速度，及豐富程度上具有明顯優(yōu)勢，這些優(yōu)勢使得企業(yè)更愿意選擇再造價值鏈來贏得競爭優(yōu)勢。假定個人電腦產(chǎn)業(yè)每年的產(chǎn)量為 2500萬臺。 表 3 6 ： 1 9 9 5 1 9 9 9 年戴爾公司與經(jīng)營業(yè)績對照表戴爾公司 康柏公司年均銷售增長率 52% 25%年均凈收益增長率 80% 38%年均股權權益回報率 48% 18%產(chǎn)品庫存周轉時間 6 天 27 天新產(chǎn)品進入市場時間 比康柏公司快 3 0 6 0 天 —— 資料來源：作者整理。 此外 ， 也可以將中介按照以下三個標準進行分類 。 第二 ， 中介使產(chǎn)品和服務更接近消費者 。 三是戰(zhàn)略聯(lián)盟 在新經(jīng)濟公司中，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功是由高科技產(chǎn)品運行時的系統(tǒng)特征和單個產(chǎn)品復雜程度增強造成的。 [例題 ] 假設某企業(yè)在沒有使用柔性制造技術時 ， 需要至少庫存五個品種各兩個單位時間的銷售數(shù)量 ， 才能應付各種景氣的波動 ，且又不至于出現(xiàn)過高的庫存成本 。反映快速及時 1 . 采購周期由原來的平均 10 天降低到 3 天；2 . 網(wǎng)上支付已經(jīng)達到總支付額的 8 0 % ；3 . 降低了人工成本，提高了勞動效率；4 . 提升了物流過程的精細化水平，達到質量零缺陷的目的。 表 3 1 0 ： B2 B 電子商務模式使美國各行業(yè)節(jié)省成本的估計值行 業(yè) 成本節(jié)省的百分比（ % ）中間投入占總產(chǎn)出的百分比 （ % ） *該產(chǎn)業(yè)占 G DP 的比重（ % ） *航空機械 11 6 6 . 5 0 .8 3化學制品 10 6 5 . 1 2 .0 2煤 炭 2 5 8 . 6 0 .3 3通信 / 寬帶 5 1 5 3 7 . 2 2 .0 8計 算 1 1 2 0 4 5 . 4 1 .5 7電子元