【正文】 ? 一個(gè)組織必須聲明，你擁護(hù)什么？你反對(duì)什么？ ? 有了鮮明主張，認(rèn)同你主張的人，就會(huì)上你的車(chē)。 ? （ 孩子舉起 ? 奶味糖豆 ? ， 大嘴饞 欲滴 。 與棒狀糖相比 ， 一合奶味糖豆能吃很長(zhǎng)時(shí)間 。 10歲的孩子成為了它的廣告宣傳對(duì)象 。） 任何定位項(xiàng)目的第一步都是先了解預(yù)期客戶的想法 。 ? 它們沒(méi)有任何恐懼和怨言 。 ? 物美價(jià)廉已成為進(jìn)入市場(chǎng)的必要條件。 ? 為客戶打得包裝，一出門(mén)就散開(kāi)了。 ? 客戶希望能一次解決問(wèn)題 ? 比如在飯店吃過(guò)飯 ， 當(dāng)時(shí)不給開(kāi)發(fā)票 ， 讓過(guò)幾天再來(lái)； ? 去交某種費(fèi) ， 還有半小時(shí)不到下班時(shí)間 ， 他們?yōu)榱嗽缃Y(jié)帳 ， 非讓客戶第二天再來(lái) 。 客戶認(rèn)為已經(jīng)很好的 ， 我們要更好 。 ? 案例：課程推廣 七 .感動(dòng)服務(wù) ? 深刻領(lǐng)悟 ? 我們要不斷提醒自己、滿意是客戶最基本的要求。但要注意不能貶低同行，這是職業(yè)道德問(wèn)題。? ? 錯(cuò)誤回答：?這是公司定的價(jià)，我也沒(méi)辦法。 ? 二、先生，如果我有一種方法，可以幫助您的公司提高30%的業(yè)績(jī)，您愿意花幾百元錢(qián)來(lái)掌握這種方法嗎？ ? 三、太太，如果我有一種方法，能使您看起來(lái)更年輕，請(qǐng)問(wèn)，您會(huì)有興趣花您幾分鐘的時(shí)間來(lái)了解嗎？ ? 四、王總，在郊外的桃園湖畔，陽(yáng)光明媚，空氣清新，碧波蕩漾的湖面上，還游著許多快樂(lè)的小水鴨。 ? 雞腿蘑幫助消化，促進(jìn)排泄，一來(lái)減少腸胃負(fù)荷，二來(lái)加速經(jīng)肝臟解毒作用所產(chǎn)生的有毒與無(wú)毒的廢物排出體外。 ? 他采用了你的構(gòu)想 ， 還怕不用你的產(chǎn)品嗎 ？ ? 如果你能為他解決實(shí)際問(wèn)題 ， 他將完全接受你 ， 并成為你最忠誠(chéng)的朋友 。 ? 區(qū)域統(tǒng)一連動(dòng) 。 除非你對(duì)某一行業(yè)有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ， 否則你很難能選對(duì)人來(lái)管理這個(gè)行業(yè) 。 專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人并不是什么都能管 ， 每個(gè)領(lǐng)域都有自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 。 但是以股票現(xiàn)值比可口 930億美圓 ， 百事 440美圓 。 專(zhuān)業(yè)化勝利的保證 ? 市場(chǎng)愈大，商品專(zhuān)業(yè)性愈高；市場(chǎng)愈小，專(zhuān)業(yè)性越低，企業(yè)的概括性就越強(qiáng)。 當(dāng)你創(chuàng)造了一項(xiàng)類(lèi)似雷射 、強(qiáng)有力的能力時(shí) ， 你便可以主導(dǎo)市場(chǎng) 。 ? 增加每一客戶的單筆平均交易量。 ? 送貨上門(mén) 隨叫隨到，一瓶也送。 ? 功能 促消化、降低膽固醇、軟化血管、美容養(yǎng)顏。 ? 測(cè)試是避免風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。 ? 現(xiàn)在就去做！ ? 行動(dòng)可以改變一個(gè)人的態(tài)度，使他由消極轉(zhuǎn)化為積極，使原先暗淡無(wú)光的生活變得生機(jī)勃勃，豐富多彩。 應(yīng)用框視重組法，選擇積極的心態(tài)。 二 .用心幫客戶得到他真正的需求 ? 深刻領(lǐng)悟： ? 要把顧客當(dāng)親人。 它可以用已支出的成本，獲取需要的東西。狂熱行銷(xiāo) 笑贏商道 賺錢(qián)一定有方法 課程目錄 第一篇 行銷(xiāo)致富的六大法寶 一 .賺大錢(qián)首先要靠脖子以上 二 .成功者總是與眾不同 三 .聯(lián)盟行銷(xiāo)事半功倍 四 .互換行銷(xiāo)創(chuàng)奇跡 五 .鎖定顧客的一把大鎖 六 .價(jià)值鏈服務(wù)贏一生 第二篇 21世紀(jì)卓越行銷(xiāo)的六項(xiàng)修煉 一 .迅速建立信賴(lài)感 二 .用心幫客戶得到他真正的需求 三 .培養(yǎng)狂熱的真誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神 四 .選擇積極的心態(tài)打出最好的結(jié)果 五 .珍惜時(shí)間、永不放棄、輝煌的業(yè)績(jī) 六 .領(lǐng)悟使命、爭(zhēng)做一流賣(mài)理念 第三篇 超級(jí)成功行銷(xiāo)的六大準(zhǔn)則 一 .行動(dòng)才能行銷(xiāo) 二 .一聽(tīng) 二看 三行銷(xiāo) 三 .充分運(yùn)用傾聽(tīng)和贊美的力量 四 .了解恐懼的原因徹底克服它 五 .觀察與測(cè)試 六 .言行尊重 堅(jiān)持成交 ? 第四篇 強(qiáng)力行銷(xiāo)的六種基本策略 ? 一 .四步行銷(xiāo)策劃 ? 二 .立體增加收入法 ? 三 .痛苦快樂(lè)法則 ? 四 .大量復(fù)制行銷(xiāo)法 ? 五 .要做就做第一 ? 六 .焦點(diǎn)法則 ? 第五篇 激活行銷(xiāo)的七種基本技能 ? 一 .把每個(gè)顧客都當(dāng)成你的老客戶 ? 二 .不賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)解決問(wèn)題的構(gòu)想 ? 三 .把自己練就成專(zhuān)家 ? 四 .打動(dòng)客戶的開(kāi)場(chǎng)白 ? 五 .討價(jià)還價(jià) ? 六 .把握時(shí)機(jī)好成交 ? 七 .感動(dòng)服務(wù) ? 第六篇 六種高級(jí)的商業(yè)手段 ? 一 .大有可為的情感戰(zhàn) ? 二 .演講行銷(xiāo) ? 三 .郵件行銷(xiāo)千軍萬(wàn)馬 ? 四 .獨(dú)特定位 ? 五 .一句話戰(zhàn)略的無(wú)比魅力 ? 六 .撬動(dòng)金山的杠桿支點(diǎn) 第一篇 行銷(xiāo)致富的六大法寶 ? 一 .賺大錢(qián)首先要靠脖子以上 ? 二 .成功者總是與眾不同 ? 三 .聯(lián)盟行銷(xiāo)事半功倍 ? 四 .互換行銷(xiāo)創(chuàng)奇跡 ? 五 .鎖定顧客的一把大鎖 ? 六 .價(jià)值鏈服務(wù)贏一生 一 .賺大錢(qián)首先要靠脖子以上 ? 深刻領(lǐng)悟 ? 放棄了學(xué)習(xí)就等于放棄了成功 ? 離開(kāi)了思考就等于離開(kāi)了財(cái)富 ? 賺大錢(qián)首先要武裝脖子以上 二 .成功者總是與眾不同 ? 深刻領(lǐng)悟 ? 優(yōu)勢(shì)策略就是去挖掘和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣的策略 。 不要以低于零售價(jià)的價(jià)格去交換。 ? 不要把顧客當(dāng)上帝。 五 .珍惜時(shí)間、永不放棄、輝煌的業(yè)績(jī) 深刻領(lǐng)悟 其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員所賣(mài)的只有時(shí)間 。 ? 案例：王大姐 語(yǔ)言影響行為 二 .一聽(tīng) 二看 三行銷(xiāo) ? 深刻領(lǐng)悟 ? 一看 二聽(tīng) 三行銷(xiāo) 。 ? 通過(guò)測(cè)試你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí) 80%的利潤(rùn)來(lái)自于 20%的業(yè)務(wù) 。 ? 顏色 法國(guó)紅：吉祥、神秘、富貴。 樣板示范 — 馬爹利紅酒推銷(xiāo) ? 利益 ? 利潤(rùn) 有效的促銷(xiāo)措施、 38%的利潤(rùn)率。 ? 增加客戶的回頭率。 這就是凝聚的力量 ?，F(xiàn)在，整個(gè)世界朝全球經(jīng)濟(jì)的方向推進(jìn)，企業(yè)就必須變得更專(zhuān)業(yè)化。 14000家麥當(dāng)勞營(yíng)業(yè)額 74億美圓 ， 利潤(rùn) 11億美圓；股票市值