【正文】 這件事引起車間全體工人的強烈反響。據(jù)了解國外合資方提供的原料質(zhì)量與其它廠商相仿，而價格要高一成。 附：各項問題的解決辦法 11：及時發(fā)運成品，減少成品資金； 1 13：轉(zhuǎn)賣原材料，減少儲備資金； 14：降價出售產(chǎn)品，增加銷售額，減少成品資金 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 15：撤除小倉庫，集中管理材料和零件，閑置不用的轉(zhuǎn)賣，減少儲備資金； 19：整頓倉庫； 24：轉(zhuǎn)賣，減少生產(chǎn)資金。這三件事的處理順序是：材料三、材料一、材料二 題 2測試指標：工作授權(quán)能力 ⑴軍工產(chǎn)品屬于指令性計劃，一定要完成。 生產(chǎn)副廠長是一個剛?cè)蚊逄斓那嗄旮刹?，以前從未碰到過此類問題，因此他問廠長該怎么辦？ 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 材料二： 主管技術(shù)的副廠長反映： 有一批產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量科檢驗合格后，被送到了成品倉庫。這個階段要求小組成員形成統(tǒng)一意見（即要確定一個最佳的總經(jīng)理候選人），并規(guī)定：“在討論中，不能使用投票或舉手表決方式來達成統(tǒng)一意見，必須通過溝通、協(xié)調(diào)等方式達成統(tǒng)一的用人決策。評價者一般從以下幾個方面進行觀察： ⑴參與程度：被評價者的發(fā)言順序、發(fā)言時間、發(fā)言時機和發(fā)言頻次； ⑵觀點表達：被評價者采用什么策略提出觀點，是否堅持自己認為正確的提議，觀點沖突時采取什么策略； 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ ⑶ 扮演角色：旁觀者、協(xié)調(diào)者、激化者還是領(lǐng)導(dǎo)者？ ⑷人際影響：誰推動討論的進程？誰起主導(dǎo)作用？誰親和力最強？ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體實施包括 4個階段：起始階段、獨立發(fā)言階段、交叉討論階段和總結(jié)陳詞階段（見下圖） 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 起始階段 輪流發(fā)言階段 交叉討論階段 總結(jié)陳詞階段 被評價者： 熟悉規(guī)則 準備發(fā)言提綱 被評價者： 每個發(fā)言一次 闡述自己觀點 被評價者： 交叉辯論 達成共識 被評價者： 角色模擬 討論小結(jié) 評價者： 熟悉評價規(guī)則 統(tǒng)一評價標準 評價者： 觀察記錄被評者的觀點表達 評價者： 觀察記錄被評價者言行 評價者： 測評打分 撰寫評語 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施程序 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 步驟 1：起始階段 在起始階段，被評價者的主要任務(wù)是熟悉討論規(guī)則、閱讀討論題目、準備發(fā)言提綱，時間為 5分鐘。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 丙：優(yōu)秀管理人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵！ 男， 38歲，通訊技術(shù)專業(yè)畢業(yè)，大專畢業(yè)后在一中型國營電子企業(yè)工作 10年，任技術(shù)員、技術(shù)科長、車間主任、副廠長、廠長。但是個性內(nèi)向，人際交往能力較欠缺，不喜歡應(yīng)酬性的公關(guān)活動；在戰(zhàn)略重點上，主張把資金投向技術(shù)開發(fā)而不是市場開拓上，強調(diào)技術(shù)帶動市場。（討論題目見下頁） 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 誰當總經(jīng)理最合適？ 某通信集團公司，擁有六家下屬工廠，分別經(jīng)營計算機軟件開發(fā)、傳呼機裝配、手機制造等業(yè)務(wù)。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 問題： 在飛機爆炸前，乘客從機艙搶救出 15件物品（如下表）。 3，飯店經(jīng)理來訪，提出該店是實驗飯店，由于營業(yè)收入首先要歸還貸款，要求稅務(wù)局減免營業(yè)稅，特向局長請示。 4，按公文格式作必要的刪改、填加。 不要考察表演能力 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第四節(jié) 情景模擬的操作 5，即席發(fā)言的準備工作 ⑴題目 12個，被試準備時間一樣多，以 510分鐘為宜 ⑵事先編制好評分標準， ⑶評分時要抓住主要心理素質(zhì)的同時也不能忽視細節(jié)問題。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第二節(jié) 主要形式 3，拜訪有關(guān)人士：包括上級、同事、下級、客戶、政府領(lǐng)導(dǎo)、司法人員及新聞界人員。 2，只評價一個人能做什么，不能評價其有何潛力，因此，只適用于選拔錄用，不適用于培訓開發(fā)。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第一節(jié) 概述 方法比較： 1，心理測試：過于抽象，是對一些品質(zhì)的間接推斷，結(jié)果與實際行為并不十分一致。 4，情景模擬：將工作進行模擬，與未來職務(wù)表現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)。 考察要素：組織、計劃、分析、判斷、決策、分派任務(wù)等能力。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第二節(jié) 主要形式 五、即席發(fā)言： 給應(yīng)試者出一個題目，讓其稍作準備后按題目要求進行發(fā)言，以了解其有關(guān)心理素質(zhì)和潛在能力的一種方法。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第五節(jié) 題型示例 一、公文處理試題及評分標準 公文處理要求（行政事業(yè)單位）： 1，凡要局長批示的，應(yīng)批示意見。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 12分 口頭表達能力很差，內(nèi)容很貧乏，邏輯性很差 34分 口頭表達能力稍差，內(nèi)容較貧乏，邏輯性較差 56分 口頭表達能力尚可，內(nèi)容一般，邏輯性一般 78分 口頭表達能力較好，內(nèi)容豐富，邏輯性較強 910分 口頭表達能力很好，內(nèi)容很豐富，邏輯性強、生動 即席發(fā)言評分標準 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 第五節(jié) 題型示例 四、角色扮演及其評分標準 角色扮演情景（半小時左右）： 要求：在模擬的局長辦公室里，被測試者輪流扮演局長，3名測試員分別扮演本單位職工、區(qū)所屬中學校長、所在區(qū)一家飯店經(jīng)理，分別采取面談、打電話、來訪等對話方式對被試者進行測試。飛機駕駛員及 1名乘客死亡，其他人則沒有受到嚴重傷害。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 步驟 1：確定素質(zhì)結(jié)構(gòu)，選取測評要素 根據(jù)人 職 組織匹配的原則，在工作分析