企業(yè)管理概論期末復(fù)習(xí)資料-免費(fèi)閱讀
【正文】 2. 如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導(dǎo)的單位來(lái)工作，你應(yīng)該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵(lì)？請(qǐng)說(shuō)明理由。有段時(shí)間他自己也沾沾自喜過(guò)，可現(xiàn)在細(xì)細(xì)想來(lái)，他覺(jué)得自己并沒(méi)有什么成就，心里老是空落落的?；厥走@二十幾年的奮斗歷程，很為自己早年艱苦而又自強(qiáng)不息的日子感嘆不已。戴爾公司的經(jīng)理們則認(rèn)為，開(kāi)箱驗(yàn)貨和庫(kù)存零部件只是傳統(tǒng)的做法，并不是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必需的步驟，遂將這些“多余的”環(huán)節(jié)取消了。戴爾公司是以網(wǎng)絡(luò)型組織形式來(lái)運(yùn)作的企業(yè)，它聯(lián)結(jié)有許多為其供應(yīng)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的廠商。企業(yè)管理概論復(fù)習(xí)范圍第一章掌握組織、管理的含義以及管理的兩重性把握管理的基本職能了解管理的環(huán)境構(gòu)成掌握管理者的職責(zé)、技能第二章掌握決策、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策的含義理解決策的基本步驟以及構(gòu)成決策的要素了解個(gè)體決策的基本方法第三章掌握的計(jì)劃、使命、戰(zhàn)略的含義及其分類(lèi)把握計(jì)劃的形式和制定計(jì)劃的意義了解戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的聯(lián)系與區(qū)別第四章掌握授權(quán)、學(xué)習(xí)型組織、正式組織、非正式組織的含義理解直線職權(quán)與參謀職權(quán)理解組織變革的動(dòng)力與阻力了解集權(quán)與分權(quán)的過(guò)程了解常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式了解組織變革的過(guò)程第五章掌握領(lǐng)導(dǎo)工作、權(quán)力、組織文化、組織氣氛的含義理解權(quán)力的來(lái)源把握關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本理論把握主要的激勵(lì)理論：內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論、行為修正型激勵(lì)理論了解人性的假設(shè)有哪些了解溝通的形式第六章掌握控制、預(yù)算、平衡計(jì)分卡的含義，以及控制的分類(lèi)把握管理控制的基本特點(diǎn)把握管理控制的基本過(guò)程把握控制的基本原則理解計(jì)劃與控制的聯(lián)系 掌握反饋控制、前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制復(fù)習(xí)教材：管理學(xué)王鳳彬 李東中國(guó)人民大學(xué)出版社考試的形式為開(kāi)卷考試，題型為選擇題（單選）、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題。其中有一家供應(yīng)廠商，電腦顯示屏做得非常好。戴爾公司的做法就是，當(dāng)物流部門(mén)從電子數(shù)據(jù)庫(kù)得知公司某日將從自己的組裝廠提出某型號(hào)電腦XX臺(tái)時(shí)，便在早上向這家供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)相應(yīng)數(shù)量顯示屏的指令，這樣當(dāng)天傍晚時(shí)分，一組組電腦便可打包完畢配送到顧客手中。想當(dāng)初自己沒(méi)有穩(wěn)定的工作就結(jié)了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一棟不小但又很破舊的平房。他現(xiàn)在是企業(yè)生產(chǎn)的總指揮官，可他看著企業(yè)一年比一年的不景氣，很想在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。參考答案：P192194 p194196 P183185 P185186（1） 敘述人性假設(shè)（2） 內(nèi)容型激勵(lì)理論簡(jiǎn)介（3） 將李英的需求與內(nèi)容型激勵(lì)理論聯(lián)系起來(lái)，敘述相關(guān)的個(gè)人情況。分析上面的案例，回答下面的問(wèn)題：1. 請(qǐng)運(yùn)用相關(guān)激勵(lì)理論，對(duì)李英走過(guò)歷程中所體現(xiàn)的個(gè)人需要的滿(mǎn)足情況以及他目前的困惑心境作一分析。他的工資收入已相當(dāng)可觀，更重要的是，他在不斷的提拔、升級(jí)中得到了權(quán)力和地位，妻子很為他感到自豪。2 .戴爾公司的做法對(duì)于中國(guó)的企業(yè)適用嗎？為什么？李英現(xiàn)已年屆不惑。因此，當(dāng)戴爾公司對(duì)這家電腦顯示屏供應(yīng)商說(shuō)道：“這款顯示屏我們今年會(huì)購(gòu)買(mǎi)400500萬(wàn)臺(tái)，貴公司為什么不干脆讓我們的人需要時(shí)隨時(shí)提貨”的時(shí)候，商界人士無(wú)不感到驚訝，甚至以為戴爾公司瘋了。P192 P183PDCA循環(huán)：P229 P211控制中的例外原則 P251 P229學(xué)習(xí)型組織 P307 P274期望理論 P196 P186
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