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人力資源管理師四級綜合復(fù)習(xí)資料全-免費(fèi)閱讀

2025-06-04 23:03 上一頁面

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【正文】 是狼就要練好牙,是羊就要練好腿。合同內(nèi)容的合法性,合同條款是否完備、權(quán)利義務(wù)是否明確;若雇傭外籍員工,中外合同文本是否一致。(2)勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度的。有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止有未續(xù)訂,勞動者與用人單位仍存在勞動關(guān)系的,視為續(xù)延勞動合同。勞動合同的特點(diǎn):1勞動合同的主體具有特定性2由于勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系3勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等,但在組織管理上具有隸屬關(guān)系4勞動合同屬于法定要式合同勞動合同法定條款的內(nèi)容:1勞動合同期限 2工作內(nèi)容 3勞動保護(hù)和勞動條件 4勞動報酬5社會保險 6勞動紀(jì)律 7勞動合同終止的條件 8違反勞動合同的責(zé)任勞動合同約定條款的內(nèi)容:1試用期限 2保守商業(yè)密碼條款 3培訓(xùn) 4保密事項(xiàng)5補(bǔ)充保險和福利待遇 6第二職業(yè)條款 7變更、解除合同 8當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)勞動合同的履行:完全履行 不完全履行 延遲履行 不履行勞動合同訂立的原則:1平等原則 2自愿原則 3協(xié)商一致原則 4合法原則勞動合同履行的原則:1實(shí)際履行原則 2全面履行原則 3親自履行原則 4協(xié)作履行原則勞動合同履行的特殊規(guī)則:1履行不明確條款的規(guī)則 2向第三人履行是規(guī)則 3履行約定之外勞動給付的規(guī)則訂立勞動合同的程序:1要約和承諾 2相互協(xié)商 3雙方簽約無效勞動合同:主體不合法 內(nèi)容不合法 形式不合法 訂立程序不合法 意思表達(dá)不真實(shí)采取欺詐威脅等手段訂立的合同等勞動合同的終止:1自然終止:定期勞動合同到期、勞動者退休、以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務(wù)完成,合同即為終止2因故終止:勞動合同約定的終止條件出現(xiàn),勞動合同終止不得解除勞動合同的條件:1患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的2患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的3女職工在孕期產(chǎn)期哺乳期內(nèi)的4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形雙方約定解除勞動關(guān)系;一方依法解除勞動關(guān)系3勞動關(guān)系主體一方消滅4不可抗力導(dǎo)致勞動合同無法履行5勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁裁決職業(yè)分類的特征:1目的性 2社會性 3穩(wěn)定性 4規(guī)定性 5群體性勞動合同鑒證的程序:1勞動合同簽證應(yīng)提交的材料2雙方當(dāng)事人到場3對審查合格的勞動文本簽證人簽名加蓋公章、注明簽證日期勞動合同臺帳包括:1員工登記表 2勞動合同臺帳 3員工統(tǒng)計(jì)表 4崗位協(xié)議臺帳5醫(yī)療期臺帳 6員工培訓(xùn)臺帳 7終止或解除勞動合同員工去向臺帳 8其他必要的臺帳企業(yè)勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容(1)工廠安全技術(shù)規(guī)程主要包括以下幾個方面的要求。集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè),一方是工會組織或勞動者按合法程序推舉的代表;勞動合同當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動者個人。員工福利廣義福利是指支付工資、獎金之外,企業(yè)員工的所有待遇,包括社會保險在內(nèi)。具體形式:直接無限計(jì)件工資制、直接有限計(jì)件工資制、累計(jì)計(jì)件工資制、超額計(jì)件工資制、包工工資制、提成工資制、間接計(jì)件工資制、綜合計(jì)件工資制。難以準(zhǔn)確反映其實(shí)際提供的勞動數(shù)量與質(zhì)量。五、企業(yè)薪酬制度的分析企業(yè)薪酬總額分析。國有企業(yè)和國有控股企業(yè),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。國家實(shí)行最底工資保障制度。d把相關(guān)問題放在一起,例如姓名、年齡、地址、出生日期和電話號碼e盡量用劃圈決定是/否的問題,減少表中的文字書寫??冃Э荚u的表格的設(shè)計(jì)與發(fā)放:各個企業(yè)所采取的考評表格沒有統(tǒng)一的形式,繁簡不一,并無嚴(yán)格要求,達(dá)到考評目的 簡潔試用即可。2.對績效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工,以及各級參與績效管理活動的人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)和要求做出具體的規(guī)定。(5)原則一致性與可靠性??冃У男再|(zhì)和特點(diǎn):績效的多因性(內(nèi)因(激勵、技能)、外因(環(huán)境、機(jī)會))、績效的多維性、績效的動態(tài)性績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則:公開與開放、反饋與修改、定期化與制度化、可靠性與有效性、可行性與實(shí)用性(可行性分析:限制因素分析、目標(biāo)效益分析、潛在問題分析)績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的四階段法:定義績效、績效考評、績效反饋、績效改善績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的五階段法:績效計(jì)劃、績效溝通、績效考評、績效診斷、績效總結(jié)績效管理的功能:對企業(yè):診斷功能、監(jiān)測功能、導(dǎo)向功能、競爭功能 對個人:激勵功能、規(guī)范功能、發(fā)展功能、控制功能、溝通功能簡述起草績效管理制度的基本要求:(1)全面性與完整性。(四)培訓(xùn)評價。(三)確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者。指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工。優(yōu)點(diǎn):可以避免盲目摸索。使受訓(xùn)者明確自己 的長處和短處,找到自己適合的位置。 企業(yè)的后備人才。檢測。研討法的應(yīng)用:(一)研討的形式集體討論 分組討 對立式討論(二)研討的方法 演講討論法 管理原理貫徹法(最早產(chǎn)生于日本) 強(qiáng)調(diào)理解討論法案例分析法可以讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序。優(yōu)點(diǎn):多向式信息交流 要求學(xué)員積極參與 加深學(xué)員對知識的理解(2)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性。從安排培訓(xùn)的主體看,可分為組織安排的培訓(xùn)和個人選擇的培訓(xùn)。 打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。培訓(xùn)需求管理是對培訓(xùn)需求分析全過程的管理,主要 包括需求動向和申報、需求分析和需求確認(rèn)。(三)員工培訓(xùn)的特點(diǎn):1.員工培訓(xùn)是一個完整的組織管理系統(tǒng),它具有目的性、計(jì)劃性和針對性,與績效管理系統(tǒng)等其他子系統(tǒng)之間存在密切的聯(lián)系。制定各類人員的招聘計(jì)劃,提出切實(shí)可行的人員招聘策略;實(shí)施階段:招募階段篩選階段錄用階段;評估階段人員招聘來源的選擇:分析崗位的招聘要求 分析招聘人員的特點(diǎn)確定適當(dāng)?shù)恼衅竵碓? 選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ńM織內(nèi)部招募與選拔時注意:避免長官意志的影響、不要求全責(zé)備、不要將人才固定化、全方位的發(fā)現(xiàn)人才招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種:組織人力資源自然減員 組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需求 現(xiàn)有人力資源配置情況不合理企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才具有很多優(yōu)點(diǎn):工作崗位空缺的信息發(fā)布迅速,能夠在一兩天內(nèi)就傳送給外界同許多其他吸引方式相比,廣告渠道的成本比較低在廣告中可以同時發(fā)布許多類別工作崗位的招聘信息廣告發(fā)布方式可以給企業(yè)留出足夠的時間、機(jī)會和空間,挑選公司所需要的各類人才對于招聘初級、中級水平的一般員工來說,分類廣告是一種富有成效的招聘手段企業(yè)還可以利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告招聘廣告的基本結(jié)構(gòu):公司概況、發(fā)展前景、工作地點(diǎn)、崗位職務(wù)、工作責(zé)任、任職資格、工資水平、福利待遇,以及對應(yīng)聘者的相關(guān)經(jīng)理、個人素質(zhì)、工作前景等多方面信息招聘信息發(fā)布渠道的選擇:報紙、雜志、廣播電視、網(wǎng)上招聘、其他印刷品選擇報紙刊登招聘廣告的程序和方法:選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序 辦理刊登廣告的手續(xù) 跟蹤廣告刊登結(jié)果并存檔刊登廣告的費(fèi)用 刊登報紙廣告時的招聘周期招聘廣告的設(shè)計(jì):招聘廣告的內(nèi)容:單位情況簡介、崗位情況介紹、崗位任職資格要求、相應(yīng)的人力資源政策、應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作、應(yīng)聘的聯(lián)系方式;招聘廣告設(shè)計(jì)和撰寫的注意事項(xiàng):真實(shí)、合法、簡潔招聘申請表的具體內(nèi)容:個人基本情況 求職崗位情況 工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)教育與培訓(xùn)情況 生活和家庭情況 其他獲獎情況、能力證明、未來的目標(biāo)等招聘申請表的設(shè)計(jì):申請表要從申請者角度出發(fā)設(shè)計(jì)申請表的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮企業(yè)的目標(biāo),便于人員招聘的組織與管理工作申請表應(yīng)采取多種形式,按不同人員類型分別設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮的問題:內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)職務(wù)說明書來確定,考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的崗位,按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進(jìn)行設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)時還要注意考慮有關(guān)法律和政策,不要將涉及國家機(jī)密的內(nèi)容列入招聘申請表的調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)申請表時還要考慮申請表的存儲、檢索等問題,尤其是在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中審查已有的申請表,即使已經(jīng)有一個現(xiàn)成的表格,也不要簡單的就使用編寫公司簡介的步驟:正確選擇公司簡介的形式 收集整理公司的相關(guān)資料 確定公司簡介的基本內(nèi)容 公司簡介的制作招聘需求信息的整理:對招聘信息的分類 對招聘信息進(jìn)行記錄、保存 對招聘需求信息的打印 人員招聘信息的報送與審批人員招聘的信息:空缺崗位、工作描述、任職資格招聘廣告設(shè)計(jì)原則:引起讀者注意、激發(fā)讀者的興趣、創(chuàng)造求職的愿望、促使求職的行動招聘申請表的特點(diǎn):節(jié)省時間、準(zhǔn)確了解、提供后續(xù)選擇的參考加權(quán)招聘申請表的設(shè)計(jì)方法:將過去企業(yè)通過某種渠道招聘的某類員工,按照工作績效的優(yōu)秀與一般分成兩個樣本組,并計(jì)算出優(yōu)秀績效組人數(shù)占樣本總?cè)藬?shù)的百分比,再將該百分比四舍五入換算成一位的加權(quán)數(shù)。(1)人工成本是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi),支付給員工的全部費(fèi)用,主要包括三個方面的內(nèi)容:工資項(xiàng)目、保險福利項(xiàng)目和其他項(xiàng)目(如“其他社會費(fèi)用、非獎勵基金的獎金等)。前者不僅研究工時消耗而且研究各類活動的內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)比例,但更側(cè)重于后者,較為粗略;而后者僅研究工序中作業(yè)活動的內(nèi)容及其工時消耗的情況,較為精細(xì)(3)兩者具體作用不同。優(yōu)點(diǎn):權(quán)力下放有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù),集中精力于外部環(huán)境的研究;各事業(yè)部主管擺脫擺脫了事事請示匯報的規(guī)定,能自主處理各種日常工作,有助于增強(qiáng)事業(yè)部管理者的責(zé)任感,發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理的主動性和創(chuàng)造性;各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化;各事業(yè)部經(jīng)營責(zé)任和權(quán)限明確,物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤;缺點(diǎn):容易造成組織結(jié)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益;適用范圍:經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)(5)超事業(yè)部制:各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán),實(shí)行獨(dú)立核算自負(fù)盈虧。這是最主要和最關(guān)鍵的階段。從上班開始,一直到下班結(jié)束,將整個工作日的活動情況毫無遺漏地記錄下來,以保證寫實(shí)的完整性。 觀察法,包括直接觀察法、行為記錄法簡述工作崗位寫實(shí)的步驟方法?答:工作崗位寫實(shí)分為三個階段。4)培訓(xùn)寫實(shí)人員,使其熟練掌握崗位寫實(shí)的技術(shù)和技巧。調(diào)研人員通過對企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報、資料的初步分析和非正式調(diào)研,確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。優(yōu)點(diǎn):結(jié)構(gòu)簡單、責(zé)任關(guān)系明確、橫線聯(lián)系少、內(nèi)部協(xié)調(diào)容易、信息溝通迅速、管理效率高;缺點(diǎn):組織結(jié)構(gòu)缺乏彈性、組織內(nèi)部缺乏橫向交流、缺乏專業(yè)化分工不利于管理水平的提高、要求領(lǐng)導(dǎo)必須是經(jīng)營管理人才。崗位抽樣的作用:(1)用于調(diào)查各類員工在工作班內(nèi)的工作活動情況,掌握其內(nèi)
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