【正文】 混合音頻（VoIP 和 PSTN 呼入/呼出在同一次會議上）。? 擴展某通訊。因為當任何實現(xiàn)，一般不會出現(xiàn)每個服務器同時達到最大通信容量的情況，所以，當多個服務器群集的配置下，已經(jīng)實現(xiàn)了一定的備份機制。 對 WAN 鏈路質(zhì)量要求單向延遲小于 150ms；抖動小于 30ms；丟包率小于 1%。同時，考慮到 IP 電話供電的問題，將采用以太網(wǎng)交換機 POE 集中供電，POE 支持 。 VLAN 的部署建議設置數(shù)據(jù) VLAN 和語音 VLAN（VVLAN 或 Auxiliary VLAN） ，為語音 VLAN 分配獨立的 IP 地址空間。單個平臺上執(zhí)行多項功能的服務集成和模塊性，優(yōu)化原材料消耗和能源使用。此外，還包括較大的默認內(nèi)存以支持新功能。. 視 頻 會 議 功 能協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 20 頁Cisco Unified Communications Manager根據(jù)用戶目前以及將來的可擴展性需求，本次核心控制系統(tǒng) CUCM 集群采用Cisco UCS220 M3 進行虛擬化部署（HA 架構(gòu)），單集群一期設計容量 2300 用戶，未來可以線性擴展到 4500 用戶。 ? 遠程開關控制――用戶可以利用某移動語音接入應用，或者通過用戶檔案網(wǎng)頁，啟用或者關閉 Cisco Mobile Connect 功能，從而確保移動管理的靈活性。撥入電話的主叫方可以用一種可預測的方式聯(lián)系員工，而且用戶可以節(jié)約檢查多個語音留言系統(tǒng)所需的時間。 ? 桌面呼叫拾取――如果用戶從移動電話撥打一個電話，呼叫可以在不中斷連接的情況下被轉(zhuǎn)移到用戶的桌面電話。 ? 使用 IMAP 客戶端錄制、回復和轉(zhuǎn)發(fā)語音留言。 協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 16 頁? 通過 Cisco Unity Connection Inbox Web 瀏覽器界面訪問語音留言 ? 查看、分類、播放、錄制、轉(zhuǎn)發(fā)和回復語音留言。協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 15 頁目前，某提供 Nokia，iPhone，iPad、Samsung 和 Andrio 上的協(xié)作應用客戶端。某 Jabber 支持基于 的高清視頻通話，視頻質(zhì)量可達到 720P。協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 13 頁業(yè)務名稱 業(yè)務描述主叫號碼顯示 能向被叫用戶發(fā)送主叫線號碼，并在被叫話機或相應的終端設備上顯示出主叫線的號碼。呼出限制呼出限制是發(fā)話限制，限制話機的某些呼叫，呼叫限制的類別分為三種：——限制全部呼出，包括本地電話的呼出；——限制呼叫國際和國內(nèi)長途自動電話，不限制本地電話；——只限制呼叫國際長途自動電話。. Cisco UCM DRS 系 統(tǒng)Cisco UCM DRS(Disaster Recovery System)系統(tǒng)支持手動或定期備份 CallManager 系統(tǒng)的配置。當服務器群集的容量較大，而且基本達到群集后的滿負荷容量時，最為更高的可靠性要求，一般建議采用另外增加一個 Call Manager 服務器的方法，實現(xiàn) N：1 方式的冗余配置。CUCM提供 CTI 和 MSR 服務器，管理全公司所有電話呼叫處理以及電話注冊等服務，為增值應用提供支持以及為 IP 電話提供會議等媒體資源，并提供呼叫處理的備份。? IP電話型號支持：可以選用的SIP 3905電話，6900、7900、8900等系列電話? 支持更多的IP電話型號選擇：推薦支持單個號碼的低端IP電話3905作為大規(guī)模部署；推薦少量5寸液晶屏中端視頻電話8941/9951 用于高端層，改善體驗；支持多媒體終端采用高端視頻電話EX60/EX90。系統(tǒng)容量需求a) 即時消息數(shù)量：**個客戶端；b) IP 電話數(shù)量：**部c) 電話會議數(shù)量：單會議最大與會人員**人；最大可并發(fā)**個會議；d) 視頻終端數(shù)量：**部e) 視頻會議數(shù)量：單會議最大與會人員**人；最大可并發(fā)**個會議； f） 移動用戶數(shù)量：**個客戶端；客戶名稱為了更好地保障和提供企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，提高生產(chǎn)力，同時考慮增值業(yè)務的擴展應用，符合用戶對即時消息、視頻應用的擴展需要。協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 5 頁2. 協(xié)作通信系統(tǒng)設計客戶名稱辦公基地現(xiàn)已有一臺 Camp。云協(xié)作在云計算日益獲得長足發(fā)展的趨勢下，基于云架構(gòu)的企業(yè)協(xié)作將是統(tǒng)一通信的未來。根據(jù) Gartner針對視頻技術(shù)的演進趨勢研究，Telepresence、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)進入成熟商用期，3D、高保真等技術(shù)在會議當中的應用也漸趨成熟。市場研究公司 ABI Research 的研究報告指出，到 2022 年，企業(yè) B2E（企業(yè)到員工）和 B2C（企業(yè)到客戶）智能手機及媒體平板電腦移動應用用戶的復合年均增長率將接近 90%，活動用戶將超過 億。 優(yōu)勢全球供應鏈、移動員工、社交網(wǎng)絡、隨處可見的視頻應用以及信息爆炸： 已經(jīng)是我們協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 2 頁這個時代的常態(tài)。顯然這樣的模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對于高效率的企業(yè)通信及更低的通信成本的追求，現(xiàn)代企業(yè)需要的是能夠?qū)⒃卸喾N通信手段融合和統(tǒng)一的解決方案，即統(tǒng)一通訊解決方案，將多種現(xiàn)有和將來的通信手段和技術(shù)集中到統(tǒng)一的界面加以集中使用。某系統(tǒng)統(tǒng)一通信解決方案巧妙地將固定電話，移動電話，電子郵件，語音留言，即時信息，音頻及視頻會議等各種類型的通信手段融合集成，通過這種將多種通信工具、網(wǎng)絡服務和移動設備整合為統(tǒng)一的用戶體驗，它以嶄新的方式將員工、客戶、合作伙伴等智能地聯(lián)結(jié)在一起，不管在辦公室，在家，還是在路上。Canalys 首席分析師 Chris Jones 表示：“這是一個重要的里程碑。在行業(yè)研究機構(gòu)Wainhouse Research 進行的一項用戶調(diào)查中顯示，有 1/3 的企業(yè)并沒有因為金融危機的發(fā)生減少在視頻會議方面的投資，相反卻增加了。使用內(nèi)部社交網(wǎng)絡工具(如 Web 聊天)，員工們可以分享實時資源，使交流知識、合作項目更加容易，這些都需通過中央控制和網(wǎng)絡安全檢驗。基于云模型，提供集中、易用的統(tǒng)一管理和維護功能，降低企業(yè) IT 部門的工作負荷。 本次統(tǒng)一通訊系統(tǒng)建設的主要內(nèi)容為：依托客戶名稱現(xiàn)有網(wǎng)絡資源，建設一套融合通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)基于 IP 網(wǎng)絡的即時消息/在線狀態(tài)、語音、視頻通信，實現(xiàn)客戶名稱內(nèi)部統(tǒng)一的融合通訊。此種方式下，便于IT專業(yè)人員進行統(tǒng)一、集中、有效得運行、維護和管理。詳細設計說明 Cisco Unified Communications Manager. 系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu)多臺 CUCM 可以組成一個 Cluster，負責電話的注冊、呼叫的建立拆線管理、媒體資源的應用等等。當一個服務器的容量不夠支持大量的 IP 電話時，可配置多余一個的 Call Manager 服務器，實現(xiàn)群集。如上圖所示，正常情況下，所有的電話注冊到總部的 CUCM，電話呼叫由 CUCM 統(tǒng)一控制。在線狀態(tài)、語音、視頻、協(xié)作會議）客戶端軟件。呼叫等待 當 A 用戶正與 B 用戶通話， C 用戶試圖與 A 用戶建立通話連接，此時應給 A 用戶一個呼叫等待的指示，表示另有用戶等待通話。某 Jabber 支持點對點文本消息、群聊、文件發(fā)送，或者通過 SDK 開發(fā)可以與 OA 系統(tǒng)進行 Web 集成。某 Jabber 能夠在點對點視頻通話的過程中，共享自己的電腦桌面. 移 動 終 端 的 通 信 應 用為進一步提高移動性，某統(tǒng)一通信系統(tǒng)可以為其他廠商手機提供了雙模支持。Cisco Unified Personal Communicator 語音留言集成 ? 直接通過 Cisco Unified Personal Communicator 客戶端中的最新通信列表訪問您的語音留言。 ? 通過基于 IMAP 的電子郵件客戶端訪問語音留言 ? 通過同一個桌面電子郵件客戶端訪問電子郵件和語音留言，播放及刪除語音留言。協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 17 頁Cisco Unified Mobility 提供下列功能：? 同時桌面響鈴――撥入的電話會同時在用戶的桌面 IP 電話和單個或者多個移動電話上響鈴。這使得未經(jīng)授權(quán)的人員無法竊聽被轉(zhuǎn)移到移動電話的呼叫。 ? 可以由系統(tǒng)管理員控制的用戶檔案訪問權(quán)限――系統(tǒng)管理員可以通過加密的 Cisco Unified MobilityManager 管理網(wǎng)頁，修改用戶檔案設置。CWMS 功能包括：協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 19 頁? 文檔、應用、桌面共享? 注釋和協(xié)作工具? 集成的，高品質(zhì)的音頻，包括統(tǒng)一的參與者名單，正在發(fā)言者，呼入，呼出，或VoIP（基于網(wǎng)絡的音頻）。 軟件通用映像。模塊化接口可提供更高的帶寬、多種連接選項以及網(wǎng)絡彈性。2900 性能超過市面上其他產(chǎn)品，可以滿足以前使用 3800/2800 的場合；新的集成路由器的價格與現(xiàn)有的 2800/3800 在同樣的區(qū)間；廣域網(wǎng)接口擴展至 3 個，傳輸速率千兆 10/100/1000Mbps 做多 3 個，適合用戶對千兆接口的需求。 IP 電話供電:IP 電話使用 5 類布線。 MLPPP 情況下的帶寬(64Kbps) 120 89 68 58 44(32Kbps) 60 57 36 37 24協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 24 頁(24Kbps) 40 52 29 34 19(16Kbps) 40 35 19 23 13(8Kbps) 20 () 24 12 () 20 如果使用 IP 線路，一般來說標清視頻會議系統(tǒng)所要求的帶寬是 512Kbps 或 768Kbps，如果是高清視頻會議系統(tǒng)，那么帶寬要求至少 1Mbps。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡故障或服務器故障，全部設備和 IP 電話均自動轉(zhuǎn)移到備用的 CUCM 服務器上；在 CUCM 服務器群集的內(nèi)部，各個服務器之間實現(xiàn)呼叫控制和終端、網(wǎng)關狀態(tài)等數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫同步和分發(fā)機制，當發(fā)生服務器切換或 IP 電話轉(zhuǎn)移服務器時，不會導致系統(tǒng)終端，甚至在兩個或多個備份的服務器全部終端的情況下，已經(jīng)建立的通話都不會受到影響。? 每臺設備（電話、網(wǎng)關、應用）三重 Cisco Unified CUCM 冗余，帶自動故障轉(zhuǎn)換和恢復功能? Trunk Group(干線組)? MGCP BRI 支持 (ETSI BRI basic3 用戶側(cè))協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 28 頁? 安全? 可配置運行模式：非安全或安全模式? SIP 中繼 (RFC 3261) 和線路端 (RFC 3261 設備)? SRST? 共享資源和應用管理與配置– 譯碼資源– 會議橋資源– 共享資源設備拓撲關聯(lián)（會議橋，等待音樂，譯碼器）– 介質(zhì)端接點 (MTP)—支持 SIP 中繼和 RFC 2833– Annunciator? *靜音抑制，語音活動檢測? *簡化的北美編號方案 (NANP) 和非 NANP 支持? * 傳真支持 ( 和 SIP)? 會話啟動協(xié)議（SIP）中繼? 可存活遠程站點電話（SRST）? 第三方應用支持? 廣播尋呼——通過對外交換站（FXS）進行? 用于 MWI 的簡單信息桌面界面（SMDI）? 選定 FXS 網(wǎng)關上的話機閃存特性支持? TSP 接口? TAPI 服務供應商（TSP）接口? 計費和呼叫統(tǒng)計? 配置數(shù)據(jù)庫 API（Cisco AXL）? *時間、星期、年份路由/限制? *話費限制——撥號計劃分區(qū)? *話費欺詐防止:– 防止中繼間轉(zhuǎn)發(fā)– 呼叫者掛斷后切斷電話會議– 被動授權(quán)代碼? *統(tǒng)一設備和系統(tǒng)配置? *統(tǒng)一撥號計劃? *視頻編譯碼器: , , *, Cisco Wideband Video Codec (Cisco Unified Video Advantage)? *視頻電話 (SCCP, 和 SIP) Jabber某 Jabber 移動和 WebEx 用戶都可以配合使用相同的某的基礎設備。某 CWMS 會議服務器可以幫助您遵守嚴格的安全和數(shù)據(jù)隱私的要求，非常適合支持對互聯(lián)網(wǎng)接入有嚴格限制的單位；它還允許您管理您的會議解決方案的資本開支，而不是營運開支。?后臺服務器與某統(tǒng)一通信管理器（UCM）集成，提供高品質(zhì)的電話會議。? HTML 面板依存于 Web 服務器? 面板支持即時聊天和打電話. Jabber For IOSJabber 可在 App store 或 iTunes 下載應用程序協(xié)作通信系統(tǒng)技術(shù)方案建議書第 32 頁 基于無線 WiFi 網(wǎng)絡的語音功能? 使用 Cisco Any Connect 的 VPN 語音 藍牙耳機? 商務語音留言? 商務電話本部署方式? 通過企業(yè)