【正文】 2）落實“治未病”工作理念， 運用 網(wǎng)絡(luò)、電話、授課等多種形式開展教育引導。 （三）醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，到崗到位，文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)， （四）有文明引導員 （五）公共廁所設(shè)置及管理 設(shè)備是否完好 設(shè)有無障礙設(shè)施，管理使用情況良好 環(huán)境是否干凈衛(wèi)生 （六）有明顯禁煙標識， 室內(nèi)沒有吸煙現(xiàn)象 （七）有高效的投訴處理機制，有投訴電話、投訴箱 （查閱投訴處理記錄） （八）有核心價值觀等公益宣傳 ①是 ②否 ①是 ②否 ①有 ②無 ①是 ②否 ①有 ②無 ①是 ②否 ①有 ②無 ①無 ②有 ①有 ②無 ①有 ②無 —— 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 29 實地考察記錄 —— 卡片【 30】 城市名稱： 銀行網(wǎng)點名稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 代碼轉(zhuǎn)換 考察記錄 （一）室內(nèi)公共場所和工作場所 禁煙標識 吸煙現(xiàn)象 （二）有服務(wù)承諾，有行業(yè)規(guī)范，服務(wù)流程 （三）辦事人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范熱情服務(wù) （四）運用多種形式開展誠信宣傳教育 （五）有符合標準的物防、技防、人防、消防設(shè)施，無占用、堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象 （六）有高效的投訴處理機制，有投訴電話、投訴箱 （七）刊播展示“社會主義核心價值觀”等公益廣告 ①有 ②無 ①無 ②有 ①有 ②無 ①是 ②否 ①無 ②有 ①是 ②否 ①有 ②無 —— 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 30 實地考察記錄 —— 卡片【 31】 城市名稱： 郵政、移動、電信、聯(lián)通營業(yè)廳名稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 代碼轉(zhuǎn)換 考察記錄 （一）室內(nèi)公共場所和工作場所 禁煙標識 吸煙現(xiàn)象 （二）有服務(wù)承諾，有行業(yè)規(guī)范，服務(wù)流程 （三）辦事人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范熱情服務(wù) （四）運用多種形式開展誠信宣傳教 育 （五）有符合標準的物防、技防、人防、消防設(shè)施，無占用、堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象 （六）有高效的投訴處理機制，有投訴電話、投訴箱 （七）刊播展示“社會主義核心價值觀” 公益等廣告 ①有 ②無 ①無 ②有 ①有 ②無 ①是 ②否 ①無 ②有 ①是 ②否 ①有 ②無 —— 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 31 實地考察記錄 —— 卡片【 32】 城市名稱： 公益性文化設(shè)施圖書館名稱： ● 考察要求：觀察 30 分鐘，若遇到閉館情況，第二天重訪。 ①符合 ②不符合 ①無 ②有 ①是 ②否 ①是 ②否 ①是 ②否 ①是 ②否 以下給予一定指標，具體工作以公共文化示范市區(qū)的 要求進行：街道 站舍建筑面積（平方米） 400，不能建在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道機關(guān)辦公樓內(nèi) 室外活動場所面積 1000平方米 設(shè)有圖書室，文藝輔導培訓室，數(shù)字資源放映室，娛樂活動室 4個 設(shè)有宣傳櫥窗、板報欄、文化走廊15 米 演出、閱覽、培訓、體育健身、展覽器材 5 類齊全 文化共享工程設(shè)備臺，圖書室藏書10 種 4000 冊以上，復(fù)本不超過 5本 站內(nèi)設(shè)施增加（萬元），取三年平均數(shù)， 年度經(jīng)費 2萬元 每年綜合性大型文化活動 1次，單項文體活動 3 次 專職人員 2名 1多功能廳，輔導培訓室、圖書室和電 子閱覽室每室不少于 30平方米 文化部公共電子閱覽室終端計算機配置標準 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 10 實地考察記錄 —— 卡片【 11】 城市名稱： 愛國主義教育： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）有序排隊入場，無插隊現(xiàn)象 （二）免費開放，有開放參觀等記錄 （三）無亂扔垃圾，隨地吐痰現(xiàn)象 （四）有明顯禁煙標識，沒有吸煙現(xiàn)象 （五）無大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象 （六）道德模范事跡專題展覽 （七）無人為損壞或疏 于管理現(xiàn)象 （八））“社會主義核心價值觀”宣傳不少于 5 處以上 （九）有道德模范事跡展示 ①是 ②否 ①是 ②否 ①無 ②有 ①有 ②無 ①無 ②有 ①無 ②有 ①無 ②有 處 ①無 ②有 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 11 實地考察記錄 —— 卡片【 12】 城市名稱： 青少年課外活動中心（含青少年宮）： ●考察要求：觀察 15 分鐘 。 （二）教室懸掛張貼有核心價值觀的內(nèi)容 （二）在顯著位置展示學生守則。 1 實地考察記錄 —— 卡片【 2】 街辦（片區(qū)）名稱： 街道辦事處名稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）圖說“核心價值觀”“講文明樹新風廣告”，精神文明創(chuàng)建宣傳欄 （二）有好人榜 （三）綜合文化站 ①綜合文化站正常運行及設(shè)備維護情況； ②綜合文化站無被挪用或侵占現(xiàn)象。 （三）抽查學生流利背誦 24 個字。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記 錄 （一）有活動場所記錄 80%以下時間用于普及教育，對集體性普及教育實踐活動和文體活動免費，對確實需要特長專項教育只能收取成本費，對特別困難的未成年人實行全免費 （二）堅持公益性，不被占用挪用，正常開展活動，有活動計劃 （三）達到城市消防要求，設(shè)施完好，不被占用、堵塞，有制度，有專人負責、有記錄。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）免費開放 （二）基本服務(wù)項目健全，有辦事流程圖 （三）閱覽室及公共場所 禁煙標識 無室內(nèi)吸煙現(xiàn)象 有序排隊入場，無插隊現(xiàn)象 無大聲喧嘩吵鬧現(xiàn)象 無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象 （四）工作人員到崗在位，文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù) （五）盲人閱覽室及盲文 （六）設(shè)有文化信息資源共享，并符合全國文化資源共享要求 （七）設(shè)有道德 模范事跡或身邊好人欄 （八）刊播展示“社會主義核心價值觀”等公益廣告 ①是 ②否 ①是 ②否 ①有 ②無 ①無 ②有 ①是 ②否 ①無 ②有 ①無 ②有 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①有 ②無 處 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 32 實地考察記錄 —— 卡片【 33】 城市名稱： 公共博物館名稱： ● 考察要求：觀察 30 分鐘，若遇到閉館情況，第 二天重訪。 3） 有專業(yè)工作人員和志愿者隊伍， 有培訓時間和人數(shù) 。按照全國的應(yīng)急避難所的要求準備） ①有 ②無 ①有 ②無 ①是 ②否 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 39 實地考察記錄 —— 卡片【 40】 城市名稱： 地市級及以上文明村 鎮(zhèn)稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）有村規(guī)民約并在顯著位置張貼 （二）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，做到每天清運 （三）農(nóng)村垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、縣區(qū)處理”情況 （四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)有符合文化部文化示范的文化站，村有綜合文化活動中心，并按照要求開展活動，有活動記錄 （五）開展了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，進行了改水、改廁、改路、舊村改造工作，符合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)標準 （六）開展了評選文明家庭、好家風，好媳婦、好公婆等活動 （七）有道德評議會、禁賭禁毒會、紅白理事會 （八）風氣良好，無惡性打架斗毆事件 ，無偷盜生產(chǎn)生活資料大案件 （九）開展了星級文明戶、文明信用農(nóng)戶、文明村、文明集市創(chuàng)建活動 （十）有志愿服務(wù)隊伍，并注冊、招募、開展活動 （十一）在中心小學設(shè)有符合標準的鄉(xiāng)村少年宮，并正常開展活動，有活動記錄 （十二）有“講文明樹新風”，“中國夢”、“社會主義核心價值觀”的宣傳 ①有 ②無 ①是 ②否 處理率 % ①符合 ②不符合 ①符合 ②不符合 ①是 ②否 ①有 ②無 ①有 ②無 ①是 ②否 ①是 ②否 —— 處 90%以上好， 70%以上一 般，70%以下差 考察小組成員簽名： 日期： 月 日 40 實地考察記錄 —— 卡片【 41】 城市名稱： 未成年人心理健康輔導站名稱： ●考察要求：觀察 30 分鐘 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 1） 市級未成年人心理健康輔導站 1 所，渝水區(qū)有輔導站 1 所。 (二 ) 在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。 考察內(nèi)容 考察結(jié)果 考察記錄 （一）硬件設(shè)施以公共文化示范的要求 （二）各項制度健全，活動經(jīng)常開展，有活動記錄 （三）設(shè)備維護良好，正常運行 （四）場所和設(shè)施是否有被挪用或侵占現(xiàn)象 （五）晨晚練活動點正常運行及設(shè)備維護良好； （六）晨晚練活動點無被挪用或侵占現(xiàn)象。 （五）市民學校 有牌子，經(jīng)常開展活動，有活動記錄 （六）道德講堂 有牌子，有背景圖，經(jīng)常開展活動，有活動記錄 （七）友善對待外來人口，耐心熱情回答陌生人的詢問 （八） 2020 年后新建小區(qū)有無障礙設(shè)施 （九）志愿服務(wù)活動 建立學雷鋒志 愿服務(wù)工作