【正文】 （14）不準偽造、篡改、擅自銷毀參保人社會保險繳費記錄、享受社會保險待遇記錄、個人權(quán)益記錄等社會保險數(shù)據(jù)資料；（15）不準違規(guī)外泄各類業(yè)務(wù)信息和重要數(shù)據(jù)；（16）不準在社會保險信息管理政府采購過程中圍標(biāo)串標(biāo)、明招暗定、以次充好、回避招標(biāo)或利用其他手段謀取私利。堅持專戶管理，?？顚Ｓ?。社會保險工作人員要嚴格遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)政策，嚴格執(zhí)行各項制度，不準利用職務(wù)便利為自己或他人謀取私利。減少文件簡報嚴格按照工作需要和職能范圍發(fā)文，減少發(fā)文數(shù)量，堅持有必要的原則進行行文，嚴格按公文處理程序制發(fā)公文。精簡各類會議。密切聯(lián)系群眾。服務(wù)對象投訴工作人員的處理辦法（1）服務(wù)對象進行投訴時，要認真傾聽，保持鎮(zhèn)定，注意語氣，謙和但又要堅持原則。對各種不安全隱患及時報告并妥善處置。7．當(dāng)服務(wù)對象表示感謝時，“不客氣”、“不用謝”、“這是我應(yīng)該做的”。1同事之間應(yīng)相互尊重和支持，應(yīng)保持平等禮貌的合作關(guān)系，應(yīng)做到相互包容和體諒，不在背后議論同事的隱私，不說不利于團結(jié)的話，不損害他人的名譽。工作人員在工作時間不得化妝打扮，不得吸煙；不得大聲喧嘩；不得接私人電話或用辦公電話聊天。27《阜社險黨委發(fā)[2013]12號》文件中，制定的服務(wù)窗口工作人員行為規(guī)范有哪些？工作人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著工作裝，佩戴胸牌。服務(wù)窗口內(nèi)設(shè)置意見箱或意見簿，服務(wù)對象可通過意見簿對工作人員進行投訴，定期收集匯總意見箱內(nèi)的投訴意見。工作人員不得相互推諉扯皮，不得人為地給服務(wù)對象制造麻煩和不便。局黨委2013年下發(fā)文件部分（要求按每條規(guī)定的內(nèi)容熟記）27《阜社險黨委發(fā)[2013]7號》文件中，對學(xué)習(xí)是怎樣規(guī)定的？答：原則上每周五下午三點后為理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。二要神情結(jié)合、顯出氣質(zhì)。26日常涉外交往時應(yīng)以右為尊。（2）見到客人應(yīng)首先問候并作自我介紹，陪同客人乘坐準備好的車輛到住處（3）幫客人輸住宿登記手續(xù)并將客人引領(lǐng)進房間，將活動計劃、日程安排及有關(guān)材料交給客人（4）簡要介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、自然景觀、名勝古跡、經(jīng)濟社會發(fā)展等情況后，讓客人早些休息，與客人約定再次聯(lián)系的時間、地點、方式。25匯報者匯報工作時，應(yīng)注意遵守約定、態(tài)度認真、內(nèi)容嚴謹、通情達理。聆聽的禮儀有神情專注、恰當(dāng)反應(yīng)、聽有收獲、正確判斷。23黨的“十八大”報告把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程。2中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)社會主義事業(yè)中，必須堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心！實施實施科教興國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略23我們黨必須堅定地站在時代潮流的前頭，團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民，實現(xiàn)實現(xiàn)推進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一和維護世界和平與促進共同發(fā)展三大歷史任務(wù)。 22新黨章是2002年11月14日中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會修改通過的！除總綱外共十一章五十三條。21預(yù)備黨員的預(yù)備期為一年，不允許提前轉(zhuǎn)正。20黨的基層委員會每屆任期為五年。19堅持社會主義道路，堅持人民民主專政，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)堅持馬克思列寧主義毛澤東思想等四項基本原則是我們的立國之本。190、預(yù)備黨員可以做他人的入黨介紹人嗎？答：不可以，只有正式黨員才能做他人的入黨介紹人。18積極分子要經(jīng)過多長時間的考察才能吸收入黨？答：須經(jīng)過一年以上培養(yǎng)教育和考察。17預(yù)備黨員的預(yù)備期一般為多長時間？答：一年。17問: “一崗雙責(zé)”指的是什么？答: 一崗”就是一個領(lǐng)導(dǎo)干部的職務(wù)所對應(yīng)的崗位；“雙責(zé)”就是一個領(lǐng)導(dǎo)干部既要對所在崗位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體業(yè)務(wù)工作負責(zé)，又要對所在崗位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制負責(zé)。16企業(yè)養(yǎng)老保險稽核業(yè)務(wù)流程（詳見附圖）。15企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金發(fā)放流程（詳見附圖）。不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其他安排的。14勞動者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動合同。13公務(wù)員的職務(wù)和級別是確定公務(wù)員工資和待遇的依據(jù)。 12新錄用的公務(wù)員試用期為12個月。12出國定居的企業(yè)離退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金，若國內(nèi)無親屬或他人代領(lǐng)，本人要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)將款寄至國外的，匯費不應(yīng)由社會保險經(jīng)辦機構(gòu)負擔(dān)。1110設(shè)置本級IP地址的方法是：在桌面上鼠標(biāo)右鍵網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)→左鍵點擊→屬性”,在彈出窗口中，雙擊鼠標(biāo)左鍵打開本地連接,點擊→屬性,在常規(guī)里找到internet 協(xié)議(tcp/ip),雙擊鼠標(biāo)左鍵打開,鍵入本機需要填寫的IP即可。100、繳費單位申請辦理變更社會保險登記時，應(yīng)提交《社會保險登記證》、《變更申請書》、《工商變更登記表》和《工商執(zhí)照》或有關(guān)機機批準變更證明原件及復(fù)印件。9公務(wù)員舉止禮儀的基本原則：文明、得體、優(yōu)雅。8基金預(yù)算是指經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)社會保險制度的實施計劃和任務(wù)編制的，經(jīng)規(guī)定程序?qū)徟哪甓然鹭攧?wù)收支計劃。7辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)時需要由企業(yè)勞資人員或個人拿《養(yǎng)老保險參保繳費憑證》到轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機構(gòu)核實基本信息后，并通過社保系統(tǒng)做轉(zhuǎn)入申請登記變更和接收此人的信息表及轉(zhuǎn)入金額。70、社會保險稽核監(jiān)管類中的社會保險稽核材料保管期限為30年。6社會保險業(yè)務(wù)檔案管理，是對參保單位和個人社會保險權(quán)益的真實記載，是確保參保人員享受社會保險待遇的重要依據(jù)，是實現(xiàn)為參保人員“記錄一生”、“跟蹤一生”、“服務(wù)一生”“保障一生”的重要方式。5社會保險稽核人員必須承擔(dān)下列義務(wù)：（1）辦理稽核事務(wù)應(yīng)當(dāng)實事求是，客觀公正；（2）不得利用工作之便謀取私利；（3）保守被稽核單位的商業(yè)秘密以及個人隱私；（4）為舉報人保密。4企業(yè)退休人員喪葬費和一次性救濟費的給付標(biāo)準為：退休人員喪葬費標(biāo)準為3個月上年市職工月平均工資，如有供養(yǎng)遺屬的另給付一次性救濟費，標(biāo)準為10個月上年市職工月平均工資。3養(yǎng)老保險個人賬戶在1996年至2001年6月，由單位繳費劃撥一定比例的金額記入個人賬戶。而且，退休后享受的養(yǎng)老保險待遇和繳費年限、繳費數(shù)額直接相關(guān)，多繳多得。2什么是企業(yè)法定退休年齡？（1）男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲； （2）國有全民、集體企業(yè)中從事特殊工種工作的人員，退休年齡為男年滿55周歲、女年滿45周歲；（3）因?。ǚ且蚬ぃ┲職垼?jīng)勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的人員，退休年齡為男年滿50周歲、女年滿45周歲。其中建立個人賬戶之前參加工作，2006年1月1日后退休的人員，再發(fā)給過渡性養(yǎng)老金。1養(yǎng)老保險基金的繳費主體是什么？職工參加基本養(yǎng)老保險的，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險費。1什么是養(yǎng)老保險？養(yǎng)老保險是社會保障制度的重要組成部分，是社會保險五大險種之一。義務(wù)：辦理社會保險登記；繳納社會保險費。什么是社會保險制度？社會保險制度是指勞動者在遭遇年老、疾病、工傷、生育、喪失勞動能力，或因失業(yè)失去工作的情況下，從國家和社會獲得物質(zhì)幫助和生活保障的社會制度。社會保險的主要特點是什么？社會共濟，責(zé)任分擔(dān)，國家干預(yù)和主導(dǎo)。權(quán)利：依法享受社會保險待遇；有權(quán)監(jiān)督本單位為其繳費情況；向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)查詢、核對其繳費記錄，要求社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供社會保險咨詢等相關(guān)服務(wù)。所謂養(yǎng)老保險，就是國家和社會根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決勞動者在達到國家規(guī)定的解除勞動義務(wù)的勞動年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加基本養(yǎng)老保險的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險的，由個人繳納基本養(yǎng)老保險費。2基本養(yǎng)老金如何計發(fā)？統(tǒng)籌養(yǎng)老金：以參保人員退休上年度全省在崗職工月平均工資與本人指數(shù)化月平均繳費工資之和的平均值為基數(shù)，繳費每滿1年發(fā)給1％。2以靈活就業(yè)人員身份參保的人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金的年齡是如何規(guī)定的？以靈活就業(yè)人員身份參保的人員在男年滿60周歲、女年滿55周歲時，累計繳費年限滿15年的，可按規(guī)定領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。3確定基本養(yǎng)老金數(shù)額的因素主要有個人累計繳費年限、繳費工資、當(dāng)?shù)芈毠て骄べY、個人賬戶金額和城鎮(zhèn)人口平均預(yù)期壽命。3在實際業(yè)務(wù)操作中，統(tǒng)籌范圍內(nèi)轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入相對應(yīng)的數(shù)字編碼是分別為24和14。4職工基本養(yǎng)老保險視同繳費年限是指：參保職工實際繳費年限之前的按國家有關(guān)政策規(guī)定計算的連續(xù)工作年限。5社會保險稽核人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自行回避：（1）與被稽核單位負責(zé)人有親屬關(guān)系的；（2）與被稽核單位或者稽核事項有經(jīng)濟利益關(guān)系的；（3）與被稽個人是夫妻關(guān)系的；（4）與被稽核單位或者稽核事項有其他利害關(guān)系，可能影響稽核公平實施的。6養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)檔案的保管期限分為永久和定期兩類。 7辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移時需提供保險手冊或自然年度帳戶對帳單；轉(zhuǎn)入單位開據(jù)的接收證明；繳費收據(jù)；有補繳的，應(yīng)該提供補繳單。7為參保人員辦理退休多繳退費時，需要企業(yè)勞資人員或代理中心經(jīng)辦人員提供參保人員身份證復(fù)印件；退休審批表復(fù)印件；個人繳費收據(jù)（單位繳費收據(jù)和單位核定表）等相關(guān)資料。8社會保險基金收入戶的利息和支出戶的利息，要定期繳存財政專戶。9公務(wù)員在辦公室內(nèi)，要當(dāng)好遵守職業(yè)道德的模范，必須做到：不請吃、不喝酒、不在公務(wù)場合抽煙、禁止與客人談家庭情況、不在辦公室內(nèi)干家務(wù)活、正確處理好閱讀報刊與辦理業(yè)務(wù)的關(guān)系；9公文應(yīng)具備下述特征：公文的制發(fā)者必須是法定的機關(guān)、組織及其負責(zé)人；公文具有法定的權(quán)威性，它可以代表制發(fā)者所屬組織發(fā)言并代表制發(fā)者的法定權(quán)威；公文直接形成并作用于其所反映的公務(wù)活動中，對解決各種公共性事務(wù)具有應(yīng)用價值，也就是說，它主要用于處理公務(wù)，辦公事，而不是私事；公文必須執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的格式，并遵循一定的處理程序。10職工應(yīng)當(dāng)參加基本養(yǎng)老保險，由用人單位和職工共同繳納基本養(yǎng)老保險費。 10計算機被病毒感染的可能途徑是運行來歷不明的外來文件。11社會化管理服務(wù)的基本形式是將企業(yè)退休人員直接納入街道和社區(qū)進行管理與服務(wù)。12異地、農(nóng)村居住和因特殊原因無法移交縣（區(qū)）、街道、社區(qū)的企業(yè)退休人員由其參保地社會保險局退管中心直接管理。 12調(diào)整公務(wù)員職務(wù)、級別、工資以及公務(wù)員獎勵、培訓(xùn)、辭退等依據(jù)定期考核的結(jié)果。 13對公務(wù)員的考核，按照管理權(quán)限，全面考核公務(wù)員的德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。14定期考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。因所在機關(guān)調(diào)整、撤銷、合并或者縮減編制員額需要調(diào)整工作，本人拒絕合理安排的。15企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇計算給付流程（詳見附圖）。黨務(wù)部分16深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是推動經(jīng)濟社會發(fā)展。也就是一個單位的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)對這個單位的業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)負雙重責(zé)任。180、黨員交納黨費的比例是什么？答：黨費交納基數(shù)和比例為：每月固定收入在3000元（含3000元）以下者，%；3000元以上至5000元（含5000元）者，交納1%；5000元以上至10000元（含10000元）者，%；10000元以上者，交納2%。18積極分子可以參加接收新黨員的支部大會嗎？答：可以。19中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在建設(shè)物