【正文】 三、物流的分類介紹物流的分類大約需要5分鐘左右的時間。 流通型配送中心3） 柔性配送中心（2）按服務(wù)的地理范圍及規(guī)模，配送中心大致有兩中類型1）物流中“流”雖然也要考慮流程設(shè)計，但不僅僅限于流程問題。而屬于物流對象的各種生產(chǎn)資料，又不包含作為生產(chǎn)資料理解的“物資”概念中。下一單元的預(yù)習(xí)內(nèi)容第四章電子商務(wù)與物流第一節(jié) 現(xiàn)代物流理念與模式章節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)代物流理念與模式教學(xué)目的與要求：常用工具股票 債券債券類型可以從不同角度分類按發(fā)行主體： (1)政府債券:政府為籌集經(jīng)濟建設(shè)資金或彌補財政赤字而發(fā)行的債券,主要包括國債、財政債券等(2)金融債券:由銀行和非銀行金融機構(gòu)為籌集信貸資金而發(fā)行的債券.(3)企業(yè)債券：是企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所許資金而發(fā)行的債券按照債券的計息方式分類：（1）附息債券（2）零息債券按照債券的發(fā)行期限分類:（1）短期債券 （2）中期債券 （3）長期債券.按照債券的形式分類:（1）實物債券 （2）憑證債券 （3）記帳債券四、個人理財?shù)膶嵤﹤€人理財目標(biāo)必須借助一定的投資工具來實現(xiàn),個人理財者要按照自己的風(fēng)險承受能力,選擇并組合適合自己的投資工具進行投資,下面對8種常見的理財投資工具作一簡要介紹：股票債券壽險 基金期貨個人儲蓄外匯房地產(chǎn)通過本節(jié)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解網(wǎng)上個人理財?shù)暮x、網(wǎng)上個人理財?shù)奶攸c、常見的個人理財實施方案、網(wǎng)上個人理財?shù)陌l(fā)展模式。 由于投資者沒能及時退出委托界面，使其托管證券被他人盜賣造成的風(fēng)險。風(fēng)險規(guī)避對策：如出現(xiàn)上述情況，投資者損失有投資者自負，投資者可及時與開戶營業(yè)部聯(lián)系掛失和補辦股東賬號，或不定時修改交易密碼來規(guī)避風(fēng)險。 由于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)脑?，交易指令可能會出現(xiàn)中斷、停頓、的情況。另外，借助于網(wǎng)絡(luò)銀行，投資者可以足不出戶就快速完成開戶、銷戶、查詢、對賬、轉(zhuǎn)賬等活動，降低了投資者的交易成本。網(wǎng)上證券交易的特點、網(wǎng)上證券交易的發(fā)展模式三、網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)流程網(wǎng)上保險系統(tǒng)保險公司建立網(wǎng)上保險系統(tǒng)的主要目的有兩個:(1)更好地滿足投保人的多樣化的保險需求，擴大客戶群并吸引更多的潛在客戶，促進客戶關(guān)系管理(2)提高業(yè)務(wù)流程的運行效率，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，降低經(jīng)營管理成本。理論講授、案例教學(xué)法。第三章三、網(wǎng)絡(luò)銀行的結(jié)構(gòu)大約需要5分鐘左右。電子支票支付方式電子錢包支付方式五、網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中的問題（1）安全問題（2）立法與規(guī)范問題（3）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化問題（4）信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合問題基礎(chǔ)網(wǎng)上服務(wù)1）銀行零售業(yè)務(wù)2）銀行批發(fā)業(yè)務(wù)三、網(wǎng)絡(luò)銀行的結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)銀行的系統(tǒng)構(gòu)成 目前國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)銀行的系統(tǒng)構(gòu)成，雖然沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但歸納起來，還是有相象之處。理論講授、案例教學(xué)法。 第三，電子商務(wù)技術(shù)促使金融企業(yè)對業(yè)務(wù)流程實施再造和重組，進一步改善內(nèi)部管理，提高工作效率，降低經(jīng)營成本。 電子金融包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)保險、網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上理財?shù)雀鞣N通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的金融服務(wù)內(nèi)容。理論講授、案例教學(xué)法。 (1)硬件問題(2)協(xié)議問題(3)操作系統(tǒng)問題(4)拒絕服務(wù)的問題(5)數(shù)據(jù)被偵聽的問題(6)偽造和篡改問題(7)假冒的問題(8)其他問題 數(shù)據(jù)加密技術(shù) 鑒別技術(shù)(公鑰密碼體制)(digital digest)(digital signature)(digital timestamp)(digital certificate) 防火墻技術(shù) 防火墻是一種隔離控制技術(shù)，通過在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置一個或多個電子屏障來保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。什么是防火墻？防火墻有哪些種？電子商務(wù)的安全問題有哪幾種？試述認證中心的職能試訪問下列網(wǎng)站：數(shù)字身份證明()、安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行()、網(wǎng)上安全交易()通過本節(jié)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解數(shù)據(jù)加密技術(shù)、鑒別技術(shù)；掌握電子商務(wù)安全問題的種類；重點掌握防火墻的種類及作用、認證中心的職能。三、EDI標(biāo)準(zhǔn)及EDI發(fā)展的類型需要5分鐘左右三、EDI的工作過程需要5分鐘左右通過本節(jié)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解EDI的作用，掌握EDI的特點有哪些、EDI的工作過程如何。五、講授Intranet大約需要20分鐘左右 CGI腳本程序 WWW API ASP Intranet1. Intranet的定義 2. Intranet的組成 3. Intranet的應(yīng)用 4. Intranet的構(gòu)建 Intranet的特點1. Intranet是根據(jù)企業(yè)/部門的需求來建立的，建設(shè)規(guī)模和功能都是由企業(yè)/部門的經(jīng)營狀況和發(fā)展需要來確定的。 (4) Web的內(nèi)容保存在Web站點。教學(xué)方法：二、電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)大約需要1015分鐘左右三是可以根據(jù)自己需要進行擴充，應(yīng)用比較靈活；四是適用于各類計算機和通信網(wǎng)絡(luò)。我國電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了4個方面的內(nèi)容：EDI標(biāo)準(zhǔn)、識別卡標(biāo)準(zhǔn)、通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，涉及標(biāo)準(zhǔn)約有1250多項。Web服務(wù)器利用HTTP傳遞HTML文件，Web瀏覽器使用HTTP檢索HTML文件。(5) 電子證書技術(shù) 電子證書是一個數(shù)字文件，通常由4部分組成： 第一，證書持有人的關(guān)鍵個人信息； 第二，證書持有人的公開密鑰； 第三，證書序號及有效期等； 第四，發(fā)證單位的電子簽名。同時，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對大量數(shù)據(jù)的處理和分析是必不可少的。 根據(jù)企業(yè)自身水平與需要選擇開展電子商務(wù)的道路對絕大多數(shù)我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)而言，從電子采購、網(wǎng)上營銷開始起步做電子商務(wù)是一條比較可行的道路四、如何學(xué)習(xí)電子商務(wù) 如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)1) 電子商務(wù)并非只有唯一的模式 4)三、如何看待電子商務(wù)的風(fēng)險舉例說明需30分鐘左右 風(fēng)險與利益共存。 通過降低成本，提高效率來獲取利潤 2.決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素現(xiàn)階段開展電子商務(wù)為什么難盈利如何處理企業(yè)電子商務(wù)活動與信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系開展電子商務(wù)應(yīng)如何起步重點是企業(yè)開展電子商務(wù)的利益、開展電子商務(wù)的利潤來源、如何看待開展電子商務(wù)的風(fēng)險。 電子商務(wù)本身并不是高技術(shù)，它只是高技術(shù)的應(yīng)用2. 遠程國內(nèi)電子商務(wù) 3)1. 通過互聯(lián)網(wǎng)共享業(yè)務(wù)信息，減少信息傳播過程中的失誤，提高反饋速度B.1）企業(yè)——顧客A.它包括： 1）企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通 2）企業(yè)之間的合作 3）網(wǎng)上交易電子商務(wù)的目的： 最快、最全、最廉二、電子商務(wù)如何改變了企業(yè)業(yè)務(wù)過程？ 企業(yè)業(yè)務(wù)活動中的信息流程不再是一直線結(jié)構(gòu)，而是一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)電子商務(wù)就是：1. 什么是電子商務(wù)一、商務(wù)活動中的基本“流” 1.理論講授、案例教學(xué)法。 電子商務(wù)基礎(chǔ)第一節(jié) 什么是電子商務(wù)章節(jié)第一節(jié) 什么是電子商務(wù)教學(xué)目的與要求：作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題什么是電子商務(wù)？關(guān)于電子商務(wù)應(yīng)注意的幾個問題？商務(wù)活動中的基本流有哪些？電子商務(wù)是如何改變企業(yè)業(yè)務(wù)過程的？傳統(tǒng)商務(wù)活動中的業(yè)務(wù)信息流的缺陷有哪些？試訪問“海爾”公司的網(wǎng)站，看一看海爾的網(wǎng)站設(shè)立了多少個功能區(qū)，每個功能區(qū)又有什么具體功能？在用戶設(shè)計建議中，提出自己的建議。 業(yè)務(wù)信息逐級傳送，傳輸所需時間長，不能實時反映顧客需求2) 顧客參與產(chǎn)品設(shè)計，度身訂做F. 通過互聯(lián)網(wǎng)，擴大選擇范圍。 從20世紀(jì)90年代初美國政府宣布互聯(lián)網(wǎng)向社會公眾開放開始，電子商務(wù)進入了快速發(fā)展階段 3) 消費者對政府機構(gòu)的電子商務(wù)（即C to G）5) 電子商務(wù)是協(xié)作經(jīng)濟 5. 電子商務(wù)不是泡沫 傳統(tǒng)商務(wù)活動中的業(yè)務(wù)信息流的改良之路需10分鐘左右電子商務(wù)的概念、目的需10分鐘左右其中理解開展電子商務(wù)的風(fēng)險是難點。 降低庫存 4. 作為傳統(tǒng)商務(wù)活動的輔助手段 三、如何看待開展電子商務(wù)的風(fēng)險所有的商業(yè)活動都存在不同程度的風(fēng)險 ，電子商務(wù)也不例外開展電子商務(wù)不同階段，不同風(fēng)險第一階段：信息收集與發(fā)布 風(fēng)險來自：黑客入侵，網(wǎng)站暫時停止工作第二階段：在線單據(jù)傳輸與支付 風(fēng)險來自：泄密，欺騙定單，合同有效性第三階段：全面電子商務(wù)應(yīng)用 風(fēng)險來自：企業(yè)內(nèi)部，結(jié)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)的整合 正確認識開展電子商務(wù)的風(fēng)險1)風(fēng)險越大，往往利益也越大 4)第一章 電子商務(wù)基礎(chǔ)第三節(jié) 如何開展電子商務(wù)章節(jié)第三節(jié) 如何開展電子商務(wù)教學(xué)目的與要求：教學(xué)內(nèi)容與方法教學(xué)主要內(nèi)容教學(xué)方法與時間安排第三節(jié) 如何開展電子商務(wù) 一、決定電子商務(wù)效果的因素1. 是否有一個正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略 二、目前很多企業(yè)開展電子商務(wù)為什么不贏利？1) 重建生意過程 4)五、如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)大約需要10分鐘左右教學(xué)重點與教學(xué)難點：(3) 電子商場技術(shù) 電子商場是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點。 (6) 電子簽名技術(shù) 電子簽名用來保護網(wǎng)上傳輸信息的真實性，完整性及識別發(fā)送人身份。 (5) 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中需要使用儲存在數(shù)據(jù)庫中的大量信息，而這些信息的存儲和使用需要有好的數(shù)據(jù)庫技術(shù)作為支持。我國把采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)作為一項重要的技術(shù)經(jīng)濟政策積極推行。與電子商務(wù)活動有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，有術(shù)語、信息分類和代碼、計算機設(shè)備軟件工程、安全保密等標(biāo)準(zhǔn)，約有440項國家標(biāo)準(zhǔn)，其中采用ISO標(biāo)準(zhǔn)的有164項，占37%。理論講授、案例教學(xué)法。即Web服務(wù)器中，用戶可瀏覽Web站點的內(nèi)容。Web服務(wù)器的建立容易，系統(tǒng)建立成本低。教學(xué)重點與教學(xué)難點：教學(xué)內(nèi)容與方法教學(xué)主要內(nèi)容教學(xué)方法與時間安排二、EDI的作用需要10分鐘左右1)包過濾技術(shù) 優(yōu)點 ：(1)方便有效(2)簡單易行 缺點 ：(1)僅在網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層實現(xiàn) (2)缺乏可審核性 (3)不能防止來自內(nèi)部的侵害2)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)3)代理服務(wù)技術(shù) 優(yōu)點：(1)屏蔽被保護的內(nèi)部網(wǎng) (2)對數(shù)據(jù)流的監(jiān)控 缺點：(1)實施難度較大 (2)需要特定的硬件支持(1)網(wǎng)絡(luò)級防火墻(2)應(yīng)用級的防火墻 安全協(xié)議(SHTTP) (SMIME)構(gòu)成：(1)認證機構(gòu) (2)證書庫 (3)證書管理系統(tǒng) (4)密鑰生成管理系統(tǒng) (5)個人安全環(huán)境 認證中心 認證中心是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認證服務(wù)、簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶身份等工作并具有權(quán)威性和公正性的第三方服務(wù)機構(gòu)，它是保證電子商務(wù)交易安全進行的一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)。二、數(shù)據(jù)加密技術(shù)大約需要5分鐘左右。作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題 首先，從技術(shù)的角度看，電子金融實際上就是電子商務(wù)技術(shù)在金融服務(wù)業(yè)的應(yīng)用。 第四， 實現(xiàn)電子金融，使得進入任何一種金融服務(wù)市場的門檻大大降低。作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題客戶端支持系統(tǒng)——Internet——防火墻等安全子系統(tǒng)——前端客戶服務(wù)子系統(tǒng)——后端業(yè)務(wù)子系統(tǒng)——內(nèi)部辦公自動化子系統(tǒng)作業(yè)與復(fù)習(xí)思考題從信息技術(shù)的層面來看，保險公司的一個完整的網(wǎng)上保險系統(tǒng)是保險公司網(wǎng)站和其內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的集成(如書P148 )網(wǎng)上保險銷售流程一個較為完整的網(wǎng)上保險銷售流程是這樣的:客戶通過網(wǎng)站提供的信息,或經(jīng)過在線咨詢來選擇適合自己的險種；網(wǎng)站根據(jù)客戶填寫的基本信息進行保費試算，推薦相應(yīng)的保險品種組合，客戶也可自行選擇；客戶詳細填寫投保單和其他表格，通過互聯(lián)網(wǎng)傳給保險公司；保險公司實時或延時核保后，通過互聯(lián)網(wǎng)要求客戶確認，客戶確認并經(jīng)正式的電子簽名后，保險合同即告成功；與此同時,客戶通過銀行提供的網(wǎng)上支付服務(wù)繳納保險費,保單正式生效。