【正文】 什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。附：著名研究機(jī)構(gòu)ＩＤＣ對(duì)金蝶的報(bào)告著名研究機(jī)構(gòu)ＩＤＣ近日發(fā)布報(bào)告指，在中小企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)中，金蝶占有率占第一位，已連續(xù)６年保持領(lǐng)先地位。金蝶中間件獲選2009中國(guó)信息化領(lǐng)袖峰會(huì)暨商用軟件評(píng)選第一名。金蝶獲評(píng)《電腦報(bào)》“20082009年度中小企業(yè)市場(chǎng)占有率第一品牌（ERP軟件）”。金蝶營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及伙伴網(wǎng)絡(luò)在分為南方、北方、華東、西部、華南、東北、亞太等七大區(qū)域，遍及300多個(gè)核心城市和地區(qū)；集團(tuán)客戶(hù)遍及亞太地區(qū)，包括中國(guó)大陸、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，總許可客戶(hù)數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)家，SaaS注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)家 金蝶以金蝶明珠會(huì)為核心平臺(tái)，通過(guò)發(fā)展全球技術(shù)合作伙伴、全球管理咨詢(xún)合作伙伴、渠道合作伙伴和專(zhuān)家顧問(wèn)聯(lián)盟向客戶(hù)提供更全面的信息化整體解決方案服務(wù)。 金蝶連續(xù)7年被IDC評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)5年被《福布斯亞洲》評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、2007年被Gartner評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有能力提供下一代SOA服務(wù)的19家主要廠(chǎng)商之一。有助于解決中小企業(yè)在發(fā)展中的普遍存在的市場(chǎng)拓展、企業(yè)管理、融資貸款、人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)和上市輔導(dǎo)、政企互動(dòng)等難題，提高中小企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。二、資金支持中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和推廣需要大量資金，為了保障平臺(tái)的順利建設(shè)和達(dá)到預(yù)期效果，希望安徽省經(jīng)信委以平臺(tái)建設(shè)作為 “兩化融合”深入推進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目，向市委、市政府、市財(cái)政列支“兩化融合”專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。鼓勵(lì)通過(guò)股權(quán)聯(lián)合，促進(jìn)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)化，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)發(fā)展能力。建立安徽省優(yōu)秀中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)制度，擴(kuò)大服務(wù)能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出、信譽(yù)良好、受中小企業(yè)歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)群體，形成服務(wù)體系的骨干服務(wù)隊(duì)伍。產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái)是專(zhuān)業(yè)化窗口平臺(tái)，貼近企業(yè)，需求清晰，具有提供研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、新技術(shù)推廣、產(chǎn)學(xué)研合作、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人員培訓(xùn)、管理咨詢(xún)等直接服務(wù)的功能。服務(wù)“窗口”建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、完善提高的原則，利用35年時(shí)間基本建立起以省級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)為中樞、以181個(gè)市縣綜合平臺(tái)和175個(gè)產(chǎn)業(yè)集群專(zhuān)業(yè)平臺(tái)為窗口的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，吸收至少200家各類(lèi)優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與的中小企業(yè)服務(wù)體系，并具備創(chuàng)業(yè)培育輔導(dǎo)、融資擔(dān)保、信用中介、人員培訓(xùn)、管理咨詢(xún)、法律援助、技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、事務(wù)代理、政策指導(dǎo)等基本服務(wù)功能，基本實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接順暢、虛擬在線(xiàn)服務(wù)與實(shí)體服務(wù)協(xié)同，服務(wù)便捷有效，中小企業(yè)找得著、用得起、可依靠、有保證的服務(wù)目標(biāo)。價(jià)格也是為經(jīng)驗(yàn)價(jià)格，實(shí)際價(jià)格請(qǐng)以市場(chǎng)價(jià)格為準(zhǔn)。如果采用單一數(shù)據(jù)中心，這些服務(wù)器可采用LVS集群來(lái)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，如果選擇多數(shù)據(jù)中心，建議使用DNS集群來(lái)實(shí)現(xiàn)。（1） 平臺(tái)及應(yīng)用服務(wù)所需基本要求系統(tǒng)環(huán)境應(yīng)符合如下要求：l WEB服務(wù)器：Apache l 應(yīng)用服務(wù)器：Apusic 5/tomcatl 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器：Oracle 11gl 開(kāi)發(fā)環(huán)境：l 操作系統(tǒng)：WINDOWS 2003SERVER \Redhat LINUX（2） 硬件部署方案5年內(nèi)按照5萬(wàn)用戶(hù)為付費(fèi)用戶(hù)，如果付費(fèi)率為5%，則整體注冊(cè)用戶(hù)群為100萬(wàn)。平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器前端部署負(fù)載均衡設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多臺(tái)Application Server之間的負(fù)載均衡和高可用性。該子平臺(tái)建成后，預(yù)計(jì)5年內(nèi)能創(chuàng)造數(shù)十億元商機(jī)。該子平臺(tái)建成后，預(yù)計(jì)每年參加培訓(xùn)的人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人次。提高企業(yè)效率。主要功能特點(diǎn)：n 規(guī)范管理防止客戶(hù)流失n 銷(xiāo)售過(guò)程有的放矢及時(shí)跟進(jìn)n 銷(xiāo)售進(jìn)展及時(shí)反饋n 客戶(hù)跟進(jìn)措施及時(shí)提醒，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升顯著 能幫企業(yè)解決哪些問(wèn)題？n 保護(hù)客戶(hù)資源：客戶(hù)信息分級(jí)管理，防止因各種原因?qū)е碌娇蛻?hù)資料流失n 業(yè)務(wù)過(guò)程掌控：準(zhǔn)確跟蹤業(yè)務(wù)過(guò)程中與客戶(hù)相關(guān)的各種信息，協(xié)助準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)進(jìn)程n 客戶(hù)跟進(jìn)策略：客戶(hù)跟進(jìn)策略管理，防止人員異動(dòng)影響客戶(hù)跟進(jìn)n 客戶(hù)等級(jí)管理：科學(xué)的客戶(hù)分級(jí)制度以及客戶(hù)狀態(tài)，幫助企業(yè)快速區(qū)分重點(diǎn)客戶(hù)能給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？n 規(guī)范到客戶(hù)檔案管理，使企業(yè)客戶(hù)信息管理井井有條n 嚴(yán)密控制客戶(hù)資料，保護(hù)企業(yè)客戶(hù)資源n 客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤確保企業(yè)銷(xiāo)售行為的全程監(jiān)控，強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力主要業(yè)務(wù)流程2） 輔助工具A、 發(fā)票查詢(xún)主要功能特點(diǎn)：發(fā)票查詢(xún)是一種快捷、便利的一站式發(fā)票查詢(xún)工具。信息化服務(wù)子平臺(tái)融資擔(dān)保服務(wù)子平臺(tái)政務(wù)信息及政企互動(dòng)服務(wù)子平臺(tái)產(chǎn)學(xué)研服務(wù)子平臺(tái)管理咨詢(xún)服務(wù)子平臺(tái)人才培訓(xùn)服務(wù)子平臺(tái)電子商務(wù)服務(wù)子平臺(tái)服務(wù)資源及其他子平臺(tái)安徽省中小微企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)下面分別就各個(gè)子平臺(tái)功能和價(jià)值進(jìn)行闡述：（1） 信息化服務(wù)子平臺(tái)信息化服務(wù)子平臺(tái)憑借基于互聯(lián)網(wǎng)特性的在線(xiàn)管理方式，能更好地釋放企業(yè)在響應(yīng)速度、信息、協(xié)同、創(chuàng)新方面的活力和效力，是企業(yè)管理在專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化方向上賴(lài)以發(fā)展的新基石，能幫助企業(yè)構(gòu)建更突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以管理和維護(hù)各種SAAS應(yīng)用，同時(shí)也可對(duì)企業(yè)開(kāi)放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。要考慮具備未來(lái)升級(jí)簡(jiǎn)單、調(diào)整結(jié)構(gòu)配置靈活方便，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、業(yè)務(wù)量的逐漸增加、網(wǎng)點(diǎn)的增加以及調(diào)整業(yè)務(wù)流向所需要的各種環(huán)境和條件。A、 用戶(hù)數(shù)據(jù)物理隔離平臺(tái)需給每個(gè)用戶(hù)劃分了獨(dú)有的存儲(chǔ)空間，空間與空間間采用物理隔離手段隔離數(shù)據(jù)，用戶(hù)的私有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在自己的獨(dú)立空間中，從物理上防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。第二節(jié) 基本原則平臺(tái)建設(shè)按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作,面向產(chǎn)業(yè)、服務(wù)企業(yè),資源共享、注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持政府引導(dǎo)與社會(huì)廣泛參與相結(jié)合，堅(jiān)持非營(yíng)利服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相結(jié)合，堅(jiān)持促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持社會(huì)服務(wù)資源開(kāi)放共享與統(tǒng)籌規(guī)劃、重點(diǎn)推動(dòng)相結(jié)合。從深度上講，企業(yè)信息化應(yīng)用水平的高低并不是應(yīng)用了多少信息化系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)單判斷，如果其管理理念和模式以及專(zhuān)業(yè)人才跟不上也難以達(dá)到信息化的根本目的。在我省建立針對(duì)中小企業(yè)的云計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)，將成為全省中小企業(yè)服務(wù)體系的基礎(chǔ)平臺(tái)，也將成為為中小企業(yè)提供各類(lèi)服務(wù)的基本工作手段。所以政府做好前期宣傳工作，建設(shè)專(zhuān)家隊(duì)伍扮好顧問(wèn)咨詢(xún)的角色，也是當(dāng)前信息化急待解決的問(wèn)題。同時(shí)，以中小企業(yè)信息化為特長(zhǎng)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)極少，專(zhuān)業(yè)從事企業(yè)信息化工程監(jiān)理的機(jī)構(gòu)也太少，導(dǎo)致中小企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無(wú)法保證。企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)和信息化的過(guò)程中，人才匱乏和人才外流是制約企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的問(wèn)題。但是一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)信息化建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識(shí)不足， 部分企業(yè)把信息化還只是放在一個(gè)職能部門(mén)的地位， 并沒(méi)有把信息化提升到一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略層面，甚至認(rèn)為可有可無(wú)，因此在信息化建設(shè)過(guò)程中投入的人力、物力和財(cái)力都明顯的不足，從而影響了信息化建設(shè)的進(jìn)程。從目前現(xiàn)實(shí)情況看，中小微企業(yè)的發(fā)展總體良好，但隨著國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈和面對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)壓力時(shí)，企業(yè)感覺(jué)到前所未有的巨大困難，企業(yè)想進(jìn)一步發(fā)展受到很大的約束和阻力，造成這種情況的原因，既有企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題，也有企業(yè)外部方面的因素。企業(yè)迫切需要政府引導(dǎo)，制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，幫助其快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，達(dá)到又好又快發(fā)展的目標(biāo)。據(jù)計(jì)世資訊《2010 年中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)與 IT 應(yīng)用趨勢(shì)研究報(bào)告》及相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)的信息化意識(shí)正在加強(qiáng)，但我省中小企業(yè)信息化程度與北京、上海、浙江、江蘇等地相比差距依然明顯。中小企業(yè)的貢獻(xiàn)作用日益增強(qiáng)。不同的系統(tǒng)服務(wù)于不同的部門(mén)和崗位，系統(tǒng)之間相互割裂，沒(méi)有充分考慮數(shù)據(jù)共享，相同的數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，這樣就造成相同的數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)中反映不一致。同時(shí)，中小企業(yè)由于成立時(shí)間短、規(guī)模小，自有資本偏少，通常沒(méi)有有效資產(chǎn)做貸款抵押或質(zhì)押，無(wú)法提供銀行通常需要的足夠的擔(dān)保，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較差。四是面向企業(yè)信息化的服務(wù)不完善，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)理念落后，業(yè)務(wù)效率低下，市場(chǎng)拓展難。省內(nèi)企業(yè)普遍反映政政府與企業(yè)的溝通不暢，比如現(xiàn)在政府出臺(tái)的許多利好企業(yè)的政策文件，很多企業(yè)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，更不要說(shuō)了解。迅速整合各類(lèi)社會(huì)有效資源，增強(qiáng)中介組織的服務(wù)水平和能力，切實(shí)滿(mǎn)足中小企業(yè)的需要，就成為完善我省中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的重要內(nèi)容。第三節(jié) 平臺(tái)建設(shè)的意義和價(jià)值一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件，推進(jìn)“兩化融合”進(jìn)程的有效手段。也可通過(guò)服務(wù)平臺(tái)，更好地宣傳安徽省的投資環(huán)境，投資政策、招商項(xiàng)目，更好地為當(dāng)?shù)氐恼猩桃Y創(chuàng)造有利條件。 （2） 安全保密鑒于互聯(lián)網(wǎng)接入的不確定安全性、敏感性和重要性等相關(guān)安全問(wèn)題，在系統(tǒng)平臺(tái)的安全性設(shè)計(jì)時(shí)，必須制定出一套完善的網(wǎng)絡(luò)傳輸安全和信息安全保證和防范措施，以保證網(wǎng)絡(luò)7*24小時(shí)的運(yùn)行可靠性和安全性。（5） 可實(shí)施性及規(guī)范性平臺(tái)設(shè)計(jì)在充分滿(mǎn)足企業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀及未來(lái)應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ)之上，充分考慮工程及維護(hù)實(shí)施的可能性與方便性，要具有可操作性。二是SaaS，云計(jì)算和SaaS成為一對(duì)“黃金搭檔”，云計(jì)算托起SaaS, SaaS保持企業(yè)用戶(hù)對(duì)云計(jì)算的粘性，SaaS服務(wù)是云計(jì)算當(dāng)前最主要、最流行的應(yīng)用。門(mén)戶(hù)可按地市縣各級(jí)平臺(tái)設(shè)立子頻道。1） 企業(yè)管理A、 財(cái)務(wù)管理主要功能特點(diǎn)：n 操作簡(jiǎn)便自動(dòng)計(jì)算杜絕人為錯(cuò)誤n 自動(dòng)登帳實(shí)時(shí)反饋支撐快速?zèng)Q策n 財(cái)務(wù)信息在線(xiàn)傳遞便于協(xié)同工作n 業(yè)務(wù)過(guò)程全程追溯監(jiān)控得力能幫企業(yè)解決哪些問(wèn)題：n 隨時(shí)隨地：不管身在何