【正文】 和應(yīng)用程序，不用管理或控制任何云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，但能控制企業(yè)權(quán)限范圍內(nèi)的操作系統(tǒng)、儲(chǔ)存空間、部署的應(yīng)用。云計(jì)算是一種標(biāo)準(zhǔn)化的IT能力，它是將軟件、應(yīng)用平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施整合建立起來一個(gè)體系，通過Internet技術(shù)以按需和自助的方式提供服務(wù)。在后續(xù)實(shí)施過程中，遵循國(guó)家相應(yīng)設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。即時(shí)作為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商也無法獲取這些關(guān)鍵信息，徹底杜絕數(shù)據(jù)外泄。信息加密是最基本的安全機(jī)制，是保護(hù)數(shù)據(jù)、文件和控制信息的一種主動(dòng)防衛(wèi)手段。安徽省中小微企業(yè)云計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)，是依托安徽省“十二五”規(guī)劃，深入實(shí)施“861”行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展為核心，以平臺(tái)為點(diǎn)，三級(jí)公共服務(wù)體系實(shí)體為線，產(chǎn)業(yè)集群為面帶動(dòng)各行業(yè)及組織共同參與，資源共享、一站式服務(wù)的綜合性公共服務(wù)系統(tǒng)或體系。三是幫助企業(yè)解決五大難題，提升信息化應(yīng)用水平，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是幫助安徽省政府推動(dòng)政府管理模式的轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)型政府形象。推進(jìn)“兩化融合”的首要工作是提升企業(yè)信息化應(yīng)用的廣度和深度。通過本項(xiàng)目的建設(shè)，將充分發(fā)揮云計(jì)算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速計(jì)算和海量存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)，將各類為中小企業(yè)服務(wù)工作與信息化緊密結(jié)合，更好的促進(jìn)我省中小企業(yè)的發(fā)展。建立網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)相互信息溝通，增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)資源共享，盡快提高中介機(jī)構(gòu)整體服務(wù)水平，是晚上我省社會(huì)化服務(wù)體系的重要手段和途徑。第二節(jié) 平臺(tái)建設(shè)的必要性建設(shè)安徽省中小微企業(yè)云計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)：一是有利于提高為中小企業(yè)服務(wù)的水平。其次，政府在信息化方面缺乏引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管和服務(wù)。由于缺乏業(yè)務(wù)的總體布局，中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)往往不是很成功。大多數(shù)軟件企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)沒有跟上。另外，企業(yè)所必須的信息化專業(yè)人才既需要精通信息技術(shù)，又需掌握先進(jìn)的管理思想和管理理念。加上基層銀行授權(quán)、授信不足，企業(yè)資本收益不相稱，影響到銀行貸款的積極性，信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)使得中小企業(yè)在銀行貸款過程中受到了諸多限制。企業(yè)在信息化建設(shè)中往往存在“重建設(shè)而輕維護(hù)更新”、“重硬件而輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)而輕資源”、“重技術(shù)而輕管理”等諸多問題。這不但浪費(fèi)了人力和物力，還給管理決策帶來了困難，降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一半以上的企業(yè)信息化水平還處于低級(jí)水平。從對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率看，“十一五”末，我省中小企業(yè)增加值對(duì)全省GDP的貢獻(xiàn)率增速加快。本草案將從平臺(tái)建設(shè)的背景、指導(dǎo)思想、基本原則和建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)任務(wù)和保障措施等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及專家提出指導(dǎo)意見。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每百戶中小微企業(yè)擁有的計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)不到北京、上海的1/4,不到浙江、江蘇、廣東的1/3。. . . . .安徽和佳信息科技有限公司安徽省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)方案建議書項(xiàng)目名稱：安徽省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)投標(biāo)單位：安徽和佳信息科技有限公司日 期: 2012年2月29日引 言 3第一章 背景 4第一節(jié) 現(xiàn)狀分析 4第二節(jié) 平臺(tái)建設(shè)的必要性 8第三節(jié) 平臺(tái)建設(shè)的意義和價(jià)值 9第二章 指導(dǎo)思想、基本原則和建設(shè)目標(biāo) 10第一節(jié) 指導(dǎo)思想 10第二節(jié) 基本原則 10第三節(jié) 建設(shè)目標(biāo) 11第三章 主要建設(shè)內(nèi)容和任務(wù) 11第一節(jié) 建設(shè)內(nèi)容 12（一） 平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè) 12（二） 一站式服務(wù)“窗口”建設(shè) 40第二節(jié) 主要任務(wù) 44第四章 相關(guān)保障措施 45第五章 經(jīng)濟(jì)效益分析 47第一節(jié) 社會(huì)效益 47第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)效益 47第六章 平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用預(yù)算 48附件二：金蝶集團(tuán)簡(jiǎn)介 48引 言“十二五”時(shí)期是我省深入實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、繼續(xù)推進(jìn)“ 兩個(gè)加快”、全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，也是我省加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。一半以上的企業(yè)信息化水平還處于低級(jí)水平，兩級(jí)分化比較嚴(yán)重，缺少人才和資金，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。第一章 背景第一節(jié) 現(xiàn)狀分析“十一五”末，安徽省中小工業(yè)企業(yè)近40萬戶，中小微企業(yè)數(shù)量超過200萬家。中小企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)構(gòu)建和諧安徽、加快構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，發(fā)揮了不可替代的作用。兩級(jí)分化比較嚴(yán)重，民營(yíng)中小企業(yè)大都集中在財(cái)務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)單辦公軟件、倉儲(chǔ)管理等單個(gè)專用系統(tǒng)的應(yīng)用上，像ERP等這種全面整合的信息化軟件的使用率還很低，更談不上產(chǎn)業(yè)協(xié)作、組織協(xié)同、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能等高級(jí)信息化應(yīng)用，兩極分化的現(xiàn)象嚴(yán)重。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)提出了更高的要求。二是企業(yè)資金短缺、信用評(píng)估體系不完善，融資貸款難。三是缺少專業(yè)人才，人才提能難。然而這種人才對(duì)薪水的要求較高，且往往需要更大的空間去學(xué)習(xí)、交流和應(yīng)用，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境很難留住這些人才。國(guó)外企業(yè)又存在“水土不服”等問題，很難被中小企業(yè)所接受。其次大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式非常傳統(tǒng)，在品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及電子商務(wù)應(yīng)用等新技術(shù)、新手段的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，市場(chǎng)拓展緩慢，難以做大做強(qiáng)。很多企業(yè)反映，市場(chǎng)上的信息化產(chǎn)品品種繁多，難以分辨和選擇，需要政府的引導(dǎo)和規(guī)范。通過公共服務(wù)平臺(tái)，以先進(jìn)的技術(shù)和手段提高了中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的水平和質(zhì)量，為廣大中小企業(yè)的健康快速發(fā)展提供具體而有效的咨詢服務(wù)，對(duì)促進(jìn)我省中小企業(yè)發(fā)展有重要意義。三是完善中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系的重要內(nèi)容，有利于發(fā)揮云計(jì)算等新興技術(shù)為中小企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。五是提升五大經(jīng)濟(jì)區(qū)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證，對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，推進(jìn)中小企業(yè)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從廣度上講，公共服務(wù)平臺(tái)提供了基于SaaS的低成本的信息化應(yīng)用，降低了企業(yè)信息化的門檻，另一方面，通過培訓(xùn)強(qiáng)化企業(yè)的信息化意識(shí)，加上政府政策和資金扶持，能夠使企業(yè)迅速了解并開展信息化工作。平臺(tái)建設(shè)不僅可以提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)的能力和管理水平，更主要的是可以推動(dòng)政府管理模式的根本轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)信息管理部門從過去主要抓項(xiàng)目，轉(zhuǎn)向抓項(xiàng)目和建公共服務(wù)平臺(tái)并重，最終轉(zhuǎn)向主要向社會(huì)提供公共產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章 指導(dǎo)思想、基本原則和建設(shè)目標(biāo)第一節(jié) 指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照促進(jìn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體要求，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、集聚資源、營(yíng)造環(huán)境、加強(qiáng)服務(wù)，建立和完善滿足中小企業(yè)發(fā)展需求的支撐體系和良好的外部環(huán)境，促進(jìn)中小企業(yè)提升信息化應(yīng)用水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。該平臺(tái)建成后將會(huì)迅速提高中小企業(yè)的信息化應(yīng)用程度，有效幫助中小企業(yè)解決在發(fā)展過程中普遍存在的管理提升難、融資貸款難、人才提能難和市場(chǎng)拓展難等難題，同時(shí)也能提高產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力, 支持中小企業(yè)信用發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)以信息化推動(dòng)新型工業(yè)化，以新型工業(yè)化推進(jìn)安徽省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)安徽省經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁上新臺(tái)階的發(fā)展目標(biāo)?？砂凑諊?guó)家密碼管理委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，結(jié)合實(shí)際情況，構(gòu)建靜態(tài)數(shù)據(jù)加密措施，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊安全保密。（3） 可靠性平臺(tái)設(shè)計(jì)必須保證網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備、電路均安全可靠，關(guān)鍵設(shè)備、電路要有冗余備份，并采用先進(jìn)的容錯(cuò)技術(shù)和故障處理技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩煽?，保證網(wǎng)絡(luò)可用性達(dá)到使用要求。（6） 可擴(kuò)充性隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大、功能的完善，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能夠在不影響網(wǎng)絡(luò)用戶正常使用的情況下，靈活、方便地進(jìn)行服務(wù)功能和硬件網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。云計(jì)算也是虛擬化、效用計(jì)算(Utility Computing)、IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))等XaaS(一切皆服務(wù))概念和技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果。其次是云平臺(tái)層（PAAS），提供了滿足各種服務(wù)的核心框架，支撐著SAAS平臺(tái)的核心應(yīng)用。最后是平臺(tái)門戶，是企業(yè)用戶通過Internet訪問的主頁。該平臺(tái)將采用國(guó)際先進(jìn)的云計(jì)算架構(gòu)，通過成熟、穩(wěn)定的SaaS交付模式，以中小企業(yè)為核心，為政府、民間團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商、上下游產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)用之間搭建起高速通暢的信息交互系統(tǒng)平臺(tái)，是安徽省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)線上服務(wù)體系。除此以外，還通過SOA和ESB等總線技術(shù)，把傳統(tǒng)ERP、商業(yè)智能等高端應(yīng)用方案協(xié)同起來，最終實(shí)現(xiàn)普及信息化系統(tǒng)，徹底改變中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平低的現(xiàn)狀。它幫助銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一進(jìn)行客戶管理和客戶關(guān)系管理，幫助銷售人員高效有序的安排客戶關(guān)系跟進(jìn)計(jì)劃，推進(jìn)客戶關(guān)系跟進(jìn)過程，幫助銷售主管及時(shí)獲知銷售進(jìn)展情況，監(jiān)控客戶成熟度轉(zhuǎn)化情況，發(fā)掘有價(jià)值的客戶。能給企業(yè)帶來什么價(jià)值：規(guī)避虛假發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。能給企業(yè)帶來什么價(jià)值：幫助企業(yè)、網(wǎng)商提升物流環(huán)節(jié)的客戶滿意度。（3） 融資貸款服務(wù)子平臺(tái)以企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為核心，幫助企業(yè)提供真實(shí)的信用評(píng)價(jià)，并拉動(dòng)銀行、政府、廠商、物流配套行業(yè)的一起參與，從而構(gòu)建了一個(gè)面向全社會(huì)的信用生態(tài)圈。（4） 人才培訓(xùn)服務(wù)子平臺(tái)通過人才招聘、在線培訓(xùn)、認(rèn)證考試、人才推介等功能，解決企業(yè)培訓(xùn)體系不全、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分散、信息少成本高、不重視人才培養(yǎng)等難題。（6） 電子商務(wù)服務(wù)子平臺(tái)通過名優(yōu)商品展示、商機(jī)搜索、商機(jī)自動(dòng)匹配、企業(yè)商鋪展示、物流跟蹤查詢等功能擴(kuò)展企業(yè)營(yíng)銷方法和手段，幫助企業(yè)解決市場(chǎng)拓展難題。企業(yè)商鋪展示：提供企業(yè)信息推送、產(chǎn)品推薦、企