【正文】 應(yīng)該能夠提供每周 7 天、每天 24 小時（7X24）不間斷的監(jiān)控。工商電子政務(wù)協(xié)同辦公平臺服務(wù)于工商電子政務(wù)系統(tǒng)的大部分應(yīng)用系統(tǒng)，平臺的使用者包括各種最終用戶（公務(wù)員）以及系統(tǒng)的管理維護人員。 總體功能概述工商電子政務(wù)協(xié)同辦公平臺，按照工商協(xié)同辦公平臺的建設(shè)需要，提供統(tǒng)一用戶管理，單點登陸，即時消息、協(xié)同郵件，集成業(yè)務(wù)政務(wù)的基礎(chǔ)支撐服務(wù)，便于今后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過政務(wù)協(xié)同辦公平臺直接獲得提供豐富的溝通能力。應(yīng)用服務(wù)平臺也采用受到廣泛支持的 Web Service 技術(shù)，集成微軟全面支持 XML 的.NET 服務(wù)器產(chǎn)品。在 Web Service 的技術(shù)基礎(chǔ)上，整個支撐服務(wù)平臺采用 SOA 的體系架構(gòu)設(shè)計實現(xiàn)，體現(xiàn)了經(jīng)過實踐證明的現(xiàn)代最為優(yōu)秀的架構(gòu)體系。? 集成性系統(tǒng)的設(shè)計將充分考慮到現(xiàn)有的技術(shù)投資以及未來電子政務(wù)的功能要求，利用微軟平臺提供的多種集成技術(shù)，使整個系統(tǒng)既能保護現(xiàn)有投資，又能夠適應(yīng)未來的功能和技術(shù)要求。? 可擴展性系統(tǒng)平臺應(yīng)能方便擴展，以支持有價值的新興應(yīng)用。為了保證本系統(tǒng)的質(zhì)量，我們在進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署和運行管理規(guī)劃時將遵循如下原則：? 安全性使用系統(tǒng)平臺的相關(guān)安全設(shè)置以及應(yīng)用系統(tǒng)的安全性，實現(xiàn)整個系統(tǒng)的安全性。因此在平臺設(shè)計和開發(fā)時，必須考慮到未來的可擴展性，并提出標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)接口，為后續(xù)的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)一步完善提供支持。要求采用目前主流的編程技術(shù)，附帶文檔要求標(biāo)準(zhǔn)而全面。? 系統(tǒng)關(guān)鍵軟件系統(tǒng)應(yīng)有一定的備份措施，保證系統(tǒng)的不間斷運行，系統(tǒng)應(yīng)具有軟件故障在線恢復(fù)的能力。? 系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)電子郵件整合，用戶可以使用同一個郵件地址，同時收發(fā)內(nèi)網(wǎng)郵件和互聯(lián)網(wǎng)郵件。在線交流的方式有很多種，包括：即時工作狀態(tài)提示、在線通話、文檔共享、遠(yuǎn)程支持、桌面共享、外部系統(tǒng)連通。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和成熟，電子政務(wù)體系的基礎(chǔ)軟件設(shè)施的范疇在不斷擴大。 第三階段：系統(tǒng)推廣和運行維護第三階段系統(tǒng)推廣和運行維護將結(jié)合全省的建設(shè)和前期建設(shè)情況，將在工商電子政務(wù)系統(tǒng)中全面推廣協(xié)同辦公平臺能力，通過對領(lǐng)導(dǎo)，管理員，辦事人員進(jìn)行分批，分次的培訓(xùn)，使平臺用戶盡快熟悉系統(tǒng)。對內(nèi)能提供協(xié)同辦公平臺支持，實現(xiàn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，建立統(tǒng)一的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)辦公平臺技術(shù)方案建議書15協(xié)同辦公平臺。中辦、國辦 2022 年（17）號文件關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見 （批轉(zhuǎn)國信辦文件）辦公平臺技術(shù)方案建議書14提出統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo) ；需求主導(dǎo)，突出重點 ；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全的原則，要求電子政務(wù)建設(shè)包含八大任務(wù)：建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)、規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源、積極推進(jìn)公共服務(wù)、基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系、完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系、加強公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核、加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。微軟提出的協(xié)同辦公平臺采用了一系列先進(jìn)的設(shè)計理念和技術(shù)，在協(xié)同辦公平臺,郵件系統(tǒng)、管理系統(tǒng)中都采用了國際上領(lǐng)先的技術(shù)。平臺設(shè)計和建設(shè)充分將考慮電子政務(wù)的特點，建立一個可靠的支撐平臺，提供統(tǒng)一的用戶目錄、協(xié)作中心、安全管理，各種電子政務(wù)應(yīng)用只需要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接口開發(fā)就可以實現(xiàn)即插即用。用戶展示層基于 Windows XP/2022, 為公務(wù)員提供 Office 的使用體驗。4. 協(xié)同辦公平臺建設(shè)總體設(shè)想工商協(xié)同辦公平臺就是工商電子政務(wù)體系的基礎(chǔ)軟件設(shè)施 工商的政府公務(wù)員協(xié)同辦公平臺是新一代電子政務(wù)建設(shè)中提供 G2E 能力的統(tǒng)一平臺和窗口。微軟的新一代電子政務(wù)總體框架如下圖所示：基 礎(chǔ) 軟 件 服 務(wù)統(tǒng) 一 目 錄 服 務(wù) 政 務(wù) 數(shù) 據(jù) 中 心協(xié) 同 工 作 環(huán) 境統(tǒng) 一 接 入 及 網(wǎng) 絡(luò) 管 理統(tǒng)一管理服務(wù)服務(wù)器管理平臺客戶機管理平臺標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范管理各種系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境統(tǒng) 一 的 政 務(wù) 信 息 交 換 及 系 統(tǒng) 整 合 平 臺統(tǒng) 一 政 務(wù) 門 戶 支 撐 平 臺統(tǒng) 一 的 管 理 門 戶 支 撐 平 臺 統(tǒng) 一 的 對 內(nèi) 門 戶 支 撐 平 臺電 子 政 務(wù) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 支 撐 平 臺地理信息公眾管理應(yīng)急指揮決策支持呼叫中心社區(qū)服務(wù)政務(wù)大廳項目管理知識管理流程管理. .公文系統(tǒng)… … …業(yè)務(wù)系統(tǒng)( 2 )數(shù) 據(jù) 交 換 ， 系 統(tǒng) 整 合 ，業(yè) 務(wù) 流 程 管 理 ， 政 務(wù) 網(wǎng) 關(guān)郵 件 服 務(wù) ， 即 時 消 息 ， 會 議 日 程 ，信 息 共 享 ， 資 料 庫 ， . . .統(tǒng) 一 的 對 外 門 戶 支 撐 平 臺統(tǒng)一安全服務(wù)用戶認(rèn)證授權(quán)應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)安全網(wǎng)絡(luò)安全圖表 1 微軟新一代電子政務(wù)總體框架新一代電子政務(wù)總體框架的設(shè)計具有下列特點：體現(xiàn) SOA 和模塊化的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計思路微軟的新一代電子政務(wù)總體框架的設(shè)計充分體現(xiàn)了 SOA 和模塊化的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計思辦公平臺技術(shù)方案建議書9路，能夠適應(yīng)未來持續(xù)發(fā)展的需要。工商從建設(shè)“數(shù)字工商”的戰(zhàn)略全局出發(fā)，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、加強領(lǐng)導(dǎo)、突出重點、整合資源”的原則，以信息化建設(shè)總體規(guī)劃和試點市局實施方案為指南，整體規(guī)劃、分階段建設(shè)的途徑切實抓好重點工程，使全省的電子政務(wù)上一個臺階。辦公平臺技術(shù)方案建議書辦公平臺技術(shù)方案建議書辦公平臺技術(shù)方案建議書1目 錄第一部分 方案綜述 .........................................................................................................................................71. 電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 ............................................................................................................82. 工商電子政務(wù)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 ............................................................................................................83. 微軟新一代電子政務(wù)總體框架 ................................................................................................................94. 協(xié)同辦公平臺建設(shè)總體設(shè)想 ..................................................................................................................105. 協(xié)同辦公平臺整體解決方案 ..................................................................................................................116. 整體解決方案的特色 ..............................................................................................................................127. 微軟承接本項目的優(yōu)勢 ..........................................................................................................................138. 其他說明 ..................................................................................................................................................13第二部分 系統(tǒng)需求分析 ...............................................................................................................................149. 工商電子政務(wù)發(fā)展趨勢分析 ..................................................................................................................15 基本現(xiàn)狀 ...........................................................................................................................................1510. 工商統(tǒng)一協(xié)同辦公平臺總體需求 ........................................................................................................15 建設(shè)原則 .........................................................................................................................................15辦公平臺技術(shù)方案建議書2 總體目標(biāo) .........................................................................................................................................16 建設(shè)規(guī)劃 .........................................................................................................................................1711. 協(xié)同辦公平臺總體需求 ........................................................................................................................18 總體需求分析 .................................................................................................................................18 建設(shè)目標(biāo) .........................................................................................................................................19 項目建設(shè)內(nèi)容 .................................................................................................................................1912. 協(xié)同辦公平臺層次需求分析 ................................................................................................................19 核心基礎(chǔ)服務(wù)需求 .........................................................................................................................20 平臺應(yīng)用服務(wù)需求 .........................................................................................................................20 其他非功能性需求 .........................................................................................................................2213. 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建議 .............................................................................