【正文】 　　、罵人及違反“七不”規(guī)定?！　?、耳機、BP機。　　保安服務(wù)紀(jì)律　　一、保安人員必須嚴(yán)格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力完成公司下達(dá)的各項保安任務(wù)?！　∈?、周檢、月檢　　管理處的主管及管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對管理部門進行周檢、月檢，其中對保安工作一項單獨進行全面檢查，并分別填寫周檢表、月檢表。夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。　　五、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)?！　∷?、工作時間安排　　?！　￠T衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無關(guān)人員不得進入門衛(wèi)崗?！　《Y貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中?！　★L(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表?！　?． 乘電梯要禮讓，先出后進，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。　　6． 保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。　　4． 熱情——盡可能為同事和業(yè)主提供方便，熱情服務(wù)?！　?． 正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。著裝規(guī)定 按不同季節(jié)著保安服裝，制服保持整潔，衣扣整齊。 公司督查人員檢查中，發(fā)現(xiàn)保安人員違規(guī)、違紀(jì)，按公司有關(guān)規(guī)章制度處罰。熱情、文明、禮貌接待辦事人員，并主動幫助客戶排號及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。連續(xù)曠達(dá)3日以上（含3日），解除勞動合同。嚴(yán)禁吸毒販毒。保安隊員上班不按要求作裝或著裝混穿，作風(fēng)稀拉，影響公司聲譽和隊伍形象，一次扣現(xiàn)金100元。（三）紀(jì)律作風(fēng)：嚴(yán)禁保安隊員以公司名義，佩戴保安證件，著制式保安服裝對外從事保安服務(wù)，或者從事與公司業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的第二職業(yè)，違者給予私自收取的保安服務(wù)費或所獲收益的2倍經(jīng)濟處罰，服務(wù)過程中出現(xiàn)的一切責(zé)任自負(fù)并解除勞動合同。執(zhí)勤中態(tài)度生硬、語言惡劣、行為粗暴等行為之一者，一次扣現(xiàn)金30元，受到三次處罰的，解除勞動合同。（八） 在工作中，及時處置突發(fā)事件，避免了經(jīng)濟損失或事故案件發(fā)生，屬個人處置的，視情節(jié)獎現(xiàn)金60元，二人以上集體處置的獎100元。（二） 全年工作成績突出，政治思想好、業(yè)務(wù)能力強，經(jīng)評議和審定，被評為先進個人者頒發(fā)榮譽證書，同時獎現(xiàn)金300元。（六）遵守保安人員著裝規(guī)定，服裝不混穿，執(zhí)勤時標(biāo)志和證件佩戴齊全，服裝整齊干凈。（四）積極參加政治、法律、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高政治、法律、業(yè)務(wù)水平。第二條，適用范圍：與公司簽定了《勞動合同》的保安隊員或試用期的保安隊員適用本辦法。 每月向本項目單位領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作，互相交換意見，做到互相溝通、互相協(xié)調(diào)，共同配合作安保服務(wù)工作。文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)、禮貌待人。主動幫助客戶排號及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。六、崗位職責(zé)負(fù)責(zé)營業(yè)廳秩序管理和控制。五、組建一支高素質(zhì)的專業(yè)化隊伍以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求組建一支“道德品行良好、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素”的保安服務(wù)隊伍。三、服務(wù)指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實《保安服務(wù)管理條例》和用工單位及我公司制定的各項規(guī)章制度，切實做好保安人員的教育、培訓(xùn)和管理服務(wù)工作，牢固樹立“安全第一、服務(wù)社會”的思想，以一流的的服務(wù)質(zhì)量、一流的工作業(yè)績、一流的工作作風(fēng),出色完成本項目安保服務(wù)工作。四、管理理念和模式 （一）、管理理念堅持“管理與服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為中心”的理念。公司面向社會招錄或從在崗人員擇優(yōu)選擇和符本項目要求的保安人員： 品行良好，無違法、違紀(jì)記錄。負(fù)責(zé)營業(yè)廳的消防安全，定期對消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報營業(yè)廳負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)營業(yè)大廳非員工工作區(qū)域的保潔工作。愛護客戶單位提供的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施（桌、凳、柜、電風(fēng)房、對講機等），不得無故損壞和私自變賣。 配合本項目單位落實安全防范措施，防止安全事故發(fā)生，保障安全。第三條，基本原則：以公司督查考核和客戶單位考核為依據(jù)，實行獎懲相結(jié)合、公平、公正、公開進行的原則，充分調(diào)動每個隊員的工作主動性、積極性，履職盡責(zé)搞好保安服務(wù)工作。（五）自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng)，做到儀表端莊，文明執(zhí)勤、禮貌待人、樹立良好的行為道德風(fēng)尚。第七條，保安工作（一）服從安排，聽從指揮，忠于職守，勇于開拓創(chuàng)新，竭盡全力去完成保安服務(wù)工作。（三） 保安隊員向公司提出合理化建議被公司采納的，獎勵現(xiàn)金50元。（九） 給公司發(fā)展新客戶，以公司簽定的《勞動合同》為準(zhǔn)按每發(fā)展一人200元標(biāo)準(zhǔn)獎勵。監(jiān)守自盜，一經(jīng)查獲，扣發(fā)當(dāng)月全部工資及保險費用，造成的經(jīng)濟損失由本人賠償，同時解除勞動合同并送交公安機關(guān)處理。不服從安排聽從指揮，情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動合同。二次或二次以上停崗培訓(xùn)。對參與者，扣現(xiàn)金500元，解除勞動合同，送交公安機關(guān)處理。1有違反《保安服務(wù)管理條例》第39條中之一者，一律解除勞動合同。熟練掌握營業(yè)廳內(nèi)功能區(qū)位置，加強對營業(yè)大廳的正常秩序的維護和引道