總務(wù)科考核方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 員工考勤異常10100%每周公布員工考勤異常，每延誤一次扣1分。宿舍設(shè)備維修10100%對(duì)有故障的設(shè)備，寢室長(zhǎng)提交維修申請(qǐng)單時(shí)，限時(shí)未排除者，扣管理員1分。服務(wù)態(tài)度 10 0投訴出現(xiàn)電腦故障，應(yīng)積極主動(dòng)地幫助解決，因客觀原因一時(shí)解決不了，應(yīng)說(shuō)明情況。車輛交通事故150次每出現(xiàn)一次交通知事故，扣當(dāng)班司機(jī)2分，司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)1分，重大事故加倍。工作紀(jì)律10100%擅自開車外出、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、故意不接值勤保安派車電話、不按派車要求致使用車輛在外等候、上班時(shí)間回宿舍睡覺等等，一律扣當(dāng)班司機(jī)2分，扣司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)1分。外來(lái)進(jìn)出人員管理15違紀(jì)現(xiàn)象零次外來(lái)人員進(jìn)出嚴(yán)格按公司規(guī)定操作，值勤保安每出現(xiàn)一次工作失誤，當(dāng)班保安扣2分，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任，一次扣1分，車輛使用監(jiān)督10監(jiān)督車輛使用違紀(jì)現(xiàn)象為零次認(rèn)真做好車輛登記工作，值勤保安每出現(xiàn)一次工作失誤，當(dāng)班保安扣2分，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任，一次扣1分，廠風(fēng)廠紀(jì)監(jiān)督管理10100%認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定不按要求佩帶工作證件的堅(jiān)決制止，未按要求進(jìn)行管理監(jiān)督或工作失誤，當(dāng)班保安扣2分，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任，一次扣1分，臨時(shí)任務(wù)日常工作10100%日常臨時(shí)性工作未完成一次扣1分工作服務(wù)性及協(xié)作性100投訴部門考核及其他部門投訴，每次扣1分。人均辦公費(fèi)用10以二季度人均費(fèi)用為基準(zhǔn)全公司人均辦公費(fèi)用每高于10%扣1分。人均辦公費(fèi)用10以二季度人均費(fèi)用為基準(zhǔn)全公司人均辦公費(fèi)用每高于10%扣1分。編制：審核：批準(zhǔn)：考核方案/品質(zhì)管理部名稱綜合辦公室考核方案編號(hào)Q/頁(yè)碼第2頁(yè)； 行政科長(zhǎng)考核細(xì)則考核要素權(quán)重目標(biāo)值（％/次）測(cè)評(píng)方法計(jì)劃工作：部門月度、周計(jì)劃完成率15100%公司扣到部門的分，如屬科室范圍內(nèi)的，則科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要管理責(zé)任。月計(jì)劃未按期完成一次扣2分，周計(jì)劃未按期完成一次扣1分。車輛管理150投訴以投訴次數(shù)用車每投訴一次情況屬實(shí)者扣1分保安工作管理100投訴以違反次數(shù)公司內(nèi)對(duì)保安工作失職者投訴，一次扣1分。會(huì)務(wù)管理150投訴合理安排會(huì)議室使用，各部門對(duì)會(huì)務(wù)管理投訴者，每投訴一次扣1分。食堂工作滿意度1570%每低于目標(biāo)值2%扣1分，以各部門對(duì)食堂工作測(cè)評(píng)為準(zhǔn)。重大過(guò)失投訴者，隊(duì)長(zhǎng)一次扣2分。車輛交通事故150次
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