【正文】 忠誠度——已消費(fèi)者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。（二）引導(dǎo)消費(fèi)對象促銷活動(dòng)：非常問答 大獎(jiǎng)你來拿內(nèi)容：仿照非常6+1的模式，舉行旅游和文化知識(shí)問答。獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：情侶大獎(jiǎng)一名，湊齊520三個(gè)數(shù)字，獎(jiǎng)品為獎(jiǎng)金258元現(xiàn)金。9月舉辦時(shí)間：一年一次 舉辦時(shí)間在6月份中旬（3）事件營銷針對高校學(xué)生去梅嶺的目的，如：追訪名人古 跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面，分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。B：那還等什么，這個(gè)周末就去吧。文案1（魅力934）軟文：介紹南昌的天氣特點(diǎn)和避暑小知識(shí)以及可以避暑的景點(diǎn)。文案：一個(gè)地方呆久了，你需要偶然換個(gè)環(huán)境；一件事重復(fù)多了，你需要偶然換個(gè)方式?！残詮V告與軟文結(jié)合宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。渠道既是服務(wù)的過程，也是一個(gè)創(chuàng)造利益點(diǎn)。3梅嶺風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多，觀念還未提升到服務(wù)消費(fèi)者的高度，對景點(diǎn)經(jīng)營責(zé)任感不強(qiáng)，經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭吵，使用各種不明手段欺騙消費(fèi)者等行為。另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點(diǎn)，例如長春湖的劃船項(xiàng)目就可以給景點(diǎn)帶來不小的收益。（2）服務(wù)、價(jià)格、產(chǎn)品服務(wù)1．價(jià)格策略。一是為了增加經(jīng)濟(jì)來源，例如景點(diǎn)內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店，設(shè)立工藝品和飲食品快速消費(fèi)品的銷售點(diǎn)?；盍蕵贰诹己玫淖匀画h(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。比如石頭，涼亭，并取相應(yīng)名字。南昌市屬于平原，山水結(jié)合的地方只有梅嶺相對豐富。由于我們在價(jià)格上變化不大，因此游客數(shù)量，消費(fèi)頻率和消費(fèi)周期才是拉動(dòng)利益的關(guān)鍵。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。機(jī)會(huì)和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，梅嶺的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。景點(diǎn)范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低，景點(diǎn)內(nèi)娛樂項(xiàng)目設(shè)置重復(fù)較多，削弱了差異程度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費(fèi)者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。但是對旅游信息的接受和辨別和實(shí)際的旅游產(chǎn)品有差異，導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。計(jì)劃比較緊湊。年輕個(gè)體和家庭出游欲望強(qiáng)大，但消費(fèi)能力有限。2005年全省消費(fèi)品零售額突破千億元，消費(fèi)速度加快，達(dá)到15%。在南昌這個(gè)市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內(nèi)陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對15元的期待變成廬山。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內(nèi)有很高知名度，在國際上也有一定知名度。季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。游客大多為年輕群體，但消費(fèi)不高，景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。以下表格是2005年“十一黃金周”南昌兩個(gè)景點(diǎn)的旅游接待資料對比。所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)?。（四）特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標(biāo)。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。1我們的機(jī)會(huì)——SWOT分析七3．微觀環(huán)境分析 范文范例參考梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游營銷策劃方案目錄行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢分析環(huán)境分析經(jīng)費(fèi)預(yù)算九二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。長春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。南昌市常住人口超過450萬，%，老齡化程度有所增長。項(xiàng)目梅嶺滕王閣接待人數(shù)門票收入人數(shù)增長率與2004年十一同比增長32%與2004年十一同比增長57%收入增長率與2004年十一同比增長44%與2004年十一同比增長70%表格各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項(xiàng)目，缺乏個(gè)性和差異。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度，在國內(nèi)知名度一般。接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型，中低層次消費(fèi)增長勢頭強(qiáng)勁。3．現(xiàn)有消費(fèi)者分析影響消費(fèi)的主要因素年輕學(xué)生群體為主，年齡在1525歲，占南昌人口總數(shù)不到1/4。(b)對價(jià)格的要求越來越弱，但還是對出游占據(jù)主要影響因素。比如一直認(rèn)為梅嶺是個(gè)美麗的自然風(fēng)景區(qū)，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產(chǎn)生懷疑。6．目標(biāo)在未來13年內(nèi)，我們的經(jīng)濟(jì)收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平，即分別要高于19%和15%。機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費(fèi)也隨之提高。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。在中低收入層，消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，實(shí)現(xiàn)他們的欲望。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對比較多。在這一原則上，大中專學(xué)生市場相對綜合優(yōu)勢最大。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢，繼續(xù)進(jìn)行挖掘。梅嶺漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項(xiàng)目，