某公司工作分析案例講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 在職位說(shuō)明書的編寫過(guò)程中要注意 根據(jù)工作分規(guī)范和經(jīng)過(guò)處理的信息，草擬職位說(shuō)明書。 根據(jù)公司具體情況，制定出符合該公司具體情況，針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)查問(wèn)卷和提綱。如晉升，薪酬管理問(wèn)題等。而不是像該公司人力部在訪談過(guò)程中大多在聽(tīng)員工的抱怨，沒(méi)有得到有用的信息。而該公司的人力資源部人員并沒(méi)有做到這點(diǎn)。（一）問(wèn)卷調(diào)查法在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)應(yīng)該事先征得樣本員工的直接主管的同意，盡量獲取直接主管的支持。而該公司在職位分析的組織與實(shí)施過(guò)程中存在著以下問(wèn)題：（一）該公司在進(jìn)行職位分析時(shí)并沒(méi)有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃，直接進(jìn)入調(diào)查。人員配置不合理，流程效率低。原來(lái)雄心勃勃的人力資源部經(jīng)理也變得灰心喪氣，但他卻一直對(duì)這次失敗耿耿于懷，對(duì)項(xiàng)目失敗的原因也是百思不得其解。 于是，人力資源部專門與相關(guān)部門召開了一次會(huì)議來(lái)推動(dòng)職位說(shuō)明書的應(yīng)用。怎么辦呢？人力資源部在無(wú)奈之中，不得不另覓它途。因此，兩個(gè)星期時(shí)間過(guò)去之后，只訪談了兩個(gè)部門經(jīng)理。因此，在回答問(wèn)卷時(shí)只能憑借自己個(gè)人的理解來(lái)進(jìn)行填寫，無(wú)法把握填寫的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在閱讀了國(guó)內(nèi)目前流行的基本職位分析書籍之后，他們從其中選取了一份職位分析問(wèn)卷，來(lái)作為收集職位信息的工具。公司員工的晉升以前由總經(jīng)理直接做出。...../Shop/《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座...../Shop/《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料...../Shop/《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料...../Shop/《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料...../Shop/《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料...../Shop/《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料部門之間、職位之間的職責(zé)與權(quán)限缺乏明確的界定，扯皮推諉的現(xiàn)象不斷發(fā)生；有的部門抱怨事情太多，人手不夠，任務(wù)不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；有的部門又覺(jué)得人員冗雜，人浮于事，效率低下。 面對(duì)這樣嚴(yán)重的形勢(shì)，人力資源部開始著手進(jìn)行人力資源治理的變革，變革首先從進(jìn)行職位分析、確定職位價(jià)值開始。還有很多人在外地出差，或者任務(wù)纏身，自己無(wú)法填寫，而由同事代筆。但在試著談了幾個(gè)職位之后，發(fā)現(xiàn)訪談的效果也不好。這樣持續(xù)了兩個(gè)星期，訪談了大概1／3的職位。 最后，職位說(shuō)明書終于出臺(tái)了。最后，職位分析項(xiàng)目不了了之。在運(yùn)行的過(guò)程中，組織與業(yè)務(wù)上的矛盾已經(jīng)逐漸凸顯出來(lái)。所以我們認(rèn)為這樣的決定是對(duì)的。問(wèn)卷和訪談提供的信息不準(zhǔn)確，又缺乏寫職位說(shuō)明書的經(jīng)驗(yàn)，所以這樣寫出來(lái)的職位說(shuō)明書肯定不能通過(guò)客觀的內(nèi)在邏輯形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，給企業(yè)提供能真正解決問(wèn)題的職位說(shuō)明書。在做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，應(yīng)該向樣本員工講解崗位分析的意義，說(shuō)明填寫問(wèn)卷調(diào)查表的注意事項(xiàng)。（二）訪談法進(jìn)行訪談之前需要先進(jìn)行溝通，做好時(shí)間安排。進(jìn)入職位分析的準(zhǔn)備和計(jì)劃階段。五、進(jìn)行職位分析要對(duì)職位信息進(jìn)行收集
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