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正文內(nèi)容

企業(yè)管理實(shí)務(wù)教材-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 日程計(jì)劃是實(shí)施計(jì)劃,按詳細(xì)的時(shí)間,分別計(jì)劃如何進(jìn)行生產(chǎn)。其內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的組織、勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額管理、生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備工作、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制、物資管理、設(shè)備和工具管理、能源管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等等。(1)傳統(tǒng)渠道系統(tǒng),是指由獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者組成的分銷渠道。三級(jí)渠道是包含三級(jí)中間商的渠道類型。指沒有中間商參與,產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接售給消費(fèi)者的渠道類型。生產(chǎn)者可通過融資,采取售后付款或先部分付款的方式,促進(jìn)中間商積極進(jìn)貨,努力推銷產(chǎn)品。對(duì)中間商激勵(lì)的主要有如下幾方面:(1)向中間商提供適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。企業(yè)以某一價(jià)格出售一組產(chǎn)品,這一組產(chǎn)品的價(jià)格低于單獨(dú)購(gòu)買其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。任選品定價(jià)較高,靠它獨(dú)立盈利多賺錢。是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定的較低以吸引大量顧客,以提高市場(chǎng)占有率。(4)銷售時(shí)間差別定價(jià),是指對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同終點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格。否則,會(huì)引起顧客不滿。尤其是那些具有聲望價(jià)值的商品,如貴重首飾、文物古玩、高級(jí)禮品等,買主一般具有較高的收入水平,所以,比較注重心理需求的滿足,他們購(gòu)買這些高檔商品是為了顯示自己的地位和聲望,因此,對(duì)這類商品的價(jià)格宜高不宜低。如一臺(tái)電視機(jī),定價(jià)不是1000元而是998元,顧客感覺的便不是上千元的概念,而是幾百元的概念,很顯然,后者給人的感覺要低得多。有些公司為了提高靈活性,選定許多個(gè)基點(diǎn)城市,按照顧客最近的基點(diǎn)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。例如,以舊換新折讓是保證購(gòu)新貨時(shí)交回舊貨所給予的降價(jià),一般適用于一些耐用品的銷售。其主要形式有:(1)現(xiàn)金折扣,是指給予迅速付款顧客的一種價(jià)格減讓。(3)組合包裝策略組合包裝是指把使用時(shí)相互關(guān)聯(lián)的多種商品納入一個(gè)包裝容器中,同時(shí)出售,比如化妝品、針線包、文具等。產(chǎn)品包裝是一項(xiàng)技術(shù)性和藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。采用這種策略應(yīng)注意這種品牌在市場(chǎng)上已有較好的聲譽(yù),各種產(chǎn)品應(yīng)具有大致相同的質(zhì)量水平。(三)產(chǎn)品品牌與包裝策略品牌是指用來識(shí)別賣者的產(chǎn)品或勞動(dòng)的名稱、符號(hào)、象征、設(shè)計(jì)或由它們的組合所構(gòu)成,用來區(qū)別本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)同類產(chǎn)品的商業(yè)名稱。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷組合改革策略。第二,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。(二)產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略它是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)到被淘汰出市場(chǎng)的全過程,是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上的存在時(shí)間,其長(zhǎng)短受消費(fèi)者需求變化、產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度等多種因素的影響。它所追求的不是在較大市場(chǎng)上占有較小份額。此策略是企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng),忽視細(xì)分市場(chǎng)間的需求差異性而只注重市場(chǎng)的共性。(二)可供選擇的目標(biāo)市場(chǎng)模式市場(chǎng)集中化是指企業(yè)只選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),實(shí)行密集性營(yíng)銷,即生產(chǎn)一種產(chǎn)品供應(yīng)給某一類消費(fèi)者(或用戶群)。所以,選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提條件是市場(chǎng)細(xì)分,而市場(chǎng)細(xì)分的目的和歸宿則是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。只有消費(fèi)需求存在差異性,才能將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分;。(2)人口因素。了解市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)策略一、市場(chǎng)細(xì)分(一)市場(chǎng)細(xì)分的概念與實(shí)質(zhì)市場(chǎng)細(xì)分的概念是由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)專家溫德爾史密斯于20世紀(jì)50年代首先提出的,也稱作市場(chǎng)細(xì)分化、市場(chǎng)分片或市場(chǎng)分割等。諸如企業(yè)的目標(biāo)、政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)等。(3)新購(gòu)。(6)專業(yè)人員購(gòu)買。,是指那些通過購(gòu)買商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)為目的的個(gè)人和組織。(4)效用函數(shù),即描述消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品滿足感隨產(chǎn)品屬性的不同而有所變化的函數(shù)關(guān)系。購(gòu)買者的需要往往由兩種刺激引起,即內(nèi)部刺激和外部刺激。即實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品和服務(wù)的人。通過行為和學(xué)習(xí),人們獲得了自己的信念和態(tài)度,而信念和態(tài)度又反過來影響人們的購(gòu)買行為。消費(fèi)者購(gòu)買決策也受其個(gè)人特性的影響,特別是受其年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性以及自我觀念的影響。(一)消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要影響因素消費(fèi)者的購(gòu)買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)因素、個(gè)人和心理等因素的影響(如圖22)。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)自己為企業(yè)的花言巧語(yǔ)所蒙蔽時(shí),該企業(yè)在顧客心目中的形象就會(huì)受損,它可能就會(huì)失掉顧客。(二)產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念也是一種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。辦理注銷登記時(shí),應(yīng)提交法定代表人簽署的申請(qǐng)注銷登記報(bào)告、審批機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)文件、清理債務(wù)完結(jié)的證明或者清算組織負(fù)責(zé)清理的債權(quán)債務(wù)的文件。企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理不善造成嚴(yán)重虧損且不能清償?shù)狡趥鶆?wù)時(shí),債權(quán)人或債務(wù)人本人申請(qǐng),由人民法院宣告企業(yè)破產(chǎn)。企業(yè)組織作為法律主體也和自然人一樣有產(chǎn)生、生存、發(fā)展和衰亡的過程。(二)企業(yè)變更的程序企業(yè)組織合并或分立以及其他重要事項(xiàng)的變更由企業(yè)的主管部門或?qū)彶榕鷾?zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。(一)企業(yè)變更的內(nèi)容企業(yè)組織的變更包括企業(yè)的分立和合并。企業(yè)法人辦理開業(yè)登記應(yīng)當(dāng)在審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后30日內(nèi)向登記主管機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。企業(yè)法人登記主管機(jī)關(guān)為國(guó)家工商行政管理總局和地方各級(jí)工商行政管理。因此,國(guó)家規(guī)定,申請(qǐng)企業(yè)法人登記必須有國(guó)家授予的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)或者為企業(yè)所有的財(cái)產(chǎn)并提供驗(yàn)資證明材料。如果企業(yè)法人是由多個(gè)投資者共同出資經(jīng)營(yíng)的,還應(yīng)注明投資者的姓名、住所、出資者的權(quán)利和義務(wù)、轉(zhuǎn)讓出資的條件等內(nèi)容。(2)組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)由字號(hào)(或商號(hào))、行業(yè)或者經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、組織形式組成。(3)經(jīng)理人員和公司的董事會(huì)之間存在著雙向選擇關(guān)系。管理公司需要專門知識(shí),需要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,具有創(chuàng)新精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的專門人才。股東出于信任挑選董事,董事是股東的受托人,承擔(dān)受托責(zé)任。監(jiān)事會(huì)的主要職責(zé)是:對(duì)公司董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督,防止其濫用職權(quán)。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理,主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。董事會(huì)的主要職權(quán)是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)做出決策,包括:決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和基本管理制度;制定公司財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)方案,公司增減資本和發(fā)行公司債券的方案等。按照我國(guó)的《公司法》,有限責(zé)任公司的董事會(huì)由3至13人組成,其中國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)由3至9人組成。圖11公司治理結(jié)構(gòu)圖(大)會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)公司是由股東投資形成的,股東是公司權(quán)力的最終來源;有限責(zé)任公司成立股東會(huì),股份有限公司成立股東大會(huì),均由全體股東組成。公司治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心,它體現(xiàn)了股權(quán)、決策者、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)在責(zé)權(quán)利關(guān)系明確劃分的基礎(chǔ)上的相互制衡關(guān)系。各國(guó)一般都允許外國(guó)公司在本國(guó)開展業(yè)務(wù)活動(dòng),享有與本國(guó)公司相同的權(quán)利能力和行為能力,但對(duì)其業(yè)務(wù)范圍往往有所限制,如某些關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大或特殊行業(yè),一般禁止或限制外國(guó)公司經(jīng)營(yíng)。兩合公司的形式除了普通的兩合公司外,還有一種特殊的股份兩合公司。股東購(gòu)買股票,主要是為取得股利和從股票升值中取利,缺少對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)心,從而助長(zhǎng)部分人的僥幸心理,買空賣空,使股票交易市場(chǎng)成為投機(jī)場(chǎng)所。當(dāng)股東認(rèn)為公司經(jīng)營(yíng)不善時(shí),會(huì)在證券市場(chǎng)上拋售股票,把資金轉(zhuǎn)而投向其他公司,即所謂的“用腳投票”。(2)公司資本由等額股份構(gòu)成,并公開向社會(huì)發(fā)行股票募集資金。我國(guó)公司法規(guī)定股東人數(shù)應(yīng)為2~50人,但國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)或政府部門可以單獨(dú)投資設(shè)立國(guó)有獨(dú)資有限責(zé)任公司,外國(guó)投資者也可以單獨(dú)投資設(shè)立有限責(zé)任公司。無限責(zé)任公司有以下特點(diǎn):(1)公司的股東對(duì)公司的債務(wù)負(fù)無限清償責(zé)任。它們都是社會(huì)生產(chǎn)或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織,都是經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,都有多個(gè)投資主體,都以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的,都是社會(huì)分工與協(xié)作的產(chǎn)物,公司是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,公司的民事權(quán)利能力在法律上是平等的,即不分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍,經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小,都具有平等的權(quán)利能力。企業(yè)是否具有法人資格,關(guān)鍵要看企業(yè)在設(shè)立時(shí)是否符合法律規(guī)定的條件。公司的法人性,主要表現(xiàn)在公司具有獨(dú)立于其成員的法律人格:(1)公司具有獨(dú)立于其成員(股東)的財(cái)產(chǎn);(2)公司是一個(gè)組織體,具有獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu);(3)公司獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任;(4)公司是獨(dú)立的民事主體。對(duì)產(chǎn)品較單一的企業(yè),以產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為劃分標(biāo)準(zhǔn);對(duì)產(chǎn)品品種繁多,難以按生產(chǎn)能力劃分的,則以固定資產(chǎn)原值為劃分標(biāo)準(zhǔn)。合作各方依照合同的約定進(jìn)行收益或產(chǎn)品的分配,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和虧損,并可依合同規(guī)定收回投資。私營(yíng)企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股,以雇傭勞動(dòng)為基礎(chǔ)的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。(2)股份合作制企業(yè)的股東主要是企業(yè)內(nèi)部的職工,原則上不吸收其他人入股。股份合作制企業(yè)是指依法發(fā)起設(shè)立的,企業(yè)資本以企業(yè)職工股份為主構(gòu)成,職工股東共同出資、共同勞動(dòng)、民主管理、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),所有職工股東以其所持股份為限對(duì)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任,企業(yè)以全部資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。公司制企業(yè)是指由兩個(gè)以上股東共同出資,依照法定條件和程序而設(shè)立的,具有“法人”資格,能獨(dú)立對(duì)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的主要特點(diǎn)是:(1)企業(yè)的資產(chǎn)來源于個(gè)人。企業(yè)以營(yíng)利為目的,要對(duì)自己的投入產(chǎn)出進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的計(jì)算,并能夠做到自收自支,進(jìn)行獨(dú)立核算。這是企業(yè)的基本屬性。個(gè)人企業(yè)沒有法律上的獨(dú)立人格,不具有法人資格。合伙企業(yè)一般適合那些資本需求量不大,經(jīng)營(yíng)規(guī)模不需要太大,管理不復(fù)雜,不需要設(shè)立管理機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè),對(duì)于一些在經(jīng)營(yíng)上個(gè)人有決定作用的行業(yè),如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、診療所、廣告社、經(jīng)紀(jì)行等,常采取合伙經(jīng)營(yíng)的形式。有限責(zé)任公司和股份有限公司是我國(guó)《公司法》上指定可在我國(guó)設(shè)立的公司。實(shí)踐證明,合作制有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性,有利于增強(qiáng)企業(yè)活力,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。(二)按生產(chǎn)資料所有制形式劃分國(guó)有企業(yè)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)歸國(guó)家或代表國(guó)家行使管理職能的政府部門或機(jī)構(gòu)所有的企業(yè)。它必須是中國(guó)法人。企業(yè)規(guī)模一般指企業(yè)的生產(chǎn)能力、機(jī)器設(shè)備數(shù)量或裝機(jī)容量、固定資產(chǎn)原值和職工人數(shù)等4個(gè)方面。(二)公司的特征獲取盈利是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。按照企業(yè)主體法律人格的有無及企業(yè)成員財(cái)產(chǎn)責(zé)任的不同,企業(yè)組織形式可以分為獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)三種類型。作為法人企業(yè)的公司不同于作為自然人企業(yè)的獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè),它們?cè)诜扇烁窈拓?cái)產(chǎn)責(zé)任上有區(qū)別(見表13)。法人的概念大于公司概念,法人制度早于公司制度。(3)公司先于企業(yè)集團(tuán)而存在,公司是企業(yè)集團(tuán)成員之一。(5)無限責(zé)任公司無須公開其任何會(huì)計(jì)報(bào)表,包括董事會(huì)和審計(jì)員的報(bào)告。其缺點(diǎn)是:一方面是由于不能公開發(fā)行股票,籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小,難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要;另一方面,因股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)須經(jīng)其他股東同意,故股權(quán)轉(zhuǎn)讓比較困難。股份有限公司對(duì)股東身份及認(rèn)購(gòu)份額沒有任何限制,因此可以面向社會(huì)發(fā)行股票,吸收各種大小資金,匯集成巨額資本。(2)小股東的權(quán)益容易受到損害。(2)無限責(zé)任股東負(fù)責(zé)公司的主要業(yè)務(wù)。本國(guó)公司是指依據(jù)本國(guó)法律、在本國(guó)批準(zhǔn)設(shè)立的公司。公司治理結(jié)構(gòu)是指公司作為一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,為保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),其自身所具有的一整套組織管理體系。公司治理結(jié)構(gòu)既可以保障所有者的權(quán)益,又賦予經(jīng)營(yíng)者以充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)生產(chǎn)者的積極性。雖然股東(大)會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān),但它本身只是一個(gè)非常設(shè)性的會(huì)議組織,在開會(huì)時(shí)才能發(fā)揮作用。董事長(zhǎng)一般為公司的法定代表人。董事會(huì)的決議違反法律、行政法規(guī)或者公司章程,致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失的,參與決策的董事對(duì)公司負(fù)賠償責(zé)任。公司總經(jīng)理可以從外部聘任,也可以經(jīng)公司董事會(huì)決定由董事會(huì)成員兼任。(三)公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層四者在公司中各處于不同的地位,它們之間的關(guān)系也各不相同。個(gè)別股東如不滿意信任托管關(guān)系,還可“用腳投票”,即轉(zhuǎn)讓股權(quán)而離去。其權(quán)限受董事會(huì)委托范圍的限制,超過其權(quán)限的決策要報(bào)告董事會(huì)審定。了解企業(yè)的創(chuàng)立、變更與終止一、企業(yè)的創(chuàng)立企業(yè)的創(chuàng)立是指從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng),按照法律規(guī)定的條件、程序建立經(jīng)濟(jì)組織并取得合法資格的行為。確有特殊需要的,經(jīng)省級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn),可以在規(guī)定的范圍內(nèi)使用一個(gè)從屬名稱。有的企業(yè)還設(shè)立監(jiān)督機(jī)關(guān),以監(jiān)督企業(yè)法人機(jī)關(guān)執(zhí)行章程的情況,維護(hù)出資人的權(quán)益。資金數(shù)額和從業(yè)人員人數(shù)取決于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模,而且應(yīng)適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的需要。審查批準(zhǔn)機(jī)關(guān)為法律規(guī)定的國(guó)家主管機(jī)關(guān)。企業(yè)法定登記注冊(cè)的主要事項(xiàng)包括:企業(yè)法人名稱、住所、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、注冊(cè)資金、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營(yíng)期限、分支機(jī)構(gòu)等。③公告。被合并的企業(yè)法人的權(quán)利和義務(wù)全部由合并以后組成的新企業(yè)法人承擔(dān)。公告的目的主要是為了及時(shí)發(fā)出變更信息,以便企業(yè)的有關(guān)關(guān)系人根據(jù)企業(yè)變更后的情況及時(shí)處理有關(guān)業(yè)務(wù)。企業(yè)有上述行為之一的,有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)就有權(quán)根據(jù)企業(yè)的違法情節(jié),決定撤消其法人資格。清算組織一般由企業(yè)主管部門、審計(jì)部門、工商行政管理機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)及有關(guān)人員等組成。生產(chǎn)觀念的根本側(cè)重點(diǎn)是在企業(yè)內(nèi)部,而對(duì)外部環(huán)境以及消費(fèi)者需求的變化反應(yīng)不夠靈敏。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)通常把工作的重點(diǎn)放在廣告和推銷方面,努力向現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客展示本企業(yè)產(chǎn)品,促其購(gòu)買。社會(huì)營(yíng)銷觀念打破了“消費(fèi)者和企業(yè)二維交流的模式”,引入社會(huì)利益概念,使社會(huì)利益成為公司決策的重要因素。直接參照群體又稱為成員群體,即某人所屬的群體或與其有直接關(guān)系的群體。人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺,是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過程,即選擇性注意、選擇性曲解和選擇性記憶。即其看法或建議對(duì)最終決策具有一定影響的人;(3)決策者。購(gòu)買以后,消費(fèi)者也許會(huì)感到有些不協(xié)調(diào)或不夠滿意;在使用過程中,會(huì)了解更多情況,并尋求種種理由來減輕、化解這種不協(xié)調(diào),以證明自己的購(gòu)買決定是正確的。(2)屬性權(quán)重,即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有關(guān)屬性所賦予的不同的重要性權(quán)數(shù)。它可分為三種類型,即產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)和政府市場(chǎng)(見圖24)。(3)需求是引申需求。即企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選擇供貨企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品。諸如一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求、技術(shù)發(fā)展變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治等情況。(4)個(gè)人因素。另外,將整體市場(chǎng)細(xì)分出來的若干個(gè)子市場(chǎng),是為了使單個(gè)子市場(chǎng)內(nèi)部的異質(zhì)性減少,表現(xiàn)出它的同質(zhì)性。(4)行為因素。二、目標(biāo)市場(chǎng)策略
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