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第七章職業(yè)生涯管理-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 北京雅致人生文化公司咨詢師劉冰認(rèn)為,該公司在導(dǎo)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃理念時(shí),公司員工并沒(méi)有對(duì)此形成積極的認(rèn)識(shí)。人力資源部對(duì)大部分員工進(jìn)行了一對(duì)一溝通,認(rèn)為已了解員工所需所求后,便為他們重新“定崗定薪定發(fā)展”。業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度是指讓公司中富有經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)率較高的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師,為經(jīng)驗(yàn)較少的員工提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景等明確職業(yè)發(fā)展意向、設(shè)立未來(lái)職業(yè)目標(biāo)、制訂發(fā)展計(jì)劃表。最近,北大縱橫獲得的咨詢合同中,包含職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的呈上升趨勢(shì)。在為劉備集團(tuán)做出杰出貢獻(xiàn)基礎(chǔ)上,諸葛亮實(shí)現(xiàn)了個(gè)人事業(yè)的成功——這歸根結(jié)底取決于諸葛亮近乎圓滿的職業(yè)選擇策劃!首先,諸葛亮的個(gè)人職業(yè)發(fā)展定位非常清晰。他覺(jué)得他希望做這項(xiàng)工作,但是或許這樣做不夠明智。我具備這一職務(wù)需要的一切,人們了解這一點(diǎn)?!蔽瘑T會(huì)的一個(gè)成員說(shuō):“他受到激勵(lì)的動(dòng)機(jī)與管理者不同。我意識(shí)到我正處于這一時(shí)期,我目前從事培訓(xùn)人員管理,這使我收獲很多。在仔細(xì)地審查了所有候選人之后,剩下的只有10人。選拔委員會(huì)希望王愛(ài)麗提出申請(qǐng)。于是王愛(ài)麗申請(qǐng)這一工作并得到批準(zhǔn)。受培訓(xùn)人員獲得一個(gè)與張力軍這樣的高級(jí)推銷員一起工作的機(jī)會(huì),看他如何洽談保險(xiǎn)買賣、經(jīng)營(yíng)推銷業(yè)務(wù);而他們則在日常推銷工作、處理顧客需求等方面給予他幫助。他認(rèn)為在她身上確實(shí)存在著某種東西,使她能成為一個(gè)杰出的推銷員,因此,他推薦她與銷售部的經(jīng)理進(jìn)一步交談,然后做出決定。你似乎有一個(gè)從事這項(xiàng)工作所需要的良好個(gè)性和經(jīng)歷?!拔覐臎](méi)看到比他更糟糕的,”她心里想,“他看上去在雨里足足澆了一小時(shí)。昨天,她們看到環(huán)球公司的廣告,經(jīng)過(guò)商量后,王愛(ài)麗認(rèn)為她應(yīng)當(dāng)?shù)竭@家公司去工作。一位招聘人建議他去銷售領(lǐng)域?qū)ふ夜ぷ?,“任何人只要有令人喜歡的個(gè)性和推銷東西的愿望,在這一領(lǐng)域都能做出成績(jī)。婦女大會(huì)為大中華區(qū)的女性員工提供了互相交流的機(jī)會(huì),許多男性員工也成為婦女大會(huì)的嘉賓,他們中的許多人會(huì)被IBM的女性員工點(diǎn)中,要求他們發(fā)言,談他們對(duì)IBM女性的看法。IBM會(huì)在年初組織對(duì)女性員工所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行討論,根據(jù)討論的結(jié)果,人力資源部門制定相應(yīng)政策與方向,由公司高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭定期組織活動(dòng)。在IBM,如何培育女性人才是每一位高層主管的工作重點(diǎn)之一,IBM為此制定出兩性平衡發(fā)展的指標(biāo),女性主管的比例為30%,女性員工的比例為38%,并加強(qiáng)女性良師益友計(jì)劃的推廣。每位員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)還得和績(jī)效目標(biāo)與要求結(jié)合起來(lái),供將來(lái)績(jī)效考評(píng)時(shí)用。這項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)鍵之處就在于所用的方法是歸納式的而非演繹式的。(3)一份“奧爾波特一弗農(nóng)一林賽價(jià)值觀問(wèn)卷”。把自我評(píng)估當(dāng)做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的第一步,當(dāng)然不是什么新方法?;萜漳芪齺?lái),保留住和激勵(lì)起這些高級(jí)人才,不僅靠豐厚的物質(zhì)待遇,更重要的是靠向這些員工提供良好的提高、成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì),其中幫每位員工制定令他們滿足的、有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,是其中的一個(gè)重要因素。給每位參加者發(fā)一份提綱,其中有11道問(wèn)及他們自己情況的問(wèn)題,要他們提供有關(guān)自己生活(有關(guān)的人、地、事件)他們經(jīng)歷過(guò)的轉(zhuǎn)折以及未來(lái)的設(shè)想,并讓他們?cè)谛〗M中互相討論。這兩次訪談過(guò)程需要錄音。每人都做好了自我評(píng)估后,部門經(jīng)理們逐一采訪參加過(guò)此活動(dòng)的下級(jí),聽(tīng)取他們匯報(bào)自己選定的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并記錄下來(lái),還要寫(xiě)出目前在他們部門供職的這些人的情況與職位。在IBM公司,許多杰出女性成為全球高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人,盡情展示著她們的風(fēng)姿。女性是IBM的“半邊天”,IBM尤其重視女性的發(fā)展,給女性員工以與男性員工同等的地位、同等的發(fā)展機(jī)會(huì)。關(guān)懷女性員工生活——對(duì)女性員工,家有學(xué)齡前兒童的還可享受停薪留職的待遇,可請(qǐng)假1~2年,在家專心照顧小孩。兩個(gè)人相互看看不僅大笑起來(lái),他們想給環(huán)球公司的人留下一個(gè)好印象所作的全部努力,顯然都因這場(chǎng)雨消失了。她告訴她的侄女,“事實(shí)上,某些工作不需要任何先決的商業(yè)教育,你可以在工作中學(xué)習(xí),作廣告就是一個(gè)很好的例子?!蓖ㄟ^(guò)姑媽的訓(xùn)練,又刻意裝扮了一番,王愛(ài)麗非常自信將使環(huán)球公司的人大吃一驚。他的推銷經(jīng)歷給接待員印象最深,接待員對(duì)他說(shuō):“你似乎理解銷售工作不是‘單行道’,對(duì)方也要從你的工作中得到好處,例如人壽保險(xiǎn)的推銷活動(dòng)就是一個(gè)分享生活樂(lè)趣、保障生命安全的機(jī)會(huì)。接待員問(wèn)她,英語(yǔ)學(xué)歷如何幫助她從事銷售工作,王愛(ài)麗說(shuō):“就我所知,你們公司所有銷售人員都使用這一語(yǔ)言與他們的顧客進(jìn)行交談,對(duì)吧?”接待員笑了,“這是個(gè)有意思的話題,”他說(shuō):“但是我想知道,你學(xué)習(xí)的哪些課程與銷售領(lǐng)域直接有關(guān)。張力軍開(kāi)始時(shí)推銷人壽保險(xiǎn),工作剛滿2年他就開(kāi)始洽談百萬(wàn)元生意了,到第六年底,他已成為所在領(lǐng)域最出色的推銷員,在這10年中,他的工作范圍不斷擴(kuò)大,從普通保險(xiǎn)到復(fù)雜的養(yǎng)老保險(xiǎn)無(wú)不精通,他已成為公司的主要業(yè)務(wù)骨干。她也是從推銷工作開(kāi)始的。最近一年,公司宣布,最大的上海事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)將要提前退休。事實(shí)上,這是張力軍第一次申請(qǐng)管理方面的職務(wù)。在談話中,張力軍被問(wèn)到,他為什么想離開(kāi)從事多年的推銷員工作,進(jìn)入管理者的行列。她過(guò)去的經(jīng)歷和出色的成就記錄是她成功的關(guān)鍵。他們來(lái)到鎮(zhèn)上一家上等餐館。你怎么會(huì)想起做管理工作呢?當(dāng)然,這是個(gè)必須由你回答的問(wèn)題。?王愛(ài)麗為什么申請(qǐng)它?在他們申請(qǐng)背后的動(dòng)機(jī)是什么?借助于期望理論判定這件工作對(duì)他們兩人中哪一個(gè)有最大的
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