網(wǎng)路教學(xué)的成本效益評估-免費(fèi)閱讀
【正文】 表二：大學(xué)網(wǎng)路課程的成本效益估算教材企劃（課程）媒體製作（課程）教學(xué)進(jìn)行費(fèi)（班級）系統(tǒng)服務(wù)（學(xué)期）第1次選課還本人數(shù)第2次選課還本人數(shù)網(wǎng)路3學(xué)分每學(xué)分800元297,090180,00029,540200,000502148網(wǎng)路3學(xué)分每學(xué)分860元297,090180,00029,540200,000443131網(wǎng)路3學(xué)分每學(xué)分1000元297,090180,00029,540200,000347103網(wǎng)路3學(xué)分每學(xué)分1200元297,090180,00029,540200,00026678陸、結(jié)論 作者在從事學(xué)校行政工作的經(jīng)驗(yàn)中，深深體會到：做為遠(yuǎn)距大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有一套成本效益評估模式，以之經(jīng)營、管理大學(xué)的行政決策，才能使大學(xué)蓬勃發(fā)展、欣欣向榮。每單元媒體製作約須時2個工作天，外僱程式設(shè)計(jì)員、美工特效員以月支35,000及40,000元計(jì)，場地、設(shè)備、耗材等支出以每單元2,500元估算?！ ⊙芯克n程每班教師鐘點(diǎn)數(shù)以課程學(xué)分?jǐn)?shù)乘以18週，並以教授鐘點(diǎn)費(fèi)每小時795元計(jì)算，教室租金每學(xué)期使用5至6次，以每班5,000元估計(jì)。由於研究所每門課程選課學(xué)生數(shù)不多，網(wǎng)路教學(xué)的實(shí)施採行「準(zhǔn)包班制」，由任課教師包辦所有線上教材製作及線上教學(xué)帶領(lǐng)等工作。3. 線上資源環(huán)境與線上輔導(dǎo)服務(wù) 由於資訊網(wǎng)路環(huán)境及線上輔導(dǎo)服務(wù)的提供，已是大部份高等教育機(jī)構(gòu)必須具備基本的服務(wù)，採行網(wǎng)路教學(xué)只是增加這些基本服務(wù)的使用效益，而不須額外的投資，因此，本文中只採計(jì)因?qū)嵤┚W(wǎng)路教學(xué)所須的額外措施所衍生的費(fèi)用，例如：在開設(shè)網(wǎng)路課程時，學(xué)校須要有專門的系統(tǒng)設(shè)備來支持網(wǎng)路教學(xué)平臺之運(yùn)作、或提供師生所須的操作使用訓(xùn)練、或設(shè)立諮詢服務(wù)臺提供網(wǎng)路教學(xué)系統(tǒng)的困難解答等。不管線上教材的製作採取何種模式，它的製作過程又可以分為：「教材企畫」與「教材製作」兩階段。這些份量的規(guī)範(fàn)，在一定程度上能管制線上教材的型式及品質(zhì)，但也因此會影響到教材製作的成本。肆、網(wǎng)路教學(xué)的成本效益評估 在臺灣，大部份大學(xué)並未對實(shí)施網(wǎng)路教學(xué)的成效做評估，即使有少數(shù)大學(xué)做了經(jīng)濟(jì)效益的考量，也僅只於在實(shí)施網(wǎng)路教學(xué)的事後，對是否有足夠的收益以貼補(bǔ)其投資花費(fèi)做一概略的估算，極少在決定是否進(jìn)入網(wǎng)路教學(xué)市場前，先建立有一個評估公式來衡量其可能的實(shí)施效益。n 補(bǔ)助及捐贈收入：各國政府為鼓勵應(yīng)用科技以追求教學(xué)卓越，往往設(shè)有特定經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目，補(bǔ)助各大學(xué)從事網(wǎng)路的教學(xué)活動。n 網(wǎng)路教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的投資：整個網(wǎng)路教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)作、監(jiān)督、管理、備份、維護(hù)等工作，須要晉用專業(yè)人員或委外承包運(yùn)轉(zhuǎn)工作。n 面授教師至遠(yuǎn)距教室的差旅費(fèi)。提供線上教材的投資項(xiàng)目可分為：教材的企畫設(shè)計(jì)及教材的開發(fā)製作。若是教師將與學(xué)生的互動教學(xué)放在網(wǎng)路上進(jìn)行，其它仍採用紙本教科書及電話或辦公室輔導(dǎo)活動，我們稱之為「線上教學(xué)型」混成式網(wǎng)路教學(xué)。圖一：教學(xué)的基本元素 傳統(tǒng)教學(xué)下，對教材、教師教學(xué)、學(xué)習(xí)支持、及資源環(huán)境等教學(xué)活動，有其固定型式的應(yīng)用措施，但進(jìn)到網(wǎng)路教學(xué)時，這些教學(xué)活動又有其不同的因應(yīng)做法。但如果我們能證實(shí)網(wǎng)路教學(xué)的實(shí)施，雖然在效力上可能與傳統(tǒng)教學(xué)沒有差別，但卻更符合經(jīng)濟(jì)效益，那麼，網(wǎng)路教學(xué)的採行就不是徒然無功、白費(fèi)力氣了。本文並以國立空中大學(xué)近年來所實(shí)施的兩種網(wǎng)路教學(xué)類型，代入評估公式內(nèi)的各項(xiàng)參數(shù)，以具體運(yùn)算來呈現(xiàn)其成本效益的評估結(jié)果，做為各國大學(xué)推動網(wǎng)路教學(xué)的參考借鏡及攻錯之石。網(wǎng)路教學(xué)的效力，不是因?yàn)閽裥须娔X網(wǎng)路這項(xiàng)科技就會自動產(chǎn)生的，要有理想的教學(xué)成效，我們必須要有好的教學(xué)策略。同樣的，網(wǎng)路教學(xué)的效益，也不是採行電腦網(wǎng)路就會自動產(chǎn)生的，推行網(wǎng)路教學(xué)的決策者，必須有一套務(wù)實(shí)的成本效益評估模式，隨時來管理、調(diào)整網(wǎng)路教學(xué)的運(yùn)作。 壹、前言 廿世紀(jì)下半期以來資訊科技的快速發(fā)展，不但使各國主要大學(xué)紛紛躍上科技花車，競相採用電腦及網(wǎng)路做為教學(xué)的輔助媒體，而且各國的遠(yuǎn)距開放大學(xué)，更由第二代的廣播電視媒體，蛻變?yōu)榈谌钚碌碾娔X網(wǎng)路媒體，進(jìn)行所謂的「網(wǎng)路教學(xué)」?！ 【W(wǎng)路教學(xué)的效力，不是因?yàn)閽裥须娔X網(wǎng)路這項(xiàng)科技就會自動產(chǎn)生的，要有理想的教學(xué)效力，我們必須要有良好的教學(xué)策略。較常見的做法，在「教材」上，採用可在線上閱讀的互動多媒體教材；在「教學(xué)」上，採用同步線上教學(xué)、非同步線上教學(xué)、及線上評量等措施；在「學(xué)習(xí)支持」上，建立課業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)站，提供包括：補(bǔ)充教材、課輔信箱、討論區(qū)、線上教師時間、及線上班級聯(lián)誼等措施；在「資源環(huán)境」上，網(wǎng)路教學(xué)則採：線上圖書資源、線上教務(wù)管理等措施?！ ∫陨先N混成式網(wǎng)路教學(xué)，都只是將單一項(xiàng)教學(xué)活動以網(wǎng)路來取代，其它活動基本上仍然維持傳統(tǒng)教學(xué)的做法，它們是一種「單線混成式網(wǎng)路教學(xué)」。n 教材企畫的投資：一個有組織的教材企畫團(tuán)隊(duì)，可能包括：課程召集人、學(xué)科教師、教學(xué)設(shè)計(jì)人員、媒體設(shè)計(jì)人員、執(zhí)行助理等多個角色與人員，但在小規(guī)模的網(wǎng)路教學(xué)制度下，可能會由少數(shù)人同時兼任多項(xiàng)工作角色。n 遠(yuǎn)距面授教室的場租費(fèi)、水電、清潔費(fèi)等。n 教務(wù)行政服務(wù)的投資：在網(wǎng)路上辦理招生報(bào)名、註冊選課、教學(xué)管理、學(xué)分登錄、成績結(jié)算、畢業(yè)審核、及課程評鑑等所須人力、辦公室設(shè)備等費(fèi)用。又有些公益法人團(tuán)體也會願意捐款贊助學(xué)校推動網(wǎng)路教學(xué)的創(chuàng)新改進(jìn)?！ ”疚囊罁?jù)以上成本及效益的項(xiàng)目分析，擬定一個試算公式，推算學(xué)校採行某一網(wǎng)路教學(xué)類型時，須要投入多少經(jīng)費(fèi)，並估算要招收多少學(xué)生及訂價多少學(xué)分費(fèi)來達(dá)成收支平衡或產(chǎn)生盈餘。3. 實(shí)施線上教學(xué)的份量：線上教學(xué)的實(shí)施份量，也因課程學(xué)分?jǐn)?shù)及是否採用混成式網(wǎng)路教學(xué)而有很大的差異。在教材企畫階段時，企劃工作由學(xué)科委員、
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