【正文】 具體實(shí)例必須根據(jù)實(shí)際的條件，作業(yè)者的作業(yè)習(xí)慣，以及作業(yè)的合理規(guī)定來擺放必需品的位置。整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過了必要的教育后，就應(yīng)該帶領(lǐng)組織成員到現(xiàn)場(chǎng)，將目前所有的物品整理一遍，并調(diào)查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個(gè)透明的檢查窗口。所以要深刻地去領(lǐng)會(huì)整理、整頓，從沒有進(jìn)行到習(xí)慣化，經(jīng)過不斷地努力，認(rèn)真地開展整理、整頓活動(dòng)，并且長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去，直至真正做到了制度化。這里就說明了一個(gè)問題，推動(dòng)5S并不是某個(gè)人的事，而是每一個(gè)人的事情，領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅(jiān)持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，必須長(zhǎng)時(shí)間地堅(jiān)持進(jìn)行改正。5S一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會(huì)形成公司內(nèi)固定而僵化的氣氛。維持作用清潔起維持的作用，將整理、整頓、清掃后取得的良好成績(jī)維持下去，成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。圖71　清潔含義圖因此，清掃要用心來做，必須人人動(dòng)手，認(rèn)真對(duì)待，保持良好的習(xí)慣。防止那些碎屑的分散◆安置防護(hù)罩；◆把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾桶里面。搬運(yùn)的車輛在擦塵車或者推車的后邊要裝上清掃的用具，這樣就能一邊作業(yè)，一邊清掃，隨時(shí)清掃其本身的灰塵，從而使機(jī)械設(shè)備保持锃亮如新。隨時(shí)地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題?！竦?可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因：①外在的；②內(nèi)在的。如地板的凹凸不平，搬運(yùn)的車輛走在上面會(huì)讓產(chǎn)品搖晃甚至碰撞，導(dǎo)致發(fā)生問題，這樣的地板就要及時(shí)地整修。比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或滴水、漏油，漏水的部位要重點(diǎn)檢查和確認(rèn)。指導(dǎo)并組織學(xué)習(xí)相關(guān)的指導(dǎo)書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤(rùn)滑，螺絲釘卸裝的方法及具體的順序、步驟等基本要求。清掃的步驟經(jīng)過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。機(jī)器上有灰塵，就會(huì)造成氧化，就會(huì)腐蝕設(shè)備而生銹。特別說明：如果您能將崗位上出現(xiàn)的垃圾馬上清掃掉，做到始終保持整潔干凈，您就會(huì)引來許多贊許的眼光：“??！多干凈的工作崗位。最終達(dá)到操作便利，心情舒暢，費(fèi)用最少，形成統(tǒng)一規(guī)范、和諧的環(huán)境布局。【自檢】制訂一份每天的整頓計(jì)劃表，并嚴(yán)格地按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。任何事情，越簡(jiǎn)單越好，一分鐘的會(huì)議，一分鐘的電話，今天的工作今天做。具體實(shí)例準(zhǔn)確而且醒目的標(biāo)識(shí)是十分重要的，如果沒有準(zhǔn)確而又醒目的標(biāo)識(shí)，它就影響到人與物以及場(chǎng)所的效率結(jié)合的程度。①場(chǎng)所的固定：如這個(gè)物品應(yīng)該擺在紅線或白線所在的位置；②物品標(biāo)識(shí)固定：如這個(gè)物品是防潮？或輕放；③物品存放的位置要固定：也就是這個(gè)東西固定存放的位置。把這些原因歸納起來進(jìn)行分析后所得到的結(jié)論就是對(duì)于現(xiàn)狀沒有分析，所以在日常工作中必須對(duì)必需物品的名稱、物品的分類、物品的放置等情況進(jìn)行規(guī)范化的調(diào)查分析。綠色的叫通行道，或者它是擺放良品和固定永久性設(shè)置標(biāo)志。要領(lǐng)之二：確定放置場(chǎng)所①放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討；②制做一個(gè)模型（1/50），便于布局規(guī)劃；③將經(jīng)常使用的物品放在工作地點(diǎn)的最近處；④特殊物品、危險(xiǎn)品必須設(shè)置專門場(chǎng)所并由專人來進(jìn)行保管；⑤物品放置要100%的定位。通常有以下幾種：● 尋找時(shí)間的浪費(fèi)；● 停止和等待的浪費(fèi)；● 認(rèn)為本單位沒有而盲目購(gòu)買所造成的浪費(fèi)；● 計(jì)劃變更而產(chǎn)生的浪費(fèi)；● 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。它研究如何能立即取得物品或放回原位?；鶞?zhǔn)表使用次數(shù)判斷基準(zhǔn)一年沒用過一次廢棄、放入暫存?zhèn)}庫(kù)也許要用的物品放在職場(chǎng)附近三個(gè)月用一次放在工程附近一星期用一次放在使用地三天用一次放在不需移動(dòng)就可以取到的地方每天都用放在離工作場(chǎng)所最近的顯眼處三個(gè)月用一次減少滯留，謀求通道暢通(1)工場(chǎng)是否被零件或半成品塞滿；(2)工場(chǎng)通道或靠墻的地方，是否擺滿了卡板或推車。多余的裝配零件(1)沒必要裝配的零件；(2)能共通化的盡量共通化；(3)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)從安全、品質(zhì)、操作等方面考慮，能減少的盡量減少。所以整理，是一個(gè)循環(huán)的工作，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的留下，不需要的馬上放在另外一邊。例如，設(shè)備的內(nèi)部，文件柜的頂部，桌子的底部位置。如筆就是我們經(jīng)常要用的必需用品。即便是必需品也要適量；二是：將必需品的適量降到最低的程度；三是：對(duì)可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應(yīng)堅(jiān)決地處理掉，絕不能手軟！整理的作用第4講　整理的推進(jìn)重點(diǎn)有5S做基礎(chǔ)，通過整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，企業(yè)必然能很快地茁壯成長(zhǎng)。他還會(huì)主動(dòng)、積極、自發(fā)、負(fù)責(zé)地為本企業(yè)的不斷發(fā)展壯大付出自己的全部心血和精力。2．體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心推動(dòng)5S，與其它ISO、TQM、TPM的關(guān)系可以體現(xiàn)出一種效果，也可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心。5S與其它活動(dòng)的關(guān)系【自檢】5S之間的各個(gè)要素是一種什么關(guān)系？怎樣才能創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作環(huán)境場(chǎng)所和空間環(huán)境？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【本講重點(diǎn)】5S之間的關(guān)系5S與其它活動(dòng)的關(guān)系5S的六大效能至少能達(dá)到四個(gè)相關(guān)的滿意。所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問題，消除了安全隱患。5．切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提模具、夾具、工具經(jīng)過整頓隨時(shí)都可以拿到，不需費(fèi)時(shí)尋找，它可以節(jié)省時(shí)間。避免踏板、臺(tái)車、叉車等搬運(yùn)工具的過剩。干凈整潔的生產(chǎn)場(chǎng)所可以有效地大大提高員工的品質(zhì)意識(shí)。這個(gè)企業(yè)至少在行業(yè)內(nèi)，被稱之為最干凈和整潔的代表?！咀詸z】5S活動(dòng)的目的，歸根結(jié)底就是：①為了培養(yǎng)員工的積極性和主動(dòng)性；②創(chuàng)造人和設(shè)備皆宜的環(huán)境；③培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)及合作精神。試想，如果員工們始終處于一個(gè)雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會(huì)受到影響。實(shí)施5S，能為我們的公司帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低成本，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，同時(shí)還能確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(dòng)2．5S的主要功用(1)　讓客戶留下深刻的印象；(2)　節(jié)約成本，實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所；(3)　縮短交貨期；(4)　可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大；(5)　可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；(6)　通過5S可以極大地提高全體員工的士氣?！襁m用范圍：△生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、公共場(chǎng)所；△公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；△社會(huì)道德、人員思想意識(shí)的管理。一個(gè)企業(yè)通過推進(jìn)5S活動(dòng)，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方針與目標(biāo)。D(delivery)交貨的期限，簡(jiǎn)稱為交期為了適應(yīng)社會(huì)的需要，大批量生產(chǎn)已成為個(gè)性化生產(chǎn)，多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的機(jī)動(dòng)靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交期的需要，交期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。【自檢】當(dāng)今社會(huì)，無論在公司 ，還是在社會(huì)生活中，“教養(yǎng)”越來越受到重視，“文化教養(yǎng)”往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次如何的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。表11　5S含義表中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉(cāng)庫(kù)整頓SEITONNeatness30秒內(nèi)就可找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管理）清潔SEIKETSUStangardisation管理的公開化、透明化修養(yǎng)SHITSUKEDiscipline and training嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費(fèi)，提高工作效率，也是其它管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。1．5S的沿革5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。第十九講 5S項(xiàng)目的展開（一）第十一講 5S推進(jìn)組織與組織方式（二）第三講 5S之間的關(guān)系第四講 整理的推進(jìn)重點(diǎn)第十二講 5S推行步驟第二十講 5S項(xiàng)目的展開（二）、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)1955年，日本的5S的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整理整頓”。在沒有推行5S的工廠，每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行。你認(rèn)為從業(yè)人員應(yīng)該具備哪些良好的教養(yǎng)呢？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5S是一種有效的預(yù)防方法，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時(shí)交貨。所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)?！褡饔茫?消除各種問題(隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的 “體魄”，提高免疫力。【心得體會(huì)】___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5S的主要功用因此，企業(yè)有人、物、事等三方面安全的三安原則，才能確保安全生產(chǎn)并能保持員工們高昂的士氣。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟(jì)效益？所以推動(dòng)5S，是促成效率提高的有效途徑之一。5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)整理、整頓、清掃，必須做到儲(chǔ)存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場(chǎng)所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮，通道隨時(shí)都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會(huì)相應(yīng)地大為減少，當(dāng)然安全就會(huì)有了保障。8．縮短作業(yè)周期，確保交貨推動(dòng) 5S，通過實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就會(huì)一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時(shí)間就不會(huì)造成浪費(fèi)。作為企業(yè)中的一員，你如何通過自己的言行舉止，為貫徹和推行5S來作出自己的努力呢？______________________________________________________________________________________________ __________ ____________________ 沒有缺陷，沒有所謂的不良，配合度非常好的聲譽(yù)，口碑在客戶之間相傳，忠實(shí)的客戶就會(huì)越來越多。機(jī)械設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)，可以大為減少次品的產(chǎn)生。避免購(gòu)置不必要的機(jī)器、設(shè)備。要知道在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代，時(shí)間就是金錢和高效率。消防設(shè)施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或者地震，員工的生命安全必然會(huì)有所保障。圖22　 四個(gè)相關(guān)滿意圖△投資者滿意(IS──Investor Satisfaction)即通過5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)?！咀詸z】作為一個(gè)企業(yè)，怎樣做方能達(dá)到使投資者滿意，讓客戶放心，雇員滿意，最終達(dá)到讓社會(huì)滿意的程度?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5S之間的關(guān)系圖31　5S關(guān)系圖也許很多人會(huì)問，５S既然如此地重要，那它與ＴＱM（全面質(zhì)量管理），TPM(全員生產(chǎn)性維護(hù))又有什么關(guān)系呢？5S是管理的基礎(chǔ)，是全年生產(chǎn)性維護(hù)的前提，是TQM的第一步，也可以再深一層地說，它是推行ISO９000的結(jié)晶。大家都知道，實(shí)施ISO，實(shí)施TQM或者是TPM的活動(dòng)，它的效果是一種隱蔽和長(zhǎng)期性的，一時(shí)難以看到的，而5S的推動(dòng)，它的效果則是立竿見影的，如果在推行ISO、TQM、ＴＴＭ的活動(dòng)的過程中，先導(dǎo)入了5S，可以在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。5S的六大效能愛他的崗位就像愛他自己一樣，他會(huì)獻(xiàn)出他的愛心，會(huì)安