信息社會(huì)下的企業(yè)文化溝通機(jī)制創(chuàng)新與平臺(tái)搭建-免費(fèi)閱讀
【正文】 本文發(fā)表在第六期的《南方企業(yè)家雜志》（葉芃，博士，現(xiàn)為香港經(jīng)盛國際集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事，廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，香港企業(yè)文化協(xié)會(huì)常務(wù)理事，香港企業(yè)文化協(xié)會(huì)企業(yè)研究所副所長。如何靈活運(yùn)用，使之溝通渠道既不成為窒息創(chuàng)意的官僚形式，又不能過于開放的消遣流俗，還能與非正式輿論有機(jī)結(jié)合？這便不是統(tǒng)一模塊就能解決的，至少，溝通機(jī)制要與組織設(shè)計(jì)結(jié)合，與人力資源結(jié)合，有相關(guān)的崗位設(shè)置，賦予職能，專人操作；也需要企業(yè)強(qiáng)制力的實(shí)施。著名的美國迪斯尼公司年年舉辦的三次員工獻(xiàn)寶大賽，允許不同級(jí)別的職工向總裁推銷創(chuàng)意成果。但這種正式的系統(tǒng)只是對(duì)管理控制信息資源的一種增加而不是取代。當(dāng)企業(yè)的一名普通成員坐在辦公桌前，想到就在昨天坐在這里辦公的還是公司的一名高層管理人員的時(shí)候，他對(duì)“平等”的領(lǐng)悟就已經(jīng)是相當(dāng)深刻的了。 惠普的這種做法顯然是基于其強(qiáng)大的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，或者說，正是內(nèi)部網(wǎng)的支撐，惠普才真正實(shí)現(xiàn)了其夢寐以求的無紙化辦公?！?對(duì)很多企業(yè)來說，在拼湊網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)初，也許并未想清楚它在溝通領(lǐng)域的強(qiáng)大的作用。企業(yè)文化由于信息技術(shù)而更為務(wù)實(shí)的觀點(diǎn)同樣基于這樣的道理。企業(yè)人員通過網(wǎng)絡(luò)的新型溝通渠道營造了公司文化的新天地，并以此詮釋著效率、民主、平等、暢通、愉悅等等價(jià)值。這對(duì)一個(gè)民族知識(shí)產(chǎn)業(yè)的代表來說，難能可貴。這樣的過程是一個(gè)從強(qiáng)制灌輸?shù)街鲃?dòng)接納的良性循環(huán)的過程，并且本質(zhì)上是一個(gè)信息流運(yùn)動(dòng)。溝通機(jī)制的創(chuàng)新就意味著不斷地尋求信息流的最佳運(yùn)動(dòng)方式，以便形成圍繞企業(yè)哲學(xué)的信息網(wǎng)絡(luò)，以此影響接收者的行動(dòng)模式。我們在這里可以看到溝通渠道的多樣化、高雅化及統(tǒng)一的格調(diào)，甚至我們沒有絲毫地懷疑其員工是否造作地撰寫作品，因?yàn)閮?nèi)部員工高漲的趨同的價(jià)值理念洋溢于字里行間。本文的重點(diǎn)無疑將著重闡述信息技術(shù)對(duì)于溝通機(jī)制創(chuàng)新的推波助瀾。案例B：對(duì)于新型創(chuàng)業(yè)的公司，以下的溝通渠道應(yīng)該是企業(yè)文化的獨(dú)特風(fēng)景線。而只是將其作為自己網(wǎng)絡(luò)化生存的一個(gè)重要步驟而不得不提上議事日程。 我們發(fā)現(xiàn)，這種規(guī)則的實(shí)行，除了對(duì)惠普直接產(chǎn)生高效、節(jié)能的功用之外，對(duì)惠普的公司文化建設(shè)也產(chǎn)生了新的推動(dòng)。前面談到惠普的“溝通文化”，應(yīng)該說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生存所引起的企業(yè)溝通體系的一種較高體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)文化固然給現(xiàn)代企業(yè)帶來溝通
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