鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作制度-免費閱讀
【正文】 按信訪有關規(guī)定時限辦理?！ 。ㄈ嵭邢迺r辦結制度分類處理，不同情況分別處理： 咨詢件：對于申請人的咨詢，要熱情接待，耐心解釋，一次性解釋清楚，并當場填寫咨詢件受理通知書，交申請人，直至達到申請人滿意為止?！ ∈讍柸嗽诮哟k事人時，應熱情大方，文明用語，為辦事人著想，體現(xiàn)服務意識，展示中心形象?！ ∈讍栘撠熤啤 。ㄒ唬┦讍栘撠熤剖侵钢行母鞔翱趩挝还ぷ魅藛T對辦事人了解、咨詢的事項首問負責回答和解決的制度規(guī)定?！ 。ㄈ嵭邢迺r辦結制。讓辦事（來訪）者高興而來，滿意而歸?！ 。?4小時受理舉報。如由于客觀原因不能當場答復，或不屬于本人或單位窗口職責范圍內(nèi)的問題時應做到： ?。?）立即將辦事人帶到中心相關窗口咨詢、辦理?！ 。ㄎ澹τ谝恍┥婕罢猩唐髽I(yè)的急事、大事或者其他確需急辦的項目，一定要特事特辦、急事急辦。即辦件要即收即辦，現(xiàn)場30分鐘
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