【正文】 　　關(guān)系因素：企業(yè)用戶內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)中心的各種角色的職務(wù)，地位和相互關(guān)系對(duì)組織購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。四種類(lèi)型包括：高相關(guān)/快速擴(kuò)散，高相關(guān)/低速擴(kuò)散，低相關(guān)/快速擴(kuò)散和低相關(guān)/低速擴(kuò)散?！　?1. 高/低背景相關(guān)文化分析方法：由愛(ài)德華。李將這種行為定義為“自我參照標(biāo)準(zhǔn)”，即人們?cè)谠u(píng)價(jià)，理解其他文化時(shí)，總是無(wú)意識(shí)的參照我們自己的文化標(biāo)準(zhǔn)?！　∥镔|(zhì)風(fēng)險(xiǎn)：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)還會(huì)十分關(guān)心產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際情況，包括產(chǎn)品的成分，安全性和功能。在國(guó)有國(guó)家，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程都是個(gè)人的活動(dòng)嗎?在不同文化背景下，社會(huì)體制和當(dāng)?shù)亓?xí)俗是相似的嗎?　　2. 馬斯洛需求層次：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。最后可利用市場(chǎng)需求量與這些影響較大的自變量之間的近似函數(shù)方程式進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。兩種方式：交叉面方法，是通過(guò)確定一國(guó)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模與有關(guān)的總經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的比率，用這一比率估計(jì)所調(diào)研國(guó)家該產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。處理過(guò)程誤差。隨機(jī)誤差是由調(diào)研中某一或某些不確定因素所引起的誤差?！　∮^察法：在不直接干預(yù)被調(diào)查者的前提下監(jiān)視其行為，通過(guò)調(diào)查人員的直接觀察，儀器觀察和實(shí)際痕跡測(cè)量法進(jìn)行?？梢蕴峁┦占皇仲Y料的備選方案。由于各國(guó)統(tǒng)計(jì)方法，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)及統(tǒng)計(jì)時(shí)間等因素的不同，所獲得的信息往往要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的整理，換算后才能進(jìn)行橫向比較?！　?8. IMF在國(guó)際貨幣體系中履行的三個(gè)重要角色：管理成員國(guó)的金融關(guān)系。首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)重建戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在的主要目標(biāo)是為貧窮國(guó)家的發(fā)展提供金融和技術(shù)幫助?！　?4. 關(guān)貿(mào)總協(xié)定的基本法律原則：無(wú)歧視待遇原則，最惠國(guó)待遇原則，國(guó)民待遇原則，互惠原則，透明度原則，關(guān)稅減讓原則，取消數(shù)量限制原則。消費(fèi)品對(duì)價(jià)格的敏感度增加，產(chǎn)品需求彈性增加。實(shí)際上，由于資源差異，貿(mào)易壁壘和技術(shù)差異的原因，完全的要素價(jià)格相等石化不存在的。理論強(qiáng)調(diào)了不同生產(chǎn)要素在不同國(guó)家資源中的比例和他們?cè)诓煌a(chǎn)品的生產(chǎn)投入中所占比例二者之間的相互作用?！　〖词挂粋€(gè)國(guó)家的出口產(chǎn)品所包含的勞動(dòng)投入大于它的進(jìn)口產(chǎn)品的勞動(dòng)投入，貿(mào)易對(duì)它也有益的。在實(shí)現(xiàn)國(guó)際分工與國(guó)際貿(mào)易之后，兩國(guó)在勞動(dòng)投入量不變的情況下，產(chǎn)出量將增加。李嘉圖為代表，他們認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易是社會(huì)分工的必然結(jié)果，分工的最大好處是降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，由于存在國(guó)際分工也就產(chǎn)生了國(guó)際貿(mào)易，各國(guó)集中生產(chǎn)具有自然條件優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)貿(mào)易不能增加國(guó)內(nèi)的貨幣數(shù)量，只有對(duì)外貿(mào)易才是獲得和增加貨幣的源泉。官方儲(chǔ)備項(xiàng)目記錄黃金的進(jìn)出口，外匯的增加或減少以及對(duì)外國(guó)銀行的債務(wù)的增加或減少。(經(jīng)濟(jì)交易分為：金融資產(chǎn)與商品和勞務(wù)之間的交換，商品和勞務(wù)與商品和勞務(wù)之間的交換，金融資產(chǎn)與金融資產(chǎn)之間的交換，無(wú)償?shù)模瑔蜗虻纳唐泛蛣趧?wù)轉(zhuǎn)移，無(wú)償?shù)模瑔蜗虻慕鹑谫Y產(chǎn)轉(zhuǎn)移)?！　?. 法律爭(zhēng)端的審判權(quán)的裁決依據(jù)的方法：合同內(nèi)規(guī)定的裁判條款為準(zhǔn)，合同履行所在地的法律為準(zhǔn)，以合同簽訂地的法律為準(zhǔn)?！　「鲊?guó)法律對(duì)于因?yàn)榄h(huán)境的影響而早場(chǎng)的不能實(shí)現(xiàn)承諾的企業(yè)進(jìn)行懲罰的條款在細(xì)節(jié)上多有不同。在消費(fèi)者識(shí)字率很低的國(guó)家，產(chǎn)品的使用說(shuō)明和廣告宣傳，要盡量少使用文字材料?！　∈I(yè)　　國(guó)際收支平衡情況：是一國(guó)的居民與他國(guó)居民之間的所有經(jīng)濟(jì)交易的記錄。　　貿(mào)易壁壘的阻擋：世界各國(guó)廣泛采取各種關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘措施，作為保護(hù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)手段?！　∑髽I(yè)自身發(fā)展的需要：在國(guó)際市場(chǎng)上，企業(yè)將以全球化戰(zhàn)略充分利用其人力，資金，級(jí)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等多項(xiàng)資源，獲得比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)雙層或多層的立體結(jié)構(gòu)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有兩層含義，一層是國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，一層是國(guó)別的市場(chǎng)環(huán)境。2010年自學(xué)考試《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》復(fù)習(xí)資料一加入收藏　　國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)者與國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)者看待問(wèn)題的視野不同　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的差異　　對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的能力結(jié)構(gòu)要求不同　　4. 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易的差異　　對(duì)外貿(mào)易是從一個(gè)國(guó)家的整體出發(fā)的，它包括進(jìn)口和出口兩部分，而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從企業(yè)的角度出發(fā)，具體研究一個(gè)企業(yè)怎樣進(jìn)行跨國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?！　≌墓膭?lì)的支持：世界各國(guó)政府為了發(fā)展經(jīng)濟(jì)，避免貿(mào)易逆差，積極發(fā)展出口貿(mào)易，制定各種優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)本國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)?！　∵m應(yīng)不同外國(guó)市場(chǎng)的困難：世界各國(guó)市場(chǎng)環(huán)境往往差異很大，要開(kāi)拓更多的外國(guó)市場(chǎng)，企業(yè)必須適應(yīng)每個(gè)市場(chǎng)的特殊要求。分為經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目。在教育水平較高的國(guó)家，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量，成分，性能等要求做出比較詳盡的說(shuō)明?！　「鲊?guó)對(duì)于葛通中的豁免條款和處罰條件的合法性上的規(guī)定多有不同。　　10. 國(guó)際爭(zhēng)端的解決：協(xié)商解決，調(diào)節(jié)解決，仲裁解決，訴訟解決(避免訴訟解決原因：訴訟費(fèi)用高，訴訟時(shí)間長(zhǎng)，擔(dān)心會(huì)給人們留下不良印象，損壞公共形象，擔(dān)心在國(guó)外法庭上受到不公正待遇，難于獲得所判得的罰金)。國(guó)際收支所記載的經(jīng)濟(jì)交易必須是一國(guó)的居民與非居民之間發(fā)生的?！　∪魏谓?jīng)常項(xiàng)目赤字，必須與相同數(shù)額的資本項(xiàng)目盈余相匹配，任何經(jīng)常項(xiàng)目盈余，必須與相同數(shù)額的資本項(xiàng)目赤字相稱(chēng)。為了保證國(guó)際貿(mào)易的順差，國(guó)家必須積極干預(yù)經(jīng)濟(jì)。后期古典經(jīng)濟(jì)學(xué)代表為弗里德里希?！　煞N方法來(lái)闡明國(guó)際貿(mào)易給兩國(guó)帶來(lái)的利益：　　可以把貿(mào)易視為一種間接生產(chǎn)的辦法，這種方法通過(guò)生產(chǎn)別的產(chǎn)品換取所需要的產(chǎn)品來(lái)代替直接生產(chǎn)?！　±碚撍嬖诘膯?wèn)題：　　模型預(yù)測(cè)了極端的專(zhuān)業(yè)化分工，二在現(xiàn)實(shí)世界中根本不可能存在。所以又被稱(chēng)為要素比例理論?！　±锇禾璺蜚Ｕ撚赏呶骼铩Ｔ诟呤杖雵?guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和時(shí)，加之降低成本和追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，迫使企業(yè)日益重視國(guó)外市場(chǎng)，考慮對(duì)外直接投資?！　?5. 世界貿(mào)易組織宗旨及組織機(jī)構(gòu)　　主要職能：組織實(shí)施世貿(mào)組織管轄的各項(xiàng)貿(mào)易協(xié)定，協(xié)議。　　世界銀行的資金來(lái)源：是它自己在國(guó)際資本市場(chǎng)上借來(lái)的。向面臨國(guó)際收支困難的成員國(guó)提供資金援助。同一調(diào)查方法在不同國(guó)家的應(yīng)用是不同的。提醒市場(chǎng)調(diào)研者主義潛在的問(wèn)題和困難?！　?shí)驗(yàn)法：分為正式實(shí)驗(yàn)法和非正式實(shí)驗(yàn)法。系統(tǒng)誤差是指因調(diào)研設(shè)計(jì)或者抽樣設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤和問(wèn)題而引致的偏差。回答誤差　　14. 數(shù)據(jù)分析與調(diào)研報(bào)告：實(shí)地調(diào)研工作結(jié)束后，調(diào)研人員還需要節(jié)能型數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析和撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告三項(xiàng)工作。時(shí)間序列方法，是建立在產(chǎn)品的使用呈周期運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)基礎(chǔ)之上的，假設(shè)所分析的國(guó)家將遵循某個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)模式發(fā)展。　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)：對(duì)于存在機(jī)會(huì)的市場(chǎng)，調(diào)研人員應(yīng)該首先對(duì)一些重大的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型?！　?. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)階段　　引起需要　　收集資料：內(nèi)容：品牌，價(jià)格，服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，功能，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)者的評(píng)價(jià)?！　∩鐣?huì)風(fēng)險(xiǎn)：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的特征，質(zhì)量，效用和價(jià)格會(huì)影響到人們的這種受接納和得到評(píng)價(jià)的程度。四步驟法：　　根據(jù)本國(guó)文化的特點(diǎn)，習(xí)俗和規(guī)范來(lái)確定業(yè)務(wù)問(wèn)題和目