【正文】 . 界面設(shè)計(jì)原則為了滿足中國移動(dòng)各級網(wǎng)站保持統(tǒng)一客戶界面的要求，確保在互聯(lián)網(wǎng)渠道創(chuàng)建更為友14 / 180好一致的企業(yè)形象的要求，實(shí)行中國移動(dòng)通信公司對集團(tuán)公司網(wǎng)站和各省市公司網(wǎng)站的統(tǒng)一管理，為客戶提供統(tǒng)一的界面風(fēng)格，從而提升客戶感知度。7. 客戶服務(wù)界面. 服務(wù)提供方式服務(wù)提供方式指當(dāng)客戶通過終端設(shè)備使用中國移動(dòng)門戶網(wǎng)站提供的客戶服務(wù)時(shí)所能使用的接入種類。個(gè)人客戶使用 PC瀏覽器或自助終端通過互聯(lián)網(wǎng)或 CMNet 訪問省級門戶網(wǎng)站?，F(xiàn)有 BOSS 提供對門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)功能和用戶身份認(rèn)證的支撐，業(yè)務(wù)功能支撐包括BOSS 對個(gè)人客戶網(wǎng)上營業(yè)廳和集團(tuán)客戶網(wǎng)上營業(yè)廳的后臺(tái)支撐，用戶身份認(rèn)證以 BOSS內(nèi)的用戶號(hào)碼和服務(wù)密碼為唯一的認(rèn)證數(shù)據(jù)來源。以品牌專區(qū)、業(yè)務(wù)專區(qū)和主題欄目10 / 180的形式進(jìn)行統(tǒng)一展現(xiàn)（統(tǒng)一用戶界面、統(tǒng)一頁面風(fēng)格模版） 。省級門戶網(wǎng)站具有管理和實(shí)體功能，是面向省內(nèi)跨地區(qū)的大客戶、合作伙伴的集中管理和接入平臺(tái)；是面向個(gè)人客戶的自助服務(wù)、營銷、宣傳及統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)；是面向省級集團(tuán)客戶和合作伙伴的統(tǒng)一接入平臺(tái)，提供自助服務(wù)等各項(xiàng)功能。. 與 BOSS 規(guī)范總冊關(guān)系門戶網(wǎng)站分冊是 規(guī)范的組成部分之一：? 從工程建設(shè)的角度來看，門戶網(wǎng)站的建設(shè)納入 的建設(shè)范疇；? 從 BOSS 規(guī)范的體系來看，門戶網(wǎng)站是面向客戶的統(tǒng)一接觸渠道之一。 門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)范下發(fā)門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)范已經(jīng)下發(fā)，急需相應(yīng)技術(shù)規(guī)范的制定。第 10 章，與其它系統(tǒng)的接口和關(guān)系。第 6 章，整體架構(gòu)。為進(jìn)一步整合網(wǎng)站的市場營銷能力、客戶服務(wù)能力和運(yùn)營管理能力，急需建立一套“門戶網(wǎng)站”的業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范。一份 證書是一些標(biāo)準(zhǔn)字段的集合，這些字段包含有關(guān)用戶或設(shè)備及其相應(yīng)公鑰的信息一種非常通用的證書格式，所有的證書都符合 國際標(biāo)準(zhǔn)Y 一級認(rèn)證樞紐 一級門戶網(wǎng)站的組成部分。這套API 假設(shè)內(nèi)容知識(shí)庫具備一種專門的標(biāo)準(zhǔn)的方式與處理內(nèi)容的應(yīng)用進(jìn)行交互。2. 引用標(biāo)準(zhǔn)本規(guī)范引用如下中國移動(dòng)通信制定的規(guī)范：《中國移動(dòng)通信門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)范 V1》《中國移動(dòng)通信門戶網(wǎng)站頁面模版子規(guī)范 v1》《網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)規(guī)范》《關(guān)于下發(fā)《門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)范》及開展省公司網(wǎng)站改版工作的通知》《省級業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范（ 版） 》《省級業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范集團(tuán)客戶支撐分冊（ 版） 》《省級業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范客戶信息分冊（ 版） 》《省級業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范新業(yè)務(wù)支撐分冊（ 版） 》《省級業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)（BOSS）業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范接口分冊（ 版） 》3. 術(shù)語和定義字母 名詞 解釋2 / 180字母 名詞 解釋B BPELBPEL（ Business Process Execution Language for Web Services）是一種基于 XML 的工作流定義語言，它使企業(yè)能夠描述既能使用又能提供 Web 服務(wù)的復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。本標(biāo)準(zhǔn)由中國移動(dòng)通信有限公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由標(biāo)準(zhǔn)提出并歸口部門負(fù)責(zé)解釋。BPEL 與其它基于 Web 服務(wù)的流程協(xié)作規(guī)范不同的主要區(qū)別在于，BPEL 文檔是可執(zhí)行的腳本，可以由業(yè)務(wù)流程引擎解釋，從而實(shí)現(xiàn)所描述的流程。這套 API 專著于事務(wù)性的讀寫訪問，二進(jìn)制內(nèi)容（流操作），文本內(nèi)容，以及對軟硬件機(jī)誒構(gòu)內(nèi)容的全文檢索，過濾，觀測，版本控制和處理J 鑒權(quán) 鑒權(quán)是指業(yè)務(wù)平臺(tái)驗(yàn)證用戶身份認(rèn)證憑證的有效性和合法性J 集團(tuán)網(wǎng)上營業(yè)廳基于 Inter 為集團(tuán)客戶提供自服務(wù)的虛擬營業(yè)廳。負(fù)責(zé)依據(jù)用戶的用戶號(hào)碼轉(zhuǎn)發(fā)用戶認(rèn)證請求到用戶歸屬省的認(rèn)證中心。通過進(jìn)一步整合中國移動(dòng)所有網(wǎng)站系統(tǒng)資源，建立二級網(wǎng)站的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、業(yè)務(wù)和品牌的三類整合，使網(wǎng)站成為中國移動(dòng)客戶服務(wù)、市場營銷和公司對外宣傳的外網(wǎng)門戶。描述門戶網(wǎng)站的體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、功能視圖和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。描述門戶網(wǎng)站與各業(yè)務(wù)平臺(tái)及支撐系統(tǒng)內(nèi)部間的6 / 180接口。 系統(tǒng)體系定位不清晰定位不清晰、門戶地位不突出、不具備網(wǎng)站資源整合能力，系統(tǒng)能力亟待提升。8 / 180. 解釋權(quán)本規(guī)范的增補(bǔ)、修訂及解釋權(quán)屬中國移動(dòng)通信有限公司。通過一級門戶網(wǎng)站對全網(wǎng)各業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)一級門戶網(wǎng)站和其它全網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的單點(diǎn)登錄。應(yīng)用層是門戶網(wǎng)站內(nèi)的業(yè)務(wù)處理邏輯平臺(tái)，它通過對服務(wù)層的調(diào)用實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用，滿足不同的業(yè)務(wù)需求，這些業(yè)務(wù)應(yīng)用具有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)邏輯。. 功能視圖門戶網(wǎng)站作為 電子渠道的組成，其功能主要分為兩大部分：業(yè)務(wù)功能：包括業(yè)務(wù)專區(qū)、個(gè)人網(wǎng)上營業(yè)廳和集團(tuán)網(wǎng)上營業(yè)廳。13 / 180全網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)或 CMNet 與各門戶網(wǎng)站相連。通過對服務(wù)提供方式的管理實(shí)現(xiàn)對不同電子渠道接入的接入適配、認(rèn)證鑒權(quán)、服務(wù)支撐等功能界面的管理。通過對客戶服務(wù)界面優(yōu)化要求的規(guī)范及完善，從而保證所有省市的中國移動(dòng)網(wǎng)站都在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下予以建設(shè)和維護(hù)。對于需要接收手機(jī)確認(rèn)碼的場景，用戶需要手機(jī)作為輔助設(shè)備完成對門戶網(wǎng)站的訪問。圖中標(biāo)明的防火墻設(shè)備需要提供負(fù)載分擔(dān)和冗余備份功能，需要配置安全策略以提供高度的安全性。門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：B O S S防火墻B O S S 應(yīng)用服務(wù)器P C 、 自助終端門 戶 網(wǎng) 站 D M ZI n t e r n e t / C M N E TB O S S 核 心 域防火墻B O S S 數(shù)據(jù)庫門戶網(wǎng)站前端服務(wù)器 （ W e b ）門 戶 網(wǎng) 站門戶網(wǎng)站后端服務(wù)器包括認(rèn)證服務(wù)器 、 系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器 、 業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器 、 業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器統(tǒng)一認(rèn)證中心防火墻防火墻門戶網(wǎng)站前端服務(wù)器 （ W e b ）一級認(rèn)證樞紐門 戶 網(wǎng) 站門戶網(wǎng)站后端服務(wù)器P C ( 瀏覽器 )全網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)省級業(yè)務(wù)平臺(tái)一 級 門 戶 網(wǎng) 站省 級 門 戶 網(wǎng) 站圖 4 門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)個(gè)人客戶使用 PC 瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)或 CMNet 訪問一級門戶網(wǎng)站。業(yè)務(wù)平臺(tái)整合通過 URL 鏈接、Iframe、Portlet、Web Clipping、WSRP 、Web Service 等方式，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)平臺(tái)與門戶網(wǎng)站在展示層面上的集成整合。如下圖所示：服務(wù)層應(yīng)用層門戶網(wǎng)站個(gè)人客戶網(wǎng)上營業(yè)廳集團(tuán)客戶網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)站應(yīng)用安全管理內(nèi)容管理展現(xiàn)管理系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)整合展現(xiàn)層品牌專區(qū)集團(tuán)客戶專區(qū)其他專區(qū)… …B O S S 核心域統(tǒng)一認(rèn)證圖 2 門戶網(wǎng)站的系統(tǒng)架構(gòu)展現(xiàn)層負(fù)責(zé)提供門戶網(wǎng)站的內(nèi)容展示、頁面集成。如下圖所示：一級認(rèn)證樞紐全網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)接入管理系統(tǒng)管理省級認(rèn)證中心省級業(yè)務(wù)平臺(tái)接入管理系統(tǒng)管理一級 門戶網(wǎng)站省級 門戶網(wǎng)站圖 1 中國移動(dòng)門戶網(wǎng)站體系結(jié)構(gòu)9 / 180在中國移動(dòng)門戶網(wǎng)站的兩級架構(gòu)中，一級門戶網(wǎng)站具有管理、實(shí)體和樞紐功能，面向個(gè)人客戶和各省大客戶到達(dá)歸屬省公司提供服務(wù)轉(zhuǎn)接；面向全國性的集團(tuán)客戶和合作伙伴提供集中管理和統(tǒng)一的接入管理，提供自助服務(wù)等各項(xiàng)功能。. 編寫原則本規(guī)范的編寫基于以下基本原則：? 本規(guī)范僅就一級門戶網(wǎng)站和省級門戶網(wǎng)站的建設(shè)規(guī)劃提出明確要求；? 不規(guī)范分別從體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)、功能視圖和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的角度就門戶網(wǎng)站的整體架構(gòu)提出了論述；? 本規(guī)范就門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認(rèn)證中心的實(shí)現(xiàn)技術(shù)方案、架構(gòu)、流程和接口提出了詳細(xì)的描述；? 本規(guī)范對客戶服務(wù)界面的使用方式、交互原則、系統(tǒng)協(xié)作和域名管理提出了功能要求和技術(shù)要求；? 本規(guī)范就《中國移動(dòng)通信門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)規(guī)范 V1》的業(yè)務(wù)劃分方式提出了業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)和相關(guān)系統(tǒng)功能的要求；? 本規(guī)范從整合原則和技術(shù)手段的角度對涉及整合范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)平臺(tái)改造，提出系統(tǒng)的整合技術(shù)方式和要求；? 本規(guī)范從功能域劃分的角度描述了門戶網(wǎng)站與相關(guān)系統(tǒng)的接口和關(guān)系。 客戶感知有待提高各級門戶網(wǎng)站和業(yè)務(wù)平臺(tái)僅通過鏈接跳轉(zhuǎn)，資源尚未有效整合，沒有統(tǒng)一的用戶認(rèn)證管理，客戶體驗(yàn)不一致。描述門戶網(wǎng)站所提供的系統(tǒng)功能及相關(guān)維護(hù)功能。描述門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)目標(biāo)、建設(shè)原則等。移動(dòng)網(wǎng)站作為電子渠道的一種，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶服務(wù)和營銷活動(dòng)，在各省移動(dòng)公司中已被廣為采用，并且發(fā)揮著重要作用。WSSecurity 所涉及的三個(gè)方面：身份驗(yàn)證；簽名；加密 W Web clipping Web 裁剪，指的是從 Web 服務(wù)器上獲取指定的數(shù)據(jù)或信息W 無線音樂平臺(tái) 中國移動(dòng)無線音樂專區(qū)，12530 彩鈴下載平臺(tái)4 / 180字母 名詞 解釋X 是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 CCITT 建議作為 目錄檢索的一部分提供安全目錄檢索服務(wù)。這些 API 涉及的領(lǐng)域包括表示、聚合、安全性以及 portlet 生命周期J JSR170JSR170 是對內(nèi)容管理所建議的一套 JAVA 的 API。本規(guī)范是中國移動(dòng)門戶網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè)的基本依據(jù)，適用于指導(dǎo)中國移動(dòng)各?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）移動(dòng)公司（以下簡稱“省公司” ）門戶網(wǎng)站的建設(shè)。 Operation Support System (BOSS)業(yè) B 業(yè) B 內(nèi)內(nèi)內(nèi)Version： 中國移動(dòng)通信有限公司 發(fā)布2022xx 發(fā) 布 2022xx 實(shí) 施版本號(hào)： I / 180目 錄1. 適用范圍 ...................................................................................................................................12. 引用標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................................13. 術(shù)語和定義 ...............................................................................................................................14. 符號(hào)和縮略語 ...........................................................................................................................45. 總體說明 ...................................................................................................................................5. 驅(qū)動(dòng)力 ..............................................................................................................................6. 目標(biāo) ..................................................................................................................................6. 編寫原則 ..........................................................................................................................7. 與 BOSS 規(guī)范總冊關(guān)系 ...........................................................................................7. 解釋權(quán) ..............................................................................................................................76. 整體架構(gòu) ...................................................................................................................................8. 體系結(jié)構(gòu) ..........................................................................................................................8. 系統(tǒng)架構(gòu) ..........................................................................................................................9. 功能視圖 ..........................