【正文】 第 二 章 員工述職與面談制度 述職 ： 是一種下級對上級的匯報、總結(jié)與建議，是必要的管理方式，述職者須以客觀為基礎(chǔ)進(jìn)行工作之述職，以責(zé)任奠定自己 言行的基礎(chǔ)；述職是總結(jié)回顧、計劃展望在管理中的重要手段方式； 面談 ： 是一種平等、民主、開放的溝通機(jī)制，是重要的管理方式，面談雙方應(yīng)以坦誠架起溝通的橋梁，以信任建立起交流的平臺；面談是關(guān)懷、關(guān)注、關(guān)心的“三關(guān)”態(tài)度在管理中的現(xiàn)實體現(xiàn) ， 面談無固定時間限制 ； 述職及面談?wù)?需準(zhǔn)備 《述職報告》、 《述職報告綱要》 及其它文字輔助 資料 ； 實習(xí)生、試用期員工除對應(yīng)上述述職及面談外，也應(yīng)配合行政人事部做好定期面談工作； 行政人事經(jīng)理：必須接受 所轄范圍員工述職，并接受總經(jīng)理委托對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān) 面談。對于重要或重大的事項，必須以書面《簽報單》形式呈報，經(jīng)書面簽批后方可執(zhí)行。 總經(jīng)理辦公室門禁限總經(jīng)辦的 人員密碼開啟 ； 電腦密碼：各電腦操作人員應(yīng)當(dāng)設(shè)置個人開機(jī)電腦密碼， 員工離開公司時，應(yīng)事先取消密碼，并行政人事部 IT 專員 核實后方可簽離 ； 人 員離職時將電腦密碼解密或者知會行政人事部門 ； 門窗： 下班后 行政部門與辦公室最后下班人員檢查辦公室內(nèi)各門窗， 務(wù)必將所 有 的門、窗全部鎖好 ； 電源：公司總電源與機(jī)房統(tǒng)一由行政人 事部門管理，屬于個人辦公室與個人用的電源開關(guān) 由個人負(fù)責(zé)，下班請關(guān)閉電源。 第 十九 章 接待 管 理 及 辦法 前臺應(yīng)注重儀容、儀表，舉止談吐要得體與禮貌 ， 接聽電話時應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)禮儀要求操作 ； 前臺負(fù)責(zé)訪客接待、公共區(qū)域的上茶、就座、電話轉(zhuǎn)接、人員及大件物品進(jìn)出監(jiān)管 。 第 十五 章 證照管理 公司所有的法律文件，包括營業(yè)執(zhí)照正本及副本、資質(zhì)資格、法人證明書、稅務(wù)登記證等，均由財務(wù)部保管和年檢，任何人未經(jīng)允許不得擅自利用以上法律文 件進(jìn)行活動。如無損壞財物， 及費用未繳納， 由 個人工資中扣 還 費用 。 第十二章 車輛管理 行政人事部是公司公務(wù)用車的日常管 理部門。 收費標(biāo)準(zhǔn)，每條 元，費用按實際發(fā)送成功的比例進(jìn)行分?jǐn)?各部門 。跨區(qū)域無網(wǎng)絡(luò)的，須公布備用號碼 。對于賬實不符的，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任； 固定資產(chǎn)領(lǐng)用人應(yīng)當(dāng)妥善保管，本人領(lǐng)用的固定資產(chǎn)發(fā)生丟失或毀損必須照價賠償。各部門將需郵遞的信件連同申請單送前臺，由 前臺 登記，統(tǒng)一通知安排快遞公司，并負(fù)責(zé)與快遞公司結(jié)算清帳，每月底分部門（項目）做好當(dāng)月郵遞快件的匯總 統(tǒng)計 ； 行政人事部應(yīng)做好抽查工作，發(fā)現(xiàn)因私郵遞現(xiàn)象，除費用由因私者支付外，還將視情節(jié)輕重對因私者給予一定的處罰 ； 第 六 章 辦公用品管理 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放等統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé) ； 各部門（項目）根據(jù)辦公用品實際使用情況 在每月最后三個工作日前將本部門（項目）所需辦公用品報到公司總務(wù) 助理處匯總，經(jīng)行政人事經(jīng)理審核后由行政助理統(tǒng)一安排采購，不允許員工自行采購 ； 行政人事部安排專人 負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、管理 。 7. 凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出，經(jīng)當(dāng)事人部門審核，獎勵的核實由行政人事部負(fù)責(zé)。 D. 行政人事部在接到申訴后 7 日內(nèi)必須分析調(diào)查是否出現(xiàn)差錯，最終將處理意見反饋于申訴人，如申訴成功，相關(guān)處罰于 3 日內(nèi)撤回。 A. 連續(xù)曠工 15 天（含）以上，或一年內(nèi)累計曠工 30 天（含）以上者； B. 毆打同事或相互毆打者； C. 玩忽職守，致公司蒙受 1 萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者； D. 對下屬正常申訴打擊報復(fù)經(jīng)查事實情節(jié)嚴(yán)重者； E. 對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者； F. 泄露公司秘密事項，已對公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； G. 濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較 大經(jīng)濟(jì)損失者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； H. 損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； I. 偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； J. 在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取 回扣者 （同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； K. 在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者； L. 造謠惑眾詆毀公司形象者； M. 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者； N. 在職期間刑事犯罪者； O. 偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時移交司法機(jī)關(guān)處理）； P. 年度內(nèi)累計記大過三次者。 4. 員工有下列事件之一者給予記過處分 或 罰款 50200 元 。 員工有下列事件之一者予以記大功 或獎勵 5002020 元， 并在全體員工大會上宣布。 元旦： 一天 （即每年 1 月 1 日） ； 春節(jié)： 三天 （即農(nóng)歷除夕至正月初二） ； 清明節(jié)：一天 （即清明節(jié)當(dāng)日） ； “五一”國際勞動節(jié)：一天 （即 5 月 1 日） ； 端午節(jié)：一天 （即農(nóng)歷五月初五當(dāng)日） ； 中秋節(jié)：一天 （即農(nóng)歷八月十五日當(dāng)日） ； 國慶節(jié)：三天 （即 10 月 1 日、 2 日、 3 日） ； 婦女節(jié)（３月８日），婦女放假半天；（如適逢休息日，則不補(bǔ)假 ） 第 十 四 章 獎懲制度 獎勵 獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵。 薪酬調(diào)整 及 限制 調(diào)薪 ： 分 職位變動調(diào)整職級引起的調(diào)薪 、 轉(zhuǎn)正調(diào)薪 、 考核調(diào)整 引起的調(diào)薪 及 特別調(diào)薪 ， 調(diào)薪從批準(zhǔn)生效日期起 執(zhí)行 ， 見習(xí)期工資的評定標(biāo)準(zhǔn)： ? 薪酬體系表中未標(biāo)明見習(xí)崗位的工資的，崗位見習(xí)期間按現(xiàn)有崗位初級下調(diào)一級 ； ? 崗位發(fā)生變動，在變動初期的 23 個月考核期內(nèi)，一般情況下不變動工資標(biāo)準(zhǔn) ； 所有薪酬調(diào)整，以總經(jīng)理批準(zhǔn)生效日起開始執(zhí)行 除職位變動調(diào)薪外，原則上薪酬調(diào)整一次不能超過兩級 ； 職務(wù)晉升見習(xí)合格后，薪酬應(yīng)從新職位正式任命之日起調(diào)整， 工資以新職級的標(biāo)準(zhǔn) 為準(zhǔn) 。 第 十二 章 薪酬 薪酬體系 ： 公司員工 所屬職系 分 成四 個 系列 ，分別為 ： 經(jīng)營 管理 系列： 如 部門經(jīng)理、總監(jiān)等 專業(yè) 技術(shù)系 列： 如策劃、創(chuàng)作、設(shè)計、文案等 ； 公共管理服務(wù) 系 列： 如人事專員、行政專員等 ； 營銷 執(zhí)行 系 列：銷售員、招商員等從事簡單銷售執(zhí)行的基層崗位人員 。 申訴 ： 各級管理人員、行政人事部、公司總經(jīng)理均是 員工 申訴 對象 ； 當(dāng) 員工 認(rèn)為 有申訴需求時， 可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道 和申訴對象 向公司申訴 ； 公司鼓勵 員工 逐級反映情況， 當(dāng) 員工 認(rèn)為不方便 通過一般申訴渠道 申訴時，也可通過網(wǎng)絡(luò)或 Email 等多渠道申訴，或 越級 申訴； 申訴方式有 面談和書面兩種形式；如 選用書面方式，申訴書必須具名，否則不予受理。 脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，每月發(fā)放其固定工資和績效工資。 所有假期結(jié)束均需向行政人事部 辦理銷假手續(xù) ； 第 八 章 人事異動管理 公司內(nèi)部如有職位空缺，公司內(nèi)部員工可以 向相關(guān)部門提出職務(wù)變動 申請，行政人事部將按 人事異動流程給予 辦理 ； 借調(diào)人員由雙方部門 負(fù)責(zé)人協(xié)商同意后，由調(diào)出部門填寫《人事異動單》；部門內(nèi)部借調(diào)的，由部門經(jīng)理 /總監(jiān)審批后， 行政人事部 歸檔；部門之間借調(diào)的，經(jīng)調(diào)出部門及調(diào)入部門經(jīng)理/總 監(jiān)審批后，應(yīng)上報公司總經(jīng)理審核后，才能交行政人事部人事專員歸檔 ； 調(diào)出部門 須將當(dāng)事人考勤轉(zhuǎn)入調(diào)入部門 ，由調(diào)入部門 記錄考勤。申請方式同婚假，先請假，事后核準(zhǔn)是否有薪 ； 產(chǎn)假： 公司正式女員工，符合國家 生育政策的，可休產(chǎn)假 90 天；其中產(chǎn)前休假 15 天。 請銷假 ： 病假： 員工請病假時須附公司指定醫(yī)院或縣級以上醫(yī)院的醫(yī)療證明， 否則 按事假處理。 但 加班必須填寫《加班申請單》提前提交加班申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方視為加班。 項目駐場辦公時間：根據(jù)項目的不同需要 而定，采取排班或輪休為主的綜合計時制。公司認(rèn)為 該員工 未能達(dá)到公司的要求，也可以由行政人事部正式向 員 工提出書面勸退書，在工作與物品交接清楚的情況下離開公司，解除 勞動 合同 關(guān)系 ； 試用期滿后已轉(zhuǎn)正的員工，如需辭職 （單方提出解除勞動合同） 必須提前三十天到行政人事部遞交辭職申 請 ，（ 如未能提前三十天，須支付公司相應(yīng)天數(shù)的代通知金做為提前 解除勞動合同的違約責(zé)任 賠償金） 。也就是公司對員工的考核期為試用，崗位對員工的考核期為見習(xí)。 申報事項：員工在被公司錄用后應(yīng)立即申報以下事項 ? 緊急聯(lián)系人及其聯(lián)系電話、家庭住址、電子郵箱、本人聯(lián)系電話等 ； ? 您有義務(wù)隨時向公司行政人事部申報以下資料的變動情況，以備及時更新個人檔案。 三 、薪金福利政策 按照市場化的原則達(dá)到外部均衡，隨著企業(yè)發(fā)展，工資逐步達(dá)到處于 同行 業(yè)中上水平，福利處于同行業(yè)較高水平 ； 按照崗位差異化的原則達(dá)到內(nèi)部均衡 ； 倡導(dǎo)正確的金錢觀 念 ； 為業(yè)績優(yōu)秀者加薪 ； 薪酬保密 。 四 、 績效 激勵政策 正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系、保持人才穩(wěn)定 ； 激勵的方向體現(xiàn)公司的發(fā)展政策 ； 建立團(tuán)隊歸屬感和對前途的信心 。 保密協(xié)議書簽訂：對于特殊崗位，經(jīng)公司確認(rèn)需要簽訂《保密協(xié)議書》。試用有期限，見習(xí)沒有具體期限。 經(jīng)行政人事部審核后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn) ； 離職工作交接 員工在離職日期批準(zhǔn)生效的當(dāng)天，憑《辭職申請書》到行政人事專員處領(lǐng)取《員工離職物品移交單》，然后前往各相關(guān)部門辦理物品交接 ； 部門物品和工作交接：職務(wù)上所保管和使用的一切公司文件，由接替人或接交人接收。 凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 如果 未提交 申請 的 員工滯留 時間 公司不按加班 計算 。 病假期間不計入正常出勤 。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假 30 天。每月 3 日前統(tǒng)一將考勤交行政人事部人事專員匯總 ； 所有職 位（務(wù)）調(diào)整，從批準(zhǔn)生效日期起，進(jìn)入調(diào)整職位（務(wù)）后的新職位見習(xí) 期， 可調(diào)整相應(yīng)福利待遇， 被晉升的員工先在新崗位見習(xí)一至三個月，經(jīng)見習(xí) 合格后， 薪酬從職務(wù)（位）見習(xí)合 格后批準(zhǔn)生效日起 按程序 調(diào)整 新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工資或相應(yīng)福利待遇。績效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。 各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到 員工 申訴后，將在 權(quán)限范圍內(nèi)，對 申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。 薪酬結(jié)構(gòu) ： 員工薪酬 由以下幾部分組成：薪酬總額 =基本工資 + 福利工資 +績效工資 +效益獎金 基本工資： 見附表） ； 福利工資 ： 公司福利共分六個級別 ； 績效工資 ： 效益獎金 ： 具體包括股利、分紅、提成、獎金等 ； 經(jīng)營管理職系人員在年底會計核算期結(jié)束后，根據(jù) 公司效益及目標(biāo)超額完成情況，按規(guī)定計算方式發(fā)放效益分紅超額提成 ； 公共服務(wù)職系人員在年底會計核算期結(jié)束后，根據(jù)公司或部 門效益及目標(biāo)超額完成情況，按規(guī)定計算方式發(fā)放效益獎金與業(yè)績提成 ； 專業(yè)技術(shù)與營銷執(zhí)行職系人員，按實際項目業(yè)績完成情況及 規(guī)定計算方式發(fā)放業(yè)績提成 。 第十三 章 福利 福利工資類 上、下班交通津貼（ 住宿補(bǔ)貼）： 為解決員工上、下班（員工從住地到工作地之間）