【正文】 （7）負責(zé)提前安排員工輪休，不得造成失誤及損失。 （4）產(chǎn)品如有遺失則由保管員自行負責(zé)。 （6）設(shè)計師（大工）在上班開始前30分鐘準(zhǔn)備好燙發(fā)、染發(fā)、倒膜各10份當(dāng)天的藥水，如現(xiàn)場缺貨則自行負責(zé)。 （4）員工正常休息，須在三天前向所屬上級報準(zhǔn)。補助內(nèi)容：學(xué)習(xí)費、往返交通費。 例如：總業(yè)績300元，上下29天，本月該是31天，則以（247。 （3） 服從輪班規(guī)定。本企業(yè)所有員工燙染（除工作需要外）一律半價收費。每周星期六舉行周會，檢查通行全月運行情況及經(jīng)濟收效工作、衛(wèi)生狀況，如有特殊情況不能按時召開，一定事前通知員工（60分鐘）。 （4） 無不良嗜好、未曾觸犯國家任何法律者。使企業(yè)與員工共同成長，達到永遠經(jīng)營的目的。認可本守則細則的員工才是本企業(yè)正式員工。當(dāng)顧客對員工用真誠之心換得信賴時，這就需要員工實事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。讓員工明白這些也會對服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。這樣才能使員工真正愛上您的企業(yè)。中國有名古話“用人之術(shù)，攻心為上”。要讓員工熱愛您的企業(yè)必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。讓員工成為企業(yè)真正的主人，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事去做，熱愛自己的企業(yè)與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為企業(yè)考慮浪費、不合理現(xiàn)象都能積極主動去大膽阻止。一旦員工對他們所選擇任職的企業(yè)失去了安全感和信心，他們就會尋找新的企業(yè)，投入到對于員工感覺更有意義的企業(yè)去工作。三、 感之愉快 讓員工熱愛您的企業(yè)，很重要一條就是讓員工 在您企業(yè)工作感之愉快。是把不懂引向精通的方法，無論任何一種新的服務(wù)、新的技能措施要想得到貫徹落實必須通過演習(xí)，才能達到目的，員工也很自然隨著這種演習(xí)方式及過程走向正軌。 每人都有自尊，業(yè)績好的想繼續(xù)保持原有地位，因獲三次獎后，另可獲得重獎。 以上獎罰必須分明，形成以制度管理員工，而不是人管人（見獎罰單）。 站姿、座姿不美一次扣XX元。在獎罰細則上應(yīng)有： 遲到早退1分鐘扣X元，遲到5分鐘以上扣XX元，遲到10分扣XX元。 三種責(zé)任額每秀公布一次目標(biāo)。 美容師A級（有2年以上經(jīng)驗者不必學(xué)習(xí)）起薪1200元。這種美妙的“宏觀假定”遠景，在運用時一定要注意其巧與妙的結(jié)合利用，才能達到您想象的目的。十二、幫助員工設(shè)計未來 一個人只要有目標(biāo)、有理想，他會努力向目標(biāo)、理想去奮斗。 （2）集體宣讀企業(yè)理念，如“我們做的最好，因為我們加入了發(fā)廊、美容院”（樹立信心）。衛(wèi)生管理不可忽視。注意一點：要求在工作中提倡團結(jié)、協(xié)作精神，告知員工團結(jié)的力量，協(xié)作的結(jié)果。七、減少官僚管理 官僚即主觀，通常發(fā)廊、美容院老板，總是認為自己做的一切都是對的。 在一般情況下，先繪制宏觀發(fā)展目標(biāo)圖，如未來美容院、發(fā)廊彩色圖紙，并把它設(shè)計的非常豪華和美觀，然后掛在員工能看見的地方。老板只能以董事長、技術(shù)總監(jiān)、顧客身份，檢查店內(nèi)一切事物，發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通，讓店長及時去修正、改進。她（他）是貫徹、落實、執(zhí)行美容院、發(fā)廊經(jīng)營方針、政策、目標(biāo)、制度等的具體監(jiān)督者。 （13）簽定合同年月日 （14）簽名、蓋章。 （2）培訓(xùn)時間。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價值。 一、簽定合同 簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。 （3）培訓(xùn)費是否合同期滿后退還。二、規(guī)章制度 規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在挑選店長時一定需要慎重考慮。店長則應(yīng)把員工管理分成組，選出組長，組長去管理各自的員工，店長應(yīng)充分把獎、罰、衛(wèi)生、請假等權(quán)利下放在組長身上，一旦出現(xiàn)問題店長應(yīng)及時與組長溝通，讓他們及時改進。然后繪制目前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟坐標(biāo)圖，讓員工一眼能看出現(xiàn)在業(yè)績情況，及目前企業(yè)走向。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見，最后導(dǎo)致大家都按老板錯誤思想去做，影響了業(yè)績，員工又產(chǎn)生不滿情緒。這種團結(jié)協(xié)作精神只有一個目的，大家整體利益得到增長，與人與已都有利，這也是充分發(fā)揮“我為人人，人人為我”好的工作作風(fēng)。組長負責(zé)將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上，每天上班做衛(wèi)生一次，隨時保持店面清潔，每周大掃除一次。 （3）店長詢問昨天業(yè)績、出勤、勞動經(jīng)律、顧客意見等情況。當(dāng)員工在發(fā)廊、美容院工作時，老板一定要給員工設(shè)計未來。十三、薪獎辦法細則 本通則適合美容院、發(fā)廊任何部門的薪獎辦法。B級（有12年經(jīng)驗仍需學(xué)習(xí)者）起薪1000元。工作獎金當(dāng)月只發(fā)放60％，另外40％與秀獎金同時發(fā)放，離職者的獎金不能發(fā)放，但列入“本店福利基金”留下于年初、終統(tǒng)籌運用。 曠工一天扣XXX元。 與顧客、員工吵架、罵人一次扣XX元。 十五、按時發(fā)放工資 按時發(fā)放工資是美容院，發(fā)廊老板信譽的體現(xiàn)，同時也是經(jīng)濟實力的表現(xiàn)。業(yè)績差的想趕上，下次發(fā)放工資不能比別人差。十七、發(fā)廊、美容院員工管理體系圖十八、培訓(xùn)員工基本常識思想 我們不能控制天氣，但我們能控制心情； 我們不能改變長相，但我們能改變笑容； 我們不能掌握生命長度，但我們能掌握生命的深度； 我們不能要求顧客消費，但我們能引導(dǎo)顧客消費； 我們不可以每戰(zhàn)必勝但我們可以盡心盡力。無論是工作環(huán)境、工作責(zé)任、人員關(guān)系、技能，還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。穩(wěn)定、獲得員工熱愛企業(yè)的首要任務(wù)。入股是一個好方法，入股的好處有： 成為企業(yè)股東之一； 與老板形成同等合作伙伴關(guān)系（地位的變化）； 企業(yè)的興旺； 入股后能提高員工的主動性。 尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動力的牲畜，而是美容院、發(fā)廊發(fā)展的原動力。您幫助員工，員工也會幫助您；您親近員工，員工也會親近您。 服務(wù)學(xué)習(xí) 中國有句諺語叫做“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。員工在學(xué)習(xí)服務(wù)時還應(yīng)注意，顧客到美容院、發(fā)廊消費，雖有多種心態(tài)，但受到員工尊重是顧客基本心理需求。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類、價格 功能特點、質(zhì)量、制造商、商標(biāo)、效果等。一、總則 本守則只是適用于美容院及發(fā)廊，是根據(jù)有關(guān)相應(yīng)條件而制定的細則規(guī)定。三、 經(jīng)營理念 回頭客就是我們的生命；感謝您光臨，很不榮為您服務(wù)；我們力求把服務(wù)做到最好、最完善；如在服務(wù)中您覺得不滿意請告知；有您的批評才會有我們的進步等。 （5） 能提供證明其真實身份證件者。 本企業(yè)可以隨時召開緊急會議，以上會議無故不參加者作不出