【正文】 所有人員要聽從現(xiàn)場指揮員安排，遵守現(xiàn)場秩序。救護組：負責人：王 星、劉同偉人事行政部、保安部廣場分隊（主要以救人為主）； 職責：①接警后攜帶救護設施趕往現(xiàn)場；②全力搶救傷員、發(fā)現(xiàn)傷員時要立即將傷員轉移火災現(xiàn)場，并協(xié)助醫(yī)務人員將傷員送上救護車或直接送往醫(yī)院；③分工明確，要有專人攜帶消防器材進行跟蹤保護。③ 根據(jù)實際情況下令區(qū)域疏散或整樓疏散命令。）并在餐飲閉店本上簽字。（四）、煙道清洗日常管理清洗煙道時，必須提前一天通知購物中心消防中控室，并且在清洗時安排專人全程督查，消控人員協(xié)同商戶督查。對即將到期的餐飲商戶提前兩周以公函的形式發(fā)到該商戶以通知提醒及時做好煙道清洗工作； 餐飲商戶煙道到期的前一天，電話通知區(qū)域客服員和區(qū)域保安部主管進行二次通知協(xié)調； 煙道清洗公司來進行清洗作業(yè)時要填寫“煙道清洗記錄表”由清洗公司負責人和餐飲公司負責人共同簽字，清洗前要對煙道管道內的油垢狀態(tài)進行拍照,并全程監(jiān)督檢查煙道清洗作業(yè)； 煙道清洗完畢后要嚴格按照“購物中心煙道清洗標準”的規(guī)定進行檢查，并拍照、存檔備案； 按照“購物中心煙道清洗標準”檢查對于在檢查中清洗不干凈部位，應要求清洗公司立即整改直到清洗干凈為止； 對于特殊原因未能及時清洗（如天氣原因、清洗公司人員不足等）或因工程量大且清洗比較復雜當天無法清洗完畢或清洗不干凈的根據(jù)實際情況可延遲到次日晚上來清洗； 對于延遲清洗仍未及時清洗或未來復清且延期超過兩天的，由區(qū)域客服員和區(qū)域保安部主管要求其立即清洗，如不清洗在報請保安部值班主管后將對該餐飲商戶進行停貨以及其它必要措施直到清洗干凈為止； 對于每家餐飲商戶的煙道清洗，在清洗前后都必須要拍照存檔并向清洗公司收取清洗資質認證證明復印件、“防火證明”、“清洗合同復印件”、“合同清洗發(fā)票復印件”等證明建檔備案。）（二）、裝修材料有無使用易燃材料；使用易燃材料的面積及相關防護措施是否到位（如刷防火涂料、防火漆、貼防火板等）；吊頂上有無使用易燃品裝飾；嚴禁使用塑料板或鋁塑板作為吊頂?shù)难b修材料；有無使用紅磚；（應使用水泥空心磚或用礦渣為原料的“水泥泡沫磚”）有無大量堆積油漆等危險材料；(三)、安全用電有無使用花線；有無違規(guī)接電；施工用電線路是否凌亂；鋪設的線路是否按規(guī)定進行穿管；線頭接合是否符合規(guī)定；使用的線路是否完整，有無破皮；使用的線路是否發(fā)熱；有無使用碘鎢燈；(四)、成品保護有無破壞主題墻；有無破壞公共區(qū)域設施；樓板打眼深度是否≤5cm；（五）、現(xiàn)場管理施工人員有無辦理出入證；有無人員吸煙,有無人員住宿；（依據(jù)《北京市建設工程施工現(xiàn)場保衛(wèi)消防標準》第十四條規(guī)定：施工現(xiàn)場嚴禁吸煙，不得在建設工程內設置宿舍。 輕危險級、中危險級場所中配水支管、配水管控制的標準噴頭數(shù)，： 輕危險級、中危險級場所中配水支管、配水管控制的標準噴頭數(shù)公稱管徑(mm)控制的標準噴頭數(shù)(只)輕危險級中危險級25113233405450108651812804832100—64 短立管及末端試水裝置的連接管，其管徑不應小于25mm。 系統(tǒng)中直徑等于或大于100mm的管道，應分段采用法蘭或溝槽式連接件(卡箍)連接。1 當在梁或其它障礙物底面下方的平面上布置噴頭時，濺水盤與頂板的距離不應大于300mm，同時濺水盤與梁等障礙物底面的垂直距離不應小于25mm、不應大于100mm。十一、煙感、手消報測試檢查、記錄更新及值班跑點測試檢查（一）、煙感、手消報測試消監(jiān)控分隊：對購物中心煙感、溫感、可燃氣等探測器進行定期測試，并做好煙感、溫感記錄（電子版），便于日后快速查找點位，探測器不能正常使用的做報告?；馂膱缶b置、自動滅火裝置、事故照明等消防設施的用電，應備有應急電源；并定期進行維護檢查，以保證隨時可用。 不準在疏散樓梯間及通道上設其他用房和堆放物資，也不準在樓道上增設床鋪，以防影響緊急情況下的安全疏散?！。?、私拆消防模塊每個按100元進行經(jīng)濟罰款；損壞一個要照價賠償150元。、消防豎井、弱電間、濕式報警間、空調機房里面不得放任何物品和當作倉庫使用。　、任何人不得將噴淋頭用布或其它東西將其包裹起來。９、消防卷簾門的檢查和保養(yǎng)、消防卷簾門下嚴禁放任何物品。 、除特殊情況外任何單位和個人不得擅自使用消防水。５、室內消火栓的檢查和保養(yǎng)、要定期檢查卷盤、水槍、水帶是否損壞，閥門、卷盤轉動是否靈活，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修。　、除工程技術人員維修和改造外，其他任何人不得私自拆除探測器和變改位置。２、煙感、溫感、可燃氣探測器的檢查和保養(yǎng)下列統(tǒng)稱探測器。（摘自北京市餐飲經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定）、安全出口的疏散門應當向疏散方向開啟，不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門；門內、。 、封閉樓梯間、防煙樓梯間及其前室、消防電梯間及其前室、合用前室和避難層（間）。、預作用系統(tǒng)兩個噴淋頭之間的距離不應大于3米，其最大保護面積為12平方米。、室外消火栓的間距不應超過120米，最好小于120米。、配備的消防廣播型號應該要征求專業(yè)消防公司及消防建筑工程技術人員的要求來選定。、手動火災報警按鈕，應安裝牢固，并不得傾斜。、房間被書架、設備或隔斷等分隔，其頂部至頂棚或梁的距離小于房間凈高的５％時，則每個被隔開的部分應至少安裝一只探測器。、房間被書架、設備或隔斷等分隔，其頂部至頂棚或梁的距離小于房間凈高的５％時，則每個被隔開的部分應至少安裝一只探測器。（二）、消防設施設備配備規(guī)定１、滅火器的配備規(guī)定:1．要求配置滅火器的場所，如油漆間、配電間、儀表控制室、辦公室、實驗室、廠房、觀眾廳、舞臺、堆垛等。因工作需要員工換崗前必須進行消防安全再教育培訓。八、消防宣傳教育培訓制度購物中心全體員工每年六月、十二月各進行一次消防安全基礎知識的培訓。（四）購物中心消防安全檢查制度每年節(jié)假日及重大活動前必須組織進行一次購物中心全面消防安全檢查。每季度聯(lián)合租賃商戶對其租賃區(qū)域的消防基礎設施至少進行一次全面的抽查。(10) 檢查各餐飲商家的煙道清洗情況。防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險。 （5）、每班接班前應認真檢查、認真交接，如在當班發(fā)現(xiàn)有損壞現(xiàn)象由當班人員賠償。（五）、跑點人員注意事項 （1）跑點值班人員嚴禁在工作期間與其他人員進行嬉笑打鬧、聊天，要保持良好形象，跑點期間嚴禁坐崗。如火勢較大，一個人很難控制，在疏散救人的同時時刻與滅火組聯(lián)系，并引導滅火組趕往具體著火地點和向滅火組組長說明事件現(xiàn)場的具體情況，以便滅火組盡快的對火勢進行控制和撲救。特別是在各商家營業(yè)時間段、商家營業(yè)區(qū)域內，發(fā)生回答警情接到商家詢問電話時，要沉著冷靜，回答問題要婉轉，如“我們的專業(yè)技術人員正在檢查原因，查明原因后我們會盡快解決問題”等。使用對講機通話時，語氣要平穩(wěn)，不可大喊大叫。胸卡帶在胸前正面向外，工牌號戴于左胸上側工牌號下方應與衣袋口平齊。跑點人員必須佩帶消防應急包及對講機和各類鑰匙。在收到火警時填寫《報警及處置情況記錄表》，在收到故障時，根據(jù)故障的數(shù)量分別填寫《金源時代購物中心故障登記本》、并在《金源時代購物中心消控中心交接班登記表》登記清楚報警數(shù)量、故障數(shù)量、原因等情況。交接班時上下班人員必須當面交接值班物品、設施設備情況、值班情況、完成工作情況、未完成工作情況、領導的各項指示等。無關人員不得進入消防中控值班室。（二）、消防報警的處理程序 消防中控室值班員接到（主機或人員）報警后，馬上通知附近區(qū)域保安人員到現(xiàn)場確認情況；然后通知跑點人員攜帶消防應急包迅速趕到現(xiàn)場，確認后把詳細情況反饋中控室。三、消防控制室應確?；蛟谧詣訄缶到y(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。企業(yè)給了你這么好的舞臺，你努力了，付出了，也收獲了知識。領導干部還必須以契約心與責任心對待工作與職能范疇，明確自身定位，明白工作時間就需要效益產(chǎn)出，從而在更高層面履行職責。出差期間，凡利用休息時間外出，必須同樣履行請假手續(xù)，保證因公出差期間的因私外出，與公務不混為一談，從而杜絕各類隱患。這些現(xiàn)象的普遍存在，導致企業(yè)組織紀律松散，尤其是很多職能部門承載指揮、協(xié)調、管理與監(jiān)督等，具牽一發(fā)而動全身的特殊影響。第一章：消防管理制度流程 北京金源時代購物中心有限公司 二〇一三年七月十七日消監(jiān)控分隊日常管理工作制度及流程前言：員工基本素質要求（老板講話“良知與職業(yè)道德”） 如果這些部門先散了，底下肯定亂成一團，整個集團就成了一盤散沙，企業(yè)的經(jīng)營效率就無從保證。要強化監(jiān)督機制。前不久，我出差南京期間，發(fā)現(xiàn)有個負責采購的副總幾個月內無所事事，其原由是南京工程的布局調整，所以期間沒有什么工作可做。一個人向善才能得善，不要天天想著偷懶，存著不良的念頭。四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開關處于自動（接通）位置。一般會出現(xiàn)兩種情況及誤報和確有火情，其處理方法如下：誤報的處理：現(xiàn)場無火情發(fā)生或由于其它原因使設備造成誤報的，跑點人員一定要查明原因妥善處理，將具體情況反饋到中控室將系統(tǒng)恢復正常工作，中控室值班人員做好詳細記錄。不得做與工作無關的事。交接班時雙方必須簽字確認。嚴禁在各種登記表上亂寫亂畫，保持登記表的整潔干凈。跑點人員必須保證應急包內的物品齊全及完好（、消防斧、安全繩、滅火毯、呼吸器、強光手電、插孔電話、施工現(xiàn)場檢查記錄本、安全應急鑰匙），要求每日交接班時必須進行檢查。禮節(jié)禮貌 所有值班人員均要認真執(zhí)行《世紀金源集團企業(yè)質檢禮儀規(guī)范》》，做好各項溝通工作，如商戶糾正違章的禮貌用語，做好值班領導檢查的禮節(jié)禮貌。在對講機因信號原因不能正常使用時，跑點或值班人員應利用插孔電話或值班室電話進行聯(lián)系。（二）、接故障報警工作流程 消防中控值班室值機人員在接到設施設備發(fā)生故障報警時，認真核對警情設備號碼并迅速查清故障設施設備所在位置，立即用對講機通知故障設備附近的管理人員和值班跑點人員前去查看導致故障報警的原因，向其說明什么設備故障、在什么區(qū)域、發(fā)生什么警情，并立即詢問本公司工程部是否派有工程技術人員正在維修該設備，如沒有應立即請工程部派專業(yè)技術維修人員前去維修。要時刻和消防中控值班室值機人員匯報現(xiàn)場情況。（2）跑點值班人員在與商家交涉時，要有禮節(jié)禮貌，對于非緊急情況，不可采取強硬措施，遇到商家阻撓時，要冷靜處理，及時上報領班，嚴禁發(fā)生打架等之類沖突，避免給公司帶來負面影響。 （6）、如應急包被損壞，消控室人員都無發(fā)現(xiàn)或都不承認，由該消控室所有人員照價賠償。無法處置時，應當立即報告。發(fā)現(xiàn)火災隱患，及時填寫火災隱患當場整改記錄和火災隱患限期整改通知書，并督促整改。季度租賃區(qū)域消防設施設備檢查人員由北京金源時代購物中心有限公司消防工作人員和租賃單位消防工作人員共同組成，并填寫《消防設施設備檢查記錄表》，雙方簽字。對新入住的商戶或重新裝修改造的商戶在開業(yè)前必須進行消防安全檢查。每周一、周三、周五進行消防水袋及滅火器的訓練。；九、消防設施設備的管理（一）消防設施器材維護保養(yǎng)管理制度 發(fā)現(xiàn)消防設施有故障時，應及時報告并由工程部組織人員馬上修復。 　、每１５米――２０米的場所內應配置一具滅火器（３ＫＧ以上包括３ＫＧ）。、。、。、手動火災報警按鈕的外接導線，應留有不小于10cm的余量，且在其端部應有明顯標志。７、室內消火栓的配備規(guī)定:、沒有消防給水的建筑物，除無可燃物的設備層外、其各層均應設置消火栓，消火栓應設在走道、樓梯附近等明顯易于取用的地點，、其出水方向宜向下或與設置消火栓的墻面成90度角以便于操作，并減少局部水漬損失創(chuàng)造較好的水力條件。９、防排煙系統(tǒng)的配備規(guī)定、一類高層建筑和建筑高度超過32m的二類高層建筑的建筑面積超過100m2的地下室需要設置防排煙系統(tǒng)。1安全疏散標志的配備規(guī)定:、大型商場高層建筑的走廊、大廳、疏散通道、安全出口等其它一切可以通往安全出口的地方都應該要設置疏散標志。 、配電室、消防控制室、消防水泵房、防煙排煙機房、供消防用電的蓄電池室、自備發(fā)電機房、電話總機房以及發(fā)生火災時仍需堅持工作的其它房間。（摘自北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定）、商業(yè)零售經(jīng)營單位應當在營業(yè)區(qū)域內設置通向安全出口的主要購物通道，；；主要購物通道的上方和地面應當設置發(fā)光疏散指示標志，指示標志應當明顯、連續(xù)；購物通道內不得設置攤位或者堆放貨物。、探測器應當每三年要清洗一次。３、手動按鈕、消火栓按鈕的檢查和保養(yǎng)、手動火災報警按鈕，應安裝在墻上距地（樓）。 、定期檢查消火栓箱門是否損壞，門鎖是否開啟靈活，拉環(huán)鉛封是否損壞，水帶盤轉桿架是否完好，箱體是否銹死。７、正壓送風機的檢查和保養(yǎng)、正壓送風機一般是按裝在樓梯間、疏散通道里的，它是為了當發(fā)生火災時空氣中氧氣含量低時，可以啟動正壓送風機向樓梯間和消防通道輸送空氣。、除工程人員維修和工作所需外，其他任何人不的私自升降卷簾門，違者降重罰?！?、貨架內噴頭的間距不應小于2m，并不應大于3m。 、消防豎井、弱電間、濕式報警間、空調機房里面不能當作臥室使用?！。?、損壞一個噴淋頭要照價賠償150元，在加上放水費700元、總共850元。購物中心內人員集中的場所，應設置事故照明燈和疏散指示標志，以免疏散時混亂。電氣設備、移動電器、避雷裝置和其他設備的接地裝置每年至