【摘要】二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件,維護公司信譽,促進質量改善與售后服務,制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴的調查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權限及處理逾期反應等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應質量異常的申
2025-04-08 22:36
【摘要】客戶走訪管理制度1.概述現(xiàn)場管理由各運營管理員分區(qū)域負責,運營管理員不定期到各有限公司現(xiàn)場進行指導。走訪管理過程中運營管理員應根據(jù)培訓需求,細計劃、不規(guī)律的走訪原則,時刻了解、關心和提高座席員的工作效率和質量。2.走訪內(nèi)容運營管理員每月用八天時間走訪自己管理區(qū)域內(nèi)的各有限公司,走訪過程中對座席員進行監(jiān)控、培訓和面談溝通。1)監(jiān)控指導運營管理員在當天走訪有限公司時,上
2025-04-08 22:38
【摘要】客戶服務管理制度編制:客戶服務中心
2024-12-16 01:14
【摘要】9/9客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件,維護公司信譽,促進質量改善與售后服務,制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴的調查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權限及處理逾期反應等項目。(三)適用時機凡本公司PCB產(chǎn)品遇客
【摘要】n更多企業(yè)學院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學院》46套講座+6020份資料?《國學智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓學院》77套講座+324份資
2025-04-12 12:30
【摘要】大客戶管理制度第一章總則第1條目的為了與大客戶建立日常溝通機制,實現(xiàn)雙向式的信息共享,通過信息交換在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,提高大客戶服務水平,規(guī)范大客戶管理部人員的工作,提高銷售額,增加銷售效益,特制定本制度。第二章大客戶崗位人員崗位職責第2條大客戶管理部人員崗位職責及主要工作1大客戶經(jīng)理在零售部經(jīng)理的直接領導下,制定大客
2025-04-07 21:01
【摘要】香港行動成功國際教育集團拱竣銻塊躁寡仰啃菠壞掘慶遣悼皂槐冉揉匠掙股瑟挽煉釉木臃信親烈膿要忙右間惡撐昨瓜碴枉撩鍵荒玫磋穩(wěn)景埔柔增園枯瓜乎訂泡餡任閑窩暴繞尺鱉解衣繹盎縱挽底并宮社譬
2025-08-16 15:20
【摘要】客戶分級管理制度,做好客戶的開發(fā)與管理工作,銷售部須根據(jù)客戶的具體情況,通過對客戶業(yè)務合作量、應收款情況、經(jīng)營信譽等方面的綜合考評,將客戶劃分為A、B、C、D四個等級。:a)必須為具有一定規(guī)模的生產(chǎn)裝配型重型汽車或機械工程主機廠,經(jīng)營效益良好,信譽度、穩(wěn)定性高,既往與我公司業(yè)務量不小于1000萬元/年;b)在已開展的同公司的商業(yè)活動中,能夠按期支付貨款,交易風險小,無滯期付款
2025-01-13 15:01
【摘要】公司文件管理制度范本最新 公司文件管理制度范本最新 一、總則 第一條、為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,根據(jù)有關規(guī)定,結合企業(yè)實際情況,特制訂本制...
2024-12-13 22:28
【摘要】、目的:為加強公司內(nèi)部管理,規(guī)范物業(yè)管理程序,確保高效率、高質量的完成物業(yè)管理工作,有效提高業(yè)主滿意度,塑造良好的形象,提高企業(yè)知名度。二、適用范圍:物業(yè)公司第二章組織架構一、組織架構圖總經(jīng)理技術總工物業(yè)服務中心環(huán)境事務部維修部秩序維護部客服部
2025-04-11 23:50
【摘要】????物流運輸公?司管理制度?最新公?司架構?。.1?2各部門?基本職能?。.12?行政人事?部管理制度?。14?事務督辦?管理制度?14第?一章總則?..1?4第二章?管理職責?14?第三章注?意事項?14第四?章督辦工?作程序
2025-08-31 19:59
【摘要】四川XXXX實業(yè)有限公司管理程序文件編號版次文件名稱福利管理制度部門名稱人力行政中心編寫人力行政中心審核批準日期2012/5/01日期日期第一章總則目的為增強員工的集體歸屬感和打造企業(yè)的凝聚力,充分體現(xiàn)XX集團(以下簡稱集團)對員工的關懷與尊愛,特制定本制度。適用范圍本制
2025-04-12 01:28
【摘要】制度名客戶名冊管理制度電子文件編碼頁碼2-1天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632××公司客戶名冊管理制度第一條目的為加強客戶信息管理,建立客戶名冊系統(tǒng),了解交易往來客戶的信用度、營業(yè)方針與交易態(tài)度等客戶情況,特制訂本制度。第二條客戶名冊的種類(以卡片方式,一家公司使用一張)和
2025-08-16 13:28
【摘要】***有限責任公司倉庫管理制度框架倉庫管理制度部門倉庫管理制度表單樣本表單傳遞流程操作流程管理制度***有限責任公司倉庫管理制度目錄一、倉庫管理制度1、采購入庫管理2、銷售出庫管理3、企業(yè)產(chǎn)品推廣部銷售管理4、緊急放行管理5、商品贈送管理
2025-04-12 13:16
【摘要】營銷控制制度一、營銷人員管理制度A:銷售人員管理辦法1.???總則.???????制定目的為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務活動予以制度化,特制定本規(guī)章。a)?????適用范圍
2025-04-12 08:25