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摩托羅拉員工關(guān)系基本管理手冊(cè)-免費(fèi)閱讀

2025-05-09 23:28 上一頁面

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【正文】   ?!  ! ??! ??! ??! ?。  。  。  。  ?!都o(jì)律處罰條例》  對(duì)違紀(jì)員工的紀(jì)律處分分為下列四種:  口頭警告  書面警告  最終警告  終止勞動(dòng)合同  ,經(jīng)查證屬實(shí),并由有關(guān)部門批準(zhǔn),可以給予口頭警告,如情節(jié)嚴(yán)重或給公司造成重大損失可將處分升級(jí)直至終止勞動(dòng)合同。向政府機(jī)關(guān)公開個(gè)人資料須按照國家法律和地方法規(guī)的有關(guān)規(guī)定辦理。,員工的識(shí)別證必須時(shí)刻佩帶在胸前明顯的位置?! ∧ν辛_拉有權(quán)申請(qǐng)專利和版權(quán),或就這些專利和發(fā)明申請(qǐng)保護(hù)。  。,各個(gè)地區(qū)之間也不一樣,以反映業(yè)務(wù)策略和競爭的差異。保持有能力支付的綜合福利計(jì)劃是摩托羅拉和其員工共同的責(zé)任。薪資和獎(jiǎng)勵(lì)  本篇主旨:  為保持我們的工作優(yōu)勢(shì),我們努力營造一個(gè)吸引、激勵(lì)優(yōu)秀人才,并留住人才的工作環(huán)境?! 。瑔T工參加的與在摩托羅拉當(dāng)前或今后的工作有關(guān)學(xué)分制課程或?qū)n}學(xué)習(xí)的全部學(xué)費(fèi)和報(bào)名費(fèi)將獲得百分之百的報(bào)銷。員工自己應(yīng)負(fù)責(zé)搜集個(gè)人專業(yè)的信息并制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。確保所有摩托羅拉員工的健康和安全是摩托羅拉公司承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。每年度假期間工資照發(fā)?! ?,以便找到最佳解決方法。公司支持被當(dāng)?shù)嘏鷾?zhǔn)的用于慈善業(yè)組織的捐贈(zèng)活動(dòng)。、有安全感的工作環(huán)境。關(guān)系篇  本篇主旨:  為在各方面取得優(yōu)異成績,我們期望所有摩托羅拉人努力創(chuàng)造如下工作環(huán)境及氛圍,做到:  彼此信任,互相尊重;  上下級(jí)要公開,直接和及時(shí)交流和溝通;  同心協(xié)力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;  竭盡全力,努力工作;  將信念付諸實(shí)際行動(dòng);  不存在歧視現(xiàn)象。要努力使摩托羅拉人成為人們心目中引以為榮的象征?! 。缭谕轮g、員工與管理人員和領(lǐng)導(dǎo)之間、高層管理人員相互之間、各業(yè)務(wù)部門之間。通過這種多樣化的勞動(dòng)力結(jié)合,摩托羅拉將會(huì)更加成功。  在摩托羅拉,我們熟悉的政策是言行一致。盡管我們對(duì)人的尊重的基本原則不會(huì)改變,但某些政策和管理規(guī)則在事先通知或不通知的情況下可能會(huì)作出修改或廢除。摩托羅拉政策許可對(duì)任何一項(xiàng)決定提出疑問,我們有一整套機(jī)制專為解決和處理不同的意見。通過這本手冊(cè),將使大家懂得公司關(guān)于人的價(jià)值觀和每一個(gè)摩托羅拉人應(yīng)如何去做。  我們相信在這本手冊(cè)中所闡述的行為方式必將使摩托羅拉取得不斷成功并使我們成為世界上的頂尖企業(yè)。一旦仍然存在異議,該情況將會(huì)提交給摩托羅拉公司人力資源部總監(jiān)做最后的決策。該小組可以根據(jù)單獨(dú)的情況,為部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組提供咨詢和建議。情況分析小組  摩托羅拉設(shè)有被稱作情況分析小組的多級(jí)紀(jì)律處分小組,以幫助分析威脅、威脅性行為和語言,或暴力行為的事態(tài)??傊究梢酝ㄟ^“開放式的溝通”政策,使員工便于采用不同的溝通方式與公司和領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行直接溝通,管理層也可以根據(jù)存在的問題及時(shí)有效地處理好員工事務(wù)以不斷促進(jìn)員工關(guān)系,創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,激發(fā)和鼓勵(lì)員工參與意識(shí)。摩托羅拉就更是如此?! ∧ν辛_拉計(jì)算機(jī)資源使用中的不正確行為  * 在通訊中使用誹謗性語言和/或?qū)剐?、不恰?dāng)?shù)恼Z言 ?。?制作、存儲(chǔ)、發(fā)送、觀看非法的、攻擊性的或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,包括色情內(nèi)容  * 參與任何騷擾、誹謗、脅迫活動(dòng) ?。?將公司的保密和敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)的一方-永遠(yuǎn)不要把公司的信息放在互聯(lián)網(wǎng)的公共部分 ?。?用電子郵件發(fā)送攻擊性或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,包括色情的、不恰當(dāng)?shù)男υ捇蚩ㄍê陀螒颉 。?不恰當(dāng)使用擁有版權(quán)的資料,或侵犯摩托羅拉和其它一方擁有的版權(quán)  * 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) ?。?經(jīng)營個(gè)人業(yè)務(wù)  * 創(chuàng)建或傳播連鎖信 ?。?不正當(dāng)展示個(gè)人的信息或其它通訊和信息資源 ?。?盜用、透露、使用、散布、保留、收集任何個(gè)人信息或數(shù)據(jù),違反了數(shù)據(jù)保護(hù)或隱私法律的 ?。?在沒有得到授權(quán)和允許的情況下使用或提供政府控制的信息或軟件 ?。?參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或摩托羅拉政策的活動(dòng)在下面的網(wǎng)站可以得到的信息:正確使用計(jì)算機(jī)資源政策(SOP E-62),正確使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源指南,包括非正確使用的列表、培訓(xùn)資料和經(jīng)常遇到的問題。正確使用的指導(dǎo)原則  為了正確使用這些資源,員工應(yīng)該了解以下內(nèi)容:  當(dāng)使用公司提供的計(jì)算機(jī)資源,包括互聯(lián)網(wǎng)接入時(shí),你是摩托羅拉的代表。授權(quán)人因經(jīng)過批準(zhǔn)的目的可以使用摩托羅拉計(jì)算機(jī)資源。這些資源的使用者在何時(shí)何時(shí)都應(yīng)該遵守道德,且專業(yè)化地使用這些資源。道德專線也可以通過電子郵件EthicsLine 。在美國和加拿大,可以撥打800—538—4427與道德專線聯(lián)系。基本理念  如果要做的正確事情總是絕對(duì)地清楚,那真是太好了。旅行  接受旅行費(fèi)用  摩托羅拉人可以接受由摩托羅拉的供應(yīng)商或第三方提供的旅費(fèi)和膳宿,但該旅行必須是為了商業(yè)目的并且事先取得員工上級(jí)的批準(zhǔn)。例如,陪同業(yè)務(wù)伙伴參加文化體育活動(dòng),或共進(jìn)工作餐,在大多數(shù)情況下是可接受的。摩托羅拉從不行賄?! ∪绻?dāng)你知道摩托羅拉有興趣購買或以其他方式獲得某些財(cái)產(chǎn)物資且該消息尚未公開,你不得直接或間接購買或獲取該財(cái)產(chǎn)或物資。任何公司之外的活動(dòng)必須與摩托羅拉的工作嚴(yán)格區(qū)分開,并且不應(yīng)損害你在摩托羅拉的工作表現(xiàn)。摩托羅拉人有責(zé)任知道與他們有關(guān)的法律,并且在有疑問時(shí)與他們相應(yīng)的進(jìn)出口部經(jīng)理核實(shí)。    摩托羅拉政治活動(dòng)  除非政府關(guān)系辦公室批準(zhǔn),摩托羅拉人不得以摩托羅拉的名義提供任何政治捐款或利用摩托羅拉的名字、資金、設(shè)備或服務(wù)支持政黨、提案、委員或候選人,包括提供任何價(jià)值的捐款。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)與管理者關(guān)于提供信息的合理要求,摩托羅拉人應(yīng)予以配合,并且在答復(fù)任何非例行要求之前向法律部咨詢?! ∧ν辛_拉員工不可以強(qiáng)迫其他員工表達(dá)與個(gè)人信念相悖的觀點(diǎn),或強(qiáng)迫其對(duì)政治、宗教或慈善事業(yè)予以資助或支持?! 〔贿m當(dāng)?shù)叵拗屏丝蛻舫鍪郛a(chǎn)品能力的協(xié)議,包括設(shè)定產(chǎn)品或服務(wù)再出售的價(jià)格,或者以購買摩托羅拉的其他產(chǎn)品與服務(wù)為前提下出售產(chǎn)品。各種記錄應(yīng)依據(jù)摩托羅拉的記錄保留政策予以保存及銷毀。這包括商業(yè)數(shù)據(jù),如質(zhì)量、安全性、人員記錄以及財(cái)務(wù)記錄?! S行畔ⅰ ⊥ㄟ^對(duì)信息相應(yīng)地進(jìn)行標(biāo)記、妥善地保管以及限制在需要知道的人的范圍內(nèi)使用,以保護(hù)一切專有信息?! 〔少彙 〔少彌Q定必須僅僅從摩托羅拉的最大利益出發(fā)。我們不借助第三方實(shí)施任何法律或摩托羅拉商業(yè)行為準(zhǔn)則所禁止的行為?! ∵@些法律也適用于摩托羅拉及其全球的員工。賄賂或回扣都是不可接受的?! ?yán)禁威脅、暴力或肢體恐嚇的行為?! ◎}擾  言語、身體或視覺上的侮辱、騷擾或冒犯的行為是不被接受的。如果你是一位經(jīng)理,你有責(zé)任促進(jìn)開放的和誠實(shí)的雙向交流。然而,通過闡述我們作為摩托羅拉人所共享的道德價(jià)值觀念,這部準(zhǔn)則超出了法律的最低要求。許多年以來,對(duì)于我們彼此,我們的客戶、股東、供應(yīng)商、競爭者以及社會(huì),我們的基本理念表明了我們是誰。并于當(dāng)天將發(fā)票送到人事部報(bào)銷?!  癫恢p重,魯莽冒險(xiǎn)?!   霾灰褂秒娞荩瑒?wù)必從樓梯下樓?!  袷艿絺Γ徽撦p重立即向主管報(bào)告,以便及時(shí)進(jìn)行救護(hù)和治療?!  翊中拇笠?,不關(guān)電腦等辦公電器,不鎖抽屜、文件柜即下班離去?!   雒髁宋募芗?jí)和不同的要求。  ●坐立不安,心有旁騖,做與工作無關(guān)的私人雜事。如此必然影響工作質(zhì)量和工作效率,也易引起工傷事故。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做?!  駥?duì)主管有不同意見,可通過IDE、Speak Out等途徑開誠布公地進(jìn)行溝通。七、工作良好的形象或行為  ●保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、自信的工作態(tài)度。舉止令人側(cè)目?!  袢〔蜁r(shí)遵守秩序,不急不躁;排隊(duì)輪候,舉止文明。既有損形象,又妨礙工作。在緊急情況下快步疾行、注意不發(fā)出大的聲響?!  衲惺堪l(fā)長過耳、胡須滿面,女士頭發(fā)蓬亂,指甲常不修剪。  ●頭發(fā)保持適當(dāng)長度,經(jīng)常修剪指甲、刮胡須?!   鰝鞑ズ翢o根據(jù)的謠言。不理解公司與員工唇齒相依,摩托羅拉的利益實(shí)際上就是全體同事的共同利益。二、行為良好的形象或行為●堅(jiān)持“對(duì)人保持不變的尊重”的信念?!  癫蛔⒁鈭龊戏执缌钊穗y堪,也有損自己的形象?!  窠邮軇e人幫助時(shí),衷心表示謝意:“謝謝”,“Thanks”?! ∪说膬?nèi)在品德必然外化成為人的行為,人們總是根據(jù)一個(gè)人的行為來判斷他的內(nèi)在品德的。把科技成果及時(shí)迅速地轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量的產(chǎn)品并運(yùn)用于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)域。通過鼓勵(lì)員工全面參與員工在參與管理的過程中明確自己的職業(yè)前途,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。財(cái)政優(yōu)勢(shì)  加強(qiáng)財(cái)政管理;避免高額貸款;把握時(shí)機(jī),將貸款投入未來事業(yè)的發(fā)展,保持雄厚的運(yùn)營資本和應(yīng)有的借貸及償付能力。  在我們與顧客、供應(yīng)商、員工、政府部門和社會(huì)打交道的過程中始終堅(jiān)持誠信不渝和操守完美的最高道德標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守所在國家和社區(qū)的法律和法規(guī)。我們依然在繼續(xù)努力實(shí)施具有積極意義的行動(dòng)計(jì)劃以確保通過不斷更新來完善和支持我們的指導(dǎo)性的方針和原則。我們的基本信念(我們一貫的行為方式)  以人為本。充分發(fā)揮各方面人才的優(yōu)勢(shì)使摩托羅拉在服務(wù)客戶方面擁有與眾不同的競爭能力。組 織  加強(qiáng)組織的協(xié)調(diào)一致性以實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客優(yōu)化和高效的服務(wù)宗旨。供應(yīng)商  保持和發(fā)展與供應(yīng)商之間的關(guān)系,發(fā)揮供應(yīng)商的人才優(yōu)勢(shì),以他們處理問題的方法、技巧和專業(yè)技能使產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值和做事能力得到進(jìn)一步的完善?! ∽鳛槟ν辛_拉人,我們每一個(gè)人都應(yīng)該而且必須是道德高尚的人。但這不要緊,從今天起,請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀這份《員工日常行為規(guī)范》,在了解了正確的行為之后,讓我們相互勉勵(lì),通過對(duì)行為的規(guī)范,實(shí)現(xiàn)道德的完美?!  裱哉Z文明?!  裥鷩W吵鬧,既妨礙他人工作,又有損個(gè)人形象?!  駮r(shí)刻維護(hù)廠院衛(wèi)生整潔。如:   ■隨地吐痰,亂扔雜物。不好的形象或行為  ●臟亂、輕浮、隨便?!  癖3纸】档男睦恚鹤宰稹⒆孕?、自愛、自重?! ∠陵幱?、精神萎靡。如在門口,主動(dòng)為對(duì)方開門,直到通過。  ●不體諒他人,爭搶道路,隨手關(guān)門,舉止自私?!  袢ゲ蛷d前將靜電服存入存衣間。既影響環(huán)境衛(wèi)生,又破壞公司和個(gè)人的形象?!  穹闹鞴艿墓ぷ靼才??! ≌麧崳簳r(shí)時(shí)維持高標(biāo)準(zhǔn)的整齊清潔程度?!  裥牟辉谘?,丟三拉四,影響交接,耽誤生產(chǎn)。  ●不把5S放在心上,工作環(huán)境雜亂無章。隨時(shí)收存好磁盤。最后離開辦公室時(shí)關(guān)燈鎖門?!  癜l(fā)現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象—火災(zāi)隱患、設(shè)備失控等,立即向主管報(bào)告,并采取必要的行動(dòng)?!   鋈绻鹎闊o法控制或煙霧太多,立即撤出。  ●對(duì)安全標(biāo)志模糊不清;多手多腳,隨意觸動(dòng)防火和安全設(shè)備?!   霭窗嘬嚂r(shí)刻表提前五分鐘到達(dá)班車站候車,實(shí)行“人等車”的原則。不好的形象或行為  ●一切違反如上規(guī)定的行為?! ∽鳛槟ν辛_拉人,我們每一個(gè)人都應(yīng)在工作中表現(xiàn)出這些基本理念。牢記:不遵守本準(zhǔn)則和法律將導(dǎo)致與違反行為相應(yīng)的紀(jì)律處分,直至解聘?! ∽鹬夭挥濉 ∪魏螘r(shí)候我們都將以尊重的和公正的態(tài)度互相對(duì)待彼此,所謂“己所不欲、勿施于人”。你有責(zé)任立即向主管或其他受委任的人報(bào)告事故、傷害以及不安全的設(shè)備、習(xí)慣或條件。我們所有的營銷與廣告應(yīng)準(zhǔn)確與真實(shí)。為保護(hù)公共利益,世界各國及地區(qū)的政府都制定了具體的及各種不同的政府采購法律及法規(guī)。例如,我們將避免同故意并一再違反法律的公司做生意。因此,分包商一貫依照我們的商業(yè)行為準(zhǔn)則行事,對(duì)于確保維護(hù)及加強(qiáng)摩托羅拉的聲譽(yù)是非常重要的。保護(hù)摩托羅拉的資產(chǎn)  我們有責(zé)任確保托付與我們的摩托羅拉的資產(chǎn)不受損失、損壞、濫用或盜竊。根據(jù)內(nèi)部工作消息從事交易或向可能做出投資決策的其他人透露該消息,是違反許多國家包括美國的法律。商業(yè)記錄與通訊經(jīng)常通過訴訟、政府調(diào)查及媒體而公開。公平競爭與反壟斷  摩托羅拉及員工必須遵守從事商業(yè)活動(dòng)所在國家的反壟斷與反不正當(dāng)競爭法。摩托羅拉、摩托羅拉基金與摩托羅拉人在全世界為成千上萬的有價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)提供大量的財(cái)務(wù)及志愿者支持?!   ∨c外部人員溝通  來自于媒體的要求應(yīng)轉(zhuǎn)交本地公關(guān)組織或公司公關(guān)部以確保這些要求得到專業(yè)的和統(tǒng)一的處理?!   ∽袷胤伞 ∪虻哪ν辛_拉人必須遵守我們從事業(yè)務(wù)活動(dòng)所在國家的所有適用法律與法規(guī)。如果你被授權(quán)聘用代理商,應(yīng)確信他們有良好的聲譽(yù)并且要求他們書面同意摩托羅拉在這方面的標(biāo)準(zhǔn)。然而,你必須向本地管理人員披露可能或似乎是利益沖突的任何情形。投資  摩托羅拉人不能允許他們的投資影響或可能影響他們代表摩托羅拉的獨(dú)立判斷力?! ≡谏贁?shù)情況下,拒絕一件禮品可能是不現(xiàn)實(shí)或有害的,這時(shí)應(yīng)與本地管理層探討該情況。如果有疑問,首先核實(shí)。如果你擔(dān)心提供招待是否合適,事先與你的管理層探討。如何獲得幫助  如果你對(duì)摩托羅拉行為準(zhǔn)則有疑慮,首先求助于你的上級(jí)或經(jīng)理。你可以利用它探討任何疑慮或問題。在有效調(diào)查開始之前如需提供進(jìn)一步附加的信息,匿名打電話者應(yīng)被告知。故意進(jìn)行虛假的報(bào)告也是不可接受的。也有權(quán)為保密起見和計(jì)算機(jī)資源的完整起見而向與其相連的計(jì)算機(jī)添加文件和更改其配置?! ∧ν辛_拉為員工提供廣泛的、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的工具:計(jì)算機(jī)、工作站、服務(wù)器、外圍設(shè)備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真設(shè)備/系統(tǒng)、尋呼設(shè)備/系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)頁,其它計(jì)算機(jī)設(shè)備/系統(tǒng),以及其它更多的工具。  每一個(gè)員工有責(zé)任在使用這些資源時(shí)注意節(jié)約和保密。 ?。?總括  禁止不正確地使用我們的計(jì)算機(jī)資源,但是允許個(gè)人偶爾使用計(jì)算機(jī)資源,其條件是不產(chǎn)生如下后果:   干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng)   對(duì)商業(yè)活動(dòng)或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響   違反相應(yīng)的政策和法規(guī)    個(gè)人使用應(yīng)得到批準(zhǔn)且在非工作時(shí)間  直接處理員工事務(wù)直接處理員工事務(wù)(DIRECTLY DEALING)就是通過直接或開放式的溝通方式確保直接、合法、及時(shí)、公平和有效地處理員工中存在的各種問題,其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為不通過或不需要第三方的介入來直接處理員工事務(wù)以達(dá)到促進(jìn)和協(xié)調(diào)員工關(guān)系的目的。  我們只有為員工做得更好才能使我們?cè)诓恍枰薪閰⑴c的情況下同樣能夠圓滿地處理好員工
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