【正文】 16能力、品德較好，基本使他人信服、尊重，做出的安排和決定能夠得到很好的執(zhí)行。4按合同條款組織履行催交、監(jiān)造、結(jié)算及售后服務(wù)。具有人格魅力，深受部屬尊重并樂(lè)于服從。附41：高層經(jīng)理人員考核量表（董事會(huì)用表）被考核者姓名職位部門考核性質(zhì)A月度考核B季度考核C年終考核 考核項(xiàng)目分值 程度描述目標(biāo)任務(wù)完成情況(40)數(shù)量（10）10完成年度目標(biāo)的130%以上8完成年度目標(biāo)的110%~130%6完成年度目標(biāo)的100%~110%4完成年度目標(biāo)的85%~100%2完成年度目標(biāo)的85%以下質(zhì)量(10)10工作質(zhì)量無(wú)懈可擊,可以高度信任，令客戶感到非常滿意。確定各部門該次考核的最后成績(jī)，并面向公司公布所有參與考核部門的成績(jī)。 公司主管各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià) 70%；216。第五十四條． 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。對(duì)于投訴，由人力資源部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果于一周內(nèi)向局考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組做出最終裁決。按照最終得分確定考核等級(jí)。下次考核結(jié)束后，將當(dāng)次考核結(jié)果與解決方案比較，判斷被考核者是否已解決上次考核中的問(wèn)題。由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放季度考核表，只由被考核者與其直接上級(jí)共同完成。第二十七條． 多元主體原則：除了直接上級(jí)外，也給予相關(guān)同事、直接下級(jí)、本人一定的考核權(quán)重，讓每個(gè)人的表現(xiàn)可以得到全方位的評(píng)價(jià)。第二十一條． 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十六條． 考核表的計(jì)分細(xì)則。第十二條． 高層經(jīng)理的考核每年進(jìn)行一次。第四條． 絕對(duì)性考核原則：以事實(shí)為依據(jù)，按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員的工作行為進(jìn)行考核，而非人與人之間的相對(duì)考核。環(huán)保股份有限公司部門考核流程圖由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)和高層經(jīng)理人員之間確立考核指標(biāo)、權(quán)重、方式、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)等。同意經(jīng)理人員對(duì)考核結(jié)果董事會(huì)秘書處在收齊所有的考核表后，在一周之內(nèi)完成統(tǒng)計(jì)，并且結(jié)合人力資源部的員工滿意度調(diào)查，并把結(jié)果盡快通知董事會(huì)。 2．部門考核分二類：事業(yè)部部門考核、職能部門考核、項(xiàng)目組考核：針對(duì)五類人員和二類部門和項(xiàng)目組設(shè)計(jì)不同的考核表（見(jiàn)附表）： 1．高層經(jīng)理人員：進(jìn)行年度考核，由董事會(huì)、中層管理干部、本人按照70%、20%、10%的比例進(jìn)行270度考核。 除了直接上級(jí)外，也給予相關(guān)同事、直接下級(jí)、本人一定的考核權(quán)重，讓每個(gè)人的表現(xiàn)可以得到全方位的評(píng)價(jià)。 計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核 業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作完成情況252。理想的制度性人事考核，是根據(jù)員工不同的職位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差別考核，既保證考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，又考慮到考核對(duì)象的差異性。 當(dāng)回答“那些人真正了解您的工作”的多選問(wèn)題時(shí)，答“部門內(nèi)同事”％，“上級(jí)主管”％，選擇“人力資源部門”的人更少，只有4人，%。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷90份，回收問(wèn)卷90份，其中有效問(wèn)卷88份，％。第二章 中國(guó)某環(huán)保股份有限公司考核制度現(xiàn)狀現(xiàn)代社會(huì)，溝通、反饋、自我管理……這些正日益成為人力資源管理的新內(nèi)容。許多重點(diǎn)項(xiàng)目以被列入國(guó)家可謂“火炬計(jì)劃”、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委“工業(yè)性試驗(yàn)項(xiàng)目”、“產(chǎn)學(xué)研工程項(xiàng)目”；中國(guó)某市科委“先導(dǎo)計(jì)劃”，中國(guó)某市經(jīng)委“技術(shù)改造項(xiàng)目”等計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。此外，公司還同世界各國(guó)十余家相關(guān)企業(yè)建立了友好合作往來(lái)關(guān)系，為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與之相適應(yīng)，考核也就不再成為一種單純的“檢查”手段，而是人力資源管理的一個(gè)過(guò)程，一個(gè)指導(dǎo)、教育培養(yǎng)員工的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中合理衡量公司員工的才能。 本次調(diào)查涉及的員工的主要數(shù)據(jù)詳見(jiàn)表表2。如圖所示： 有40名員工（%）不知道上級(jí)對(duì)自己考核的結(jié)果，說(shuō)明公司的考核沒(méi)有良好的反饋機(jī)制，大大削弱了考核的激勵(lì)作用。由于考核的相對(duì)公平，員工對(duì)自己所處位置和享受的待遇產(chǎn)生的抱怨最小化，自然能有效地消除內(nèi)部摩擦，增強(qiáng)員工的凝聚力。 物資部考核 過(guò)程控制、報(bào)價(jià)、及時(shí)性、質(zhì)量、采購(gòu)量、合同單數(shù)、失誤考核252。 為了使考核能夠真正起到評(píng)價(jià)員工、激勵(lì)員工的作用，我們的考核結(jié)果必然與薪酬相聯(lián)系。2． 中層管理干部：包括事業(yè)部經(jīng)理人員和職能部門管理干部，參加月度、季度、年終考核。中層干部完成對(duì)經(jīng)理的考核，結(jié)果保密直接交給董事會(huì)秘書處董事會(huì)秘書處在考核開(kāi)始前一周下發(fā)考核通知和考核表，要求各考核參與人員按時(shí)間完成。 主管經(jīng)理完成對(duì)該部門的考核，并與該部門經(jīng)理進(jìn)行至少一次交流 不同意由部門經(jīng)理和相關(guān)人員進(jìn)行溝通，解決問(wèn)題。第五條． 分析性考核原則：按事先研定的考核要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行考核，而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。年終的考核工作在十二月的最后一個(gè)星期與次年一月的第一個(gè)星期之內(nèi)完成。董事會(huì)用表、直接下屬用表、自我考核用表在考核指標(biāo)的權(quán)重分配上各不相同（見(jiàn)考核表）。附2： 環(huán)保股份有限公司人員考核制度（試行）第一章．總則第二十二條． 考核的直接目的是公開(kāi)、公平、公正、客觀地分析和評(píng)價(jià)公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績(jī)等，適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。第三章．考核內(nèi)容第二十八條． 公司人事考核制度主要對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行考核。第三十四條． 年終的考核工作在十二月的最后一個(gè)星期與次年一月的第一個(gè)星期之內(nèi)完成。第五章. 考核表第三十八條． 考核工作使用公司人力資源部統(tǒng)一印制的考核表。第四十一條． 為了是考核制度更具可操作性，因此，月度考核只是由直接上級(jí)和自我考核按照80%和20%的比例來(lái)進(jìn)行。第七章. 考核責(zé)任第四十七條． 考核表不能在規(guī)定日期內(nèi)上交者，取消考核及獎(jiǎng)勵(lì)的資格。附3：環(huán)保股份有限公司部門和項(xiàng)目組考核制度 第一條 本方案的制定用于規(guī)范和明確公司各部門和項(xiàng)目組的考核內(nèi)容以及考核工作的操作流程。 相關(guān)部門的評(píng)價(jià) 30%。5. 接受考核申訴。8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上，令客戶感到比較滿意6工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)持平，令客戶感到基本滿意4在保證工作質(zhì)量方面時(shí)有誤差，令客戶感到不太滿意2工作質(zhì)量難以保證，令客戶感到非常不滿意時(shí)限(10)10速度超群,能處理好緊急的事情8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上,對(duì)沒(méi)有限期的工作,也能抓緊完成6速度符合標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一般事情能以通常的速度完成4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步,時(shí)有誤差2離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn),要達(dá)標(biāo)還需相當(dāng)?shù)呐?chuàng)造的效益（10）10完成年度目標(biāo)的130%以上8完成年度目標(biāo)的110%~130%6完成年度目標(biāo)的100%~110%4完成年度目標(biāo)的85%~100%2完成年度目標(biāo)的85%以下隊(duì)伍建設(shè)(20)結(jié)構(gòu)優(yōu)化(5)5公司員工人力資源結(jié)構(gòu)有明顯提高。20能力、品德較好，基本使他人信服、尊重，做出的安排和決定能夠得到很好的執(zhí)行。4采購(gòu)物質(zhì)和分包項(xiàng)目，質(zhì)量合乎要求4采購(gòu)周期符合物質(zhì)采購(gòu)期量標(biāo)準(zhǔn)2工期短的特殊項(xiàng)目，配合項(xiàng)目實(shí)施，設(shè)法縮短采購(gòu)周期，滿足工期要求成本控制(20)20價(jià)格得到控制，付款方式優(yōu)惠，平均價(jià)位明顯低于市場(chǎng)水平（目標(biāo)成本）5%以上，且質(zhì)期合乎要求16采購(gòu)價(jià)格得到控制，付款方式符合規(guī)定，同比質(zhì)量?jī)r(jià)位明顯低于市場(chǎng)水平（目標(biāo)成本）3%以上，且質(zhì)期合乎要求12采購(gòu)價(jià)格得到控制，價(jià)位合理，付款方式符合規(guī)定，質(zhì)期基本合乎要求4采購(gòu)價(jià)格未能得到有效控制，價(jià)位不合理，偏離市場(chǎng)價(jià)0價(jià)格失控，質(zhì)次價(jià)高工作態(tài)度(20)責(zé)任性(5)5明確自己的崗位職責(zé),自覺(jué)主動(dòng)對(duì)自己行為及后果負(fù)責(zé)4在有上級(jí)監(jiān)督的情況下,對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對(duì)工作中的失誤有時(shí)進(jìn)行逃避或者推卸責(zé)任1對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任,愛(ài)發(fā)牢騷或作各種辯解協(xié)作性(5)5能與同事很好的協(xié)作,從不計(jì)較自己的方便和利益4如上級(jí)沒(méi)有指示,則無(wú)論與誰(shuí)都積極的協(xié)作3沒(méi)有突出的表現(xiàn),但能與他人配合默契2在某些時(shí)候和場(chǎng)合,協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào),屢次對(duì)工作場(chǎng)合的氣氛造成不良影響進(jìn)取性(5)5總是懷有爭(zhēng)先的愿望,能專心致志的辦事,處處表現(xiàn)出具有向上的意志4面對(duì)挑戰(zhàn)具有旺盛的熱情3對(duì)所辦的事情,基本上有辦好的愿望2對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性1完全看不出想認(rèn)真辦事的意思紀(jì)律性(5)5不僅能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,而且能帶頭為形成良好的工作秩序而努力4能很好的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,維持公共場(chǎng)所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度和秩序2不遵守規(guī)章制度,不服從命令的事時(shí)有發(fā)生,1一再發(fā)生不守紀(jì)律,不服從命令的事,必須再三提醒其注意工作能力(20)業(yè)務(wù)知識(shí)能力(4)4具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)及與職務(wù)有關(guān)聯(lián)的其他知識(shí)3具有高度的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)有關(guān)聯(lián)的其他知識(shí)還不十分具備2業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)有關(guān)聯(lián)的其他知識(shí)了解的不夠1業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚須進(jìn)一步提高，缺乏有關(guān)聯(lián)的其他知識(shí)0缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)聯(lián)的其他知識(shí)分析決策能力(4)4有高度的分析決策能力,并能正確判斷處理3具有分析決策能力,亦能正確判斷處理2稍具分析能力,能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷1在較窄范圍內(nèi),能自行判斷0只依上級(jí)指示執(zhí)行創(chuàng)新能力(4)4創(chuàng)新能力強(qiáng),銳意求新,開(kāi)拓前進(jìn),在改革方面有重大突破3有較強(qiáng)創(chuàng)新能力,能探索新路子,在改革上已取得一定成績(jī)2有一定創(chuàng)新能力,能提出改革設(shè)想,但步子不大1創(chuàng)新能力差,有創(chuàng)新愿望但缺少辦法0無(wú)創(chuàng)新能力,因循守舊,墨守成規(guī)自我學(xué)習(xí)能力(4)4自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識(shí)3有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力2有一定的自學(xué)能力1自學(xué)能力較弱0缺乏自學(xué)能力指導(dǎo)能力(4)4能對(duì)部下進(jìn)行正確的指導(dǎo),使其領(lǐng)導(dǎo)的部門成為緊密協(xié)作的團(tuán)體3能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo),其領(lǐng)導(dǎo)的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系2對(duì)部下的指導(dǎo)馬馬虎虎,對(duì)于一個(gè)協(xié)作團(tuán)體還有許多工作要作1不能對(duì)部下進(jìn)行有效的指導(dǎo),難以形成一個(gè)協(xié)作團(tuán)體0根本不能對(duì)部下進(jìn)行指導(dǎo),下級(jí)對(duì)其感到失望備注考勤事假 天病假 天遲到、早退 天曠工 天考核者：（簽字簽章）考核得分考核日期： 年 月 日被考核者：（簽字蓋章）考核者與被考核者溝通日期： 年 月 日注： 請(qǐng)你在您認(rèn)為最合適的各項(xiàng)分值上打“√” 請(qǐng)自己加總各項(xiàng)得分 如有其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)趥渥⒅羞M(jìn)行陳述附62：職能部門管理干部考核量表（自我考核用表）姓名職位部門考核性質(zhì)A月度考核B季度考核C年終考核 考核項(xiàng)目分值 程度描述工作業(yè)績(jī)(60)工作數(shù)量(10)10超額完成工作任務(wù)目標(biāo)，完成任務(wù)工作量130%以上8超額完成工作任務(wù)目標(biāo)，完成工作量110%130%6完成預(yù)定工作量的100%4完成工作量的85%100%2完成工作量的85%以下工作質(zhì)量(30)4建立分供方檔案，按照分供方管理制度辦理業(yè)務(wù)，為項(xiàng)目選擇和合格合理的分供方4按照招標(biāo)比價(jià)管理制度辦理業(yè)務(wù)，并具情采取商談、計(jì)算、調(diào)查比較等多種形式有效維護(hù)公司利益。12能力、品德一般，能夠基本得到大家的認(rèn)可8能力、品德各有偏頗，缺乏威信，做出的決策和安排得不到很好的執(zhí)行。具有人格魅力，深受部屬尊重并樂(lè)于服從。4市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研，建立分類物質(zhì)價(jià)格庫(kù)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理是采購(gòu)價(jià)格可控，杜絕損害公司利益行為。 請(qǐng)自己加總各項(xiàng)得分附43：高層經(jīng)理人員考核量表（直接下屬用表）被考核者姓名職位部門考核性質(zhì)A月度考核B季度考核C年終考核 考核項(xiàng)目分值 程度描述模范表率作用(25)25為人廉潔正直、公正無(wú)私，能力超群。第七條 本方案附有《職能部門考核量表》、《事業(yè)部部門考核量表》、《項(xiàng)目組考核量表》。 人力資源部收集所有的考核量表，對(duì)量表數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算。各職能部門最終的考核成績(jī)由以下二部分組成：216。第五十三條． 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，之前相關(guān)制度同日廢止。第四十六條． 被考核者如果對(duì)考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向人力資源部提出投訴，逾期不提出異議視為同意。每名參與者填寫一份考核表，按不同權(quán)重計(jì)算得到一個(gè)分?jǐn)?shù)，將得分先按上級(jí)、同事、下級(jí)、自我考核分類算出平均分，然后按上面提到的不同層次人員比例計(jì)算出最后得分。第三十七條． 考核結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)將結(jié)果通知被考核者，由上級(jí)與其一起針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題找出解決方案，并上報(bào)人力資源部備案。第三十三條． 月度與季度的考核工作，在下一考核期間開(kāi)始的第一個(gè)星期之內(nèi)完成。第二十六條． 分析性考核原則：按事先研定的考核要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行考核，而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià)。第