【正文】 能力考核范圍包括所有在崗員工（不含領(lǐng)導(dǎo)班子成員），脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年或一年以上的不參與能力評(píng)價(jià)。薪酬與考核委員會(huì)（或總部總經(jīng)理部）在接到申訴處理記錄后，1周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人；（四） 相關(guān)申述流程及表格具體參見(jiàn)附件五：考核申訴流程及表格。第七十八條 年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果與崗位動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合，對(duì)不合格者，應(yīng)提出書面警示，實(shí)行待崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。第七十三條 一般員工考核系數(shù)的確定（一） 考核得分的處理對(duì)一般員工，由相關(guān)考核主體根據(jù)考核表對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)分，人力資源部將考核得分進(jìn)行匯總并進(jìn)行如下處理：1） 消除部門領(lǐng)導(dǎo)打分的主觀性B= A 247。第六十六條 為真實(shí)反映被考核者的總體業(yè)績(jī)，避免因單項(xiàng)完成分值過(guò)高或過(guò)低影響綜合業(yè)績(jī)分值，對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)的分值區(qū)間規(guī)定為0120分。第六十二條 一般員工年度考核流程（一） 部門負(fù)責(zé)人在每考核當(dāng)年的年度決算結(jié)束后30日內(nèi)對(duì)被考核人進(jìn)行進(jìn)行年度評(píng)價(jià)；（二） 總部人力資源部在每考核當(dāng)年的年度決算結(jié)束后30日內(nèi)匯總被考核人的評(píng)分；（三） 總部人力資源部在每考核當(dāng)年的年度決算結(jié)束后30日內(nèi)把考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果；（四） 直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制訂具體改進(jìn)措施；（五） 人力資源部于本考核年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（三） 收集數(shù)據(jù)和資料，考核業(yè)績(jī) 季度結(jié)束前后，各有關(guān)部門提供考核期間公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料、檔案?？己巳烁鶕?jù)資料明確被考核人各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值，填寫《部門負(fù)責(zé)人考核評(píng)分表》中實(shí)際完成值部分和進(jìn)行工作目標(biāo)評(píng)價(jià)。第二節(jié) 季度考核第五十三條 季度考核首先進(jìn)行部門負(fù)責(zé)人考核，然后進(jìn)行部門副職考核，最后進(jìn)行一般員工考核。7. 為體現(xiàn)各指標(biāo)的輕重緩急不同，指標(biāo)之間的權(quán)重差異也應(yīng)該控制在5％以上。（二） 部門KPI指標(biāo)、GS指標(biāo)和TI指標(biāo)的建立1. 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部按照公司下年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和部門職責(zé)與總部各部門正職、核能事業(yè)部經(jīng)理部共同組織建立其年度KPI指標(biāo)和GS指標(biāo)，核能事業(yè)部本部各部門由核能事業(yè)部經(jīng)理部建立起年度KPI指標(biāo)和GS指標(biāo)，經(jīng)公司薪酬與考核管理委員會(huì)（或總部總經(jīng)理部）審批通過(guò)后下發(fā)；2. 每季度末，總部戰(zhàn)略規(guī)劃部按照年度KPI和GS指標(biāo)與各部門經(jīng)理、核能事業(yè)部經(jīng)理部共同組織建立其下季度KPI和GS指標(biāo)，核能事業(yè)部本部各部門由核能事業(yè)部經(jīng)理和各部門經(jīng)理共同建立下季度KPI指標(biāo)和GS指標(biāo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后執(zhí)行；3. 當(dāng)工作中出現(xiàn)計(jì)劃外的工作任務(wù)時(shí)，需設(shè)立TI指標(biāo)（即臨時(shí)性工作指標(biāo)）。（一） 任務(wù)績(jī)效：任務(wù)績(jī)效是體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果，每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，任務(wù)績(jī)效指標(biāo)分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）、工作目標(biāo)設(shè)定（GS）和臨時(shí)任務(wù)（TI），任務(wù)績(jī)效指標(biāo)具體參見(jiàn)《中國(guó)核工業(yè)第二三建設(shè)公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》；（二） 工作態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，從積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性等方面考評(píng)，具體內(nèi)容詳見(jiàn)附件一：工作態(tài)度考核指標(biāo)定義表。第三十七條 業(yè)績(jī)考核結(jié)果的應(yīng)用（一） 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)《中國(guó)核工業(yè)第二三建設(shè)公司企業(yè)（單位）經(jīng)營(yíng)者年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核實(shí)施意見(jiàn)》中計(jì)算方法，參考經(jīng)營(yíng)責(zé)任書總分計(jì)算受約方個(gè)人年度獎(jiǎng)勵(lì)年薪。第二十九條 業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃（一） 當(dāng)階段實(shí)際業(yè)績(jī)低于預(yù)期目標(biāo)，不屬于外部原因時(shí)，發(fā)約方與受約方共同分析產(chǎn)生偏差的原因，協(xié)商提出業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案；（二） 發(fā)約方聽(tīng)取匯報(bào)后，審批業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案；（三） 發(fā)約方指導(dǎo)、跟蹤受約方業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況，監(jiān)督業(yè)績(jī)改進(jìn)效果。第二十五條 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部組織經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的協(xié)商簽訂工作，并負(fù)責(zé)合同備案。第十九條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)有以下要求：（一） 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略重要性高的指標(biāo)權(quán)重大；（二） 被考核者影響直接且顯著的指標(biāo)權(quán)重大；（三） 綜合性強(qiáng)的指標(biāo)權(quán)重大；（四） 權(quán)重分配在同級(jí)別、同類型崗位之間應(yīng)具有一致性。第十三條 經(jīng)營(yíng)責(zé)任書核心內(nèi)容經(jīng)營(yíng)責(zé)任書主要包括四個(gè)部分：（一） 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的類別；（二） 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)定；（三） 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重；（四） 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)。第七條 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部職責(zé)（一） 負(fù)責(zé)按公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效目標(biāo)制定公司各部門、核能事業(yè)部、各分公司及總部組建并管理的項(xiàng)目部的績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)體系；（二） 負(fù)責(zé)與分管副總經(jīng)理及各部門、核能事業(yè)部、各分公司及由總部組建并管理的項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人一起制定本單位或本部門季度、年度績(jī)效考核指標(biāo)；（三） 在考核周期內(nèi)全程參與總部各部門、核能事業(yè)部、各分公司及由總部組建并管理的項(xiàng)目部的目標(biāo)值的商定、變更和管理；（四） 履行其他與考核相關(guān)的、由薪酬與考核管理委員會(huì)（或總部總經(jīng)理部）委托的其他職責(zé)。版本：中國(guó)核工業(yè)第二三建設(shè)公司績(jī)效管理制度北大縱橫管理咨詢公司二零零七年一月46 / 49修 改 記 錄頁(yè)數(shù)版本修改日期修改說(shuō)明修改人審核人備注目 錄第一章 總則 1第二章 組織管理 3第三章 經(jīng)營(yíng)單位考核 5第一節(jié) 經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的制定 5第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的簽訂 8第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的過(guò)程控制 9第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)定辦法 10第五節(jié) 業(yè)績(jī)考核后續(xù)管理工作 11第四章 總部及核能事業(yè)部本部員工考核 12第一節(jié) 考核方法 12第二節(jié) 季度考核 18第三節(jié) 年度考核 21第四節(jié) 考核得分計(jì)算 23第五節(jié) 考核系數(shù)確定 26第六節(jié) 考核結(jié)果應(yīng)用 29第七節(jié) 申訴及其處理 30第五章 附則 31附件一：工作態(tài)度考核指標(biāo)定義表 32附件二：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書 33附件三：部門負(fù)責(zé)人考核評(píng)分表 34附件四：一般員工考核評(píng)分表 36附件五：考核申訴流程及表格 38附件六：?jiǎn)T工能力考核 40第一章 總則第一條 目的為了促進(jìn)中國(guó)核工業(yè)第二三建設(shè)公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）的管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，特制定《中國(guó)核工業(yè)第二三建設(shè)公司績(jī)效管理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。第八條 總部人力資源部職責(zé)（一） 擬訂公司的績(jī)效考核管理制度；（二） 收集公司內(nèi)部對(duì)人員考核工作的反饋意見(jiàn)，并加以分類、匯總、分析，以修訂和完善公司的崗位績(jī)效考核管理制度；（三） 組織各部門負(fù)責(zé)人完成部門內(nèi)部績(jī)效面談，由部門績(jī)效目標(biāo)分解至各崗位績(jī)效考核指標(biāo)和目標(biāo)值；（四） 對(duì)各部門、核能事業(yè)部、分公司及由總部組建并管理的項(xiàng)目部進(jìn)行考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助建立各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)；（五） 對(duì)各部門、核能事業(yè)部、分公司及由總部組建并管理項(xiàng)目部的人員考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；（六） 匯總統(tǒng)計(jì)對(duì)各部門、核能事業(yè)部的考核評(píng)分結(jié)果，并撰寫公司崗位績(jī)效考核報(bào)告；（七） 協(xié)調(diào)、處理總部及核能事業(yè)部一般員工關(guān)于考核申訴的具體工作；（八） 負(fù)責(zé)總部各部門及核能事業(yè)部人員的季度、年度考核工作結(jié)果發(fā)布；（九） 建立總部、核能事業(yè)部員工考核檔案，作為季度績(jī)效獎(jiǎng)金和年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、崗位工資檔級(jí)調(diào)整、職務(wù)晉升、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)；（十） 根據(jù)對(duì)考核結(jié)果的分析結(jié)論，制定對(duì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；（十一） 履行其他與考核相關(guān)的、由薪酬與考核管理委員會(huì)（或總部總經(jīng)理部）委托的其他職責(zé)。第十四條 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的類別經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）、工作目標(biāo)設(shè)定（GS）與否決性指標(biāo)三類，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)具體參見(jiàn)《中國(guó)核工業(yè)第二三建設(shè)公司績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》。典型通用指標(biāo)，如預(yù)算控制情況所占權(quán)重應(yīng)在各全資單位保持統(tǒng)一；（五） 每一項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重一般不小于5％，否則對(duì)綜合業(yè)績(jī)的影響太微弱；（六） 為體現(xiàn)各指標(biāo)的輕重緩急不同，指標(biāo)之間的權(quán)重差異最好控制在5％以上。第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)責(zé)任書的過(guò)程控制第二十六條 季度跟蹤經(jīng)營(yíng)責(zé)任書完成情況（一） 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部每季度向總部財(cái)務(wù)管理部、各相關(guān)部門搜集數(shù)據(jù)，采集經(jīng)營(yíng)責(zé)任書中量化指標(biāo)的季度完成數(shù)據(jù)，對(duì)完成情況與分配到各季度的目標(biāo)值進(jìn)行比較；（二） 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部向公司薪酬與考核管理委員會(huì)（總部總經(jīng)理部）通報(bào)本季度業(yè)績(jī)完成情況。第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)定辦法第三十條 每年1月上旬對(duì)上年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書進(jìn)行考核，比較全年實(shí)際業(yè)績(jī)與全年經(jīng)營(yíng)責(zé)任書目標(biāo)差異，經(jīng)營(yíng)責(zé)任書總分作為受約方浮動(dòng)薪酬與非物質(zhì)性獎(jiǎng)懲的依據(jù)。（二） 總部總經(jīng)理部/董事會(huì)依據(jù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書分值，決定對(duì)受約方的非物質(zhì)獎(jiǎng)懲，如職務(wù)任免、晉升、培訓(xùn)等。第四十三條 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）（一） 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）是指可量化的影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵因素，是衡量被考核者主要工作完成情況的指標(biāo)。TI指標(biāo)由主管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商制定完成，并報(bào)總部戰(zhàn)略規(guī)劃部審批備案后實(shí)施。（二） 指標(biāo)權(quán)重分配的程序1. 先確定任務(wù)績(jī)效和工作態(tài)度之間的權(quán)重；2. 再確定任務(wù)績(jī)效中KPI、GS與TI之間的權(quán)重。第五十四條 季度考核的結(jié)果作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)作為發(fā)放上一季度績(jī)效工資的依據(jù)。（四） 統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果總部人力資源部將各考核客體的考核得分進(jìn)行匯總，并將匯總后的結(jié)果進(jìn)行備案。直接上級(jí)根據(jù)資料明確被考核人各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫考核表。第四節(jié) 考核得分計(jì)算第六十三條 各類考核對(duì)象不同考核期考核得分的計(jì)算方法（一） 部門正職考核得分的計(jì)算1） 季度考核內(nèi)容：任務(wù)績(jī)效2） 年度考核內(nèi)容：任務(wù)績(jī)效年度考核得分＝全年季度任務(wù)績(jī)效考核得分平均值80％＋年度任務(wù)指標(biāo)考核得分20％。在計(jì)算單項(xiàng)業(yè)績(jī)分值時(shí)，當(dāng)KPIi業(yè)績(jī)分值超過(guò)120分時(shí)，按120分計(jì)算；小于0分時(shí)，按0分計(jì)算；在0－120分之間，按實(shí)際分值計(jì)算。（部門內(nèi)∑A /人數(shù)）100A：?jiǎn)T工考核的原始分?jǐn)?shù)B：修正后的員工考核分?jǐn)?shù)2） 對(duì)于同一部門內(nèi)，存在部分員工歸部門副職打分，部分員工歸部門正職打分時(shí)，而且此兩類員工屬于同一層級(jí)時(shí)，采取下面方式消除部門副職和部門正職的打分主觀性1. 確定部門副職系數(shù)：部門副職系數(shù)由部門副職的任務(wù)績(jī)效得分換算而來(lái)，換算關(guān)系如表4－5－1：考