【正文】 是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。 　　第九十七條　本條例所稱物業(yè)管理，是指建筑區(qū)劃內的業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人按照物業(yè)服務合同約定，對建筑區(qū)劃內共有部分進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 　　第八十九條　開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人、服務機構違反本條例第六十二條第一款規(guī)定的，由市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門處以5000元以上2萬元以下罰款。 　　第八十一條　違反本條例第十三條第一款規(guī)定的，由市或者區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門責令停止交付使用；拒不停止的，處以交付使用住宅銷售額1‰以上3‰以下罰款，并將其納入物業(yè)管理信用體系，向社會公布。 　　第七十六條　物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人退出建筑區(qū)劃的物業(yè)服務，應當在辦理規(guī)定退出手續(xù)的同時，履行下列交接義務： 　?。ㄒ唬┮平槐９艿奈飿I(yè)檔案、物業(yè)服務檔案等資料和物業(yè)服務用房，實行酬金制的，還應當移交服務期間的財務檔案； 　?。ǘ┏烦鼋ㄖ^(qū)劃內的物業(yè)服務人員； 　?。ㄈ┣逋祟A收、代收的有關費用； 　?。ㄋ模┓?、法規(guī)規(guī)定的其他事項。 　　第七十二條　物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人承接建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，應當對建筑區(qū)劃內共有部分及其相應的檔案進行查驗，發(fā)現(xiàn)共有部分與原設計方案不符或者有質量問題的，應當書面告知開發(fā)建設單位、業(yè)主委員會；并按照國家、省和市的有關規(guī)定，與開發(fā)建設單位或者業(yè)主委員會辦理相應手續(xù)。 　　第六十九條　物業(yè)服務合同應當約定建筑區(qū)劃內的下列物業(yè)公共服務事項： 　　（一）建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護； 　?。ǘ┕簿G化的維護； 　?。ㄈ┕矃^(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護； 　?。ㄋ模┕矃^(qū)域的秩序維護； 　?。ㄎ澹┪飿I(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務； 　　（六）物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理； 　?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管； 　?。ò耍┢渌飿I(yè)公共服務事項。 　　前款第（一）、（二）、（六）項應當參照市房產(chǎn)行政主管部門擬定的示范文本制定。 　　第六十條　本市實行物業(yè)服務重大事件報告制度。 　　建筑物及其附屬設施專項維修資金管理辦法，由市人民政府制定。 　　第五十三條　物業(yè)應當定期維修養(yǎng)護。 　　利用共有部分進行經(jīng)營的，應當符合法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定，并由業(yè)主大會或者相關業(yè)主共同決定。業(yè)主委員會應當妥善保管并定期書面公告其收支情況，并接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督。 　　第四十一條　業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，其委員資格自行終止： 　?。ㄒ唬┎辉偈窃摻ㄖ^(qū)劃內的業(yè)主； 　?。ǘ﹩适袷滦袨槟芰Γ?　?。ㄈ┍灰婪ㄏ拗迫松碜杂砂肽暌陨?； 　　（四）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。 　　開發(fā)建設單位在銷售該建筑區(qū)劃內的專有部分時，應當向買受人明示前款所列事項，并將其作為房屋買賣合同的附件。 　　業(yè)主小組行使前款規(guī)定職責的程序，參照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會議事規(guī)則執(zhí)行。 　　業(yè)主大會依法設立后，業(yè)主委員會應當就業(yè)主大會設立事項向區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門備案；并依法刻制和使用業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。 　　第二十九條　籌備組應當自成立之日起30日內組織召開首次業(yè)主大會會議。開發(fā)建設單位未及時書面報告的，業(yè)主可以向區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府提出設立業(yè)主大會的書面要求。 　　第二十一條　符合下列條件之一的，保修金存儲期滿后本息余額退還開發(fā)建設單位；開發(fā)建設單位已消亡的，保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)： 　?。ㄒ唬┪闯霈F(xiàn)屬于保修范圍內的物業(yè)質量問題； 　?。ǘ┏霈F(xiàn)物業(yè)質量問題，但開發(fā)建設單位已按相關規(guī)定進行維修并經(jīng)驗收合格，或者與業(yè)主就維修費用承擔達成和解協(xié)議并履行給付義務； 　?。ㄈ┏霈F(xiàn)物業(yè)質量問題且雙方就責任承擔發(fā)生爭議，但開發(fā)建設單位已按人民法院或者仲裁委員會的法律文書履行義務。 　　第十八條　開發(fā)建設單位不履行保修義務的，業(yè)主或者業(yè)主委員會可以提出申請，經(jīng)市或區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門核實后，由業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會組織維修，其費用在保修金中墊支。 第四節(jié)　新建住宅物業(yè)保修金 　　第十五條　本市實行新建住宅物業(yè)保修金監(jiān)管制度。 　　本市鼓勵開發(fā)建設單位投資建設住宅建筑區(qū)劃內機動車停放庫（位），具體辦法由市價格行政主管部門會同有關部門制定。 　　業(yè)主大會或者全體業(yè)主決定前款事項的，應當經(jīng)該建筑區(qū)劃內專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。 　　社區(qū)居民委員會應當按照有關規(guī)定對業(yè)主大會、業(yè)主委員會進行指導和監(jiān)督。 　　第三條　市房產(chǎn)行政主管部門負責全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門負責其轄區(qū)內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 　　第七條　開發(fā)建設單位在申請辦理建設工程規(guī)劃許可證的同時，應當持建設項目規(guī)劃設計方案，向區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門提出劃分建筑區(qū)劃的要求。 　　物業(yè)服務用房配置不符合前款規(guī)定的，規(guī)劃行政主管部門不予核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證。住宅建設工程分期建設，上述設施尚未建成的，應當有可供過渡使用的相應公共服務設施； 　?。ò耍┌凑兆≌O計規(guī)范預留設置空調器外機和冷凝水排放管的位置； 　?。ň牛┌凑找?guī)劃要求完成住宅區(qū)內的綠化建設； 　?。ㄊ┌凑找?guī)劃要求完成住宅區(qū)內停車庫（位）的配置； 　　（十一）住宅建設工程分期建設的，已建成的住宅周邊場地清潔、道路平整，與施工工地有明顯有效的隔離措施； 　　（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。開發(fā)建設單位在辦理新建住宅物業(yè)不動產(chǎn)權屬登記時，應當提供專戶銀行出具的住宅物業(yè)保修金全額交存證明。逾期不起訴或申請仲裁的，視為其認可承擔維修責任。 　　第二十五條　符合本條例第二十四條第一款規(guī)定條件之一的建筑區(qū)劃，其開發(fā)建設單位應當書面報告區(qū)（市）縣房產(chǎn)行政主管部門。 　　第二十八條　籌備組履行下列職責： 　?。ㄒ唬┐_定召開首次業(yè)主大會會議的時間、地點和內容； 　?。ǘ┎輸M管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則； 　?。ㄈ┐_認業(yè)主身份和核計業(yè)主人數(shù)、專有部分面積； 　　（四）確定業(yè)主委員會委員候選人條件和選舉辦法； 　　（五）組織產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會委員候選人； 　?。┩瓿烧匍_首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。 　　單個業(yè)主擁有多個或者數(shù)人共有一個物業(yè)專有部分的，其業(yè)主投票權人數(shù)按一人計算。 　　第三十三條　同一建筑區(qū)劃內有兩幢以上建筑物的，可以以幢、單元為單位設立業(yè)主小組。 　　管理規(guī)約自業(yè)主大會表決通過之日起生效，對全體業(yè)主及使用人均具有約束力。 　　業(yè)主委員會應當將業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定在作出之日起3日內以書面形式在建筑區(qū)劃內公告。 　　業(yè)主委員會委員資格屆內終止的，應當在終止之日起5日內向本屆業(yè)主委員會移交由其保管的前款所列文件資料及財物。 　　第四十八條　業(yè)主、使用人應當按照規(guī)劃行政主管部門批準或者不動產(chǎn)登記簿載明的用途使用住宅，不得擅自改變其使用性質。 　　第五