【正文】 至今還很少有人系統(tǒng)地研究一下順馳的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)形態(tài)?！　　　№橊Y進(jìn)入了飛速的成長(zhǎng)期，到2003年，順馳在天津累計(jì)開(kāi)發(fā)了30個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了數(shù)百萬(wàn)平方米，當(dāng)年銷(xiāo)售額達(dá)到 40億元，在全國(guó)同行中遙遙領(lǐng)先。一向商業(yè)風(fēng)格內(nèi)斂、不事炒作的天津房地產(chǎn)圈子，就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，對(duì)大張旗鼓、作風(fēng)粗放的順馳表現(xiàn)出來(lái)與日俱增的反感。因?yàn)橛蟹奖愕臋C(jī)會(huì)從國(guó)外拿到最前沿的商業(yè)教材，因?yàn)樵谡J(rèn)真程度上是最盡職盡責(zé)的，以他的身份在推行力度上，也是無(wú)人能比。這原是一個(gè)沒(méi)有開(kāi)發(fā)商愿意去的地區(qū)，但順馳打算去開(kāi)發(fā)一個(gè)面積180萬(wàn)平方米的超級(jí)大盤(pán)。圈里人紛紛預(yù)測(cè)說(shuō)，順馳不可能在一個(gè)月內(nèi)把全部地款交完。沒(méi)過(guò)3個(gè)月，2000年8月，順馳又參加了梅江居住區(qū)起步區(qū)的招標(biāo)會(huì)，這是天津市歷史上最大規(guī)模的一次土地招標(biāo)。出國(guó)深造之前，他縱橫商海時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的商業(yè)智慧，與千百年來(lái)中國(guó)傳統(tǒng)商人那些精于算計(jì)的心機(jī)和謀略，并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別?！耙皇窍胫拦鹕虒W(xué)院是如何培養(yǎng)商界領(lǐng)導(dǎo)者的；二是想看看哈佛的好的教授在教什么；三是想聽(tīng)聽(tīng)全球各大公司的高級(jí)管理人員都在干什么，說(shuō)什么，想什么；四是能建立一種聯(lián)系或關(guān)系。華廈公司是天津房管局的下屬企業(yè)，曾經(jīng)是天津房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的20強(qiáng)企業(yè)。傳說(shuō)這個(gè)小小代理公司的經(jīng)理竟然每月拿著大號(hào)牛皮信封領(lǐng)工資，在1995年的時(shí)候月薪上萬(wàn)，當(dāng)然著實(shí)讓同行艷羨。孫宏斌對(duì)這個(gè)領(lǐng)域雄心很大，如他所言，“放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，中國(guó)房地產(chǎn)的大規(guī)模建設(shè)期總有過(guò)去的時(shí)候，那時(shí)的明星不是開(kāi)發(fā)商，而是中介，就像今天的歐美一樣，90%的交易是圍繞二手房展開(kāi)的。而且這個(gè)連鎖體系真正發(fā)威的時(shí)刻還沒(méi)有到來(lái)，順馳在籌備上市的時(shí)候，就沒(méi)舍得把置業(yè)公司“打包”進(jìn)去，就因?yàn)槠湔嬲齼r(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，如果放到股市上肯定會(huì)賣(mài)“便宜”了。例如：地處天津河北區(qū)某小區(qū)的30多套余房，閑置了2年多時(shí)間少人問(wèn)津，交到順馳置業(yè)以后僅靠連鎖店的自然客流量，僅1天時(shí)間就全部清盤(pán)。現(xiàn)在，代理其他開(kāi)發(fā)商的商品房已成為他們的一項(xiàng)收入可觀的業(yè)務(wù)?！　　　∑鋵?shí)，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)路邊的中介連鎖店，目的只有一個(gè)，就是想買(mǎi)房，他可能買(mǎi)二手房，也可能買(mǎi)新房。孫宏斌說(shuō)：這些年來(lái)我們一直在思考房地產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展方向，傳統(tǒng)銷(xiāo)售代理模式?jīng)]有發(fā)展前景，不等于房地產(chǎn)中介行業(yè)沒(méi)有希望?！　　　∷^商品，其本質(zhì)是在流通中形成交易，而對(duì)于地點(diǎn)不能發(fā)生轉(zhuǎn)移的不動(dòng)產(chǎn)這種特殊商品來(lái)說(shuō)，流通環(huán)節(jié)成為房地產(chǎn)行業(yè)的命脈，但信息流通不暢一直是國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的瓶頸。只有個(gè)別地點(diǎn)較好的店面略有盈利，而一些在新區(qū)開(kāi)張的店可能連續(xù)好幾個(gè)月沒(méi)有生意。　　　　2003年春節(jié)剛過(guò)，一位頭面很大的美國(guó)人由北京來(lái)到天津，希望見(jiàn)見(jiàn)孫宏斌，說(shuō)好了“是來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的”，態(tài)度誠(chéng)懇。這些網(wǎng)站的建設(shè)者基本上屬于新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或傳統(tǒng)的信息服務(wù)企業(yè)，因此定位上是以信息發(fā)布和查詢(xún)?yōu)橹鞯拈T(mén)戶(hù)性網(wǎng)站?！　　　№橊Y嘗試用互聯(lián)網(wǎng)手段改造二手房買(mǎi)賣(mài)，自己開(kāi)發(fā)了一套網(wǎng)上交易軟件。他希望把美國(guó)、香港等地的經(jīng)紀(jì)人模式和中國(guó)國(guó)情結(jié)合起來(lái)，他跟公司的人講：“具體怎么結(jié)合，要靠大家一起努力，有一點(diǎn)我肯定，我們必須創(chuàng)新和探索出一條新路，否則就不會(huì)有大的發(fā)展。“撤出”不是放棄，是以退為進(jìn)，打造真正意義上的中介品牌。因?yàn)轫橊Y的連鎖店渠道已經(jīng)四通八達(dá)，滲透到千家萬(wàn)戶(hù)，不需要借助其他媒體，本身已成為發(fā)布房產(chǎn)信息的有效媒介。在這種情況下，繼續(xù)代理銷(xiāo)售其他的中小項(xiàng)目勢(shì)必影響到順馳品牌的檔次，產(chǎn)生極大不利。那么，對(duì)于其他那些還沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)的小開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，如果大勢(shì)趨好房子好賣(mài)，開(kāi)發(fā)商不甘心肥水外流，勢(shì)必百般克扣代理費(fèi)；如果形勢(shì)困難呢，開(kāi)發(fā)商就會(huì)對(duì)代理公司提出買(mǎi)斷式、包銷(xiāo)式代理或合作開(kāi)發(fā)的要求，讓對(duì)方給項(xiàng)目投錢(qián)，實(shí)際上是轉(zhuǎn)嫁了風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)很多代理商不得不退出銷(xiāo)售代理業(yè)，向市場(chǎng)調(diào)研、建筑設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃等專(zhuān)業(yè)化方向轉(zhuǎn)型。這是順馳發(fā)展歷史上非常重要的一步?！　〉谝话簿哟笃盍恕　〗裉斓奶旖蚴杏幸粋€(gè)品質(zhì)極高的居住區(qū)“華苑”，是政府五大安居工程里的第一個(gè)安居大片。很快在1995年初，與聯(lián)想、中科聯(lián)合開(kāi)發(fā)的天津香榭里小區(qū)動(dòng)工了。和那些失意的遺老軍閥偏安一隅不同，心有不甘的孫宏斌要重振旗鼓?！　　　‘?dāng)一個(gè)人初入社會(huì)的時(shí)候，他的工作經(jīng)歷好比第二個(gè)籍貫，給他的成長(zhǎng)設(shè)定一個(gè)基本的處事風(fēng)格和事業(yè)模板。”的確，代理行業(yè)門(mén)檻低，啟動(dòng)資金少，適合孫宏斌這樣的白手起家。順馳最終化險(xiǎn)為夷，不是“幸運(yùn)”兩個(gè)字解釋得通的，畢竟運(yùn)氣只有一次兩次。但經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨之后的境遇就會(huì)完全不同了。而且大多數(shù)開(kāi)發(fā)商過(guò)多、更多地關(guān)心項(xiàng)目和產(chǎn)品，順馳則更關(guān)注企業(yè)的綜合素質(zhì)，就像順馳企業(yè)文化里提倡的“創(chuàng)新、激情、適應(yīng)變化，信任、尊重、團(tuán)隊(duì)精神”等?！　O宏斌妙語(yǔ)對(duì)答　　記 者很多人認(rèn)為，順馳改變了房地產(chǎn)行業(yè)的游戲規(guī)則，你認(rèn)為這些規(guī)則具體有哪些？　　孫宏斌順馳沒(méi)有改變?nèi)魏斡螒蛞?guī)則，它抓的是企業(yè)基本面的問(wèn)題，只是行動(dòng)更堅(jiān)決，速度更快，執(zhí)行更徹底。宏觀調(diào)控的結(jié)果是讓順馳更具優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)狂風(fēng)暴雨反而更加強(qiáng)大，經(jīng)受錘煉的順馳人更加團(tuán)結(jié)。所謂時(shí)機(jī)，對(duì)順馳的意義在于：務(wù)必選擇付款條件好的土地。這就是戰(zhàn)略。 0：30，對(duì)話(huà)節(jié)目戛然而止，余音繞梁?！　?duì)話(huà)節(jié)目進(jìn)入了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的自由提問(wèn)時(shí)間。地產(chǎn)模式有那么幾種，選擇在自己，最終是否成功要看市場(chǎng)的證明，當(dāng)然也要注意資金鏈不要繃得太緊。 31大限》。但就在很多大腕付諸一笑的時(shí)候，一個(gè)靜悄悄的實(shí)力派開(kāi)始崛起，他們沒(méi)有料到，一個(gè)歷史上最強(qiáng)大的對(duì)手正在出現(xiàn)。令很多與會(huì)者還感到陌生的孫宏斌，當(dāng)著幾大風(fēng)云人物和眾多媒體介紹了順馳的發(fā)展計(jì)劃，聲稱(chēng)2004年銷(xiāo)售額要達(dá)100億元，而且順馳兵強(qiáng)馬壯、糧草充足，人員、資金都不缺。就像2004年上半年，順馳一個(gè)樓盤(pán)的銷(xiāo)售經(jīng)理在確定產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候產(chǎn)生了顧慮，如果定價(jià)走低，未來(lái)銷(xiāo)售會(huì)更順利，但是否影響了順馳這個(gè)品牌的檔次呢？于是他的上司啟發(fā)他把品牌放到戰(zhàn)略體系里，從大局出發(fā)，只要是價(jià)位符合整個(gè)體系的要求，“就別在乎別人怎么看你，因?yàn)槠放浦晃挥隗w系的一個(gè)角落里”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，最重要的是抓住兩端：企業(yè)源動(dòng)力和終極目標(biāo)?！　　　≌驹谥v臺(tái)上，面對(duì)一席大腕，孫宏斌鄭重其事地展開(kāi)了一段復(fù)雜的論述：對(duì)一個(gè)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講，重視品牌固然重要，但不是至關(guān)重要的，至關(guān)重要的是企業(yè)戰(zhàn)略。在2002年住交會(huì)的重頭戲房地產(chǎn)品牌論壇上，地產(chǎn)名人走上演講臺(tái)，大講品牌的重要性，包括北京紅石董事長(zhǎng)潘石屹、金地集團(tuán)董事長(zhǎng)凌克、北京新華遠(yuǎn)董事長(zhǎng)任志強(qiáng)、華新國(guó)際集團(tuán)總裁盧鏗等。該地的房地產(chǎn)市場(chǎng)也因此發(fā)育較早，水平領(lǐng)先，近十年來(lái)被視為全國(guó)同行學(xué)習(xí)的樣板，從這種意義上說(shuō)，這個(gè)小小的移民城市意味著中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的“心臟”。開(kāi)完中城房網(wǎng)的會(huì)后，他從重慶直接飛到北京，乘車(chē)來(lái)到昌平，召開(kāi)了后來(lái)被視作順馳歷史上具標(biāo)志意義的蟒山會(huì)議，在這次大會(huì)上，順馳宣布推行全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，會(huì)上孫宏斌做了一個(gè)題為《鴻鵠之志向，螞蟻之行動(dòng)》的演講?？墒菍O后生顯然沒(méi)有怎么理會(huì)，他說(shuō)：“王總，我們可能超不過(guò)，但是你總得讓我們有理想吧?！庇谑?，意興闌珊的孫宏斌決定飛往重慶參加中城房網(wǎng)會(huì)議。會(huì)上，孫宏斌作了主題發(fā)言，“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)——從順馳天津置業(yè)網(wǎng)看互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)的有效應(yīng)用”，介紹了以二手房交易為主要切入點(diǎn)的順馳天津置業(yè)網(wǎng)，順應(yīng)房屋主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，依靠順馳置業(yè)公司良好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)，具有很大的擴(kuò)展空間。以孫宏斌后來(lái)的評(píng)價(jià)看，該組織歷次討論的“聯(lián)合采購(gòu)”、“新住宅運(yùn)動(dòng)”都不著邊際；但如果沒(méi)有中城房網(wǎng)幾年來(lái)在人脈、人氣、造勢(shì)上的鋪墊，順馳恐怕還沒(méi)有足夠的底子在兩屆住交會(huì)上大造聲勢(shì)，掀起巨波。在成都形成的《籌備會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，核心內(nèi)容為：形成中城房網(wǎng)共同利益及訴求，包括實(shí)現(xiàn)信息資源共享、集體采購(gòu)、共同培訓(xùn)、融資互惠。2002年之前，孫宏斌對(duì)同行圈子采取積極靠攏的姿態(tài)；羽翼漸豐之后，不再滿(mǎn)足于作配角，開(kāi)始掙脫這個(gè)圈子，隨之拋出“”目標(biāo)，公然與當(dāng)時(shí)的老大萬(wàn)科叫板。第一章：黑馬蕭蕭　　匹馬又西風(fēng)。因此，他們的勇氣和行動(dòng)，給中國(guó)企業(yè)交了一筆寶貴的學(xué)費(fèi)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)走到了一個(gè)彷徨的十字路口，民營(yíng)企業(yè)想向跨國(guó)型進(jìn)軍，房地產(chǎn)企業(yè)要打破跨地域擴(kuò)張的悖論。能出現(xiàn)順馳這種企業(yè)，本身就是一種管理思維模式的進(jìn)步、就是行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的進(jìn)步。短短的十年光陰，它演繹了一個(gè)中國(guó)式的創(chuàng)富故事，一個(gè)世界級(jí)的商業(yè)傳奇。這是一個(gè)厚重的、高密度的十載光陰，交織著大大小小的奇跡、深深淺淺的試探和日日夜夜的苦干。順馳走到哪里，質(zhì)疑就跟到哪里。孫宏斌說(shuō)：“在我的內(nèi)心深處，我最在乎的就是員工。毫不夸張地說(shuō)，與周邊樓盤(pán)相比，順馳的樓盤(pán)不一定是最貴的，但一定是最好的之一，一定是銷(xiāo)售率最快的那一個(gè)?！钡拇_，順馳正年輕，就像“早上七八點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”，依然潛力無(wú)限?！　　　　叭绻笙竽軌蛱瑁敲次浵伨捅仨氹x開(kāi)舞臺(tái)。再以倒敘的手法，切入它的起步期、2000年之后的爆發(fā)期、2002年開(kāi)始的全國(guó)化擴(kuò)張，以求勾勒巨型企業(yè)的成長(zhǎng)全貌。然而，小字輩順馳走進(jìn)這個(gè)圈子時(shí)間未久，板凳還沒(méi)有坐熱，就成了業(yè)界非議圍攻的對(duì)象?！　　澳怯身橊Y來(lái)起草吧”　　這里所指的圈子，確切定義是指王石發(fā)起的中城房網(wǎng)，主要成員包括北京萬(wàn)通馮侖、河南建業(yè)胡葆森等人?！　　　∽砦讨獠辉诰?。但是短短二三年之后，孫宏斌開(kāi)始對(duì)這個(gè)圈子的做法表現(xiàn)出不以為然：“大腕兒們把這個(gè)行業(yè)給耽誤了，他們張口就來(lái)，說(shuō)什么大家都聽(tīng)著。當(dāng)會(huì)上提出萬(wàn)科牽頭聯(lián)合買(mǎi)地的時(shí)候，孫宏斌不干了：“為什么要以萬(wàn)科為主？”別人告訴他因?yàn)槌h書(shū)是萬(wàn)科起草的，孫宏斌馬上回應(yīng)道：“那由順馳來(lái)起草吧！”　　“也就是要超過(guò)在座諸位”　　此后的兩年時(shí)間里，孫宏斌轉(zhuǎn)向低調(diào)，很少拋頭露面，神秘地隱身天津，天天忙著給員工上課培訓(xùn)；而企業(yè)的動(dòng)作則顯得大刀闊斧，又是大盤(pán)開(kāi)發(fā)，又是高級(jí)別墅，在天津市場(chǎng)極其活躍和強(qiáng)勢(shì)。順馳今年銷(xiāo)售額要達(dá)到40億，我們的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略是要做全國(guó)第一。王、馮、孫等地產(chǎn)大腕匆匆從車(chē)上下來(lái)，魚(yú)貫而入走進(jìn)俱樂(lè)部。在今天這個(gè)媒體發(fā)達(dá)、商品極大化豐富的時(shí)代，知名度就是生產(chǎn)力。這次，孫宏斌位列“中國(guó)房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”，與業(yè)界大佬級(jí)人物集體登臺(tái)，但是和王石、任志強(qiáng)、馮侖、潘石屹以及他們的企業(yè)相比，孫宏斌和順馳還不足以成為焦點(diǎn)，大會(huì)賦予他一個(gè)值得玩味的封號(hào)“靜悄悄的實(shí)力派”。他舉了一些例子說(shuō)明企業(yè)對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不夠所造成的失敗。“品牌很重要，但是沒(méi)那么重要?！　　　〔灰】催@種思維差異，幾乎就是精密的、數(shù)量化的西方思維與籠統(tǒng)的、感悟式的東方思維之間的區(qū)別。從反響看，順馳如愿以?xún)敗！　　　〗Y(jié)果還是沒(méi)有人相信。萬(wàn)科王石的發(fā)言題目是：《宏觀調(diào)控下地產(chǎn)商的發(fā)展之路》，目的是指點(diǎn)迷津，開(kāi)出藥方?！　　　?會(huì)后的休息時(shí)間里，明眼人對(duì)王石發(fā)言中頻頻指向順馳的暗語(yǔ)做了匯總，包括：規(guī)模不要追求得太大，資金鏈不要緊繃、不留余地；否則市場(chǎng)一有風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)受影響，天天加班都沒(méi)用；去年銷(xiāo)售額還20多億元，今年就到了100億，這是不可能的；融資越來(lái)越不容易，國(guó)內(nèi)的錢(qián)都騙不了，到國(guó)外騙錢(qián)就更難了，等等。今年我們一直在調(diào)整自己的目標(biāo)，從150億到180億、190億，后來(lái)又回落到100個(gè)億，其實(shí)根據(jù)我們最后一輪的保守估算，今年的銷(xiāo)售回款可以達(dá)到120個(gè)億?！闭Z(yǔ)氣是和事佬，細(xì)品還是有傾向。順馳2004年銷(xiāo)售額分解為三部分：庫(kù)存項(xiàng)目回款、新開(kāi)項(xiàng)目回款和新增項(xiàng)目回款，分別指2003年已經(jīng)開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目在2004年形成的回款、2003年已經(jīng)拿地2004年開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目的回款和2004年拿地的項(xiàng)目在2004年形成的回款。說(shuō)到錢(qián)的來(lái)源，孫宏斌說(shuō)，順馳對(duì)銀行的依賴(lài)沒(méi)有外界想像的那么高，銀行貸款在企業(yè)中所占的比重不到三分之一。孫宏斌表示，宏觀調(diào)控對(duì)“房屋市場(chǎng)”的影響還是積極因素占多。被地產(chǎn)大佬圍攻的孫宏斌，以自信和氣勢(shì)征服了眾人，意外地獲得了業(yè)內(nèi)和媒體的普遍同情與廣泛支持。同時(shí)一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有理想，就找不到有理想的員工，不可能有能力參與競(jìng)爭(zhēng)。何況當(dāng)企業(yè)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，各項(xiàng)目之間的資金是可以通過(guò)打時(shí)間差靈活調(diào)配的。人們習(xí)慣于對(duì)新生事物和新銳力量抱之以懷疑的眼光，貫之以黑馬的稱(chēng)謂，然后在偏見(jiàn)的放大鏡下去放大所謂的細(xì)節(jié)，用似是而非的理論支持想當(dāng)然的推論。感謝您的參與!　　第二章：追根溯源 那些未經(jīng)探測(cè)的軌道，那些純粹的宇宙之疆，　　 充滿(mǎn)了永不停息的活力，　　 在召喚我，以大無(wú)畏的精神，　　 打開(kāi)令一切眾生都噤若寒蟬　　 并悄悄溜過(guò)的那一重重不朽之門(mén)，　　 證明凡人依靠功業(yè)可以同神靈一樣擁有尊嚴(yán)，　　 這樣的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)……　　——歌德《浮士德》　　　　早期的八年，順馳幾乎全部是在天津一地埋頭發(fā)展，它后來(lái)在全國(guó)的擴(kuò)張，基本上也是對(duì)天津套路的放大與復(fù)制。在幽密安靜的天津五大道，這個(gè)人口上千萬(wàn)城市的市中心地段，那一片綿延的小洋樓街區(qū)，曾經(jīng)是清朝遺老、民國(guó)軍閥、洋人大使、富商新貴，乃至末代皇帝、孫中山等人寓居小住的場(chǎng)所。1990年，有關(guān)孫宏斌的風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)傳到了柳傳志長(zhǎng)期督戰(zhàn)的香港?！　　　∽龃恚橊Y的特長(zhǎng)在于人無(wú)我有。這種業(yè)務(wù)鏈上的優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)絕對(duì)找不出第二家?！　　　№橊Y通過(guò)代理這兩個(gè)項(xiàng)目，為下一步發(fā)展打下了非常好的基礎(chǔ)，無(wú)論是知名度、美譽(yù)度，還是影響力和企業(yè)規(guī)模?！　　　【唧w到天津的房地產(chǎn)代理業(yè)，大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段： 1998年以前，開(kāi)發(fā)商對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)、客戶(hù)的理解水平較低，項(xiàng)目的策劃和銷(xiāo)售成為開(kāi)發(fā)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由此衍生了大批銷(xiāo)售代理公司，也創(chuàng)造了很多營(yíng)銷(xiāo)奇跡。有一次一幫業(yè)主大鬧房交會(huì)，把順馳的展臺(tái)都砸了，嚴(yán)重影響了順馳的品牌形象。孫宏斌算了算賬，在開(kāi)發(fā)方面，做了不少項(xiàng)目，也買(mǎi)了一些地，但是真正掙了錢(qián)的只有順馳名都和日華里，而且名都一期還由于經(jīng)驗(yàn)不足鬧出了質(zhì)量問(wèn)題，讓人心有余悸?！　　　№橊Y認(rèn)為，所謂“中介”的特點(diǎn)，應(yīng)該是單純?yōu)樯嫌伍_(kāi)發(fā)商和下游購(gòu)房客戶(hù)提供信息和服務(wù)，來(lái)賺取合理傭金，那么，對(duì)于那些開(kāi)發(fā)商來(lái)講，最需要的就是不同檔次的客戶(hù)資源；對(duì)于下游客戶(hù)的廣大市民，最需要的是房屋的完整信息和相關(guān)法律法規(guī)等服務(wù)。孫宏斌就一再跟員工講：“任何一件事都是有利有弊，必須有所取舍，我們要更多地往前看；戰(zhàn)略就是選擇，不干什么比干什么更重要，關(guān)鍵性的選擇決定企業(yè)的生死。以互聯(lián)網(wǎng)和連鎖經(jīng)營(yíng)為特征的二手房中介，成為現(xiàn)在順馳的核心業(yè)務(wù)之一，獨(dú)占天津市場(chǎng)三成份額。　　　?。ㄅ淦?，連鎖店）　　此前，順馳的二手房置換業(yè)務(wù)，僅限于公司一個(gè)叫做二手房調(diào)劑部的小小部門(mén)，表面上幾乎與散布在這個(gè)城市成